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X-WR-CALDESC:メルカリのUXリサーチャー第一人者が実事例を
 語る　顧客体験リサーチ・設計の実践的ノウハウ　―
 ――サービスデザインと戦略的プロトタイピングでビ
 ジネス成長を生み出す
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 ジネス成長を生み出す
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SUMMARY:メルカリのUXリサーチャー第一人者が実事例を語
 る　顧客体験リサーチ・設計の実践的ノウハウ　――
 ―サービスデザインと戦略的プロトタイピングでビジ
 ネス成長を生み出す
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DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/97518
 0?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\n無料でオン
 ライン参加できるイベントです！\n概要\n（主催：株式
 会社電通総研 × S&D Prototyping株式会社）令和において重
 要さを増す、”顧客起点の価値設計・サービス設計”
 の実践的なノウハウをお伝えします。今回はメルカリ
 社のUXリサーチャー第一号社員である草野 孔希様に特
 別にご登壇いただき、メルカリ社におけるUXリサーチ
 や顧客体験設計の実践方法を実際の事例を踏まえてご
 紹介いたします。業種業態を問わず、顧客理解を深め
 、顧客体験の全体設計を行うためのヒントをお伝えい
 たします。新規事業や新サービスの立ち上げに悩んで
 いる方や、既存事業の伸び悩みでお困りの方は必見の
 内容となっております。また、S&D Prototyping株式会社お
 よび株式会社電通総研から、デザイン思考と実践的な
 プロトタイピングを用いて新規事業・新サービス立ち
 上げや既存ビジネス変革を実現するために必要な取り
 組みの全体像とポイントをお伝えいたします。顧客起
 点のCX戦略設計を素早く確実に行うための体系的かつ
 実践的な方法を学びたい方も是非ご参加ください。\n
 対象者\n従業員数1\,000名以上の企業に所属されている
 方┗新規事業立ち上げや既存事業変革に携わられてい
 る方┗サービスデザインやリサーチに携わられている
 方┗マーケティングや顧客体験設計に携わられている
 方※ 本セミナーの対象外の方、個人の方、ご同業の方
 の参加はお断りさせていただいております。申し込み
 があった場合はキャンセルさせていただきますのでご
 了承ください。\nタイムスケジュール\n\n\n\n時間\n内容\
 n\n\n\n\n16:00〜\n開会\n\n\n16:00〜16:03\nオープニング\n\n\n16:
 03〜16:25\n電通総研 サービスデザインコンサルティング
 のご紹介、令和に何故デザイン思考が必要なのか（登
 壇者：電通総研 コンサルティング本部 シニアコンサ
 ルタント 深山 宇大）\n\n\n16:25〜17:05\nメルカリ/メルペ
 イUXリサーチャーが語る 顧客を深く理解して事業を動
 かすためのUXリサーチの実践方法（ゲストスピーカー
 ：株式会社メルカリ/株式会社メルペイ UXリサーチャー
  草野 孔希様）\n\n\n17:05〜17:30\n顧客起点のデザインを
 実践するための組織づくり（登壇者：S&D Prototyping株式
 会社 代表取締役 三冨 敬太様）\n\n\n17:30〜18:00\n登壇３
 名によるパネルディスカッション・Q&A\n\n\n18:00\nアンケ
 ート回答～閉会\n\n\n\n※ 当日予告なく時間配分・内容
 が変更になる可能性がございます。\nイベント参加方
 法\n参加は無料です。本ページの「チケットを申し込
 む」から参加申し込みいただくと、メールアドレス宛
 にセミナー参加URLが届きます。セミナー当日にURLから
 オンラインでご参加ください。（事前にMicrosoftTeamsの
 アカウント登録が必要です）\n登壇者\n\n（ゲストスピ
 ーカー）草野 孔希様\n株式会社メルカリ/株式会社メル
 ペイ UXリサーチャー\n通信事業会社の研究所に入社し
 、デザイン方法論の研究および研究知見を活用したコ
 ンサルティングに従事。慶應義塾大学院大学システム
 デザイン・マネジメント研究科にて博士後期課程を修
 了。18年11月にUXリサーチャーの一人目としてメルペイ
 に入社し、UXリサーチを活用したサービスデザインに
 取り組む。\n\n\n\n（登壇者）三冨 敬太\nS&D Prototyping株
 式会社 代表取締役\n慶應義塾大学大学院システムデザ
 イン・マネジメント研究科リサーチ担当研究員、後期
 博士課程。ヒューマンインターフェース学会ユーザエ
 クスペリエンス及びサービスデザイン専門研究委員会 
 (SIGUXSD) 専門委員。グッドデザイン賞、キッズデザイン
 賞受賞など。著書：『失敗から学ぶ技術』(翔泳社)\n\n\
 n\n（登壇者）深山 宇大\n株式会社電通総研 シニアコン
 サルタント\nITスタートアップ・メガベンチャーにて、
 新規事業開発・プロジェクトマネージャー・プロダク
 トマネージャーなどを経験。0→1フェーズから1→10フ
 ェーズ、ビジネスからプロダクトまで幅広い経験を持
 つ。電通総研では、主に製造業の業務/システム設計支
 援やアイデア創出に携わる。\n\n告知\n・株式会社電通
 総研およびS&D Prototyping株式会社では、新規事業/新サー
 ビス立ち上げや既存事業成長支援のためのサービスデ
 ザインコンサルティングサービスを提供しております
 。サービス内容をこちらに記載しておりますので、興
 味ございましたらお気軽にお問い合わせください。・
 メルカリグループでは多様な職種を募集しております
 。ご興味のある方はぜひご覧ください。https://careers.mer
 cari.com/jobs/
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