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UXトライアウト・2時間で学ぶインタビュー調査

イベント内容

 【この講座について】

「UX(ユーザーエクスペリエンス)」という言葉は、昨今はIT業界以外でも耳にするようになり、関連書籍も数多く出されるようになりました。しかし実際のものづくりの現場でのUXデザイン実践の具体的なイメージをつかめず、実践に踏み切れないケースも散在しています。

「UXトライアウト」は、UXデザイン手法をワークショップ形式で学ぶ体験型講座です。実際に手法を使って成果物を完成させることで、具体的なイメージをつかみ、実際のものづくりの現場で実践していただくことを目的にしています。

今回は、顧客を深く理解し最適な価値提案を創り上げるための代表的な手法である「インタビュー調査」をトライアウトします。

本講座はUXについて体系的に学ぶ機会の少ないIT系中小企業・フリーランス・学生の方を主に想定しています。初心者の方も改めて学び直したいとお考えの方も、ぜひ本講座にご参加下さい。


【インタビュー調査とは】

インタビュー調査とは、特定のテーマについて、顧客または顧客に近い属性の人物に対して直接話を聞く調査手法です。アンケートでは調べづらい顧客のリアルな生の声やインサイト(無自覚な本音)を得ることができます。


【期待できる成果】

UXとはなにかを理解できる
これまで気づかなかった顧客の本音や真の困りごとに気づくことができる
ユーザー本位の改善を行うことで商品やサービスの顧客満足度が上がる
2018/05/11(金)
19:00〜21:00
参加者
定員18人
会場
東京都渋谷区桜丘町23-21 渋谷区文化総合センター大和田 2F 区民学習センター学習室7