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04/25(火)
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デザイナーが憧れるUXの正体 〜 新人デザイナーとデザイン責任者で考えてみた
2023/02/20
ブックマーク
デザイナーが憧れるUXという言葉の正体、デザイナーの仕事内容などをご紹介します
eコマースと実店舗の相互利益を目指したデザイン
2022/07/04
ブックマーク
グッドデザイン賞2021を受賞したYahoo!ショッピングのサービスについて、案件の成り立ちや工夫した点をデザイナー目線でご紹介します。
Service CloudとTwilio Flexでコンタクトセンターをクイックにスタートする
2022/05/16
ブックマーク
みなさん、こんにちは。ISID CIT事業部の石際です。 コンタクトセンターの クラウド 化が進んでいますが、 Salesforce Service Cloud（以下「Service Cloud」）のような顧客管理（ CRM ）アプリケーションと連携することでのカスタマーエクス ペリエ ンス（CX）の向上も重要視されています。 Service Cloudで CTI （Computer Telephony Integration）機能を具備したコンタクトセンターを構築する場
動画
モビリティ業界に新しい顧客体験を次々と——NTTデータが技術リソースを結集させた「顧客接点を繋ぎ合わせる全網羅開発」に迫る ー多様なテクノロジーを駆使し難題を実現していくチームM1-1とはー
01:21:29
書籍
発売日 : 2022/03/12
発売日 : 2020/09/26
