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X-WR-CALDESC:【無料アーカイブ配信・9/5（土）まで】日経
 メッセ プレミアム・カンファレンス・シリーズ～AIエ
 ージェント時代の音声コミュニケーション戦略～
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SUMMARY:【無料アーカイブ配信・9/5（土）まで】日経メッ
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 ェント時代の音声コミュニケーション戦略～
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DESCRIPTION:イベント詳細はこちら\nhttps://techplay.jp/event/99927
 6?utm_medium=referral&utm_source=ics&utm_campaign=ics\n\n開催概要\n20
 26年7月28日(火)に開催された、日経メッセ プレミアム
 ・カンファレンス・シリーズ「AIエージェント時代の
 音声コミュニケーション戦略 〜顧客体験最適化とコン
 プライアンス強化の両立〜」（主催：日本経済新聞社
 ）の全セッションをアーカイブ配信しております。営
 業・接客・コールセンターなどの現場では、商談記録
 の属人化や対応品質のばらつき、不適切対応や不正行
 為、カスタマーハラスメントへの備えが重要な課題と
 なっています。とりわけ対面・電話でのコミュニケー
 ションは「記録が残りにくい」という特性から、証跡
 管理や業務改善が難しい領域とされてきました。近年
 はAI音声技術の進化により、会話の文字起こし・要約
 にとどまらず、感情や意図を含めた分析やリアルタイ
 ム活用が可能となり、現場コミュニケーションは「音
 声データを意思決定に活かす」フェーズへと移行して
 います。本カンファレンスでは、商談記録のデータ活
 用、不正防止、カスタマーハラスメント対策といった
 実務課題を切り口に、AI音声によるコミュニケーショ
 ンの可視化と高度化の最新動向、および企業における
 具体的な活用事例をご紹介します。\n​​​​イベン
 ト詳細\n・イベント名：日経メッセ プレミアム・カン
 ファレンス・シリーズ　AIエージェント時代の音声コ
 ミュニケーション戦略～顧客体験最適化とコンプライ
 アンス強化の両立～・主催：日本経済新聞社・配信期
 間：2026年8月6日(木) ～ 2026年9月5日(土)・形式：NEONセミ
 ナールーム上でご視聴いただけます。・費用：無料・
 お申込み方法：以下のイベント特設ページ（NEON）より
 お申し込みください。お申込みはこちらから（外部サ
 イト） \n視聴方法\nNEONセミナールーム（本サイト）上
 でご視聴いただけます。ログインすると、視聴ページ
 へのリンクがマイページに表示されます。本イベント
 に参加するには日経IDが必要です。日経IDをお持ちでな
 い方はお申込みの際に新規登録することができます。
 お申込み完了後は日経イベント＆セミナー会員として
 登録され、日経IDを使ったイベントの申し込みが簡単
 に利用できるようになります。\n禁止・注意事項\nセミ
 ナーの録音・録画・撮影は禁止です。登壇者、および
 他の参加者への中傷、脅迫、いやがらせに該当する行
 為はおやめください。上記禁止事項が認められた場合
 、今後のセミナー等へのご参加をお断りする場合がご
 ざいますのでご了承ください。
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