2025年2月以降のCatoクラウドのサービス体系（基本サービス、オプション、マネージドサービス）について解説をしています。 これまで（2025年1月末まで）のサービス体系や変更内容については、以下の記事をご参照ください。 Catoクラウドのサービス体系について（2024年版） Catoクラウド 2025年の価格改定（Pricing Update）について   基本サービス まず最初に、Catoクラウドの基本サービスとしては、以下の基本料金が発生します。 拠点毎のPoP接続帯域、および総帯域 モ

ご挨拶

はじめに 生成 AI の活用が企業の競争力を左右する時代となっています。しかし、 PwC 社の 生成AIに関する実態調査2024 春 米国との比較 によると、「必要なスキルを持った人材がいない」や「ノウハウがなく、どのように進めれば良いか、進め方がわからない」、「意義やメリット、費用対効果を感じない」といった課題があるなど、多くの企業では、生成 AI の導入にあたって、技術的なハードルや、コスト面での課題を抱えています。 アオラナウ株式会社 （以下、アオラナウ）は、AWS が提供する Generative

こちらは、 公式アドベントカレンダー2024_A IT技術関連トピック Day.25 の記事です。 公式アドベントカレンダー2024_B 仕事術・キャリア・体験記 も毎日記事を公開していますので、ぜひあわせてご覧下さい。 ★Day24のアドベントカレンダー記事 「 私の駆け足レビュー！Salesforce新機能で1年間をふりかえる 2024 Day.24｜【Lightningアプリケーションビルダー】 」（南梨紗） 「 IT未経験が半年間でIPA資格３つに合格した方法 」（ニシダ）

Dreamforceについて Dreamforceとは、Salesforce社が毎年開催している世界最大のカンファレンスイベントになります。 世界中のSalesforceユーザが集まり、基調講演やセッションからインサイトや成功を共有し、業界の最新イノベーションやテクノロジーの未来を学ぶことができる場となっています。 1. Dreamforce2024 Dreamforce2024は、9/17日～9/19日の3日間、サンフランシスコで開催されました。 世界中から45,000人以上、日本からは700人以上の顧

こちらは、 公式アドベントカレンダー2024_A IT技術関連トピック Day.24 の記事です。 公式アドベントカレンダー2024_B 仕事術・キャリア・体験記 も毎日記事を公開していますので、ぜひあわせてご覧下さい。 ★Day23のアドベントカレンダー記事 「 開催報告「CloudNative Days Winter 2024 一日で学ぶクラウドネイティブ技術実践ハンズオン」 」（武井竜一）

こんにちは、マネージドサービス部の中山です。 re:Invent 2024から帰ってきてしっかり風邪をひきました。 暖房をつけると乾燥がひどくなるので、ちゃんとした加湿器が欲しいです。 本記事は「Creating top-tier customer support: Insights from experience（SUP309）」のセッションレポートとなります。 こちらのセッションは以下のYouTubeでも公開されています。 youtu.be 内容 Salesforce社のサポートシステムの改善に関する

この記事は株式会社エス・エム・エス Advent Calendar 2024 vol.2の12/20の記事です。 エス・エム・エス BPR推進部 EA推進Gr CSF開発チームの藤田と申します。 私は2023年8月にエス・エム・エスへ入社し、社内業務基盤として活用している介護キャリア・介護経営支援向けのSalesforceのシステム保守・エンハンス開発を行うチームのEM（エンジニアリングマネージャー）を担当しています。 前職ではSIerとしてSalesforce導入事業のPMをしていました。かれこれ15年

こんにちは！第5開発部業務システム第1グループの常世田です。 この記事は セーフィー株式会社 Advent Calendar 2024 の12月20日の記事です！ 2024年4月1日、顧客お問い合わせ対応ツールをZendeskからSalesforce Service Cloudへ移行しました。移行前は営業部がSalesforce、カスタマーサービス部(以降CS部)がZendeskと部門ごとに違うツールを利用してきたことにより、データ一元管理がされてない、非効率な業務が多々発生している状態でした。 この記事

こんにちは。レブコムのコーポレートエンジニアリングチームの @ken-1200 です。 この記事は、 RevComm Advent Calendar 2024 の 20 日目の記事です。 1. はじめに 2. 開発の背景・モチベーション 3. 前提条件 4. Salesforce CPQ APIの概要 5. 商談（Opportunity）の作成 6. 見積（Quote）の作成 7. 見積品目（Quote Line Items）の登録 8. ポイントの振り返り 9. 自動化により得られた効果 10. 苦労し

データ準備はあらゆる機械学習 (ML) ワークフローにおいて重要なステップですが、多くの場合、面倒で時間のかかるタスクを伴います。 Amazon SageMaker Canvas は、 Amazon SageMaker Data Wrangler を利用した包括的なデータ準備機能をサポートするようになりました。この統合により、SageMaker Canvas はエンドツーエンドのコード不要のワークスペースをお客様に提供し、データを準備し、ML や基礎モデルを構築して使用することで、データからビジネスインサ

この記事は株式会社エス・エム・エス Advent Calendar 2024の12月18日の記事です。 qiita.com こんにちは、株式会社エス・エム・エスで全社の業務改善を推進するBPR推進部で責任者をしている稲留（いなどめ）です。今日はAdvent Calendarの場を借りて、エス・エム・エスのBPR組織についてお話したいと思います。 まずはじめに、簡単な自己紹介 大学卒業後のファーストキャリアはSIerで、エンジニアとITコンサルタントとして、合計10年程度キャリアを積み重ねました。その後、事

はじめに Corporate Engineering という部署で社内営業組織が業務で使用するSalesforceの運用や社内システム開発を担当している瀧山です。 RevCommではコミュニケーションツールとしてSlack、ドキュメント管理ツールとしてNotionを使用しています。 今回は、Slackで投稿された有益なスレッドにリアクション（以下、「スタンプ」と記載）をつけた際にNotion連携するアプリケーションを社内営業組織向けに作成したので概要や仕組みなどを説明したいと思います。 本ブログ内で書かな

こんばんは。データ分析基盤グループ所属の大室です。 この記事は Safie Engineers' Blog! Advent Calendar 18日目の記事です！ はじめに 登壇内容 セッション概要 当社のご紹介 プロジェクト背景 プロジェクト始動 CData Syncの採用ポイント 今後の展望 余談 会場風景 We are hiring! はじめに 2024年9月12日、 Snowflake World Tour Tokyo 2024 にて「SnowflakeとCData Syncを採用したSafieの

この記事は株式会社エス・エム・エス Advent Calendar 2024の11日目の記事です。 エス・エム・エス BPR推進部 システム機能開発チーム長としてマネジメントを担当している及川と申します。 システム機能開発チームでは、「ナース専科 転職」や「カイゴジョブエージェント」等、医療・介護業界の人材紹介事業を運営する社員に向けた社内業務システムを提供しています。 本記事では組織のケイパビリティ向上を目指し、Team Topologies という考え方を軸として、開発体制の再設計を実現した事例をお話