BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//https://techplay.jp//JP CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH X-WR-CALDESC:【オンライン・無料セミナー】バルクオムの 成功事例とCRMプロから学ぶ、顧客との継続的な関係構 築の鍵 X-WR-CALNAME:【オンライン・無料セミナー】バルクオムの 成功事例とCRMプロから学ぶ、顧客との継続的な関係構 築の鍵 X-WR-TIMEZONE:Asia/Tokyo BEGIN:VTIMEZONE TZID:Asia/Tokyo BEGIN:STANDARD DTSTART:19700101T000000 TZOFFSETFROM:+0900 TZOFFSETTO:+0900 TZNAME:JST END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT UID:944149@techplay.jp SUMMARY:【オンライン・無料セミナー】バルクオムの成功 事例とCRMプロから学ぶ、顧客との継続的な関係構築の 鍵 DTSTART;TZID=Asia/Tokyo:20240530T130000 DTEND;TZID=Asia/Tokyo:20240530T140000 DTSTAMP:20260418T001148Z CREATED:20240508T054233Z DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/94414 9?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\nセミナー概 要\n近年、ビジネス成功において顧客との継続的な関 係構築がますます重要視されています。しかし、CRM戦 略の具体的な手法や成功事例はあまり多く出回ってお らず、顧客との向き合い方にお悩みの方も多いのでは ないでしょうか。\nそこで今回はCRM戦略の重要性を学 ぶためのセミナーを開催し、商材特性に適した様々なC RM施策を実施しているバルクオム様の成功事例や、化 粧品ブランドのCRM責任者であり、健康食品事業の責任 者でもある石田様の経験を通じて、顧客との関係構築 における具体的なノウハウや戦略をお話しいたします 。\nこんな方にオススメ\n・CRM戦略の具体的な手法や成 功事例に興味がある方・顧客との継続的な関係構築に 課題を感じている方・顧客との関係構築をより深め、 顧客満足度を向上させたい方・VoCを活用した成功事例 について知りたい方・新たなCRM戦略に興味がある方 \n 開催概要\n開催日時：2024年5月30日(木) 13:00〜14:00参加費 ：無料会場：本ウェビナーはオンライン開催となりま す。※ 主催企業と事業が競合する企業からのお申し込 みはお断りする場合がございます。※ セミナー内容と 講師は予告なく変更になる場合がございます。\nタイ ムスケジュール\n13:00〜13:05　オープニング13:05〜13:25　 第一講演　　　　　　　元化粧品ブランドCRM責任者で ある石田様による、　　　　　　　実践的なノウハウ や成功の秘訣について13:25〜13:40　第二講演　　　　　 　　バルクオム LTV Div Member 大類様による、　　　　　 　　顧客との継続的な関係構築の成功事例の紹介13:40 〜13:50　パネルディスカッション13:50〜14:00　質疑応答 　　　　　　　※時間の都合上、全ての質問にお答え できない場合もございます。\n登壇者紹介\n大類 絵理 香株式会社バルクオムLTV Div Member\n2016年、新卒にて航 空会社へ入社。国際線にて旅客業務を行う傍ら、\n採 用HPのリニューアルやSNS運用を行う。その経験から、20 20年、化粧品のWEBマーケティング部門にキャリアチェ ンジ、CRM設計の立ち上げを行う。\n2022年、(株)バルク オムに入社。LTV Div Memberとしてステップメール、LINE連 携、販促チラシ作成、チャットボットなどCRM設計全体 から、\nマイレージプログラム（ロイヤリティプログ ラム）を担当。\n新卒での接客の経験から、イベント やインタビューなどお客様とリアルなコミュニケーシ ョンを大切にサービス改善を実行中。\n\n石田 健太ECコ ンサルタント、東北大学 特任准教授（客員）\nオーガ ニック系化粧品ブランドのCRM責任者、成果報酬型代理 店でマーケター、健康食品事業の責任者を経験し、フ リーランスとして独立。\n現在は支援者として主に大 手メーカーのマーケ、CRMのコンサルティングを行なっ ている。\n\n森川 智貴株式会社wevnalBOTCHAN AI 事業責任者 \n慶應義塾大学卒業後医療ITコンサルティング会社へ新 卒入社。\n2018年8月wevnal中途社員としてBOTCHAN立ち上げ メンバーとしてジョイン。\nAI論文解説に特化したメデ ィア「AI-SCHOLAR」を立ち上げ、日本一のAI専門メディア へ。\n現在は、BOTCHAN AI 事業責任者と一般社団法人生成 AI活用普及協会(GUGA)の評議員として従事している。趣 味は、テニスとゴルフ。\n LOCATION: URL:https://techplay.jp/event/944149?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm _campaign=ics END:VEVENT END:VCALENDAR