コンタクトセンタープラットフォームを変革するという企業の決断には、技術的な改善の観点だけでなく、人的な観点も必要です。 Amazon Connect は、コンタクトセンター業務を変革したいと考えているあらゆる企業向けの、業界をリードするソリューションです。アメリカの技術調査およびコンサルティング企業である Gartner は、 2023 Gartner Magic Quadrant for Contact Center as a Service (CCaaS) を発表しました。AWS は、AI を活用した
この記事は、 Geospatial generative AI with Amazon Bedrock and Amazon Location Service を翻訳したのものです。 通常、地理空間ワークフローは、データを読み込んで変換し、地図、テキスト、グラフなどに可視化します。生成系 AI、自律型 エージェント を利用すると、これらのタスクを自動化できます。このブログでは、 Amazon Bedrock の基盤モデルからパワーエージェントまで、地理空間タスクを完了する方法について説明します。 これらの