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X-WR-CALDESC:【オンライン・無料カンファレンス】カスタ
 マーサポートDX Summit Summer 2024 〜 業務改善しつつ顧客
 満足度を上げる15の施策〜
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 マーサポートDX Summit Summer 2024 〜 業務改善しつつ顧客
 満足度を上げる15の施策〜
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SUMMARY:【オンライン・無料カンファレンス】カスタマー
 サポートDX Summit Summer 2024 〜 業務改善しつつ顧客満足
 度を上げる15の施策〜
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DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/95246
 2?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\nセミナー概
 要\n現代のビジネスにおいて、優れたカスタマーサポ
 ートは競争力の源泉です。しかし、業務の効率化と顧
 客満足度の向上を同時に実現することは簡単ではあり
 ません。\nなぜなら…・業務効率化を求めるあまりに
 「顧客満足度」が低下する・顧客満足度を求めるあま
 りに「業務効率化」が進まないこのようなケースが往
 々にして起きているからです。\nそこで、本サミット
 では、話題の生成AIやカスタマーサポートに特化した
 ツールの活用などにより業務プロセスを改善し、顧客
 体験を向上させるための15の具体的な施策を事例も含
 めて解説いたします。\n開催概要\n開催日時：2024年8月2
 7日(火) 10:00〜17:25参加費：無料会場：本カンファレン
 スはオンライン開催となります。※ 主催企業と事業が
 競合する企業からのお申し込みはお断りする場合がご
 ざいます。※ セミナー内容と講師は予告なく変更にな
 る場合がございます。\nこんな方におすすめ\n・カスタ
 マーサポートの責任者、担当者・メール対応や業務プ
 ロセスの効率化を検討中のバックオフィス担当者・業
 務効率化、自動化に関心のある経営者、マネージャー
 層\n登壇者紹介\n
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