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「CS」に関連する技術ブログ
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2024年02月15日
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IaCジェネレーターで生成したCFnテンプレートを使った環境構築に失敗した話
こんにちは! カスタマーサクセス部の河本です。 前回のブログの検証用として、Transit Gatewayを用いたマルチリージョン構成を構築しました。 ブログを書き終えられたことに満足する中で、こんなアップデートを見かけました。 docs.aws.amazon.com 既存のAWSリソースからCFnテンプレートを生成できるIaCジェネレーターという新機能が追加されたというものです。 当社内部でも地味に盛り上がりを見せているアップデートです。 試してみたいなと思いつつアクティブウィンドウをAWSマネジメント
AWS
,
CS
サーバーワークス
2024年02月14日
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Salesforce資格オンライン受験時の準備事項とトラブル対処法
はじめに
Salesforce
,
テスト
,
CS
SHIFT EVOLVE
2024年02月14日
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Lightningレコードページについての忘備録
~編集したのに反映されない~
Salesforce
,
キャリア
,
CS
SHIFT EVOLVE
2024年02月13日
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ALB の相互認証機能を試してみる 「トラストストアで検証」編 【続き】失効リスト機能を試してみた
こんにちは😺 カスタマーサクセス部の山本です。 前回、ALB の相互認証機能を試してみました。 ALB の相互認証機能を試してみる 「トラストストアで検証」編 - サーバーワークスエンジニアブログ 今回はその続きで、失効リスト機能を試してみました。 本記事では前回の記事で作成したクライアント証明書を失効させてみるので、併せて呼んでいただけると嬉しいです。 失効リスト機能を試してみる 失効リストの作成 失効リストをトラストストアに追加する 確認 補足 まとめ 余談 失効リスト機能を試してみる 失効リストの作
CS
サーバーワークス
2024年02月13日
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Transit Gateway Flow Logsを実際に取得して理解を深める
こんにちは! カスタマーサクセス部の河本と申します。 今回の記事では、実際にTransit Gateway Flow Logsの中身を見て理解を深めたいと思います。 Transit Gateway Flow Logsとは、Transit Gatewayを経由するトラフィックをロギングする機能です。 ログの中身については後述しますが、Transit Gatewayを使用した複雑なネットワーク構成でのトラブルシューティングにも役立ちます。 本記事の目次は以下の通りです。 構成図 設定方法 1.ロググループの作
ネットワーク
,
CS
サーバーワークス
2024年02月08日
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ALB の相互認証機能を試してみる 「トラストストアで検証」編
こんにちは😺 カスタマーサクセス部の山本です。 ALB の相互認証機能を試してみました。 公式資料 ALB の相互認証機能の概要 制約 試してみた 認証局となるEC2上で、ルート証明書を作成 クライアント上で、証明書署名要求(CSR)を作成 認証局となる EC2 上で、クライアント証明書の発行 S3 にルート証明書 ( rootCA.pem ) をアップロード ALB にルート証明書 ( rootCA.pem ) を設定する 動作確認 Mac OS 上の Google Chrome で確認してみる まとめ
AWS
,
macOS
,
CS
サーバーワークス
2024年01月16日
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カイポケが5,000法人に利用されているプロダクトをクローズした話
エス・エム・エスが提供する介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」では、サービス停止も含めたプロダクトの「見直し」を継続的に実施しています。たとえば、2023年2月には、カイポケ内にて5,000法人が利用していた勤怠管理・給与計算機能をクローズし、株式会社マネーフォワードとの業務提携によって実現した「カイポケ会計・労務 by Money Forward」への一本化を進めました。 カイポケリニューアルプロジェクト が進む中で、介護業界の複雑性と課題の大きさを改めて認識するとともに、限りあるリソースの中でカ
セキュリティ
,
CS
エス・エム・エス
2024年01月12日
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ピボットテーブルで作成したような集計表から、リスト形式の元表を作成する方法(Excel)
1.はじめに
インフラ
,
テスト
,
CS
SHIFT EVOLVE
2023年12月22日
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マルチアカウント環境における S3 バケットのレプリケーション設定方法
カスタマーサクセス部 岡部です。AWS Organizations を利用したマルチアカウント環境にて S3 バケットのレプリケーション設定の方法を記載しております。
AWS
,
CS
サーバーワークス
2023年12月21日
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カスタマーサポートと連携してコスパよく問い合わせ件数を減らした話
本記事は BASEアドベントカレンダー2023 の21日目の記事です。 はじめに こんにちは、BASE BANK Division(以降BASE BANKと略記)にて振込申請周りの開発を担当している umi です。 全く畑違いのところから行き着いた前職のWeb制作会社から転職し、BASE BANKにてWeb開発を行うようになり1年とちょっと経ちました。Web開発エンジニア歴は浅いですが、エンジニアという領域に閉じず、他職種と積極的にコラボレーションしながら、プロダクトの開発を行なっています。 突然コラボレ
CS
BASE株式会社
2023年12月20日
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ふりかえりをふりかえる《前編》Day.20
★SHIFTGroup技術ブログ(公式note)でアドベントカレンダー★ SHIFT公式ブロガーによるブログ版アドベントカレンダーで、SHIFTらしい多彩な最新記事をクリスマスまでの25日間に毎日お届けします! SHIFT公式アドカレ2023まとめ記事 SHIFT公式アドカレ2022はじめます SHIFTGroup技術ブログTOP 昨日の記事は、 『 Salesforceとコミュ力 』 でした。いかがでしたか?さて本日はこちら! はじめに
スクラム
,
テスト
,
CS
SHIFT EVOLVE
2023年12月19日
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Salesforceとコミュ力 Day.19
★SHIFTGroup技術ブログ(公式note)でアドベントカレンダー★ SHIFT公式ブロガーによるブログ版アドベントカレンダーで、SHIFTらしい多彩な最新記事をクリスマスまでの25日間に毎日お届けします! SHIFT公式アドカレ2023まとめ記事 SHIFT公式アドカレ2022はじめます SHIFTGroup技術ブログTOP 昨日の記事は、 『 まずはこれ!新年を豊かにするコミュニケーション Day.18 』 でした。いかがでしたか?さて本日はこちら! ご挨拶
Salesforce
,
テスト
,
CS
SHIFT EVOLVE
2023年12月14日
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まずはこれ!新年を豊かにするコミュニケーション Day.18
★SHIFTGroup技術ブログ(公式note)でアドベントカレンダー★ SHIFT公式ブロガーによるブログ版アドベントカレンダーで、SHIFTらしい多彩な最新記事をクリスマスまでの25日間に毎日お届けします! SHIFT公式アドカレ2023まとめ記事 SHIFT公式アドカレ2022はじめます SHIFTGroup技術ブログTOP 昨日の記事は、 『私の駆け足レビュー!Salesforce新機能で1年間をふりかえる』 でした。いかがでしたか?さて本日はこちら!
Salesforce
,
テスト
,
CS
SHIFT EVOLVE
2023年12月10日
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顧客からの課題解決はエンジニアにとってのgood first issue
こちらの記事は カケハシ Advent Calendar 2023 の12月10日の記事になります。 はじめに こんにちは。カケハシで機械学習エンジニアをしている木村です。 私は今年の8月に入社してMusubi AI在庫管理の開発を行なっています。カケハシでは入社時のオリエンなどのプログラムがとても充実していますが、AI在庫管理のプロダクトは多数のモジュールで構成されておりそれらを少人数でカバーしていることもあって開発面でのオンボーディングには時間がかかってしまいます。 その中で顧客からの課題解決のタスク
データ分析
,
人工知能
,
CS
株式会社カケハシ
2023年12月10日
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インシデントコマンダーになる前に経験したこと 〜 システム障害が起きて、それからどうする?
この記事は Timee Advent Calendar 2023 シリーズ 2 の10日目の記事です。 qiita.com こんにちは! @lucky_pool です。 タイミーでプロダクトマネージャーをしています。 はじめに 何らかのシステム障害が起こったとき、サービスを利用するあらゆる人に影響が出て、普段通りにサービスを利用できなくなってしまいます。そんな状況になった際、 “なんとかする” しかありません。 私はプロダクトマネージャーという役割で働いていますが、サービスのコード修正をすることや、データ
CS
タイミー
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