【AI vs シナリオ】サイト内ジャーニー視点が重要!今考えるべきWEB接客のポイント

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イベント内容

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新型コロナウイルスの影響で、消費はオンラインに急速に移行しています。企業にとってオンラインサイトは、オフラインを補うための位置づけから、今や重要な収益チャネルとなりました。

この流れを受け、オンラインサイトでのよりよい顧客体験を提供するため、Web接客の充実を検討する企業が増えています。

そこで今回、AI搭載のWeb接客ツールAiDeal(アイディール)を提供するAppierと、チャット接客型エントリーフォーム最適化ツールchroko(クロコ)を提供するGeeeNにより、ソリューションの機能や事例の説明および「サイト内のジャーニー視点」の重要性についてご説明いたします。

【AI vs シナリオ】サイト内ジャーニー視点が重要!今考えるべきWEB接客のポイント

【日時】2020年10月29日 17時~18時

【会場】オンラインでのライブ配信

【主催】Appier Japan 共催:株式会社GeeeN

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https://attendee.gotowebinar.com/register/6484573643964518411?source=Techplay

【アジェンダ】

17:00 - 17:20   第一部:Appier Japan  株式会社 アカウントマネージャー 吉川 誠一

17:20 - 17:40   第二部: 株式会社GeeeN chrokoサポート担当 兼 プロダクトマネージャー 温井 和之様

17:40 - 18:00   第三部: パネルディスカッション

【こんな方にお勧め】

・簡単にチャットボットを始めたい。

・チャットボットのシナリオの作り方を知りたい。

・WEB接客のタッチポイントを増やしたい。

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