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X-WR-CALDESC:〜AIエージェント時代のデータ経営　モデルで
 はなく、文脈で勝つ5つの戦略　　　　　　　　　　　
 第2回「顧客データは増えたのに、なぜ顧客対応は分断
 されたままなのか」
X-WR-CALNAME:〜AIエージェント時代のデータ経営　モデルで
 はなく、文脈で勝つ5つの戦略　　　　　　　　　　　
 第2回「顧客データは増えたのに、なぜ顧客対応は分断
 されたままなのか」
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SUMMARY:〜AIエージェント時代のデータ経営　モデルでは
 なく、文脈で勝つ5つの戦略　　　　　　　　　　　第
 2回「顧客データは増えたのに、なぜ顧客対応は分断さ
 れたままなのか」
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DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/99886
 0?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\nタイトル： 
 AIエージェント時代のデータ経営　モデルではなく、
 文脈で勝つ5つの戦略　　　　　第2回「顧客データは
 増えたのに、なぜ顧客対応は分断されたままなのか」
 登壇日時：2026年9月2日（水）11:00-12:00登壇者：久米村 
 隼人　株式会社DATAFLUCT　代表取締役CEO\n\n【このような
 方におすすめ】\n\nマーケティング・CRM・営業企画の責
 任者\nCDP・MA導入済みで成果に悩む方\nBtoC事業の事業責
 任者\n\n概要\n生成AIの導入は進んだのに、本番業務は
 なぜ変わらないのか。本セミナーは全5回の集中講座で
 、DATAFLUCT代表・久米村隼人がその原因を解説します。\
 n＜第2回「顧客データは増えたのに、なぜ顧客対応は
 分断されたままなのか」＞CDP、CRM、MA、BI — 顧客デー
 タ基盤は揃ったのに、顧客対応は部署・チャネル・KPI
 ごとに分断されたまま。一方で、ベテラン営業のメモ
 帳には、顧客が「なぜ買ったか・なぜ離れたか」が残
 っています。顧客DBが持っているのは「何を買ったか
 」だけで、肝心のWHYは問い合わせやメモ、会話といっ
 た非構造化データの側にある。本セミナーでは、この
 「なぜ」をAIが業務で使える形へ変換し、顧客との関
 係を覚え・判断し・学ぶ仕組みとして顧客データ基盤
 を捉え直します。後半では視点を反転させ、「AIで速
 くなった会社が、顧客のAIに比較される側になる」時
 代に何が起きるかを考えます。\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
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