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SUMMARY:アクティブ顧客戦略　ーLTVと短期売上をつなぐ重
 要指標
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DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/96463
 0?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\n\n\n\n日程\n20
 24年12月10日（火）18:00～19:30\n\n\n\n\n実施形態\nオフライ
 ン・オンライン開催※TECHPLAYではオンライン視聴の募
 集のみを行っております。会場参加ご希望の場合はこ
 ちらからお申込みください。※セミナー視聴URLは、お
 申込みいただいた方に、事前にメールにてご連絡いた
 します。\n\n\n\n概要\n「それで結局、どのくらいの売上
 になるの？」\n特に非デジタル企業においてデジタル
 サービスに関わっていると、こんなことを言われて答
 えに窮することがあります。\nたしかに、モノを作っ
 て売ることがビジネスの主流だった時代は「どれだけ
 売り上げたか」が最重要指標でした。しかしアフター
 デジタル時代になり、SNSやアプリで顧客とつながりつ
 づけることが可能になった現在、デジタルサービスに
 は「どれだけ売り上げたか」だけでは測れない価値と
 役割があるのです。\n本セミナーでは、SNSやアプリを
 はじめとするデジタルサービス・デジタル接点が果た
 すべき役割を改めて整理し、それらを正しく評価する
 ための指標として「アクティブ顧客」という考え方を
 提言します。それは単にMAUやDAUを追えば良いという話
 ではなく、自社にとってのロイヤル顧客とはどんなお
 客様なのか、解像度を上げて定義するところから始ま
 ります。\nこの考え方を理解・実践することで、「今
 すぐ大きな売上にはつながらないが、意味のある施策
 ・活動」を過小評価せずに、未来の売上・LTVをつくる
 活動に大きく発展させることが可能になります。\n売
 上至上主義の中で担当サービスが正当に評価されてい
 ないと感じている事業部の方や、新しいサービス・接
 点を全社戦略の中でどう位置づけるべきか悩んでいる
 経営層の方に、特におすすめのセミナーです。\n■登
 壇者株式会社ビービット執行役員CCO藤井保文\n東京大
 学大学院修了。上海・台北・東京を拠点に活動。国内
 外のUX思想を探究し、実践者として企業・政府へのア
 ドバイザリーに取り組む。AIやスマートシティ、メデ
 ィアや文化の専門家とも意見を交わし、人と社会の新
 しい在り方を模索し続けている。著作『アフターデジ
 タル』シリーズ（日経BP）は累計22万部。最新作『ジャ
 ーニーシフト』では、東南アジアのOMO、地方創生、Web3
 など最新事例を紐解き、アフターデジタル以降の「提
 供価値」の変質について解説している。ニュースレタ
 ー「After Digital Inspiration Letter」では、UXやビジネス、マ
 ーケティング、カルチャーの最新情報を発信中。https:/
 /www.bebit.co.jp/blog/all/newsletter/\n参加費\n無料\n株式会社ビ
 ービットでは、各種セミナーを開催しております。そ
 の他の日程や異なるテーマのセミナーはこちらよりお
 申込みいただけけます。
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