BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//https://techplay.jp//JP CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH X-WR-CALDESC:損害保険ジャパンが取り組みを共有 お客さま の声に真摯に向き合う『全社を動かす分析と展開のリ アル』 〜事例セッション〜 X-WR-CALNAME:損害保険ジャパンが取り組みを共有 お客さま の声に真摯に向き合う『全社を動かす分析と展開のリ アル』 〜事例セッション〜 X-WR-TIMEZONE:Asia/Tokyo BEGIN:VTIMEZONE TZID:Asia/Tokyo BEGIN:STANDARD DTSTART:19700101T000000 TZOFFSETFROM:+0900 TZOFFSETTO:+0900 TZNAME:JST END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT UID:987715@techplay.jp SUMMARY:損害保険ジャパンが取り組みを共有 お客さまの声 に真摯に向き合う『全社を動かす分析と展開のリアル 』 〜事例セッション〜 DTSTART;TZID=Asia/Tokyo:20251107T103000 DTEND;TZID=Asia/Tokyo:20251107T120000 DTSTAMP:20260405T013738Z CREATED:20251015T073247Z DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/98771 5?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\n損害保険ジ ャパンが取り組みを共有 お客さまの声に真摯に向き合 う『全社を動かす分析と展開のリアル』 〜事例セッシ ョン〜\n概要\nコンプライアンスや品質管理が重視され る今、企業は「お客さまの声」に真摯に向き合い、組 織全体でその分析結果を活用する姿勢が求められてい ます。しかし、データ活用や業務改善の仕組みづくり に課題を抱える企業も少なくありません。\n本セミナ ーでは、生成AIやテキストマイニングの新技術を活用 しながら、お客さまの声（Voice of Customer＝VOC）を企業 の力に変える実践的なアプローチをご紹介します。\n 今回は、損害保険ジャパン様をお迎えし、「テキスト マイニング×AI」を活用しお客さまの声にどのように向 き合い、 全社展開～業務改善を行うのか─課題や取り 組み事例をご紹介します。\nさらに、当社からは、AIを 活用した分析と組織浸透を支える「解決ポイント」を 掘り下げ、理論だけでなく、現場で使えるノウハウを お届けします。\n生成AIやテキストマイニングの新技術 に挑戦しながら、顧客理解を深め、組織を動かすヒン トを得たい方、ぜひご参加ください。\nご参加特典に ついて\n※当日までに一部変更の可能性がございます 。\n【特典１：参加特典】データ活用伴走型支援プロ グラム配布　導入実績700社以上を誇る当社のノウハウ を特別資料でご紹介いたします。　データ活用や社内 浸透に向けたステップを具体的にイメージ頂けます。\ n【特典２：10社限定】実データ無償分析　貴社データ を当社の経験豊富なコンサルタントが無償で分析いた します。　実データから得られる”気づき”をぜひご 体感ください。\n【特典３：5社限定】データ活用支援 プランの無償個別設計　当社の分析活用コンサルティ ングサービスのうち貴社限定の個別プランを無償で設 計いたします。　個社ごとに異なる分析活用のお悩み 解決プランをご提案いたします。\nその他、お客様の 業務に合わせた最適なご提案をすることも可能です！\ nプログラム\n　1、お客さまの声に真摯に向き合うため の自然言語処理　対談：全社を巻き込む分析展開の舞 台裏と成果\n　2、VOC活用の『３つの壁』を突破するベ クストの新技術　※プログラムは状況により変更され ることもございます。ご了承ください。\n　3、質疑応 答\n登壇者\n若泉　光紀様\n損害保険ジャパン株式会社 　品質管理部　担当部長\n髙橋　賢人\nベクスト株式会 社 CS部\n神田　良輝\nベクスト株式会社 常務取締役\n 蛭子　くるみ\nベクスト株式会社 開発部 主任\nこんな 方へおススメ\n\nお客さまの声（VOC）を活用し、組織全 体で改善につなげたい方\nコンプライアンスを意識し た顧客対応・業務改善を推進したい方\n顧客満足度向 上や業務品質改善に取り組む企画・推進部門の方\n生 成AIとテキストマイニングの業務活用について知りた い方\n\n参加費\n無料\n会場\nZoomウェビナー\n注意事項\n 本セミナーは法人にご所属の方を対象としております 。以下の点について何卒ご理解いただけますようお願 い申し上げます。\n・個人の方や、企業ドメインでは ないフリーメールでのお申込みをお断りさせていただ いております。・同業企業様のお申込みはご遠慮くだ さい。・調査目的等や競合の可能性のある企業と弊社 が判断した場合にお申込みをキャンセルさせていただ く場合がございます。 LOCATION: URL:https://techplay.jp/event/987715?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm _campaign=ics END:VEVENT END:VCALENDAR