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X-WR-CALDESC:DX・マーケティング部向け 顧客ファーストの"
 真のWEB接客"〜問合せ増加/効率化を実現するサイト設
 計とは？〜
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 真のWEB接客"〜問合せ増加/効率化を実現するサイト設
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SUMMARY:DX・マーケティング部向け 顧客ファーストの"真の
 WEB接客"〜問合せ増加/効率化を実現するサイト設計と
 は？〜
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DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/93571
 6?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\nDX・マーケ
 ティング部向け 顧客ファーストの"真のWEB接客"〜問合
 せ増加/効率化を実現するサイト設計とは？〜\n概要\n
 「Webサイトを通じた売上や問い合わせの増加をしたい
 」、「顧客体験の向上に取り組みたい」などマーケテ
 ィング担当/DX(デジタルトランスフォーメーション)担
 当者の悩みはつきません。\nこのセミナーでは、Webサ
 イト設計の新しい考え方から、ユーザーインターフェ
 ースの改善、最新のチャットボット技術、そしてCMSの
 導入メリットまで、幅広いテーマを扱います。\n中で
 も、一貫して問合せ増加に繋がるための、ノウハウを
 惜しみなく各社様にお話しいただきますので、この機
 会にぜひご参加ください。\n\n詳細・お申込みはこちら
 \nプログラム\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n第1部\nビジネスにインパク
 トを与えるWebサイト設計の考え方と事例株式会社キノ
 トロープコンサル部　部長　兼　プロジェクトマネー
 ジャー濱 大洋\n\n\n第2部\nCVRを向上させるWEBサイトUI改
 善プロセスと事例株式会社WACULマーケティンググルー
 プ　後藤 優太\n\n\n第3部\n「意図した回答が出ない」に
 終止符を！購買につながる、生成AI時代の新・チャッ
 トボット株式会社ギブリープロフェッショナルサービ
 ス事業部 ディレクター 兼 DECA for LINE エヴァンジェリ
 スト守屋 翔太\n\n\n第4部\nHeartCore CMSの概要と導入のメ
 リットについて〜成功事例紹介・実際の企業様の導入
 事例をご紹介〜ハートコア株式会社CX営業本部 本部長
 芝 広\n\n\n\n\n講演者\n\n濱 大洋\n株式会社キノトロープ
 コンサル部　部長\n略歴\n中規模から大規模サイトまで
 プロジェクトマネージメントの経験は数多く、プロジ
 ェクトにおける成果も多数実績を残す。経験豊富でそ
 の知見やノウハウにより、特にWeb戦略のコンサルティ
 ングやWebマーケティングに強みを持つ。また、セミナ
 ー講師や大学での講師経験も豊富で、CMSに関する著書
 も執筆している。\n\n後藤 優太\n株式会社WACULマーケテ
 ィンググループ　\n略歴\n1996年生まれ。大学卒業後商
 社に勤務。中国顧客に向けてリチウムイオン電池関連
 の原料販売を担当。その後、デジタルマーケティング
 支援のベンチャー企業に転職。営業職としてWeb広告・S
 NS運用・LP制作などtoB・toC問わず幅広い顧客の課題に向
 き合う。2023年9月WACULに入社。WACULのミッションである
 「テクノロジーでビジネスの相棒を一人一人に」を体
 現するべく、メールマガジン・展示会・セミナーなど
 の企画・実行を担当。\n\n守屋 翔太\n株式会社ギブリー
 プロフェッショナルサービス事業部 ディレクター 兼 D
 ECA for LINE エヴァンジェリスト\n略歴\n前職は不動産系
 事業会社にて、セールスコールセンター責任者・マー
 ケティング実務に携わる。LINE公式アカウントやInstagram
 など、企業のSNS運用支援をカスタマーサクセスディレ
 クターおよびDECA for LINE エヴァンジェリストとしてコ
 ミュニケーション・プランニングを行う。また、前職
 のコールセンター業務経験を活かし、カスタマーサポ
 ート領域の生成AI活用のプランニングも行う。\n\n芝 広
 \nハートコア株式会社CX営業本部 本部長\n略歴\n2015年に
 ハートコアに入社後、パートナービジネスを中心にHear
 tCoreCMSの導入に従事。その後、製造、通信、金融、流
 通、小売など各種業界の新規案件の提案、立ち上げ、
 推進導入に携わっている。\n\n参加対象\nWebサイト運営
 に関わる企業担当者、責任者\n参加費\n無料\n注意事項\
 n\n当セミナーは、企業でWebサイトの業務を担当されて
 いる方を対象としております。同業の方もしくは個人
 の方に関しましては、ご遠慮いただく場合がございま
 す。 講演内容や講演者などは、都合により予告なく変
 更する場合がございますので、あらかじめご了承くだ
 さい。\n今回ご提供いただく個人情報は、株式会社キ
 ノトロープと本セミナーの共催企業様が共同利用いた
 します。その際、個人情報は各社のプライバシーポリ
 シーに従い、管理されます。\n
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