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SUMMARY:ITIL 4の世界 プラクティス・マネージャー・MSF編
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DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/93551
 0?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\nITIL®️ 4に
 新しく登場された資格「ITIL®️ 4 プラクティス・マネ
 ージャー(PM)」。PMではこれまでのMPやSLでは簡単にしか
 触れられていなかった、プラクティスの詳細について
 学べることから、過去にITIL®️v3資格を取得していた
 方からも高い注目を集めています。\n本セミナーでは
 、まず「ITIL®️ 4 プラクティス・マネージャー(PM)」が
 どのような方におすすめなのかについてお話します。
 さらに、PMの中の一つであり、2024年の上半期に試験が
 日本語化予定である「ITIL®️ 4 プラクティス・マネー
 ジャー：Monitor\, Support & Fulfill(MSF)」を取り上げます。MS
 Fでは5つのプラクティス（インシデント管理、問題管
 理、サービス要求管理、サービスデスク、モニタリン
 グおよびイベント管理）の詳細と、そしてその中で、
 スゥオーミング、非難しないカルチャー、真実の瞬間
 、AI／機械学習の活用といった最新のITで採用されるコ
 ンセプトが説明されています。本セミナーでは、MSFの
 概要や、どのような人や課題に有益なのかなどについ
 てもご説明します。\n申し込みフォームでは事前質問
 も受け付けます。もちろんセミナー中の質問も可能で
 す。皆様のご参加をお待ちしています！\n■お申込は
 次のページからお願いします。\nhttps://www.itpreneurs.co.jp/
 event/20240305itil4msf
LOCATION:オンライン オンライン
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