BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//https://techplay.jp//JP
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALDESC:【アピリッツ×DGコマース共催】 改めて考えた
 いデジタルシフト時代のEC顧客体験 ～生成AI等を活用
 した最新トレンドと戦略を解説！～
X-WR-CALNAME:【アピリッツ×DGコマース共催】 改めて考えた
 いデジタルシフト時代のEC顧客体験 ～生成AI等を活用
 した最新トレンドと戦略を解説！～
X-WR-TIMEZONE:Asia/Tokyo
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Asia/Tokyo
BEGIN:STANDARD
DTSTART:19700101T000000
TZOFFSETFROM:+0900
TZOFFSETTO:+0900
TZNAME:JST
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
UID:953708@techplay.jp
SUMMARY:【アピリッツ×DGコマース共催】 改めて考えたい
 デジタルシフト時代のEC顧客体験 ～生成AI等を活用し
 た最新トレンドと戦略を解説！～
DTSTART;TZID=Asia/Tokyo:20240829T120000
DTEND;TZID=Asia/Tokyo:20240829T130000
DTSTAMP:20260408T130032Z
CREATED:20240805T102209Z
DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/95370
 8?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\n※詳細は下
 記特設ページをご確認いただくことを推奨いたします
 。\nhttps://appirits.com/seminar/seminar_2407.html\nセミナー概要\n
 デジタルシフトが進む現代、EC事業者は新たな顧客体
 験の提供が求められています。本セミナーでは、最新
 のトレンドと戦略を用いて、どのように顧客満足度を
 高め、競争力を維持するかについて詳しく解説いたし
 ます。生成AIを活用した具体的な施策についても紹介
 し、実践的なノウハウを提供いたします。デジタル時
 代におけるECの未来および成功のための戦略を一緒に
 考えていきましょう。皆様のご参加を心よりお待ちし
 ております。\nこんな方におすすめ\n１．ECビジネスの
 拡大/成長を目指す事業者様２．これから求められる顧
 客体験を知りたいEC事業者様３．ECサイトにおける生成
 AIの活用施策を知りたい方４．問い合わせ数やCSコスト
 の削減を図りたい方\nセミナープログラム\nセッション
 １【株式会社DGコマース】：\nコマースのトレンドから
 考える、これからの顧客体験\nデジタルシフトが進む
 現代、消費者の行動様態は劇的に変化しています。本
 セミナーでは、EC事業者の皆様に向け、これから求め
 られる顧客体験について詳しく解説いたします。具体
 的には、今後のECサイトに最適なアーキテクチャと、
 それを支える最新のデジタルマーケティングトレンド
 を中心にお話しします。顧客満足度を高め、競争力を
 維持するための実践的なノウハウを提供し、デジタル
 シフトに対応した戦略を一緒に考えましょう。ぜひご
 参加ください。\nセッション２【株式会社アピリッツ
 】：\n生成AIを活用したFAQ改善による顧客満足度の向上
 \nオンライン上での顧客対応が当たり前になった今、
 消費者は必要な時にすぐに自分で疑問を解消できるこ
 とを求めています。本セミナーでは、生成AIを活用し
 た、ECサイトにおけるFAQコンテンツの最適化施策につ
 いて詳しくご紹介いたします。FAQコンテンツの最適化
 により、顧客満足度の向上だけでなく、問い合わせ数
 およびカスタマーサポートコストの削減にもつなげる
 ことができます。生成AIを活用した最新のEC施策を是非
 お聞きください。\n登壇者紹介\n今江 圭希／株式会社DG
 コマース 営業部マネージャー\n2008年に株式会社システ
 ムインテグレータに入社。ECサイト構築パッケージの
 ソリューションセールスを担当した後、2014年からはEC
 専業の事業会社に移り、大規模ECサイトの顧客対応や
 マーケティング、企画、サイト改修など、幅広い業務
 に従事。2020年より再びシステムインテグレータにジョ
 イン。2023年からは株式会社DGフィナンシャルテクノロ
 ジーとシステムインテグレータが共同出資した新会社
 、株式会社DGコマースにおいて、ベンダーと事業者双
 方の視点から、セールスやマーケティングにおける経
 験を活かして再びECサイト構築ソリューションを担当
 。\n舛中 大和／株式会社アピリッツ 生成AIサービス 営
 業推進統括\n2019年に株式会社アピリッツに入社後、Web
 コンサルタントとして、ECサイトにおけるデータ基盤
 の構築からデジタルマーケティング内製化支援、広告
 運用を担当。2021年より、デジタルマーケティング領域
 における企画・営業活動、プロジェクトマネジメント
 に従事した後、2023年からは生成AIサービスおよびSaaSプ
 ロダクトにおける営業推進統括を担当。\n注意事項\n※
 本セミナーは法人のお客様限定となります。また、同
 業者様のお申込みはお断りさせていただく場合がござ
 います。※視聴URLは別途メールにてお送りいたします
 。※予告なくプログラムの内容を変更させていただく
 場合がございます。
LOCATION:
URL:https://techplay.jp/event/953708?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm
 _campaign=ics
END:VEVENT
END:VCALENDAR