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X-WR-CALDESC:【Webセミナー】OSSで構築する対応管理プラッ
 トフォームZammad・CuMAS紹介セミナー
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SUMMARY:【Webセミナー】OSSで構築する対応管理プラットフ
 ォームZammad・CuMAS紹介セミナー
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DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/99023
 0?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\n企業や組織
 では、顧客からの問い合わせ対応や、社内からの技術
 サポート依頼など、日々さまざまな「問い合わせ」が
 発生します。こうした問い合わせを適切に管理し、迅
 速かつ的確に対応するためには、効率的なプラットフ
 ォームの導入が欠かせません。今回は、社内外どんな
 問い合わせにも対応できる、OSSの対応管理プラットフ
 ォームZammad・CuMASのそれぞれの特徴や活用方法を詳し
 くご紹介します。\nアジェンダ\n\n対応管理プラットフ
 ォームとは\n対応管理プラットフォーム導入のメリッ
 ト\nOSSの対応管理プラットフォーム\n\n「Zammad」とは\n
 「CuMAS」とは\n\n\nデージーネットでの活用事例～Zammad
 ～\nデージーネットでの活用事例～CuMAS～\nまとめ\nデ
 ージーネットのサービス\n質疑応答\n\n講習条件\n\n問い
 合わせ管理に課題をお持ちの担当者/責任者\n問い合わ
 せ管理システムの導入を検討している担当者/責任者\n\
 nセミナースケジュール\n\n14：50 ～　　　　 ログイン
 可能時間\n15：00 ～ 15：45　OSSで構築する対応管理プラ
 ットフォームZammad・CuMAS紹介セミナー\n15：45 ～ 16：00
 　質疑応答\n
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