BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//https://techplay.jp//JP CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH X-WR-CALDESC:コンタクトセンター向けAIサービス20社を2日間 で徹底比較するオンラインカンファレンス「CC AI BENCHMA RK 2026」 X-WR-CALNAME:コンタクトセンター向けAIサービス20社を2日間 で徹底比較するオンラインカンファレンス「CC AI BENCHMA RK 2026」 X-WR-TIMEZONE:Asia/Tokyo BEGIN:VTIMEZONE TZID:Asia/Tokyo BEGIN:STANDARD DTSTART:19700101T000000 TZOFFSETFROM:+0900 TZOFFSETTO:+0900 TZNAME:JST END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT UID:995775@techplay.jp SUMMARY:コンタクトセンター向けAIサービス20社を2日間で 徹底比較するオンラインカンファレンス「CC AI BENCHMARK 2026」 DTSTART;TZID=Asia/Tokyo:20260715T093000 DTEND;TZID=Asia/Tokyo:20260716T170000 DTSTAMP:20260513T224308Z CREATED:20260513T015701Z DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/99577 5?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\nコンタクト センター向けAIサービス20社を2日間で徹底比較するオ ンラインカンファレンス「CC AI BENCHMARK 2026」2026.07.15 WED — 07.16 THU ／ ZOOM開催決定！独自レポート特典付き！\n 【　お申し込みはこちら https://ccai-benchmark2026.edge-works.a i/　】\n■ 開催背景\nコンタクトセンターにおいて、AI を導入するかどうかを議論するフェーズは、すでに終 わりつつあります。今は、「どの業務プロセスに、ど のAIを選ぶのか」を具体的に決めていく段階に入って います。一方で、数多くのソリューションの中から最 終的に1社を選ぶ判断は、決して簡単ではありません。 一度決定すると簡単に変更できるものではないからこ そ、その責任も非常に大きいものです。そして今、多 くのコンタクトセンターの皆さまが、まさにその選択 を迫られているのではないでしょうか。最近、複数の コンタクトセンターの方々とお話しする中で、この「 決める」ことの難しさを改めて痛感しました。それが 、本イベントを開催するに至った理由です。2026年度、 AIの本格導入にあたり予算を確保された企業も多いと 思います。まさに今は、「決める」フェーズです。本 イベントが、コンタクトセンターの皆さまにとって有 益な出会いや、より良い意思決定につながる2日間とな ることをお約束します。ぜひ、ご参加ください。 \n■ 本イベントの3つの特徴\n1. 業界初・営業セッション形 式のライブ配信作り込まれたセミナー形式ではなく、 リアルな商談の場をそのままライブ配信します。主催 者が台本なしで質問・深掘りを行うため、各社の製品 の強みだけでなく、課題への対応力や担当者の実力も 自然と浮き彫りになります。※自社調べ（2026年5月11日 時点）2. 主催者による独自ベンチマーク資料を全参加 者に提供カンファレンス終了後、主催者が各社の所感 ・比較ポイントをまとめた独自レポートを参加登録者 全員に無償で提供します。単なるスペック表だけでは 判断しにくい「実際の選定基準」をプロ目線で解説し た、他のイベントにはない付加価値です。3. 気になる セッションだけの参加もOK・アーカイブ配信あり全セ ッションへの参加が難しい場合でも、関心領域のセッ ションのみ視聴可能です。また、登録者限定でアーカ イブ配信も提供予定のため、リアルタイム参加できな かった方も後日視聴できます。 ■ 登壇企業（現時点 ） 登壇企業（2026年5月8日時点）　※残りのセッショ ン枠も続々公開予定\n■ 開催概要\n\nイベント名：CC AI BENCHMARK 2026（コンタクトセンターAIベンチマーク2026）\n 開催日：2026年7月15日（水）〜7月16日（木）\n形式：オ ンライン（Zoom Webinar）\n参加費：無料\n主催：Edge Works 株式会社（https://edge-works.ai/）\n定員：各日1\,000名（先 着順）\n参加登録URL：https://ccai-benchmark2026.edge-works.ai/\n\ n■ 対象者\n\nコンタクトセンター部門の管理職・セン ター長\nCS/CX部門責任者\nDX推進・情報システム部門責 任者\n経営企画・事業企画の責任者\nAI導入の意思決定 に関わる方\n LOCATION: URL:https://techplay.jp/event/995775?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm _campaign=ics END:VEVENT END:VCALENDAR