BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//https://techplay.jp//JP CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH X-WR-CALDESC:ServiceNow実装経験者に聞く、導入時の「つまず きポイント」と運用で「やってはいけないこと」 X-WR-CALNAME:ServiceNow実装経験者に聞く、導入時の「つまず きポイント」と運用で「やってはいけないこと」 X-WR-TIMEZONE:Asia/Tokyo BEGIN:VTIMEZONE TZID:Asia/Tokyo BEGIN:STANDARD DTSTART:19700101T000000 TZOFFSETFROM:+0900 TZOFFSETTO:+0900 TZNAME:JST END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT UID:964416@techplay.jp SUMMARY:ServiceNow実装経験者に聞く、導入時の「つまずきポ イント」と運用で「やってはいけないこと」 DTSTART;TZID=Asia/Tokyo:20241212T140000 DTEND;TZID=Asia/Tokyo:20241212T160000 DTSTAMP:20260510T232421Z CREATED:20241115T060624Z DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/96441 6?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\n【このイベ ントについて】\n●ServiceNowの投資対効果を最大化する ために「やってはいけないこと」\n\n業務の標準化と自 動化の推進をコンセプトに開発されたITSMプラットフォ ーム「ServiceNow」。ITサービスマネジメントや資産管理 、セキュリティオペレーション、カスタマーサービス マネジメントなど、幅広い業務に対応していることか ら、導入するエンタープライズ企業が増えています。\ nしかし、さまざまなことができるがゆえに「導入のハ ードルが高い」のも事実です。ServiceNowの導入に当たっ ては「導入によって何を目指すのか」「既存の業務プ ロセスをどう変えるのか」「それを実現するためにど のような形で実装するのか」といった、一貫性のある 目的と戦略なしには投資対効果を得るのが難しいとい う側面があることを理解しておく必要があります。\n 本イベントでは、2022年7月のイベントで「ServiceNowの効 果を最大化する導入」について講演を行った東急不動 産ホールディングスの柏崎正彦氏をゲストに迎え、正 しいSaaSの選び方と投資対効果を出す方法について考え ます。\n2024年9月に実施した前編イベント「東急不動産 HDの実データで検証　ServiceNowの『正しい導入』で得ら れる『生産性の変化』とは」に続く後編では、IT資産 管理にServiceNowを採用した結果、管理をどこまで効率化 できたのかをを検証するとともに、ServiceNow導入の失敗 につながる「つまずきポイント」と「やってはいけな いこと」について柏崎さんにお話しいただきます。\n 聞き手はWeb Service企業で ServiceNowの導入を手掛けたAnityA 代表取締役の中野仁が担当。 きれいごとではない「Ser viceNow導入のリアル」に迫ります。\n ※今回のイベント のお申し込みはユーザー企業の方に限らせていただき ます。ユーザー企業以外の方にはイベント視聴用URLを お送りできかねますのでご了承ください。\n【このイ ベントで得られること】\n\nServiceNowの投資対効果を最 大化するために「やってはいけないこと」\n自社に適 したサービスプラットフォームの選び方\nServiceNowの導 入を中期IT計画に盛り込む際のアイデア\nServiceNow実装 の理想形と実際の効果\n\n【対象者】\n\n事業部門企画 担当者\nシステム企画担当者\n情報システム担当者\n経 営企画担当者\n\n【こんな方の参加をお待ちしています 】\n\nServiceNowの導入を検討しており、実装経験者の話 を聴きたい方\nServiceNow導入に必要な体制づくりについ て知りたい方\nServiceNowを導入する際の失敗事例を知り たい方\nServiceNowの運用がうまくいっていないユーザー 企業のプロジェクト担当者\n\n【参考記事】\n\n\n【動画 】ServiceNowの「効果を最大化する導入」で企業はどう変 わる？　東急不動産HDの柏崎氏に聞く「理想と現実」\n \n\nユーザーも情シスも経営陣も満足する「脱・おもて なしヘルプデスク」とは　東急コミュニティーの事例 で学ぶ「良い支援」と「ダメな支援」\n\n\n「自分の頭 で考え、解決する文化」を浸透させ、それを支える環 境をITで構築したい──「外資系と日系企業のいいと こ取り」を目指す東急不動産HD 柏崎氏の挑戦\n\n\n【日 時】\n2024年12月12日（木） 14:00~16:00\n【場所】\nオンラ イン上での開催です（ZoomのURLを事前にお知らせします ）\n【イベント前から本イベントのコミュニティにご 参加いただけます】\nイベントにお申し込みいただく と、Slack上に作成した本イベントのコミュニティに参 加できます（参加のご案内は別途お送りします）。参 加者のみなさまが聞きたいと思う内容を盛り込んで参 りますので奮ってご参加ください。\n【タイムスケジ ュール（予定）】\n\n\n\n時間\n内容\n\n\n\n\n14：00\n開会 あいさつ（AnityA）【5分】\n\n\n14：05\n東急不動産HD 柏崎 正彦氏講演：ServiceNowを使ったIT資産管理の効率化と、S erviceNowを導入して分かった「失敗につながるつまずき ポイント」【30分】\n\n\n14：35\n5分休憩（slidoで質問を 受け付けます）【5分】\n\n\n14：40\n東急不動産HD 柏崎氏 ×AnityA 中野氏の対談「自社の身の丈にあったSaaSの選び 方と投資対効果を最大にする方法」【40分】\n\n\n15：20\ nQ&A 【40分】\n\n\n16：00\nクロージング\n\n\n\n【登壇者】\ n東急不動産ホールディングス グループDX推進部 ITサー ビス企画グループ 主幹 柏崎正彦氏\n\nITベンチャーに て、IBM AS/400海外製ソフトウェアプリセールス（新規ビ ジネスを立ち上げ、日本シェアNo1まで4年で成長させる ）と社内情シスを兼務後、EMCジャパンの情シスにて、 日本拠点のITインフラ・ネットワーク・仮想化、ServiceN owをベースにしたIT組織変革を7年間担当。現在、東急 不動産ホールディングス、東急不動産、東急コミュニ ティーの情シスを兼務。東急不動産ホールディングス 全体へのServiceNowの企画・展開、東急コミュニティーの 全ファイルサーバー170台/200TB Box移行、デジタルアダプ ションPendo全社展開、ゼロトラネットワーク、Oktaによ るID管理など多くのSaaSプロジェクトを主導。最近は、 デジタルアダプションを広めるため一般社団法人日本 デジタルアダプション協会理事としても活動中。\n\n\n\ n\n株式会社 AnityA（アニティア） 代表取締役　中野仁\n \n国内・外資ベンダーのエンジニアを経て事業会社の 情報システム部門へ転職。メーカー、Webサービス企業 でシステム部門の立ち上げやシステム刷新に関わる。2 015年から海外を含む基幹システムを刷新する「5並列プ ロジェクト」を率い、1年半でシステム基盤をシンプル に構築し直すプロジェクトを敢行した。2019年10月から ラクスルに移籍。また、2018年にはITコンサル会社AnityA を立ち上げ、代表取締役としてシステム企画、導入に ついてのコンサルティングを中心に活動している。シ ステムに限らない企業の本質的な変化を実現すること が信条。Twitterは https://twitter.com/jin_anitya\n\n\n\n\n【注意 事項】\n\n社名や役職などが正しく入力されていない方 は参加をお断りします。\n内容およびタイムスケジュ ールは予告なく変更される場合があります。\n営業、 採用、勧誘活動を目的としたご参加はかたくお断り致 します。\n参加目的が不適切だと運営側が判断した場 合には、参加をキャンセルさせていただく場合がござ います。あらかじめご了承ください。\n参加申し込み 後のキャンセルは、できる限りご遠慮ください。\n応 募者多数の場合は、抽選とさせていただく場合があり ます。予めご了承ください。\nconnpassアカウントのメー ルアドレスが最新のアドレスになっているかどうかご 確認ください。 古いメールアドレスなどでご登録され ていますと、参加用URLのお知らせがお届けできません 。\n\n【個人情報の取り扱いについて】\n\n本セミナー にご登録いただくに当たりご提供いただいた個人情報 は、お客様のご登録をもって、株式会社AnityAより提供 される新製品やアップデート、セミナー、イベント、 トレーニング、キャンペーン情報、市場調査、採用お よび製品ニュースレターなどの情報をEmail等でご案内 することのみを目的として使用することにご同意いた だいたものとみなします。\n取得した個人情報をお客 様の承諾なしに目的外に利用すること、および第三者 に提供することはございません。\n\n【主催】\n株式会 社 AnityA（アニティア） \nDarsana（ダルサナ） LOCATION:Zoom オンライン URL:https://techplay.jp/event/964416?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm _campaign=ics END:VEVENT END:VCALENDAR