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X-WR-CALDESC:【再放送】DXいつ終わるの？　目指すべき顧客
 体験の最終形
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SUMMARY:【再放送】DXいつ終わるの？　目指すべき顧客体
 験の最終形
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DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/94123
 4?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\n\n\n\n日程\n20
 24年4月23日（火）12:00～13:30\n\n\n\n\n実施形態\nオンライ
 ン開催※セミナー視聴URLは、お申込みいただいた方に
 、事前にメールにてご連絡いたします。\n\n\n\n概要\nDX
 。果たして、どこまで行けば「完了」となるのでしょ
 うか。\nさまざまな活動や事業、サービスが立ち上が
 り、なかなか統率が取れない。データは整備して人材
 もいるが、大した成果は得られず、事業間のクロスセ
 ルなども実現できていない。それなのに、なんと経営
 陣から「そろそろリターンあるよね？」と、成果が求
 められ始めた。\nビービットでは、UX型DXを目指して、
 書籍まで出して、さまざまな実際のプロジェクト活動
 をしてきましたが、この「DXの最終形がどうなるのか
 」「UXとビジネスがどのように融合するのか」が見え
 てきました。全体像が見えると同時に、各所でなぜ活
 動が止まるのか、どこで、何が原因で、その課題が起
 きているのか、もクリアに見え始めています。\n今回
 は、顧客体験の観点から事業・サービスの役割を整理
 するためのフレームワークをご紹介し、DXが向かうべ
 き最終形態と、各所で起きる課題とその対処方法につ
 いて解説します。\n自社のDXを推進する横ぐし部門から
 個々のサービスを担当する事業部まで、DXやOMO、デジ
 タル接点に関わるあらゆる方々におすすめのセミナー
 です。\n■登壇者株式会社ビービット執行役員CCO / 東
 アジア営業責任者藤井保文\n東京大学大学院修了。上
 海・台北・東京を拠点に活動。国内外のUX思想を探究
 し、実践者として企業・政府へのアドバイザリーに取
 り組む。AIやスマートシティ、メディアや文化の専門
 家とも意見を交わし、人と社会の新しい在り方を模索
 し続けている。著作『アフターデジタル』シリーズ（
 日経BP）は累計22万部。最新作『ジャーニーシフト』で
 は、東南アジアのOMO、地方創生、Web3など最新事例を紐
 解き、アフターデジタル以降の「提供価値」の変質に
 ついて解説している。ニュースレター「After Digital Inspi
 ration Letter」では、UXやビジネス、マーケティング、カ
 ルチャーの最新情報を発信中。https://www.bebit.co.jp/blog/al
 l/newsletter/\n参加費\n無料\n株式会社ビービットでは、各
 種セミナーを開催しております。その他の日程や異な
 るテーマのセミナーはこちらよりお申込みいただけけ
 ます。
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