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X-WR-CALDESC:【12/5開催ウェビナー】生成AIで実現する次世
 代のカスタマーサポート効率法とは？～自然言語解析
 や音声分析など対応のスピードや正確性を両立させる
 方法を徹底解説～
X-WR-CALNAME:【12/5開催ウェビナー】生成AIで実現する次世
 代のカスタマーサポート効率法とは？～自然言語解析
 や音声分析など対応のスピードや正確性を両立させる
 方法を徹底解説～
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SUMMARY:【12/5開催ウェビナー】生成AIで実現する次世代の
 カスタマーサポート効率法とは？～自然言語解析や音
 声分析など対応のスピードや正確性を両立させる方法
 を徹底解説～
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DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/96404
 9?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\n【12/5開催ウ
 ェビナー】生成AIで実現する次世代のカスタマーサポ
 ート効率法とは？～自然言語解析や音声分析など対応
 のスピードや正確性を両立させる方法を徹底解説～\n
 本ウェビナーでは、生成AIの活用によってカスタマー
 サポート業務を劇的に効率化し、さらに顧客満足度の
 向上を目指す方法について具体的な事例をじっくりと
 ご紹介します。\n生成AIをチャットボットに活用すると
 なぜ顧客満足度向上に繋がるのか？チャットボットに
 おける生成AIの活用方法や、生成AIが後処理業務からVoC
 可視化、FAQ作成や応対評価まで一貫して自動対応する
 音声データ分析法など、どのように問い合わせ業務の
 自動化と業務負荷削減に繋がるのか、問い合わせ対応
 の改善に取り組む企業様は必見の内容です。ぜひご参
 加ください！\n■開催概要\n【12/5開催ウェビナー】「
 生成AIで実現する次世代のカスタマーサポート効率法
 とは？」～自然言語解析や音声分析など対応のスピー
 ドや正確性を両立させる方法を徹底解説～\n・主催：
 株式会社アイスマイリー・日時：2024年12月5日（木）12:
 00～13:00・場所：ウェビナー専用URL ＊申し込みいただ
 いた方にウェビナーのURLをお送りいたします。・費用
 ：無料・申込締切：12月5日（木）11:30まで\n■こんな方
 にお勧めのウェビナーです！\n・生成AIを活用したいが
 、具体的な使い道がわからない方・生成AIによる業務
 プロセスの自動化と最適化を知りたい方・生成AIでお
 問い合わせ分類・優先度設定の効率化したい方・カス
 タマサポートにAIを活用したい方・AIによる問い合わせ
 対応の自動化（チャットボットやFAQシステムの活用な
 ど）・カスタマーエクスペリエンス向上を実現するAI
 の活用事例を知りたい方\n■ウェビナー登壇者\nAutomagi
 株式会社　営業部主任　三ツ木 裕隆 氏\n2017年Automagi入
 社。これまで数多くの企業に対し、画像映像解析AIや
 自然言語解析AIの提案・導入支援を行う。\n現在はプロ
 グラミングの知識とAI導入の知見を活かして営業メン
 バーのテクニカルサポート役にも従事しており、ウェ
 ビナーや展示会での講演担当も務めている。\n\n株式会
 社アイビーデータ　代表取締役社長　鈴木 航介 氏\n京
 都大学および京都大学工学研究科修了後、国内のスタ
 ートアップで、自然言語処理や音声技術をはじめとす
 るAI関連システムの研究開発に従事。音声認識AIサービ
 スの開発や、音声データ分析事業立上げ・グロースを
 担当したのち、アイビーデータを創業。コールセンタ
 ーの業務支援AIシステム「DigestCall」の開発・販売を行
 う。\n\nファシリテーター　株式会社アイスマイリー　
 小牧 紘\n参加費\n無料\n注意事項\n・お申込みは1名様毎
 にお願いいたします。一度のお申込みで複数名のご参
 加はできませんのでご了承ください。・事業が競合す
 る企業様、または個人事業主の方のお申込みについて
 は、ご参加をお断りさせて頂く場合がございます。予
 めご了承ください。
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