BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//https://techplay.jp//JP CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH X-WR-CALDESC:Vext VoC Conference 2026｜信頼を設計する「AI品質経 営」VoCから始まる新しい組織づくり X-WR-CALNAME:Vext VoC Conference 2026｜信頼を設計する「AI品質経 営」VoCから始まる新しい組織づくり X-WR-TIMEZONE:Asia/Tokyo BEGIN:VTIMEZONE TZID:Asia/Tokyo BEGIN:STANDARD DTSTART:19700101T000000 TZOFFSETFROM:+0900 TZOFFSETTO:+0900 TZNAME:JST END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT UID:997866@techplay.jp SUMMARY:Vext VoC Conference 2026｜信頼を設計する「AI品質経営 」VoCから始まる新しい組織づくり DTSTART;TZID=Asia/Tokyo:20260722T140000 DTEND;TZID=Asia/Tokyo:20260722T160000 DTSTAMP:20260707T093919Z CREATED:20260703T062240Z DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/99786 6?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\nVext VoC Confere nce 2026\n信頼を設計する「AI品質経営」VoCから始まる新 しい組織づくり\n概要\nAIが日常に溶け込み、誰もがテ クノロジーを手にした今、「ツールを導入したが効果 が出ない」「現場に定着しない」といった新たな壁に 直面していませんか？本当に求められているのは「技 術そのもの」ではなく、それをどう活かし、組織を動 かし、未来の信頼を築いていくかです。\nベクストは 、これまで培ってきた「技術（Tech）」という枠組みを さらに広げ、「お客様の声（VoC）」を起点に組織その ものを変革していく『品質経営』の実現を見据え、本 年のカンファレンスを開催いたします。\n最新のAI技術 動向はもちろんのこと、日々の業務プロセスを改善す る実践的なビジネス変革のアプローチ、そして、皆様 のお悩みに寄り添い「信頼をデザイン」する伴走支援 まで、イノベーションのヒントをご用意いたしました 。\nVext VoC Conference 2026の講演情報\n\n信頼を設計する「A I品質経営」　VoCから始まる新しい組織づくり\n\n多く の企業が直面している「ツールを入れたが使われない 、効果が出ない」という”ツール導入のジレンマ”に 対し、自然言語処理のプロフェッショナルとして30年 の歴史を歩んできたベクストが、AI時代の「分析の先 」にあるビジョンを提示いたします。\n技術パートで は、大規模言語モデル（LLM）やRAG、そして対話型AIエ ージェントが企業のテキスト分析にもたらす変革のロ ードマップをご紹介いたします。\n関連ニュースリリ ース（2026年5月13日）：高度な分析ノウハウを統合「VOC 分析特化型AIエージェント」の研究開発を開始\nさらに 、特別ゲストを交えたトークセッションでは、「組合 員・利用者の相互扶助」を掲げ、ひと・いえ・くるま の総合保障を展開するJA共済連（全国共済農業協同組 合連合会）様をお迎えします。本セッションでは、同 会における最新のVoC（組合員・利用者の声）活用の取 り組みをご紹介いただく予定です。分析結果の示唆か ら得られた気付きや課題、組織的な改善アクションへ とつなげるための体制などについて、トークセッショ ン形式で詳しく紐解きます。\nプログラム\n1．分析の 先にある、品質経営の未来　―信頼をデザインする人 とAIの共進化―\n　若泉光紀　ベクスト株式会社 　　 取締役　プリンシパルコンサルタント\n\n2．「品質経 営」を今すぐ始めるVextMiner最新アップデートと次世代 構想へのロードマップ\n　蛭子くるみ　ベクスト株式 会社　　開発部 部長 プロダクトマネージャー\n\n3．ツ ール導入だけでは終わらせない！お客様と共に「信頼 をデザイン」する伴走型支援のご紹介\n　井上絢子　 べクスト株式会社　　営業部 主任 シニアコンサルタ ント\n\n4．トークセッション（全国共済農業協同組合 連合会（JA共済連）・ベクスト株式会社）\n　椿慶人様 　全国共済農業協同組合連合会（JA共済連）　　事業 品質向上部 利用者本位推進グループ\n　髙橋賢人　ベ クスト株式会社　　CS部 主任 シニアコンサルタント\n\ n5．質疑応答\n※1　プログラムは状況により変更とな る場合がございます。ご了承下さい。※2　お申込みの 受付は早期締切させて頂く場合がございます。\nこん な方へおススメ\n\n生成AI（LLM/RAG/AIエージェント）の実 務実装に課題を感じている\n「分析レポートを出して 終わり」の現状を打破し、高度化・効率化を目指した い\nVoC活動を組織に定着させるノウハウが知りたい\nお 客様との「信頼」を経営の軸に据えるヒントを得たい\ nコンタクトセンター等の対話データを経営の意思決定 に直結させたい\n\n参加費\n無料\n会場\nZoomウェビナー\n 注意事項\n感染症の拡大や地震、豪雨等の自然災害、 交通災害、登壇者の急病その他やむを得ない事情によ り、開催を延期、中止、中断させていただく場合がご ざいますので予めご了承ください。\n本セミナーは法 人にご所属の方を対象としております。以下の点につ いて何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます 。\n・個人の方や、企業ドメインではないフリーメー ルでのお申込みをお断りさせていただいております。 ・同業企業様のお申込みはご遠慮ください。・調査目 的等や競合の可能性のある企業と弊社が判断した場合 にお申込みをキャンセルさせていただく場合がござい ます。 LOCATION: URL:https://techplay.jp/event/997866?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm _campaign=ics END:VEVENT END:VCALENDAR