BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//https://techplay.jp//JP CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH X-WR-CALDESC:分析×AIが生み出す新たなEC顧客体験「ハイパ ーCRM」徹底解説セミナー X-WR-CALNAME:分析×AIが生み出す新たなEC顧客体験「ハイパ ーCRM」徹底解説セミナー X-WR-TIMEZONE:Asia/Tokyo BEGIN:VTIMEZONE TZID:Asia/Tokyo BEGIN:STANDARD DTSTART:19700101T000000 TZOFFSETFROM:+0900 TZOFFSETTO:+0900 TZNAME:JST END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT UID:953301@techplay.jp SUMMARY:分析×AIが生み出す新たなEC顧客体験「ハイパーCRM 」徹底解説セミナー DTSTART;TZID=Asia/Tokyo:20240809T140000 DTEND;TZID=Asia/Tokyo:20240809T150000 DTSTAMP:20260413T124149Z CREATED:20240801T052559Z DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/95330 1?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\n\n\n\n日程\n20 24年8月9日(金)　14:00~15:00 (セミナー日程が合わない方は こちら)\n\n\n\n\n実施形態\nオンライン開催※セミナー視 聴用URLは、お申込みいただいた方に、事前にメールに てご連絡いたします。\n\n\n\n概要\nECで売上を伸ばすた めにはCRMが重要であることは、多くの企業様で認識さ れていることかと思います。また、CRMを強化するため にMA(マーケティングオートメーション)ツールを検討・ 導入するケースもあるでしょう。 MAツールを導入する 際は「どんなECサイトでもまずはこれをやるべし」と いう、いわゆる”鉄板施策”というものから始めるこ とがセオリーです。しかし、多くの競合がひしめくEC 業界において、鉄板施策をやるだけで売上が伸び続け ることは決してありません。 デジタルで情報収集や 購買を行う消費者が増えている今だからこそ、行動デ ータを分析して「自社の顧客」を理解し、「自社なら ではのCRM」を行うことが求められます。 そこで今回 は、行動分析とAIを組み合わせることで「自社ならで は」の顧客体験を作るハイパーCRMという考え方につい て、ご紹介するセミナーを開催いたします。 本セミナ ーでは、ECサイトにおけるCRMの重要性から、ハイパーCR Mの考え方や具体的な進め方まで、事例を交えて詳しく 解説します。 このような内容をお伝えします。ぜひ ご参加ください。・いまCRMがなぜ重要か・自社ならで はのCRMを実現する「ハイパーCRM」とは・手間をかけず に自社ならではのコミュニケーションを作る3ステップ \n■こんな方におすすめです\n\nCRMの鉄板施策は実施し ているが、それ以外の企画が出せず伸び悩んでいる\n 細かくセグメンテーションしてCRM施策を実施したいが 手が回っていない\n自社顧客のニーズに沿った施策を 打ちたいが検討ができていない\n\n登壇者\n株式会社ビ ービットソフトウェア事業本部マーケティングソリュ ーションセールス＆マーケティングマネジャー生田 啓 \n京都大学工学部を卒業後、2009年株式会社ビービット に入社。\nユーザ中心アプローチによるデジタルマー ケティング手法の開発や、 金融機関、大手保険企業な どへのコンサルティングに携わる。\n特に、データを 活用したマーケティングを実現する、広告効果測定ツ ール「ウェブアンテナ」およびUXチームクラウド「USERG RAM」を通して、700社以上の企業の成果向上を支援。\n 現在はCRMソリューション「OmniSegment」を中心としたサ ービスにおける事業運営、マーケティング、導入/活用 支援を手がける。\n参加費\n無料\n株式会社ビービット では、各種セミナーを開催しております。その他の日 程や異なるテーマのセミナーはこちらよりお申込みい ただけます。 LOCATION: URL:https://techplay.jp/event/953301?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm _campaign=ics END:VEVENT END:VCALENDAR