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X-WR-CALDESC:《生成AI時代のデータマーケティング》ビジネ
 スに使えるテキスト分析 [入門編]
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SUMMARY:《生成AI時代のデータマーケティング》ビジネス
 に使えるテキスト分析 [入門編]
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DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/94537
 3?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\nテキストマ
 イニング（テキスト分析）のことを知りたい方に分析
 の基本と最新の分析事例をご紹介するセミナーです。\
 n専門用語は使いませんので、どなたでもご参加いただ
 けます。\nVOC（お客さまの声）を分析してみたいけれ
 ど、何から始めれば良いかわからないという方は必見
 です！\nCS推進、お客さま相談室、企画・マーケティン
 グ系の業務において、顧客理解は重要な要素です。\n
 しかし、顧客が実際に抱いているニーズや期待を把握
 することは容易ではありません。\nアンケートの結果
 、満足度は高い。しかし売上は伸びなかった・・・こ
 のようなことでお悩みはありませんか？\n定量集計の
 結果だけでは、「なぜ」満足度が高いのか、「なぜ」
 満足度が低いのか。その理由を見逃している可能性が
 あります。\nそこで注目したいのが「お客さまの声」
 です。\n本セミナーでは、声を分析する手法であるテ
 キストマイニングについてビジネスの現場で使用され
 るアウトプットを使って説明いたします。\n「データ
 による顧客理解について新たな視点を持つことができ
 た。」とご評価いただくことの多いセミナーです。\n
 支援企業300社以上、20年のノウハウを凝縮してお伝え
 します！現在の課題解決を探索するヒントとして是非
 ご参加ください。\n●セミナー概要\n・お客さまの声を
 ビジネスに利用するメリット・テキストマイニングで
 出来ること・顧客の思考を可視化する分析手法・決め
 手となる感情を把握するには・AIによるトピックのレ
 コメンド・脱Excel！効果的なテキスト分析事例\n●こん
 な方におすすめ\n・テキストマイニングのことを知り
 たい・顧客ニーズを把握したい・課題を見つけて改善
 したい・刺さるマーケティングメッセージを見つけた
 い\n●登壇者\n土屋吾来友（セカンドアクト株式会社　
 代表取締役）\n大学卒業後、独立系SIerに入社。金融機
 関向け基幹システムの開発業務に従事。その後、大手
 シンクタンクにてテキストデータの分析に特化したBI
 業務に携わり、コールログやアンケート、ソーシャル
 メディア等の分析コンサルティングを多くの企業で実
 施。2011年にセカンドアクト株式会社を設立し代表に就
 任。これまでの分析ノウハウをベースに、独自の自然
 言語処理を用いたテキスト分析AI『よくきくよ』を開
 発。現在も同社のデータマーケティング事業を統括す
 る傍ら、“お客さまの声”を起点とした顧客体験改善
 の支援を行っている。\n●参加費\n無料\n●セミナー参
 加者限定の特典をご案内します。\n本セミナーで紹介
 する、テキスト分析AI『よくきくよ』の参加者限定特
 典をご案内します。ぜひ最後までご視聴ください。\n
 ・同業者のご視聴はご遠慮願います。
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