BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//https://techplay.jp//JP CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH X-WR-CALDESC:カスタマーサクセス天下一武闘会2023 Presented by Gainsight X-WR-CALNAME:カスタマーサクセス天下一武闘会2023 Presented by Gainsight X-WR-TIMEZONE:Asia/Tokyo BEGIN:VTIMEZONE TZID:Asia/Tokyo BEGIN:STANDARD DTSTART:19700101T000000 TZOFFSETFROM:+0900 TZOFFSETTO:+0900 TZNAME:JST END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT UID:921753@techplay.jp SUMMARY:カスタマーサクセス天下一武闘会2023 Presented by Gain sight DTSTART;TZID=Asia/Tokyo:20231201T183000 DTEND;TZID=Asia/Tokyo:20231201T213000 DTSTAMP:20260429T100811Z CREATED:20230930T213324Z DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/92175 3?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\n\n\n\n4年ぶり のリアル開催！人生が変わる瞬間を見逃すな！！\nこ のイベントは、世界で初めての「カスタマーサクセス マネージャー向けピッチバトル」です。\n過去6回のバ トルでは、多くの企業とCSMが挑戦し、悔しさの敗北と 栄光の勝利を生み出してきました。\n\n1年に1度、カス タマーサクセスに関わる人間が最もかがやく日、予選 と決勝を合わせて17分の極限の戦い。\nそれが、このカ スタマーサクセス天下一武闘会なのです。\n\n優勝者に は「2023年最強のCSM」の名誉と同時に、ピッチイベント では最高クラスの優勝賞金50万円が贈呈されます。\nさ らに、CS HACKでの単独登壇権や、業界専門誌でのインタ ビューもご用意しています。\n\nカスタマーサクセス天 下一武闘会は、17分で新しいスターが生まれる最高の 舞台。\n\nそんな舞台を、約4年ぶりにリアルでご用意 いたしました。\n勝利の行方は、会場に集まるあなた の手に委ねられるのです。\n\n数百人のカスタマーサク セスマネージャーと一緒に熱い戦いを観る、投票する 、懇親会でじっくりカスタマーサクセスについて語り 合う。\n\n最高に豪華で盛り上がる、1年に1度のお祭り です。\nぜひ、一人のCSMの人生が変わる瞬間を、生で 楽しんでください！！\n\n\n\n\n登壇者\n\n\n\n\n特別登壇\n \nGainsight株式会社から代表取締役社長 絹村 悠氏による 特別登壇が決定。\nプロ中のプロから、直接カスタマ ーサクセスの最新トレンドをうかがいます。\n\n【絹村 悠 氏プロフィール】\n1978年生まれ。 大阪市立大学卒 業後、 日本ヒューレット・パッカード（現日本HP）に 入社。\n\n大手法人向け営業を経て、 BtoB Eコマース事 業の事業リードとして、 デジタルマーケティングを中 心としたリード獲得による顧客開拓から定着までのプ ロセスを実装。 \n\nその後、 2016年にTableau Japanに入社 し、 中堅中小領域における営業部門の立ち上げから拡 大を通し、 日本におけるデータ活用を中心に据えたデ ジタルトランスフォーメ ーションを推進。 \n\n直近で は株式会社セールスフォース・ジャパンにて、 執行役 員 Tableau事業部 コーポレート営業本部 本部長を務めた 後、 2022年Gainsight株式会社に入社、 代表取締役社長に 就任。\nチケット種別・特典\n現地チケット\n\nイベン ト会場への参加（新宿）\nプレゼンへの投票\n懇親会へ の参加（20:30〜21:30）\n専用コミュニティツールの利用\ nキャッシュバックキャンペーン\n\n※登壇者（現在、1 次予選中）と同じ企業の方は、公平性の観点から投票 できません。\n配信チケット\n\nオンライン視聴\nキャ ッシュバックキャンペーン\n\n※本イベントは、後日ア ーカイブを配信予定です。\n現地チケット購入者のみ 、限定コミュニティへご招待\n\n\n\n【限定コミュニテ ィの機能】\n・フリートーク：自由に雑談OK！イベント に関連することでもそれ以外でもご投稿ください。\n ・QAコーナー：業務でのお困りごとを参加者へ相談し てみましょう！このコミュニティのメイン！\n・マッ チング希望：イベントで話してみたい人の投稿スペー スです。「○○領域のバーティカルSaaSの人と情報交換 したいです！」など書き込みましょう。\n・イベント 情報：スポンサーの情報や現地へのアクセス方法など まとめて確認できます。\n・ダイレクトメッセージ： 気になる参加者と直接やりとり。\n\nなお、限定コミュ ニティの構築はコミューン株式会社様の「commmune」を 利用しています。\n\nハッシュタグ #CS天下一武闘会2023\ n\n\n\n\n\n\n\n評価基準\nもっとも優れている施策とプレ ゼン\n\n2023年のテーマ\n契約後から1年間に行うカスタ マーサクセス施策とオペレーション\n※オンボーディ ング、テックタッチ/ミドルタッチ/ハイタッチ全てを 対象として良い\n\n出場者の条件\n\ntoB/SaaSプロダクトの 現役カスタマーサクセス担当者（もしくは、チーム責 任者）\n\n\n優勝特典\n\n賞金 50万円\n＜副賞＞\n・2024年1 月にCS HACKでの単独登壇イベント開催。\n・「月刊コー ルセンタージャパン」へインタビュー＆記事掲載。\n ※登壇やインタビューは優勝後に詳細調整\n\nスケジュ ール・タイムテーブル\n\n\n出場者（現在、挑戦者を募 集中）\n\n\n過去の出場者（準決勝進出者の一部）\nfreee 株式会社、株式会社リクルート、Sansan株式会社、株式 会社ビズリーチ、弁護士ドットコム株式会社、ウォン テッドリー株式会社、App Annie Japan 株式会社、株式会社 ABEJA、株式会社ヤプリ、アドビシステムズ株式会社、 ウイングアーク１ｓｔ株式会社・・・\n\n\n前回のアー カイブ\n\n\n【先着100人限定】クチコミ投稿でキャッシ ュバック！コラボキャンペーン！\n社会人にとってキ ャリアに関する悩みと不安は尽きません。。\nそれは 、私も、そして、CS HACKに集まってくれるみなさんも同 じだと思います。\n\n一つの解決策は、同じ悩みを持つ 人の話を聞くこと。\n似たキャリアステップのCS、全く 違う職種から転身したCSなど色んな角度の口コミが集 まれば、それを読むCS担当者の力になるはず。\n\nそこ でキャリアの実例を集めているONE CAREER PLUSさんとコラ ボして、チケット代を1\,000円キャッシュバックするキ ャンペーンをやります！このキャンペーンはONE CAREER PL USさんからもAmazonギフト券の提供があるので、合わせ ると実質、無料でイベント参加が可能に・・・（むし ろ、プラスになる可能性もあります）\n\nCS担当者への 支援（と、お得なイベント参加）へぜひお力を貸して ください！\nキャッシュバック内容\n\nCS HACK：チケット 代から1\,000円戻し\nONE CAREER PLUS：Amazon ギフト券 最大8\, 000円 \n※CS HACKからのキャッシュバックは、投稿データ の集計が終わる2024年1月中を予定しています。\n\nキャ ッシュバック条件\n以下を全て満たしていることが条 件です。紹介コードや投稿期限を忘れないようにご注 意ください。\n\n「ONE CAREER PLUS」への会員登録時に紹介 コード「cshack02」を記入されている。\n2023年12月25日ま でにクチコミを投稿している。\n転職サイト「ONE CAREER PLUS」にて、「転職体験談」を1件以上投稿している。\n 投稿したクチコミがONE CAREER PLUSの審査基準を満たして いる。\n\n※12/25までに投稿されたものを審査して謝礼 支払いになります。\n配信チケットの方も「ONE CAREER PLU S」側の特典は対象になります！\n\n\n解説者\n\n青山 翔 平\nfreee株式会社 / freee販売担当\n略歴\n新卒で日本IBMに 入社し、戦略コンサルティンググループにて、新規事 業立案・実行、海外展開戦略立案等複数のPJTに携わる 。\n\n2017年2月freeeに参画。一貫して50名以下程度の小規 模法人のカスタマーサクセスに携わり、戦略立案・組 織立ち上げを行ったのち、2020年5月にANDPADに転職⇒2021 年11月に出戻り1号社員としてfreee復帰。\n\nfreee復帰後 はfreee販売のプロダクト立ち上げに携わり、昨年11月後 のリリース後は、カスタマーサクセスの責任者を務め ている。\n\n趣味は旅・宴会・トライアスロン\n\n鈴木 高太郎\n株式会社BYARD / Head of Customer Success\n略歴\n大学 卒業後、某大手求人広告会社にジョインし、プレイン グマネージャーを経験。\n\nその後、映像製作会社にジ ョイン、法人営業部の立ち上げ、エンタープライズク ライアントをメインに新規開拓を行う。\n\nのちに、B t o B Vertical SaaSの株式会社トレタにてカスタマーサクセ ス部門の立ち上げ、B to B horizontal SaaSの株式会社SmartHR でエンタープライズCSMに従事。\n\n現在はSmartHRグルー プ会社のBYARD（バイアード）ビジネスサイドの立ち上 げ中。\n\n丸田 絃心\nレクシエス株式会社 / 代表取締役 社長\nCSカレッジ / 主宰\n略歴\n慶應義塾大学を卒業後 、新卒で外資系投資銀行に入社。その後、広告代理店 、人材/組織コンサルを経て、AIスタートアップでカス タマーサクセス(CS)の責任者を経験。2022年にレクシエ ス(株)を創業。\n\nこれまでに多数のCSの講演や外部顧 問、Newspics+dでの連載や大学の非常勤講師などを歴任。 日立アカデミー様や?ビジネスブレイクスルー(BBT)様でC S研修講師も務める。\n\n延べ数千社・1万人以上への講 演・研修・イベント開催を行い、外資・日系の大企業 からスタートアップ、設立間もない企業に至るまで、1 00社以上の支援に携わる。\n\nCSの普及と支援を使命に 約5\,000人規模のCSコミュニティ「CSカレッジ」を主宰。 日本最大級のCSカンファレンス「BRIDGE」などを開催。\n \n\n敬称略\n\n\n\nプラチナスポンサー\n\n\n\nゴールドス ポンサー\n\n\nシルバースポンサー\n\n個人情報の取り扱 いについて\n下記の「個人情報保護に関する方針」を ご確認の上、ご登録ください。\n\n【個人情報保護に関 する方針】\n［主催者、協賛企業について］\n当セミナ ーの主催者、運営事務局、協賛企業は以下の通りです 。\n\n主催・運営事務局: 株式会社CS HACK\n協賛: Gainsight 株式会社、株式会社Helpfeel、合同会社 selfree、株式会社 ヌーラボ、テックタッチ株式会社、コミューン株式会 社、株式会社UPDATA\n\n※主催・運営事務局および協賛企 業は、当イベントへの事前登録者および、イベント当 日の受講者リストを共有いたします\n※事前登録後に 協賛企業が追加・変更される場合がございます。予め ご了承いただき、ご聴講の際にご確認ください。\n\n［ 個人情報の利用目的］\n主催者・運営事務局、協賛企 業は、取得した個人情報をそれぞれ以下の目的で利用 します。\n\n［情報提供サービス］\n主催者、運営事務 局、協賛企業が主催、共催、運営、協賛する展示会や セミナーなどの各種イベントに関連した情報提供サー ビス。また、協賛企業が、製品/サービスのご案内をさ せていただく場合がございます。\nご登録いただいた お客様の登録情報は、各社がそれぞれの責任において 管理することとなります。\n\n[個人情報の開示/修正/削 除について]\n主催者、運営事務局、協賛企業は、当イ ベントで収集したお客様の個人情報を、正確かつ最新 の内容で管理します。\nお客様からのお申し出があっ た場合は、登録情報の開示を行います。また、内容が 正確でないなどのお申し出があった場合は、各社の情 報管理ポリシーに基づき対応を行います。\n\nご登録に 際しては、上記個人情報保護に関する方針について同 意をお願いしております。\n\n［お問い合わせ先］\n株 式会社CS HACK\n コーポレイトサイト の「CONTACT」よりご 連絡ください。 LOCATION:住友不動産新宿グランドタワー 160-0023　東京都新 宿区西新宿8-17-1　住友不動産新宿グランドタワー 5F(ベ ルサール新宿グランド) URL:https://techplay.jp/event/921753?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm _campaign=ics END:VEVENT END:VCALENDAR