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X-WR-CALDESC:第1回 『カスタマーサポート・カスタマーサク
 セス担当者交流会　AIで内製化？有人で外注化？～自
 社に最適な問い合わせ対応の仕組みづくり～』を2026年
 7月17日に開催
X-WR-CALNAME:第1回 『カスタマーサポート・カスタマーサク
 セス担当者交流会　AIで内製化？有人で外注化？～自
 社に最適な問い合わせ対応の仕組みづくり～』を2026年
 7月17日に開催
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SUMMARY:第1回 『カスタマーサポート・カスタマーサクセ
 ス担当者交流会　AIで内製化？有人で外注化？～自社
 に最適な問い合わせ対応の仕組みづくり～』を2026年7
 月17日に開催
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DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/99810
 5?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\n第1回 カス
 タマーサポート・カスタマーサクセス担当者交流会　A
 Iで内製化？有人で外注化？～問い合わせ対応を効率化
 するための仕組みづくり～\n事業者様同士で気軽に情
 報交換しませんか？\n【概要】\n様々な業界で問い合わ
 せ業務に携わる方々に向けて、情報交換会・交流会を
 カスタマーサポートツール「Tayori」を提供する株式会
 社PR TIMESと開催いたします！第1回目の開催は、『問い
 合わせ対応を効率化するための仕組みづくりについて
 』をテーマにセミナーを行います。\n【ミニセミナー
 】\n・マーケティングアソシエーション株式会社『業
 務効率化を叶える！顧客対応のアウトソース活用方法
 について』 ・株式会社PR TIMES（Tayori）『問い合わせ件
 数削減！顧客の自己解決率を跳ね上げる、FAQ×チャッ
 トボット×フォームの正しい繋ぎ方』\nセミナー後には
 、質問コーナーや交流タイムをご用意しております。
 カスタマーサポート・カスタマーサクセスご担当者様
 同士で情報交換ができたり、共催会社に気軽に相談が
 できるお時間を用意しております。蓄積されたノウハ
 ウを共有したり、悩みや疑問を解決のため、お気軽に
 情報交換をされたい方は是非お越しください！\n【共
 催会社】\n・株式会社PR TIMES・マーケティングアソシエ
 ーション株式会社\n\n【参加&アンケート特典】\nアンケ
 ート回答で各社セミナー資料プレゼント！\n\nこんな方
 におすすめ\n・同じ問い合わせ業務に携わる方と情報
 交換したい方・運営体制やシステム開発について意見
 交換したい方・最新のトレンドや事例を知りたい方・
 ビジネスパートナー探しや情報収集をしたい方・属人
 化した対応を改善したい方・リソース不足で問い合わ
 せ部署がうまくまわせていない方・少人数でCS部署運
 用を行っている方\nセミナースケジュール及び内容\n\n\
 n\n時間\n内容\n\n\n\n\n17：45～\n開場\n\n\n18：00～18：05\n開
 催の挨拶・スケジュール・注意事項・アンケートに関
 するご案内\n\n\n18：05～18：45\nセミナー・マーケティン
 グアソシエーション株式会社・株式会社PR TIMES様\n\n\n18
 ：45～18：50\nアンケート回答\n\n\n18：50～18：55\n会場転
 換\n\n\n19：00～\n交流会\n\n\n19：45～\n中締め挨拶\n\n\n20
 ：00頃\n撤収\n\n\n\n開催概要\n日時：2026年7月17日（金）
 　18:00～20:00（開場：17:45～）会場：よりみち会議室水
 道橋店住所：〒1010061 東京都 千代田区 神田三崎町 3-3-1
  TKiビル 地下1階 ＜最寄り駅＞JR中央線（快速） 水道
 橋駅　徒歩4分東京メトロ半蔵門線　神保町駅　徒歩7
 分 料金：無料共催：株式会社PR TIMES、マーケティング
 アソシエーション株式会社
LOCATION:よりみち会議室水道橋店 〒1010061 東京都 千代田
 区 神田三崎町 3-3-1 TKiビル 地下1階
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