品質保証（QA）部門が、経営層から「コストセンター」として見られがちな状況は、多くのIT企業で共通の課題です。 特に「テストコストが想定を超過」という言葉は、品質保証マネージャーにとって最も重い言葉の一つでしょう。 今回の主人公、品質保証マネージャーの近藤 恒一もまた、コスト削減を迫られる中で「人を削る前に、ムダを疑え」という信念を抱き、組織の構造的な非効率に立ち向かうことを決意します。 彼のチームでは、Excel管理による情報分散、属人化した工数、再利用されないテストケースが蔓延していました。本記事は、近藤氏がどのようにこれらの**「見えないムダ」をデータで可視化し、会議室での厳しい議論を経て、テスト管理ツールのPoC（概念実証）を通じて現場の空気と組織の評価を劇的に変えた**、半年間の奮闘の軌跡を追います。人を減らさずにムダを減らした彼の「静かなる改革」は、いかにしてQA部門を「コスト」ではなく「競争力を支える資産」へと変貌させたのでしょうか。 import haihaiInquiryFormClient from "https://form-gw.hm-f.jp/js/haihai.inquiry_form.client.js";haihaiInquiryFormClient.create({baseURL: "https://form-gw.hm-f.jp",formUUID: "927d2c4e-f06c-45b1-bd36-0240e55ccf72",}) ▼強いテストチームの構築方法についてはこちら▼ 最強のテストチームを作る！ チームワークでソフトウェア品質を向上させよう！ 今回の主人公プロフィール 項目 内容 氏名 近藤 恒一（こんどう・こういち） 年齢 42歳 職種 品質保証マネージャー（QAマネージャー） 所属 中堅IT企業（BtoB向け業務システム開発会社） 経歴 新卒でSIer系IT企業に入社。開発エンジニアとして6年間、業務システムの設計・実装・テストを一通り経験。その後QA部門へ異動し、テスト設計・自動化推進・不具合管理プロセス改善などを担当。実務とマネジメント双方の経験を買われ、40歳で品質保証マネージャーに昇格。近年はテストコストの高騰と属人化に強い課題意識を持ち、組織改革に本格的に取り組んでいる。 性格 冷静沈着で感情を表に出さないタイプ。現場の声を大切にする一方、意思決定では必ずデータと事実を重視。理想論より実現可能性を優先する現実派。部下を叱責することは少なく、数字と仕組みで納得させる指導スタイル。 信条 「人を削る前に、ムダを疑え。」 ①「またテストコストか…」から始まった朝 月曜の朝、品質保証マネージャー・近藤は、役員会議用の資料を前に深いため息をついていた。 そこに赤字で書かれているのは、今期三度目の言葉。 「テストコストが想定を超過」。 人は足りている。残業も抑制している。それでも予算は膨らむ一方だった。 「また“人数を減らせ”と言われるのだろうな…」 そう思うと、胃の奥が重くなる。 近藤のチームでは、テスター一人ひとりが各自のExcelでテストケースを管理していた。 引き継がれないノウハウ、誰にも見えない進捗、属人化したバグ報告。 それでも現場は必死だった。 誰かがサボっているわけではない。 むしろ全員が限界まで働いている。 それなのに「コストが高い」という評価だけが、数字として突きつけられてくる。 「これは…人が多いんじゃなくて、ムダが多いんじゃないか？」 その疑念が、近藤の中で確信に変わり始めていた。 ② 会議室で突きつけられた「削減」の二文字 役員会議は、予想どおり厳しいものだった。 「品質は大事だ。だが、テスト費用が高すぎる」 「開発部は増員できていない。QA部門だけ例外にはできない」 「人員を一部減らす案も検討してほしい」 近藤は静かに深呼吸し、用意してきた資料を画面に映した。 「人数ではなく、“ムダ”を減らす提案をさせてください」 そこに映し出されたのは、 ・テスト設計のやり直し時間 ・環境構築の手戻り工数 ・不具合管理の確認往復回数 といった、これまで誰も定量化していなかった“作業の影”だった。 「実は、全体工数の約28％が“重複作業”と“待ち時間”です」 会議室が静まり返る。 「人を減らせば、このムダはさらに増えます。 削るべきは“人”ではなく“非効率”です」 近藤は、初めて“根拠のある言葉”でコストの話をした。 ③ 可視化で浮き彫りになった、4つの現実 会議を通過したのは、小規模なPoC（概念実証）の許可だった。 近藤はすぐに三つのプロジェクトを選び、テストプロセスの棚卸しを始めた。 そこで浮かび上がったのは、まさしく記事で語られていた四つの現実だった。 ・テストケースは再利用されていない 　似たテストが、毎回ゼロから書き直されていた。 ・不具合管理はツールが分断 　Excel、Slack、メールが混在し、最新状況は常に誰かの頭の中にしかなかった。 ・環境が安定しない 　「自分の環境では再現しない」その一言で、数時間が消えていく。 ・工数の内訳が誰にも説明できない 　「なんとなく忙しい」だけでは、経営は動かない。 棚卸しの数字を並べたとき、近藤は、それまで見えなかった“敵の正体”をはっきりと見た気がした。 ④ ツール導入で、現場の空気が変わった瞬間 PoCで導入したテスト管理ツールは、最初こそ戸惑いの声もあった。 「今までのExcelの方が早い」 「入力が面倒くさい」 だが、3週間も経つと空気が変わった。 ・過去のテストケースが検索で出てくる ・バグの状況がダッシュボードで一目でわかる ・進捗報告会が“状況共有”から“意思決定”に変わる ある若手テスターが、ぽつりと口にした。 「初めて、自分たちの仕事が“繋がって”見えました」 その言葉を聞いたとき、近藤は、このプロジェクトが単なるコスト削減では終わらないと確信した。 ⑤ 半年後、示せた“数字”が未来を変えた PoCから半年後、近藤は再び役員会議の席に立っていた。 示したのは、感覚ではなく“数字”だった。 ・テスト設計工数： 14％削減 ・不具合修正の平均リードタイム： 22％短縮 ・進捗レポート作成工数： ほぼゼロ そして何より、リリース後の障害件数が明確に減少していた。 「これは単なるコスト削減ではありません」 「品質を“人の努力”から“仕組み”へ移行した結果です」 会議室に、静かな肯定の空気が流れた。 やがて取締役のひとりが口を開いた。 「QAは“コストセンター”だと思っていた。だが今は、“投資部門”だと思っている」 近藤は、胸の奥にあった重りが、音もなく溶けていくのを感じた。 ⑥ 人を減らさず、ムダを減らした組織が手に入れたもの もしあのとき、人を減らしていたら。 現場は疲弊し、品質は揺らぎ、結果的にもっと大きなコストを支払っていただろう。 しかし今、近藤のチームではこうした変化が起きている。 ・浮いた工数で自動化と探索的テストを強化 ・若手育成に時間を割けるようになった ・QA部門の発言力が、社内で明らかに変わった 「コスト削減」とは、誰かを削ることではない。 ムダの正体を見抜き、構造を変えることなのだ。 近藤はそう、静かに確信していた。 エピローグ：数字は、未来を語れるようになる 品質保証マネージャーという仕事は、成果が見えにくい。 不具合が起きないことが成果であり、何も起きないことが評価にならない世界だ。 だが今、近藤は違う。 「どれだけのムダを削り、どれだけの価値を生んだか」 それを数字とストーリーで語れる立場になった。 テストは、コストではない。 企業の競争力を支える、静かな資産なのだ。 まとめ 品質保証マネージャーの近藤が辿った半年間の道のりは、「テストコスト削減」という課題に対して、人員削減という安易な選択肢ではなく、構造的な非効率を徹底的に排除するという、本質的な解決策があることを示しました。 近藤氏が実現したのは単なる工数削減ではなく、以下の要素を核とした「品質保証プロセスの仕組み化」です。 データによる説得力： これまで定量化されていなかった「重複作業」や「待ち時間」といった見えないムダを数字で可視化し、経営層に対して「人を削る前に非効率を削る」という根拠を示しました。 統合管理による現場の変化： テスト管理ツールの導入により、分散していたテストケースやバグ情報、進捗状況を統合。現場は「繋がっている」感覚を得て、進捗報告が意思決定へと変わるほどの変化を遂げました。 QA部門の価値転換： テスト設計工数やリードタイムの削減、リリース後の障害件数減少といった明確な実績（数字）を示すことで、QA部門は「コストセンター」から「企業の競争力を支える投資部門」へと評価を転換させることに成功しました。 近藤氏のストーリーは、QA部門の成果が「何も起きないこと」ではなく、「どれだけのムダを削り、どれだけの価値を生んだか」を数字とストーリーで語れるようにする重要性を教えてくれます。 ムダとの戦いに勝利した組織は、浮いた工数を未来への投資（自動化や育成）に振り向け、テストを静かな資産へと変えることができるのです。 QA業務効率化ならPractiTest テスト管理の効率化 についてお悩みではありませんか？そんなときはテスト資産の一元管理をすることで 工数を20%削減できる 総合テスト管理ツール「 PractiTest 」がおすすめです！ PractiTest (プラクティテスト) に関する お問い合わせ トライアルアカウントお申し込みや、製品デモの依頼、 機能についての問い合わせなどお気軽にお問い合わせください。 お問い合わせ この記事の監修 Dr.T。テストエンジニア。 PractiTestエバンジェリスト。 大学卒業後、外車純正Navi開発のテストエンジニアとしてキャリアをスタート。DTVチューナ開発会社、第三者検証会社等、数々のプロダクトの検証業務に従事。 2017年株式会社モンテカンポへ入社し、マネージメント業務の傍ら、自らもテストエンジニアとしテストコンサルやPractiTestの導入サポートなどを担当している。 記事制作： 川上サトシ

プロジェクトマネジメントにおいて、テストにかかるコストの予測精度は、成功を左右する重要な要素です。 しかし多くの現場では、その工数見積もりが「経験と勘」に依存し、プロジェクトの途中でコスト超過が発覚するといったリスクに常に晒されています。 特にExcel中心の運用では、テストケースや実行履歴が複数のファイルに分散し、どの情報が最新か、どの実績を信じるべきかといった「根拠となる数字の不足」が構造的に発生しています。 結果として、プロジェクトが複雑化するほど見積もり精度は低下し、手戻りによる追加工数も予測できなくなってしまいます。 本記事では、なぜテストの見積もり精度が低くなるのかという構造的な原因を明らかにし、その状況から脱却するために不可欠な「テスト管理ツールの統合管理」という解決策を提示します。 感覚に頼らない、データ駆動の「見積もり革命」を実現し、テストコストを安定させる具体的な道筋を解説します。 import haihaiInquiryFormClient from "https://form-gw.hm-f.jp/js/haihai.inquiry_form.client.js";haihaiInquiryFormClient.create({baseURL: "https://form-gw.hm-f.jp",formUUID: "927d2c4e-f06c-45b1-bd36-0240e55ccf72",}) ▼テスト効率化の方法についてはこちら▼ テスト効率化で残業ゼロへ！品質も時間も手に入れる、QAエンジニアの生産性向上術 見積もりの根拠が持てない構造 テストにかかるコストを正確に算出しようとすると、最初に壁になるのが「根拠となる数字の不足」。 特にExcel中心の運用では、テストケースや実行履歴が複数ファイルに分散し、管理者ごとに表の構成や更新タイミングが異なることから、情報の一貫性が崩れやすくなります。 こうした環境では、工数に直結する要素を正しく把握できないまま見積もりを進めざるを得ず、結果として精度の低い数値が採用されてしまいます。 プロジェクトが複雑化し、仕様変更が頻発する現場では、テストケースと実績の紐づきが薄いことが致命的になりやすいです。 見積もり精度の低下は偶然起こるものではなく、運用の積み重ねによって構造的に発生していることが多く見られます。 ① テストケースのバージョンと履歴が散らばり、棚卸しに時間がかかる Excelごとに異なる担当者が管理している場合、テストケースの改修履歴を正確に追うことが難しくなります。 どのファイルが最新なのか、修正履歴がどこまで反映されているのかといった基本的な情報を確認するために時間が割かれ、棚卸しだけで数日かかることもあります。 さらに、「どのケースが再利用可能なのか」を判断するための基準が見えないため、毎回ゼロベースでの作成や調整が必要になりがちです。 こうした管理状況では、工数を左右する変動要因を捉えるのが難しく、見積もりに使える情報として十分に機能しないまま終わってしまいます。 テスト対象が複数バージョンにまたがる現場では、この問題が特に顕著です。 ② 工数管理が属人化し、実績の蓄積ができない 工数見積もりを行う際に、経験豊富なメンバーの感覚に依存するケースは依然として多いです。 短期的には効率的に見えるものの、データとしての蓄積が残らないため、過去プロジェクトから得た知見を体系化できないまま次の案件に進むことになります。 一度リセットされる見積もりプロセスは、プロジェクトを重ねるほど精度が安定しなくなり、メンバーの増加によるバラつきも大きな課題になります。 また、実績工数の管理がExcelやチャットログに散在していると、作業時間を追跡するための見える化が難しく、学習サイクルが成立しづらくなります。 これらが積み重なることで、属人化の解消はさらに遠のいてしまいます。 ③ バグ管理・仕様変更との連携が弱く、手戻り工数が膨らむ バグ修正や仕様変更のたびにテストケースへ影響が及ぶにもかかわらず、管理方法が分断されていると、どのケースを更新すべきか判断するまでに大きな時間が必要になります。 バグ管理ツールとExcelの間で情報が同期されない状態では、修正の影響範囲を把握するための手作業が増え、手戻りによる追加工数が膨れ上がりやすくなります。 「どの仕様変更がどのケースに関連しているのか」「今回の修正で再実行が必要な範囲はどこか」といった情報が明確に紐づいていないため、見積もり段階で手戻りコストを予測することが難しくなります。 その結果、見積もりの甘さや工数超過につながり、プロジェクト全体の進行に影響を及ぼすことも多く見られます。 見積もり精度を押し上げる鍵 テストにかかるコストを正確に算出するためには、個々のテスト作業を「どの程度の時間が必要なのか」という事実ベースのデータに変換し、それを継続的に蓄積していく仕組みが欠かせません。 Excelのように管理が分散する環境では、作業時間の履歴が散らばり、ケースの粒度や優先度が担当者によって異なるため、見積もり値が感覚に引きずられやすくなります。 そこで重要になるのが、テストケース・バグ・仕様変更を一つの基盤で管理できる「統合管理」の仕組みです。 テスト管理ツールでは項目構造を自社の運用に合わせて設計でき、ケースの履歴・バグとの紐づき・実行結果の蓄積が自動で整理されます。 経験則ではなく実データが見積もりの根拠になることで、プロジェクトごとに精度が向上する土台をつくることができます。 ① カスタマイズ性の高い項目設計で「自社の工数モデル」を可視化できる テスト管理ツールでは、各テストケースに作業時間の見込み値を設定したり、回帰テストや新規テストなどタイプごとに係数を付けたりすることが可能です。 ケースの粒度、優先度、影響範囲といった要素をスコア化することで、自社特有の工数モデルを構築しやすくなります。 これにより、従来の「このケースはだいたい30分」という曖昧な判断ではなく、過去データをもとにした一貫性ある見積もりへ移行できます。 担当者が変わっても工数モデルが共有されるため、属人化しがちな工数算出プロセスのばらつきが抑えられ、数字として説明しやすい材料が揃います。 経験に頼っていた見積もりを、データが裏付ける形に変えられる点が大きなメリットです。 ② バグ管理ツールとの連携で「手戻り工数」も構造的に見える JiraやRedmineなどと連携できる管理ツールを活用すると、仕様変更やバグ修正がテストケースにどのような影響を及ぼすかが自動的に整理されます。 これまで手動で行っていた「修正が入ったので、このケースを更新して…」といった作業が、変更とケースが紐づくことで見落としなく追跡できるようになります。 加えて、仕様変更が発生した際に工数の再計算が自動化されるため、見積もり段階で追加コストをシミュレーションすることも可能になります。 これにより、プロジェクト開始時点で「手戻りがどれくらい起きそうか」を予測でき、PMへの説明にも説得力が増します。 修正の影響が把握しづらい状況から抜け出すことで、工数超過のリスクを抑えやすくなります。 ③ テスト結果とケースの履歴が蓄積し、次プロジェクトの“資産”になる テスト管理ツールの大きな強みは、実行結果とケースの履歴が自動的に蓄積され、再利用の判断が容易になる点です。 過去プロジェクトで使われたケースの中から再利用できるものを即座に抽出でき、実際にどれくらいの時間を要したのかという実績データから平均工数を算出できます。 こうした履歴を活用すると「似た構成の前回プロジェクトでは、合計◯時間だった」という根拠を持った見積もりが可能になり、プロジェクトを重ねるほど精度が高まります。 経験の蓄積がチームに共有され、特定の担当者に依存しない形で判断できる点も大きな利点です。 次の案件では初期見積もりの作業が格段に短縮され、無駄な棚卸しや再作成にかかる時間を削減できます。 テスト管理ツールがもたらす「見積もり革命」の正体 テストコストの算出を安定させるためには、属人性や情報分散を排除し、テストケース・工数・バグ履歴などを一つの基盤で扱える状態が欠かせません。 テスト管理ツールは、このプロセスを整理するだけでなく、見積もりの根拠となる数字を“構造として”積み上げられる点に大きな強みがあります。 散らばった情報を統合し、実績を基にした判断ができるようになることで、プロジェクトを重ねるたびに見積もり精度が上がっていく仕組みをつくることができます。 従来抱えていた「説明しづらい」「数字の裏付けが弱い」といった課題が、データ駆動の判断に置き換わることで、PMや上層部とのコミュニケーションの質も大きく変わります。 カスタマイズで“現場のPMが納得する数字構造”が作れる テスト管理ツールでは、テストケースに対して必要作業時間や優先度、影響範囲といった項目を自由に設計できます。 これにより、自社のテストプロセスに合った工数モデルを作成しやすくなり、案件ごとに異なる表記ゆれや粒度の差による混乱を防げます。 作成された工数モデルはチーム全体で共有され、担当者が変わっても同じ基準で見積もりが行えるため、メンバー間のバラつきを抑えられます。 また各ケースの履歴や実績を数値として確認できるため、PMから問われる「どうしてこの金額になるのか」という疑問にも透明性の高い説明が可能になります。 経験に依存していた見積もりが、共通言語としての数字に置き換わる点は大きなメリットです。 連携で“手戻り要因”を見逃さない バグ管理ツールと連携すると、仕様変更やバグ再発といったイベントがテストケースに自動で反映されます。 これにより、従来は手作業で行っていた「修正の影響範囲の特定」や「どのケースを更新する必要があるか」といった判断が短時間で済むようになります。 仕様変更が発生した場合には工数が自動で再計算されるため、プロジェクト進行中の追加工数をリアルタイムで把握しやすく、コスト膨張リスクを事前に説明できるようになります。 手戻り要因を見逃さない仕組みによって、修正対応の抜け漏れも減り、プロジェクト全体の安定性が増します。 こうした連携による一元管理は、見積もり段階だけでなく進行中の管理にも有効です。 再利用で“次回以降の見積もり精度”が跳ね上がる テスト管理ツールでは、過去に使用したケースと実行結果が蓄積されていくため、似た構成の案件で前回の工数を簡単に参照できます。 どのケースが再利用可能かがすぐに判断でき、回帰テストの範囲抽出も一瞬で済むため、初期の見積もり作業にかかる時間が大幅に減ります。 さらに実績データから平均工数を割り出すことで、次回の予測値の精度が高まり、経験に頼らない見積もりが可能になります。 またケース棚卸しが自動化されることで、新規作成とメンテナンスの負荷が減り、チーム全体の作業効率が向上します。 こうしたデータ活用の積み重ねが、案件を重ねるほど見積もり精度を押し上げる原動力になります。 まとめ テストコストの算出を安定させる鍵は、属人化や情報分散といった「見積もりの根拠が持てない構造」から脱却し、テストケース、工数、バグ履歴などを一つの基盤で統合管理することにあります。 テスト管理ツールは、以下の3つの機能を通じて、プロジェクトを重ねるほど精度が向上するデータ駆動型の見積もりサイクルを確立させます。 カスタマイズ性の高い項目設計： 自社のプロセスに合った工数モデルをデータで可視化し、担当者に依存しない一貫した見積もりを実現します。 バグ管理ツールとの連携： 仕様変更やバグ修正による手戻り工数を構造的に把握し、見積もり段階で追加コストを予測可能にします。 テスト結果とケースの履歴蓄積： 過去の実績を次プロジェクトの資産とし、再利用性を高めることで、見積もり作業そのものを大幅に短縮し、精度を飛躍的に向上させます。 「説明しづらい」「数字の裏付けが弱い」といった従来の課題は、透明性の高いデータに置き換わり、PMや上層部とのコミュニケーションの質も大きく変わります。 テスト管理ツールは、単なる作業効率化のツールではなく、テストコストの見積もり精度を構造的に押し上げるための基盤となるのです。 QA業務効率化ならPractiTest テスト管理の効率化 についてお悩みではありませんか？そんなときはテスト資産の一元管理をすることで 工数を20%削減できる 総合テスト管理ツール「 PractiTest 」がおすすめです！ PractiTest (プラクティテスト) に関する お問い合わせ トライアルアカウントお申し込みや、製品デモの依頼、 機能についての問い合わせなどお気軽にお問い合わせください。 お問い合わせ この記事の監修 Dr.T。テストエンジニア。 PractiTestエバンジェリスト。 大学卒業後、外車純正Navi開発のテストエンジニアとしてキャリアをスタート。DTVチューナ開発会社、第三者検証会社等、数々のプロダクトの検証業務に従事。 2017年株式会社モンテカンポへ入社し、マネージメント業務の傍ら、自らもテストエンジニアとしテストコンサルやPractiTestの導入サポートなどを担当している。 記事制作： 川上サトシ

ソフトウェア開発の現場では、日々、無数のテストが実行されています。 しかし、「このテスト、前にもやったな…」と感じたことはありませんか？ テストケースの作成は、プロジェクトの初期段階では品質を担保するための重要な作業ですが、プロジェクトが進行し、機能が追加・変更されるたびに、膨大な量のテストケースが重複したり、メンテナンスが困難になったりします。 まるで、苦労して作った貴重な資産が、時間の経過とともにガラクタに変わってしまうかのようです。 そこで今回はある開発チームのリアリティのあるストーリーを通して、この「テスト資産のムダ」が現場にどれほどの負担をかけているのかを浮き彫りにします。 そして、その解決策として、なぜ「テストの再利用」が必要不可欠なのか、その具体的なメリットと戦略を深く掘り下げていきます。 あなたのチームの開発効率と製品品質を劇的に改善するヒントが、ここにあります。 ※当記事のストーリーはリアルな現場の状況を想定したフィクションです。 import haihaiInquiryFormClient from "https://form-gw.hm-f.jp/js/haihai.inquiry_form.client.js";haihaiInquiryFormClient.create({baseURL: "https://form-gw.hm-f.jp",formUUID: "927d2c4e-f06c-45b1-bd36-0240e55ccf72",}) ▼テスト効率化の方法についてはこちら▼ テスト効率化で残業ゼロへ！品質も時間も手に入れる、QAエンジニアの生産性向上術 登場人物と背景 田中悠一、38歳。論理的で穏やかな性格ながら、プロジェクトの品質に強い責任感を持つテストマネージャー。妻と小学2年生の息子を持つ一家の大黒柱でもある。 現在、田中が率いる7名のQAチームは、三つの異なるプロダクトを同時並行で担当しており、協力会社のメンバーも加わっている。 しかし、現場は疲弊していた。メンバーの残業時間は増加し、工数見積もりは当てにならず、何より過去のテスト資産が活かされず、毎回ゼロからテスト設計を繰り返す状態に陥っていた。 田中の頭の中には、常に「このままではいけない」という強い問題意識があった…。 第1章：毎回“ゼロから作り直す”現場に、マネージャーとして限界を感じる 金曜日の夜、オフィスには田中のいる会議室だけがまだ明るかった。 回帰テストの計画書を作り直しながら、田中は深い息を吐く。 「また設計が遅れている…どうして毎回こうなる？」 彼の目は、資料の山をさまよった。 チームに状況を確認すると、返ってくる言葉はいつも同じだ。 「前回のテストケースがどこにあるか見つからなくて…」 「共有フォルダに『最終版_20240901』とか『_最終版_田中』みたいにいくつもあって、どれが最新かわからないんです」 「結局、探す時間だけで1時間以上使いました」 マネージャーである田中にとって、これは単なる遅延では済まされない。 工数見積もりの精度がどんどん落ち、リリース判断の根拠が曖昧になる。 メンバーの生産性が低下し、負荷が偏ることで、プロダクト全体の品質にも影響を及ぼす。 この目に見えない「探すコスト」がチームの活力を奪っていることを、田中は痛感していた。 第2章：品質トラブルで“デグレード”が発生 ― マネージャーとして責任を問われる瞬間 翌週の週次品質会議。緊張感が漂う中、開発部長から厳しい指摘が入った。 「このバグ、1年前にも発生して修正したはずだよね？なぜ今回の回帰テストで検知できなかった？」 田中は即答できなかった。頭の中で過去の記憶を辿る。 確かに、あのバグの再現テストケースは、担当者が丹念に作り上げたExcelファイルとしてどこかに保存されたはずだ。 しかしその時の担当者はすでに別プロジェクトへ異動しており、そのテスト手順が記載されたExcelがどれなのか、最新版はどこにあるのか、手順書の内容が正しいのか。誰も明確に把握できていなかった。 会議後、田中は強い葛藤に苛まれた。 「品質の再現性が保たれていない」 過去に払ったはずのコストが無駄になり、同じミスを繰り返した事実は担当者依存／属人化が完全に浮き彫りになった瞬間だった。 このままでは、チームに対する信頼が失墜する。 田中はマネージャーとして、根本的な解決策を見つけなければならないと強く決意した。 第3章：レビュー会議で露呈する“情報管理の限界” いよいよリリース前のGo／No-Go会議。プロダクトオーナー（PO）から決済機能のテスト状況について質問があった。 「決済機能のテスト状況、ケース、証跡、バグの対応状況まで、まとめて見せてもらえますか？」 田中は慌てて対応する。Excelでテストケースを開き、Jiraでバグ一覧を参照し、別の共有フォルダからスクリーンショットを引っ張ってくる。 会議室には資料を切り替えるクリック音が響き渡る。 POは不満を隠せない様子で言った。 「田中さん、情報が散らばりすぎていて、何が最新でどこまでテストが完了しているのか、全体像が見えません」。 開発側からも「このテスト結果とバグが紐づいていないと、説得力がない」と声が上がった。 田中の内心は深く沈んだ。 「資料はすべてある。なのに、情報が整理されていないだけで評価が下がり、チームの努力が認められない」 彼は悟った。 これはもう、現場の頑張りや徹夜で資料をまとめる行為で解決できるレベルではない。構造的な仕組みを変えるしかないのだ。 第4章：原因に気づく ― “Excel中心の運用”という構造的な壁 週末の朝、田中はいつものカフェで一人、メンバーから集めた資料を見返していた。 彼が突き止めたのは、次の構造的な問題点だった。 最新版のテストケースが管理できていない（ファイル名の乱立）。 バグ再現手順がExcelの別タブや別ファイルに分散しており、紐づきが弱い。 証跡（スクリーンショットなど）が共有フォルダに散在し、テストケースから辿れない。 そもそも過去の資産を横断的に検索する仕組みが存在しない。 田中はペンを置き、大きく頷いた。 「これはチームの努力不足じゃない。「蓄積・検索・再利用」の仕組みそのものが存在しないのだ。」 Excelを中心とした従来の管理方法こそが、工数膨張、品質リスク、情報混乱の根源であり、これを変えなければ永遠にこの非効率な状況は続くと確信した。 第5章：解決の糸口 ― テスト管理ツールとの出会い その日、田中は偶然参加したオンラインセミナー「テスト管理の最新トレンド」で衝撃を受けた。 登壇者が語るのは、テスト管理ツールによる「テスト資産の統一構造」と「バグ管理との自動連携」だ。 特に彼の胸に刺さった言葉は、「テスト管理ツールはチームの記憶装置になる」というフレーズだった。 田中の中で、点と点が線で繋がった。 「毎回ゼロから作る必要はない。過去の資産はテンプレートとして活かせる」 「バグとの紐づきも自動化できるなら、情報の散在は起こらない」 「人に依存しない品質管理ができる」 このツールこそが、チームが抱える構造的な壁を打ち破るための、具体的な解決策だと直感した。 第6章：社内説得 ― マネージャーとしての覚悟 田中はすぐに導入提案の準備に取りかかった。 提案資料には、現状のBefore／Afterの比較、残業削減の試算、そして過去のデグレード事例を基にした品質リスクの可視化を盛り込み、テスト管理ツール導入のROI（投資対効果）を論理的に示した。 上長は資料を見て言った。 「確かに、今の運用は限界だ。現場の工数削減と品質向上が見込めるなら、PoC（概念実証）で試してみよう」 そしてチームメンバーに共有した際も「これ、本当に使えたら残業が減って助かります」と、疲弊していたはずのメンバーから期待の声が上がった。 田中は胸の内で静かに、しかし強く思った。 「ツール導入はゴールではない。これは、持続可能なテスト運用へのスタートだ」 彼は、エンジニアとしてチームから信頼される「品質の仕組み化」を担う旗振り役としての覚悟を決めた。 第7章：未来（After） ― チームが“資産型運用”へ変わる姿 数ヶ月後、テスト管理ツールが本格的に稼働した。現場は劇的に変わった。 テストケースは自動的に整理され、検索窓に機能名を入れるだけで即ヒットする。 回帰テストは、前回のテストセットを複製し、変更部分を修正するだけで完了し、設計工数が30％短縮された。 過去のデグレード事例に関するバグ再現テストは履歴として紐づき、品質の再現性が格段に向上した。 リリース会議でも変化は明らかだ。 プロダクトオーナーの質問に対し、田中はツール画面をワンクリックするだけで「テスト状況・バグ・証跡」のすべてを一元的に提示できるようになった。 最も大きな変化は、メンバーの働き方だった。 テスト資産を探す無駄な時間は消え、残業が確実に減少し、チームの雰囲気が明るくなった。 田中は心の中で静かに喜びを感じていた。 「やっと、チーム全体が前を向いて進めるようになった。これが“プロセスとして品質を担保する”ということか。来期は、この仕組みをさらに活用し、効率化を進めたい」 エンディング：マネージャーとしての誇り その日の夜、田中はいつもより早く帰宅し、ソファに座っていた。 リビングにやってきた小学2年生の息子が、一枚の絵を差し出した。 そこには、にこやかにノートPCを開く田中の姿が描かれていた。 「パパ、きょうは早かったね！」。 その言葉に、彼は静かに、そして温かい気持ちで微笑んだ。 もう、あの頃のように「探すために残業する夜」は戻ってこない。 彼が作り上げた「自分がいなくてもプロジェクトが回る仕組み」は、チームの品質だけでなく、家族との大切な時間をも守る、確かな資産となっていた。 まとめ 物語を通して見てきたように、テストケースの作成と実行は、一度きりの作業ではありません。 それは製品のライフサイクル全体を通じて続く「資産運用」のようなものです。 従来の「場当たり的なテスト作成」は、短期的には問題を解決できても、長期的にはチームに技術的負債とムダな工数を押し付けます。 しかし「テストの再利用」という考え方を取り入れれば、状況は一変します。 標準化されたテスト設計、モジュール化されたテストコード、そしてそれらを管理する適切な仕組み。 これらを導入することで、チームはメンテナンスコストを削減し、新規機能のリリースを迅速化でき、そして何よりも一貫した高い品質を保つことができます。 テストの再利用は、単なる効率化のテクニックではなく、持続可能でスケーラブルな開発体制を築くための最も重要な戦略です。 今日からあなたのチームも、テスト資産を「負債」から「未来への投資」へと変えていきましょう！ QA業務効率化ならPractiTest テスト管理の効率化 についてお悩みではありませんか？そんなときはテスト資産の一元管理をすることで 工数を20%削減できる 総合テスト管理ツール「 PractiTest 」がおすすめです！ PractiTest (プラクティテスト) に関する お問い合わせ トライアルアカウントお申し込みや、製品デモの依頼、 機能についての問い合わせなどお気軽にお問い合わせください。 お問い合わせ この記事の監修 Dr.T。テストエンジニア。 PractiTestエバンジェリスト。 大学卒業後、外車純正Navi開発のテストエンジニアとしてキャリアをスタート。DTVチューナ開発会社、第三者検証会社等、数々のプロダクトの検証業務に従事。 2017年株式会社モンテカンポへ入社し、マネージメント業務の傍ら、自らもテストエンジニアとしテストコンサルやPractiTestの導入サポートなどを担当している。 記事制作： 川上サトシ

複数プロジェクトが同時進行する中で、毎回テストケースを一から作り直す状況に疲弊していませんか。 論理的で無駄を嫌うQAエンジニアの方々にとって、この非効率な現状は大きなストレスになっていることでしょう。 チーム内で「前回のテストどこにありました？」という質問が度々飛び交い、過去のテストが見つからず、探すだけで数時間が消えてしまう…。 このような「探す手間」は、直接的にテスト設計や実行の時間を圧迫します。 これは個人の努力で解決できる問題ではなく、テスト資産を効率的に再利用できないという構造的な課題から生じています。 そこで今回は、テストの再利用という視点から問題の解決策をご説明したいと思います。 import haihaiInquiryFormClient from "https://form-gw.hm-f.jp/js/haihai.inquiry_form.client.js";haihaiInquiryFormClient.create({baseURL: "https://form-gw.hm-f.jp",formUUID: "927d2c4e-f06c-45b1-bd36-0240e55ccf72",}) ▼テスト効率化の方法についてはこちら▼ テスト効率化で残業ゼロへ！品質も時間も手に入れる、QAエンジニアの生産性向上術 テスト再利用ができないと起こる主要な問題 ① 工数の膨張 テストを再利用できない環境では、毎回すべてのテスト設計をゼロから作る必要があり、大きな工数が発生します。 新しいプロジェクトや機能追加のたびに、過去の類似ケースを参照できず、観点の洗い出しから記述まで全て再作業になるためです。 特に深刻なのが、テストケースの粒度や表現が統一されていないことです。 作成者や時期によって記述ルールが変わると、レビュー時に「この操作は正しい？」「前提条件は？」といった確認が増え、曖昧な部分は実行前に書き直しが必要になります。 その結果、設計工数はさらに膨らみます。 また、システムに変更がない部分の動作保証を行う回帰テストを毎回新規で作る必要が生じ、時間を大きく浪費します。 本来であれば過去のテストセットをテンプレートとして流用し、変更箇所のみに集中できるはずですが、再利用の仕組みがないと“毎回フル作成”と変わらない手間が発生します。 この状態が続くとテスト期間が伸び、リリース前の残業が常態化し、家族との時間が削られるといった悪循環に陥ります。 過去資産を活用できない環境は、工数削減を阻む最大の要因と言えます。 ② 品質の不安定化 テストを再利用できないことは、品質面でも大きなリスクになります。 特に問題なのは、過去のバグ再現テストを活かせず、デグレード（再発）を防ぎきれない点です。 本来、過去の失敗パターンを体系的に整理し、回帰テストとして組み込むことが品質維持の要ですが、資産が散逸していると重要なテストケースに辿り着けません。 さらにテスト観点が担当者の経験に依存してしまう“属人化”も起こります。 熟練者だけが知っている観点や、過去のトラブルに基づくチェック項目などがテストケースとして残っていないと、その人がプロジェクトを離れたときに抜け漏れが発生しやすくなります。 テスト資産が再利用を前提に設計されていないと、テストの網羅性や深さが担当者によって大きく変わり、品質に“バラつき”が生まれます。 誰が担当しても同じレベルの品質保証ができる仕組みを整えなければ、安定した品質を継続的に維持することは難しくなります。 ③ 情報管理の混乱 テスト再利用ができない現場では、テストケース・証跡・バグ情報がバラバラに存在し、情報管理が大きな負担になります。 「前回のテストはどこ？」という質問が頻繁に出るような状況は、その象徴です。 実際、過去資産を探すだけで1〜2時間かかるケースも珍しくありません。 テストケースがExcel、証跡が共有フォルダ、バグ情報が課題管理ツールと、情報が分断されていると、1つのテストの全体像を把握するだけでも一苦労です。 こうした状況では、レビューや顧客説明の場で必要な資料を即座に提示できず、関係者の信頼を損ねる可能性もあります。 また証跡や履歴が整理されていなければ、顧客向けの報告書作成にも無駄な時間がかかります。 “どこに何があるかわからない”環境は、チーム全体のスピードを確実に落とす要因になります。 テスト資産が整理・蓄積される仕組みがなければ、過去の知見が将来に活かされず、単なる「資料置き場」にとどまってしまいます。 効率化・品質向上・信頼獲得を実現するには、まず情報管理の混乱を解消し、誰でも必要な資産にすぐアクセスできる環境が不可欠です。 なぜ再利用できないのか？ テスト資産を体系的に蓄積できる環境が存在しない テストの再利用が進まない最大の理由は、「蓄積・検索・再利用を前提にした基盤」が現場に整っていないことです。 過去のテストケースや実行結果を体系的に蓄積できる仕組みがないため、せっかく作ったテスト資産が活かされず、非効率なテスト運用が続いてしまいます。 特に多くの現場で採用されているExcel管理には、致命的な限界があります。 ファイル名に日付やバージョンを追記して運用するケースが一般的ですが「どれが最新なのか」「どこまでが正式版なのか」が一目で判断できません。 変更履歴を追うのも困難で、過去のケースを使おうとしてもそれが現行システムに対応しているのか、修正済みのバグ観点を取り込んでいるのかを確認するだけで、多くの時間を奪われてしまいます。 こうして過去のテストはフォルダの奥に眠り続け、「前回のテストはどこ？」「最新のケースはどれ？」といった質問が日常的に発生します。 テスト資産がローカルや共有ドライブに散在してしまうせいで、誰もがすぐに辿り着けず、結果として「存在はしているのに活用できない」状態になっているのです。 さらに大きな問題は、検索性の低さです。フォルダ構造やExcelファイル名だけで探せる情報には限界があります。 「ユーザー登録」「支払い方法変更」といった機能名で探したい場合や、「過去に発生した重大なセキュリティバグ」に関連するテストだけを横断的に抽出したい場合でも、従来の管理方法では不可能です。 こうした検索性の低さが「探すより一から作った方が早い」という判断を生み、価値あるテスト資産が再利用されないまま埋もれてしまいます。 このように、蓄積・検索・再利用の基盤が整っていないことこそが、工数の膨張、残業の増加、品質の不安定化といった問題の根源です。 テスト資産の価値を最大化するためには、専用の管理システムや標準化されたプロセスを導入し、過去の知見を自然と活かせる環境を整えることが不可欠です。 再利用できるテスト運用を実現する方法 1. テスト管理ツールで“統一された構造”をつくる テストの再利用性を高める第一歩は、テスト管理ツールを導入しすべてのテスト資産を一元的に管理する「統一された構造」をつくることです。 プロジェクトごとにバラバラになりがちなテストケースの書き方や管理方法を標準化し、資産として継続的に価値を発揮できる状態に整えます。 特に重要なのは、プロジェクトに応じて項目や構造を柔軟に設定できることです。 テストケースID、優先度、前提条件、テスト手順、期待結果、実行結果などをツール内で定義し、それを全プロジェクトで共通化することで、誰が作成しても同じ形式で作られたテストケースが揃います。 こうして粒度と形式が標準化されることで、再利用しやすい“品質の土台”が自然と整います。 さらに、テスト管理ツールではケースの複製やテンプレート化が容易です。 過去の類似機能のテストケースをワンクリックで複製し、差分だけ修正すれば設計工数は大幅に削減できます。 ログイン処理など頻出するテストはテンプレート化しておけば、一から作り直す必要もありません。 こうした統一構造のもとで運用することで、テスト資産が自動的に整理され、「必要なときにすぐ取り出せる」環境が実現します。 効率的なテスト運用を求める現場にとって、大きな支えとなる仕組みです。 2. バグ管理・CI/CDとの連携で“探す時間”をゼロにする テスト管理ツールを導入するだけでなく、開発プロセス全体とつなげて運用することが、再利用性をさらに高める鍵です。 とくに、バグ管理ツールやCI/CDとの連携により、テストとバグ、実行結果のすべてを一元管理できるようになります。 多くのテスト管理ツールは、JiraやGitHub Issuesなどと連携可能です。 テスト実行中に不具合を発見した場合は、ツール上でワンクリックするだけでバグチケットが作成され、テストケースと自動で紐づきます。 「どのテストで見つかったバグか」「修正対象のバグに関連するテストはどれか」といった情報が常に追跡できるため、テストと開発の結びつきが格段に強くなります。 さらに、テスト実行 → バグ登録 → 修正確認までの流れを一元化できるため、再テストの準備が驚くほどスムーズになります。 CI/CDパイプラインと連携していればコード変更時には自動でテストが走り、その結果もテスト管理ツールに反映されます。 これにより、バグの早期発見と修正サイクルの短縮が実現します。 証跡やログもテストケースと紐づくため、「前回のテスト結果はどこ？」と探し回る必要がなくなります。 テストケースを開くだけで、実行日時、担当者、残されたスクリーンショット、登録されたバグまで一目で確認でき、探す時間そのものがゼロになります。 3. 過去のテスト結果・履歴をそのまま使える仕組みをつくる テストの再利用性を真に高めるには、テストケースだけでなく、過去の「実行結果」や「履歴」までセットで活用できる環境が必要です。 これが整うと、回帰テストや再テストにかかる準備工数が劇的に削減されます。 テスト管理ツールでは、前回のテストセットを丸ごと複製して、次の回帰テストの基盤として即利用できます。 複製されたセットには過去の結果は含まれず、「実行すべきケース」だけが引き継がれるため、すぐに新バージョン向けのテストとして使うことが可能です。 また、ツールによっては、変更履歴をもとにテストケースの優先度を自動で付け替えたり、過去にバグが集中した領域を重点的にチェックするよう調整できるものもあります。 自動テストと組み合わせれば、これまで手作業に頼っていた回帰テストの多くが自動化され、テスト期間の短縮や残業削減につながります。 さらに、過去の不具合や注意点が履歴としてテストケースに結びついて残ることで、品質の再現性が高まります。 担当者が変わったとしても、重要なチェック観点や過去の失敗ポイントを漏れなく確認できるため、品質のバラつきを抑え、テスト工数と品質の予測が立てやすくなります。 こうした仕組みを整えることは、エンジニアとしての信頼向上にも直結します。 過去の知見を活かしながら効率的にテストを進められることで、プロジェクト全体の品質と速度が両立できるようになります。 Before / After ― テスト再利用がもたらす変化 Before：テスト再利用ができない状態で起きていること テスト資産を再利用できない環境では、非効率な作業が連鎖的に発生します。 まず大きな負担となるのが、新規テスト作成に膨大な時間がかかってしまう点です。 プロジェクトのたびにテストケースをゼロから作る必要があるため、過去の知見がまったく活かされず、工数が常に最大化されてしまいます。 さらに状況を悪化させるのが、「過去のテストを探すだけで数時間かかる」という現実です。 プロジェクトフォルダや共有ドライブを行き来し「前回のテストはどこ？」と確認するだけで、設計や実行に割けるはずの時間が失われています。 背景には、テスト資産を自動的に整理・保管できる仕組みがないことが挙げられます。 品質面でも問題は深刻です。 過去に修正したバグの再現テストがどこにあるか分からず、回帰テストでチェックが漏れやすくなり、デグレード（バグの再発）を招くリスクが常につきまといます。 また情報管理の観点では、証跡が散在してレビューが進まないという状況も起こります。 テストケース・実行結果・証跡ファイルが別々の場所に存在しているため、レビュー担当者やマネージャーが状況を把握するまでに時間がかかり、承認の流れが滞りがちになります。 こうした非効率が積み重なる結果、リリース前の残業は恒常化します。 テスト設計や実行の工数予測が難しくなり、終盤で無理なスケジュール調整を強いられ、家族との時間が削られてしまう。 これが「Before」の状態です。この状況から抜け出すことこそ、効率化と標準化の第一歩となります。 After：テスト管理ツール導入で実現する効率と品質の向上 テスト管理ツールを導入しテスト資産を体系的に再利用できる仕組みを整えると、業務効率と品質の両面で劇的な改善が生まれます。 まずテスト資産が整理され、必要なときにすぐ取り出せるようになります。 テストケース・実行結果・証跡が一元管理され、キーワードやタグで瞬時に検索できるため、「過去のテストを探す」ための時間は完全にゼロに。 これにより、設計工数・回帰工数は大幅に削減されます。 既存のケースをテンプレートとして複製し、変更部分だけを調整すればよくなるため、テスト設計のスピードは格段に向上します。 品質面でもメリットは大きく、過去の重大バグに関するテストケースが必ず回帰テストに含まれる形で標準化されます。 担当者が変わっても同じ品質レベルを再現できるため、「品質の再現性」が確立され、属人化を排除した強い体制を構築できます。 さらに、情報共有やコミュニケーションの質も向上します。 証跡がきちんと揃い、レビューがスムーズに進むことで、承認プロセスの停滞がなくなります。 マネージャーや関係者に対しても、明確なエビデンスをもとにした報告が可能になり、工数予測や品質予測の精度も向上します。 その結果リリース前でも慌てる必要がなくなり、無理のないスケジュールでプロジェクトを進められるようになります。 残業は減り、安定した働き方が実現し、家族との時間も取り戻せます。 テストプロセスの標準化と効率化が進むことでプロジェクト全体の信頼度が高まり、エンジニアとしての評価向上にもつながる。 これが理想的な「After」の姿です。 テスト再利用がもたらす「持続可能なテスト運用」 テスト資産を適切に再利用できる仕組みは、ただ工数を削減するだけではありません。 チームや組織全体に 「持続可能なテスト運用」をもたらし、「品質を仕組みで担保する」状態へと導きます。 これは、改善志向の強いエンジニアが目指す姿そのものです。 まず、必要なテストセットがすぐに再利用できるようになります。 テスト管理ツール上で標準化・体系化されたテストケースは、新規プロジェクトでもバージョンアップでも、検索・複製・流用がスムーズです。 過去の実行結果や不具合情報も一緒に紐づいているため、単なるコピーではなく、知見が蓄積された「価値あるテストセット」としてそのまま活かせます。 その結果、テスト設計のリードタイムは大幅に短縮され、リリース前の残業から解放されます。 次に、担当者が変わっても品質がブレなくなります。 再利用を前提に標準化されたテストケースは、特定の個人の経験や癖に左右されない「共通言語」の役割を果たします。 誰が実行しても同じ観点で同じ粒度でチェックが進むため、テストの網羅性が確保され、品質の再現性が飛躍的に向上します。 “自分がいなくてもプロジェクトが回る状態” を実現できるのも、この再利用の強みです。 さらに、テスト資産が整備されていくと、プロジェクト管理そのものが安定します。 過去の類似プロジェクトでかかった工数を根拠として使えるため、テスト計画の精度が上がり、遅延リスクも事前に把握しやすくなります。 工数や品質の予測が立てやすくなることで、マネージャーや関係者の信頼も高まり、効率化の旗振り役として評価される場面が増えるでしょう。 そして最大のメリットは、チーム全体の工数とストレスが確実に減ることです。 過去の資産を活用して無駄な作業を排除すれば、エンジニアは探索的テストや新機能の検証など、本来注力すべき付加価値の高い業務に集中できます。 こうして生まれる「資産型のテスト運用」は一時的な効率化にとどまらず、今後の開発規模拡大や技術変化にも耐えられる、強い開発体制を支える基盤となるのです。 まとめ 本記事で解説したとおり、テスト資産を再利用できていない環境は、 工数の膨張・品質の不安定化・情報管理の混乱 といった複数の問題を引き起こし、最終的にはエンジニアの残業増加やストレスにつながります。 その根本には、Excel管理などに依存し、「蓄積・検索・再利用」を前提とした基盤が整っていない という構造的な課題があります。 この非効率な状態を抜け出し、持続可能なテスト運用を実現するための鍵となるのが、テスト管理ツールの導入です。 統一された構造の構築 ツール内でテストケースの粒度や形式を標準化することで、誰が作っても再利用しやすい資産に整い、設計工数を大幅に削減できます。 連携による一元管理 バグ管理ツールやCI/CDと自動連携することで、テスト・バグ・証跡が一元化され、「探す時間」が事実上ゼロになります。 履歴の活用 過去のテスト結果や不具合の知見が履歴として残るため、担当者が変わっても品質のブレがなく、再現性の高いテスト運用が可能になります。 このような “資産型のテスト運用” を確立できれば、リリース前の残業は減り、家族との時間を取り戻せます。 さらに品質を仕組みで担保できるようになり、工数・品質の予測精度も向上するため、チームやマネージャーからの信頼も高まります。 今こそ、「年度末までにプロセスを標準化し、来期から過去資産を再利用した効率的なテスト運用を実現する」という目標を達成する絶好のタイミングかもしれません！ QA業務効率化ならPractiTest テスト管理の効率化 についてお悩みではありませんか？そんなときはテスト資産の一元管理をすることで 工数を20%削減できる 総合テスト管理ツール「 PractiTest 」がおすすめです！ PractiTest (プラクティテスト) に関する お問い合わせ トライアルアカウントお申し込みや、製品デモの依頼、 機能についての問い合わせなどお気軽にお問い合わせください。 お問い合わせ この記事の監修 Dr.T。テストエンジニア。 PractiTestエバンジェリスト。 大学卒業後、外車純正Navi開発のテストエンジニアとしてキャリアをスタート。DTVチューナ開発会社、第三者検証会社等、数々のプロダクトの検証業務に従事。 2017年株式会社モンテカンポへ入社し、マネージメント業務の傍ら、自らもテストエンジニアとしテストコンサルやPractiTestの導入サポートなどを担当している。 記事制作： 川上サトシ

ソフトウェア開発において、テストや品質保証（QA）は安定したリリースに不可欠なプロセスです。 しかし「テストの情報共有」という目立たない作業が、チーム全体の生産性を著しく下げているケースが少なくありません。 テストケースはExcel、進捗はSlack、バグは課題管理ツール…と情報がバラバラに散らばっているため、必要な情報の確認に時間がかかり、会議は長引き、手戻りが頻発。 その結果、本来集中すべきテスト設計や自動化といった本質的な業務にリソースを割けず、開発サイクルが遅延するという悪循環に陥ってしまいます。 そこで今回はテスト情報の共有で発生するストレスと非効率の根本原因を深掘りし、さらにテスト管理ツールがいかにしてそのムダを消し去り、効率と品質を同時に向上させるのかを解説します。 そして最後に、情報共有の仕組みを今日から改善し、手動テストの負荷軽減とチームの生産性向上を実現するための具体的な5つのステップを紹介します。 数週間〜数ヶ月以内にプロジェクトで改善を始め、手動テストの負荷が減り、チームの信頼を得る状態を目指したいリーダーにとって、必読の内容です。 import haihaiInquiryFormClient from "https://form-gw.hm-f.jp/js/haihai.inquiry_form.client.js";haihaiInquiryFormClient.create({baseURL: "https://form-gw.hm-f.jp",formUUID: "927d2c4e-f06c-45b1-bd36-0240e55ccf72",}) ▼強いテストチームの構築方法についてはこちら▼ 最強のテストチームを作る！ チームワークでソフトウェア品質を向上させよう！ なぜテスト情報の共有はこんなにも手間とストレスを生むのか？ ① 情報が“複数ツール”に散らばっているから ソフトウェア開発の現場では、テストに関わる情報が驚くほど多くの場所に分散しがちです。 具体的なテストケースはExcelやスプレッドシート、進捗のやり取りはSlackやメール、不具合の報告はJiraやRedmineといった課題管理ツール、そして仕様やナレッジはNotionやConfluenceなどのドキュメントツールに分断されています。 このように情報が複数のツールにまたがっていると、「最新版はどれ？」「この結果を最後に更新したのは誰？」といった情報の所在確認そのものに多大な工数が発生します。 論理的で効率を重視するエンジニアにとって、これは非常に大きなストレスです。 本来のテスト業務ではなく、ツールの間を何度も行き来する「情報のナビゲーション」に時間と労力を奪われるのです。 また担当者が変わるたびに情報の共有ルールや粒度がバラバラになりやすく、引き継ぎの際にも情報の抜け漏れや再確認の手間が増え、プロセス全体の非効率化を招きます。 情報を一元管理できる仕組みがない限り、この情報散在による非生産的なやり取りは常態化してしまいます。 ② テスト状況がリアルタイムで見えず、確認コストが膨らむ テストの進捗状況がリアルタイムで把握できないことも、情報共有における大きな課題です。 特に手動テストやスプレッドシートでの管理に頼っている場合、進捗を把握するためには実施担当者からの報告を待ち、そのデータを手作業で集計し、グラフなどに整形する必要があります。 この集計作業には手間がかかるため、どうしても情報の更新が遅れがちになります。 その結果、重要な進捗会議やステークホルダーへの報告の場で 「どのテスト項目が終わっているのか」 「残っているタスクの中でリスクが高い部分はどこか」 といった肝心な情報が、最新の状態として共有されていないという事態が発生します。 本来5分で済むはずの進捗確認が 「今どうなってる？」 「ちょっと待ってください、シートを確認します」 といったやり取りで30分以上かかることも珍しくありません。 この「確認コストの膨張」は、開発サイクル全体の速度を低下させ、安心・安定リリースを目指すチームにとって、バグの早期発見・早期対応の機会を逃すことにもつながります。 品質を向上させ開発リソースに余裕を持たせるためには、リアルタイムでの進捗可視化が不可欠です。 ③ 過去のテスト結果が探せず“同じ質問”が毎回発生する 過去のテスト資産や結果が適切に管理・蓄積されていないことも、チームの生産性を大きく阻害します。 特にシステム改修やリグレッションテストを行う際 「このバグは前回どういう手順で検証したか」 「過去のリリースではこの機能でどんな問題が起きたか」 といった情報を参照する必要性が頻繁に生じます。 しかし、テスト結果が個人のPC上のファイルや、検索性の低いドキュメントフォルダに埋もれていると、必要な情報を探し出すのに膨大な時間がかかってしまいます。 その結果、過去の経験値や知見がチーム内で共有されず、「同じ質問」や「同じ手順の再構築」が毎回発生します。 これは、過去に解決済みの問題や、すでに検証済みの観点を再度議論する非効率なループを生み出し、テスト作業の時間的・人的工数を増やしてしまうのです。 さらに特定のメンバーだけがテスト結果のファイルを持っている「属人化」が進むと、その担当者が不在の際に情報が完全に追えなくなり、品質保証活動の継続性や安定性を大きく損なうリスクを抱えることになります。 テスト改善の効果を上司や経営陣に説明するためにも、テスト結果の「資産化」は重要な要素です。 ストーリー：情報共有の遅れ1つで、チーム全体が止まった日 起きた問題 それは、ある大型アップデートのリリース直前のこと。 システムはほぼ完成し、最終的な品質保証（QA）フェーズに入っていました。 しかし、リリースを目前に控えた段階で、小さな仕様変更が急遽発生。 この変更は、開発チーム内でのSlackスレッドの中で「この実装方法に変更します」という形で共有されただけで、公式なドキュメントやテスト管理ツールには反映されていませんでした。 QA担当者は、過去の正式な仕様書に基づきテストケースを実行し続けていました。 その結果、リリース直前の最終チェックの段階になって、仕様変更が適用されたはずの箇所でテストケースが軒並み失敗するという事態が発生しました。 本来あるべき挙動と、現行システムが返す結果が大きく異なっていたのです。 ここで初めて、QAチームは「仕様変更が共有されていなかった」という事実に気づきました。 原因は、情報の伝達漏れと、最新情報が一元化されていないことにありました。 誰も悪意があったわけではありませんが、情報の所在が散漫であったために、チーム間の連携が機能しなかったのです。 起きた結果 仕様変更のテスト漏れが発覚したことによる影響は甚大でした。 まず、QAチームは旧仕様に基づいて実行したテストをすべてやり直す必要に迫られました。 変更された機能だけでなく、それに影響を受ける可能性のある周辺機能も緊急でリグレッションテストを行うことになりました。 次に、開発チームにも追加の工数が発生しました。 QAからの「これはバグか、仕様か」という問い合わせが相次ぎ、開発側もコードを確認したり、変更履歴を遡ったりする追加の確認作業に時間を取られました。 そして、この緊急事態を受けて、リリースを予定通りに進められるかどうかを議論するための緊急会議が招集されました。 通常であれば5分で終わるはずの進捗報告が、問題の原因特定と対応策の議論で1時間以上かかる事態となりました。 結局、その日の夜は関係者全員が夜遅くまでオフィスに残り、緊急でリグレッションテストとバグ修正、そしてテスト結果の集計作業に追われることになったのです。 この手戻りによって、リリースは数日遅延し、チーム全体の士気も大きく下がってしまいました。 リーダーの頭をよぎった言葉 この一連のトラブルを通して、チームリーダーの頭には、強い言葉がよぎりました。 「情報共有の遅れだけで、こんなに手戻りが増えるのか…」 彼は、自分が担当するプロジェクトでバグが多発し、手動テストに時間が取られて開発遅延が頻発しているという課題感をすでに抱えていました。 その根本的な原因は、単なるテストの実行速度ではなく、情報共有プロセスの脆さにあると痛感したのです。 この一件は、単なる個人のミスではなく、情報をExcel、Slack、口頭など複数ツールに頼り、最新版が一箇所に集約されていない構造的な問題が引き起こした結果でした。 彼は、このままではいつまでも安定した品質保証とスピーディなリリースは実現できないと確信しました。 この体験をきっかけに、リーダーはテストの情報共有を一元化し、効率化する方法を本格的に探し始めることになります。 目指すのは手動テストの負荷を減らし、CI循環を早め、最終的には上司や経営層に説明できる説得力ある改善報告を実現し、チームの生産性を向上させること。 まずは知識を得て、数週間から数ヶ月以内にプロジェクトで小さな改善から導入し、成功体験を積みたいと考えました。 ※このストーリーはリアルな状況を想定したフィクションです。 テスト管理ツールが“情報共有のムダ”を消し去る理由 ① カスタマイズ性 → テスト情報を“構造化データ”として扱える テスト管理ツールを導入する最大のメリットの一つは、これまでExcelやSlack、口頭でバラバラに存在していたテストに関する情報を一貫性のある「構造化データ」として扱えるようになる点です。 多くのツールは、プロジェクトやチームの特性に合わせて、テストケースのフォーマットを細かくカスタマイズできます。 これにより、ただ単にテスト手順を記録するだけでなく、「仕様がどこにあるか」「このテストケースのリスクレベルはどうか」「担当者は誰か」「いつ最終更新されたか」といった重要な情報を、一つの画面で、統一されたフォーマットに基づいて管理できるようになります。 Slack投稿や口頭で済ませていた情報をツール内に集約することで、「最新版はどれ？」「誰が更新した？」といった確認のための工数が削減されます。 特に重要なのは「どんな情報を共有すべきか」という共有すべき情報の粒度が明確になることです。 この枠組みのおかげで、担当者が変わっても共有の粒度に不一致が生じることがなくなり、情報共有の抜け漏れを防ぐことができます。 論理的かつ効率的なプロセスを好むエンジニアにとって、テスト情報が予測可能で検索しやすいデータとして整理されることは、日常のストレスを大きく軽減します。 ② 連携性 → Git・CI/CD・Issue Trackerと同期し、情報が自動で集まる テスト管理ツールの真価は、その高い連携性にあります。 現代のソフトウェア開発において、テスト情報は孤立して存在するべきではありません。 開発者が利用するGitリポジトリ（GitHubなど）、CI/CDパイプライン（Jenkins、CircleCIなど）、そして課題管理ツール（Jira、Redmineなど）とシームレスに同期できることが、手動での情報共有のムダを劇的に減らします。 例えば課題管理ツールでGitHub Issuesを作成した際、その内容をテスト管理ツール内のテストケースと自動で紐づけることができます。 仕様変更やバグ修正のIssueが更新されれば、関連するテストケースに即座に通知が届くため、QA担当者が変更を見落とすことがなくなります。 さらに、CI/CDパイプラインで実行された自動テストの結果が、手動操作なしでツールに進捗データとして自動反映されます。 これにより「あれ、この仕様変更、QAに共有した？」「この自動テストの結果、手動でスプレッドシートに転記しなきゃ」といった手動での情報連携や確認が一切不要になります。 情報が自動で集まる環境を構築することで、チームは「あれ共有した？」という非生産的なやり取りから解放され、テスト自動化や品質向上といった本質的な業務にリソースを集中できるようになります。 ③ テスト結果の再利用 → 過去情報を探す時間をゼロにする 過去のテスト結果が属人化したり、散在したりしていると、「過去情報を探す時間」がチームの生産性を低下させる隠れたコストになります。 テスト管理ツールは、この「探す時間」をほぼゼロにすることを目指します。 ツールに蓄積されたテスト結果は、単なる終了・失敗のログではなく「資産」となります。 特定のバグが過去にどのように検証され、どのような原因で発生し影響範囲がどこまで及んだかといった情報が、すべてそのテストケースや関連する課題管理チケットに紐づいて残ります。 この過去の経験値は、新しいプロジェクトや大規模なリグレッションテストの際に、テスト観点の抜け漏れを防ぐための貴重なデータベースとして機能します。 必要な時に過去のテスト観点や検証内容を即座に呼び出すことが可能です。 特に引き継ぎ時において、属人化された知識を文書化し、移転させる「知識移転コスト」が劇的に減少します。 新しい担当者でも、ツールの履歴を辿るだけで、プロジェクトのテストの歴史と知見を短時間で把握できます。 これにより、QAエンジニアは情報を探し回るストレスから解放され、テスト計画の最適化や先端テスト技法の導入といった、より付加価値の高い仕事に集中できるようになるのです。 情報共有の負荷が減ると、テスト効率と品質はこう変わる ① 進捗がリアルタイムで見えるため、会議が短くなる テスト管理ツールによって情報が一元化され、進捗がリアルタイムで可視化されるようになると、最も顕著に現れる効果の一つが、会議時間の劇的な短縮です。 これまで、進捗会議の冒頭で「今、どこまでテストが進んでいるか？」「どこにボトルネックがあるか？」といった基本情報を確認し、そのために担当者が手作業で集計した資料を読み上げるという非生産的な時間が費やされていました。 しかしツールを導入すれば、ダッシュボードを見るだけで「進んでいるか？」「完了率はどれくらいか」「どこが危険で、特に注意が必要な機能はどこか」という重要な情報が一目でわかるようになります。 これにより、会議ではデータの確認ではなく、問題が発生した際の具体的な対応策や意思決定に集中できるようになるため、会議の時間が半分以下になることも期待できます。 さらに上司や経営層への報告資料も、ツールからデータを抽出する、あるいはダッシュボードのスクリーンショットを利用するなど、自動生成に近い状態で用意できるようになります。 これにより論理的で効率を重視するエンジニアが、本来のテスト設計や自動化といった本質的な業務にリソースを振り向けられるようになり、キャリア評価アップにつながる説得力ある改善報告も容易になります。 ② 手戻りが減り、リリース前の残業がなくなる 情報共有の仕組みが整備されると、チーム内で発生する「手戻り」が減少し、結果としてリリース前の過度な残業をなくすことにつながります。 手戻りの主な原因は、仕様変更やバグの取り扱いに関する情報のズレや遅れです。 テスト管理ツールとIssue Trackerを連携させることで、仕様変更の通知があった際、どのテストケースが影響を受けるかという関連情報が自動でリンクされ、QA担当者に伝達されます。 これにより、旧仕様に基づいた誤ったテスト実行を防ぐことができます。 また、過去のテスト結果や不具合情報が構造化されたデータとして蓄積されているため、バグが再発した際の「前回はどう対処したか」「影響範囲はどこまでか」といった調査時間が激減します。 不具合の発生傾向やリスクが高い箇所を早期に特定できるため、開発チームは初期段階で対応でき、不具合の早期発見と早期解決が可能になります。 このプロセスが安定することで、開発スケジュールが狂いにくくなり、手動テストの負荷軽減と開発サイクルの高速化が実現し、安心して安定リリースできる状態に近づきます。 ③ チーム間の“認識のズレ”が減るため、心理的負担が軽くなる 情報共有の一元化は、技術的な効率化だけでなく、チームメンバーの心理的な負担を軽減する効果も非常に大きいです。 情報が複数の場所に散らばっている状態では「自分の認識が正しいか？」という不安から、QA、開発、プロジェクトマネージャー（PM）の間で確認依頼や問い合わせが頻繁に発生します。 しかしテスト管理ツールを「唯一の情報源（Single Source of Truth）」とすることで、QAと開発、PMが同じ情報を見て判断できるようになります。 テストケース、進捗状況、バグのステータス、すべてが一元管理されているため「これはバグか、仕様か？」といった曖昧な議論が減り、コミュニケーションがスムーズになります。 この「認識のズレ」が減ることは、チーム内の信頼関係を構築し、心理的安全性を高めることにつながります。 特に新人や異動してきたメンバーでも、ツールに蓄積されたナレッジと一貫したプロセスに従うだけで、同じ品質水準で作業を遂行できるようになります。 テスト作業が重荷にならず、バグの漏れ・リグレッションも減るこの状態は、チームの生産性向上に直結し、チーム内で「テストをちゃんとやる文化」の浸透を促します。 今日から始める「テスト情報共有の効率化」ステップ STEP1：現状の情報の散らばりを棚卸しする テストの情報共有を効率化する最初のステップは、現状の非効率な状態を客観的に把握することから始まります。 まずは、プロジェクト内でテストに関する情報がどのように扱われているかを徹底的に棚卸しする必要があります。 具体的には、「どの情報がどこにあるのか（例：テストケースはExcel、進捗はSlack、バグ報告はJira）」をリスト化します。 さらに「誰がどんな情報を更新しているのか（例：QA担当者Aはスプレッドシート、開発者Bは口頭）」という担当者の特定も重要です。 この棚卸しを行うことで、情報が「複数ツールに散らばっている」ことによる非効率性や、「担当者が変わると共有の粒度がバラつく」といった属人化のリスクが明確になります。 この現状把握は、後で導入するテスト管理ツールに何を求めるか、そしてどのようなプロセスを統一すべきかという改善目標を設定するための説得材料となります。 論理的で改善志向が強いエンジニアにとって、まずは現状のデータを整理し、問題点を構造化することが、成功への確実な第一歩となります。 このステップを経ることで、改善の効果を上司や経営陣に説明する際の根拠も得られます。 STEP2：テスト管理ツールに“共有の土台”を作る 現状の問題点を把握できたら次にテスト管理ツールを選定し、チーム全体の「共有の土台」を構築します。 この段階で最も重要なのは単にテストケースをツールに移行するだけでなく、カスタム項目を利用して「共有すべき情報」を明確に定義することです。 具体的にはテストケース一つ一つに対して、仕様IDや要求事項との紐づけ、そのテストのリスクレベル、関連するIssue TrackerのID（関連Issue）、そして最終的な担当者や更新履歴などを必須項目として設定します。 これにより、すべてのテスト情報が構造化された統一フォーマットで管理されるようになります。 この土台作りは「どんな情報を共有すべきか」が明確になり、情報の粒度に不一致がなくなる効果をもたらします。 結果としてSlackやメールなどでの断片的な情報共有を避け、すべてのコミュニケーションと情報はツールに集約される運用を強制できます。 この一元化によって、情報散在による「最新版はどれ？」という確認工数をゼロに近づけ、チーム全体の生産性向上に貢献します。 STEP3：CI/CD・Issue Tracker と連携して“自動で集まる仕組み”へ テスト管理ツールに情報の土台を構築した後、効率化を加速させるのが、他の開発ツールとの連携です。 目指すべきは、テストに関する情報が手動入力なしで自動的に集まる仕組みを確立することです。 課題管理ツール（Issue Tracker）と連携させれば、バグや仕様変更のIssueが作成されたり更新されたりした際に、関連するテストケースに自動で通知が届くように設定できます。 これにより、手動での情報連携を70％減らすことが目標となります。 さらに、CI/CDパイプラインと連携することで、自動テストの実行結果やステータスがリアルタイムでテスト管理ツールに反映されます。 この「自動で集まる仕組み」により、集計や転記にかかっていた時間が完全になくなり、更新漏れをほぼゼロにできます。 進捗がリアルタイムで可視化されるため、進捗会議で30分以上かかっていた状況確認が不要になり、会議時間の短縮にもつながります。 効率を重視するエンジニアにとって、この自動化は手動テストの負荷を減らすだけでなく、開発サイクルの高速化に貢献する重要なステップです。 STEP4：リリースごとにテスト結果を再利用する運用へ移行 テスト管理ツールに情報が蓄積されるようになったら、その資産を最大限に活用する運用に移行します。 過去のテスト資産は、次回のリリースや改修プロジェクトにおける「知識ベース」として機能させるべきです。 具体的な運用としては新しいバージョンのテストを行う際、「前回やったテストをコピーして調整」するところから作業をスタートします。 これによりゼロからテストケースを作成したり、過去の情報を探し回ったりする手間がなくなります。 以前のテスト結果には過去のバグ原因や検証内容がすべて紐づいているため、バグ再発時の調査時間も激減します。 このテスト結果の再利用率が高いほど、チームのテスト効率は指数関数的に上がります。 再利用によって、属人化していたテストのノウハウがチーム全体で共有されることになり、新人や担当が変わった際でも、スムーズに業務を継続できます。 手動テストの負荷が減り、チームの生産性向上につながるこの再利用の文化を根付かせることが、安定リリースを実現するための鍵となります。 STEP5：情報共有の文化をチームに定着させる ツールを導入し連携を構築した後、最後に必要なのは、そのツールを中心とした「情報共有の文化」をチーム全体に定着させることです。 どれだけ優れたツールでも、メンバーが適切に利用しなければ、その効果は半減してしまいます。 定着化のポイントは、PM（プロジェクトマネージャー）・開発・QAのすべての関係者が、「同じ画面（ツール）」を見ながら会話する習慣をつけることです。 例えば、バグ報告や仕様の認識合わせを行う際、Slackやメールで断片的にやり取りするのではなく、ツールのテストケースやIssueへのリンクを共有し、その上で議論を行います。 これにより、チーム間の「認識のズレ」が減るため、無用な確認依頼が減り、心理的安全性も向上します。 すべての情報がツールに集約されることで、特定のメンバーだけがテスト結果を知っているという属人化の防止にもつながります。 この文化が定着すれば、品質意識が向上し、将来的なAIを使ったテスト生成などの先端テスト技法を導入する土台も整います。 まとめ テスト情報の共有における非効率性は、単なる「手間の問題」ではなく、開発遅延や品質低下に直結する構造的な課題です。 情報が複数ツールに散在し、リアルタイムで見えず、過去の資産が再利用されないという3つのストレス要因は、チームの生産性を大きく阻害していました。 この問題を解決する鍵は、「テスト管理ツールによる情報の一元化と構造化」にあります。 ツールによってテスト情報を構造化データとして扱い、Issue TrackerやCI/CDとの連携で情報が自動で集まる仕組みを構築すれば、手動での確認や集計にかかる時間を劇的に削減できます。 情報共有の負荷が減ることで、進捗会議が短縮され、手戻りが激減し、結果としてリリース前の残業も解消に向かいます。 何よりも、PM・開発・QAが同じ情報で判断できるようになるため、チーム間の認識のズレが解消され、心理的負担が軽くなります。 今回ご紹介した「今日から始める5つのステップ」、特に「共有の土台作り」や「自動連携の仕組み化」を順序立てて進めることで、手動テストの負荷を減らし、CI循環が早まり、品質が向上した状態を実現できます。 情報共有の効率化は、単なるツールの導入ではなく、チームの生産性向上と品質文化の定着に向けた、最も効果的で具体的な改善策なのです。 QA業務効率化ならPractiTest テスト管理の効率化 についてお悩みではありませんか？そんなときはテスト資産の一元管理をすることで 工数を20%削減できる 総合テスト管理ツール「 PractiTest 」がおすすめです！ PractiTest (プラクティテスト) に関する お問い合わせ トライアルアカウントお申し込みや、製品デモの依頼、 機能についての問い合わせなどお気軽にお問い合わせください。 お問い合わせ この記事の監修 Dr.T。テストエンジニア。 PractiTestエバンジェリスト。 大学卒業後、外車純正Navi開発のテストエンジニアとしてキャリアをスタート。DTVチューナ開発会社、第三者検証会社等、数々のプロダクトの検証業務に従事。 2017年株式会社モンテカンポへ入社し、マネージメント業務の傍ら、自らもテストエンジニアとしテストコンサルやPractiTestの導入サポートなどを担当している。 記事制作： 川上サトシ

日々、品質保証（QA）やテスト業務に携わる中で、「このテストは〇〇さんがいないと回らない」「過去にどう検証したか誰も分からない」といった不安を感じることはありませんか？ 特定のエンジニアの経験や暗黙知に依存したテストプロセス、すなわち属人化は、開発速度とプロダクト品質を蝕む最大の要因です。 属人化が進むと、バグの再発（リグレッション）が常態化し、テストのたびに膨大な人的工数がかかり、結果的に開発サイクルが停滞します。 この問題は、手動テストの負荷軽減やCI/CD（継続的インテグレーション/継続的デリバリー）パイプラインへのテスト組み込みを目指す改善志向のチームにとって、早急に解決すべき課題です。 そこで今回は、まずテストが属人化から抜け出せない構造的な問題を明確にします。次に、実際に属人化に直面したエンジニアのリアルなストーリーを通じて、問題の根深さを理解します。 そして、最も重要な解決策として、テスト管理ツールがいかに属人化を解消し、チームに「再現性のある品質」をもたらすのかを、具体的なメリットとともに徹底的に解説します。 属人化を避け、テストプロセスを組織の資産へと変えたいエンジニアは、ぜひご一読ください！ import haihaiInquiryFormClient from "https://form-gw.hm-f.jp/js/haihai.inquiry_form.client.js";haihaiInquiryFormClient.create({baseURL: "https://form-gw.hm-f.jp",formUUID: "927d2c4e-f06c-45b1-bd36-0240e55ccf72",}) ▼強いテストチームの構築方法についてはこちら▼ 最強のテストチームを作る！ チームワークでソフトウェア品質を向上させよう！ なぜ現場は“属人化したテスト”から抜け出せないのか？ ① テストケースが人ごとの頭の中に散らばっている ソフトウェアの品質保証プロセスにおいて、特定の担当者に依存した「属人化」が起こる最大の原因は、テストに必要な知識が形式知化されず、個人の頭の中に留まっていることにあります。 長年の経験を持つメンバーは、プロダクトの仕様の変遷や過去の致命的なバグの発生条件を把握していますが、これらの貴重なノウハウが文書として共有されていない状況は、チームにとって大きなリスクとなります。 具体的に、新任メンバーがプロジェクトに加わった際、本来参照すべきテスト設計書が存在しないため、テスト方法や検証観点の共有が口頭による説明ベース、すなわちOJTに頼る形になりがちです。 これにより、知識の伝達に時間と人的コストがかかるだけでなく、情報の抜け漏れが発生しやすく、新メンバーがテストの核心を掴むまでに時間がかかってしまいます。 さらに、プロダクトの改善が進み仕様変更があっても、誰もテストケースを文書として更新しない、あるいは更新すべき場所が不明確であるという事態も頻繁に発生します。 その結果、テスト実行の担当者が変わると、誰がテストを実施するかによってノウハウの有無が品質に直結し、実行されるテストのカバレッジが毎回バラバラになってしまうのです。 このように、知識が個々人に依存している状態では、テストの品質を一定に保つことが困難となり、効率性や生産性の向上を目指す上で大きな足かせとなります。 ② 過去のテスト結果が参照できず、毎回“やり直し”が発生 テストの属人化は、現在進行形のテストの効率を下げるだけでなく、過去のテスト活動によって得られた貴重なナレッジを組織全体で活用できなくするという深刻な問題を引き起こします。テストの実行履歴や設計上の重要な判断が個人所有のローカルファイルやスプレッドシートに散在していると、それらをチーム全体で検索・参照することが極めて難しくなります。 この状態が続くと、過去に修正済みのバグが再発する「リグレッション」が発生した際に、「過去にどう検証して問題がないと判断したか？」という情報が残っておらず、原因究明や再検証に膨大な時間を要します。 これは、同じ工程を繰り返す「非効率なやり直し」の温床となります。 また過去に設計者が時間をかけて洗い出した重要なテスト観点の再利用ができないため、新しい機能開発や改修のたびに、ゼロベースでテスト設計を行う必要が生じ、テスト工数の削減が実現できません。 テストの設計書や実行結果が組織の資産として一元管理されていないことは、チームに不要な「不安」を生じさせます。 その結果、本当に必要なテストに絞り込むことができず、漏れを恐れて非効率な網羅テスト（過剰な全件テスト）が増加し、テスト期間の長期化を招きます。 過去の資産を活用できない非生産的なテストプロセスは、開発のスピードを低下させ、品質向上の機会を失わせてしまうのです。 ③ 属人化のせいで、CI/CDにテスト知識が載せられない 近年の高速な開発サイクルにおいて、テスト活動はCI/CD（継続的インテグレーション/継続的デリバリー）パイプラインに組み込まれ、安定した品質とスピードを両立することが求められています。 しかし、属人化されたテストプロセスは、この自動化・高速化の流れに乗るための大きな障壁となります。 まず、テストケースが個人の頭の中にあったり、バラバラに管理されていたりすると、どのテストケースを自動化対象とし、どの部分を手動テストとして残すべきかという判断基準が曖昧になります。 自動化すべきテストケースの品質や、ビジネスリスクに応じた優先順位付けが困難となり、「自動化しても本当にカバレッジが維持できるのか」という懸念から、具体的な着手に踏み切れません。 さらに深刻なのは、テストケースが整理されていないため、そもそも自動化の着手すら難しいという点です。 自動化とは、手動で実行していた明確なテスト手順を、機械が実行できるコードに変換する作業です。元となるテストケースが不明瞭であったり、担当者によって実行手順が異なっていたりする状態では、再現性のある自動化スクリプトを作成することは不可能だからです。 属人化によってテスト知識が整理されていない状態は、テスト自動化がもたらす「テスト実行時間の短縮」「人的工数の削減」「品質の標準化」といったメリットの享受を妨げます。テスト知識を標準化し、誰もが理解できる形式で一元管理できてこそ、自動化のスコープが明確になり、CI/CDパイプラインにテストプロセスを安定して組み込むことが可能になるのです。 ストーリー：森さん（33）が直面した問題 品質保証部門を担当する33歳の森さんは、リリース直前のプロジェクトで頭を抱えていました。 それは、以前にも対応したはずのUIに関わる不具合が、再びユーザーから報告されたためです。 森さんはすぐに開発チームに状況を確認しました。 「これ、前回のバージョンアップ前のテストではOKになっていたはずなんですが…」 と、開発担当Aは困惑した表情を浮かべました。 森さんが冷静に「具体的にどういう手順でテストをしましたか？」と尋ねると、開発Aは曖昧な記憶を辿りながら「んー、たぶん、ユーザー画面でこのボタンを押して、エラーが出ないことを確認した…だったと思います」と回答します。 この瞬間、森さんは確信しました。 問題はバグそのものではなく、「テスト内容を誰も説明できない状態」、つまりテストのプロセスが完全に属人化していることだと。 担当者の記憶やローカルファイルに依存しているため、テストの証跡や詳細な手順がチーム全体で共有されていません。 結果として、過去と同じ不具合を再発させ、バグ修正、再テスト、新たなバグの発覚、そしてリリース遅延という非効率なループに陥ってしまいます。 森さんは心の中で「テストが“個人の経験”に寄りすぎていて、再現性がゼロだ…」とつぶやきました。 この「個人の経験に頼るテスト」こそが、チームの生産性を奪い、自身が解決したいと考えていた手動テストの負荷や開発サイクルの停滞の根源だと認識したのです。 この状況を根本から改善すべく、森さんはその日の夜、自宅でPCを開き「テスト 再利用 ツール」というキーワードで検索を始めました。 この一歩が、チームのテストプロセスを属人化から解放し、効率的な品質保証を実現するためのツール導入の道につながっていきます。 ※このストーリーはリアルな状況を想定したフィクションです。 テスト管理ツールがテストの属人化を解消する理由 ① カスタマイズ性 → チーム固有のテスト知識を“構造化”できる テスト管理ツールが属人化を解消する最初のステップは、バラバラだったテスト知識に統一された構造を与えることです。 スプレッドシートやドキュメントでテストを管理している場合、記述ルールや必須項目が曖昧になり、特定の担当者の知識や経験に依存しがちでした。 しかしテスト管理ツールを導入することで、チーム固有のテスト観点、優先度、リスクレベル、そして関連仕様といった情報を、カスタム項目として強制力を持って整理できるようになります。 これにより、これまでベテランエンジニアの頭の中にあった属人化していた「暗黙的なチェック」や過去の知見を、形式知として誰もがアクセス・理解できる情報へと変換することが可能です。 たとえば特定のリスクが高い機能には必ず「セキュリティ観点（リスクレベル：高）」というタグ付けを義務付けたり、仕様書のどの部分に対応しているかを紐付けたりすることで、テストの背景や意図を明確にできます。 この標準化された構造があるため、新任メンバーでも経験豊富なメンバーとほぼ同じ品質でテストを実行可能になり、知識の有無によるテストカバレッジのばらつきを防げるのです。 テスト管理ツールは、曖牲だったテスト資産を組織全体の「共通言語」へと変える土台を築きます。 ② 連携性 → CI/CDと結びつき、再現可能なテストサイクルへ 属人化は、テストプロセスをCI/CD（継続的インテグレーション/継続的デリバリー）パイプラインに組み込む際の大きな足かせとなりますが、テスト管理ツールはその「テストと開発の分断」を解消します。 多くのテスト管理ツールは、GitHub ActionsやJenkinsなどのCI/CDツールとシームレスに連携する機能を備えています。 この連携により、コードがリポジトリにプッシュされると、管理ツールに登録されたテストケース（またはその一部）に基づき、自動化テストが連携ツール上で自動実行されます。 そしてその実行結果は、手動テストの結果と同じプラットフォームにフィードバックされ、一元的に蓄積される仕組みです。 これにより、テストの信頼性の基準が「誰がどう検証したか」という個人の経験や記憶から、「どのテスト観点を、どのバージョンのコードで、いつ実行したか」という客観的なデータへと変わります。 手動テストと自動テストの結果が同じ場所で管理されるため、テストカバレッジの全体像が明確になり、テスト実行の再現性が保証されます。 このシームレスな自動化サイクルへの組み込みこそが、属人化されたプロセスから脱却し、開発スピードと品質を両立させる鍵となります。 ③ テスト結果の再利用 → 過去の知見が資産化 テスト管理ツールの最も重要な役割の一つは、テスト活動の結果を一時的な記録ではなく、長期的な「組織の資産」として蓄積し、再利用可能にすることです。 属人化された環境では、過去のテスト実行記録がバラバラに保管され、不具合が再発した際にその知見を活かせないという問題がありました。 テスト管理ツールでは、過去のテスト実行結果や不具合に紐づいたテストケースが体系的に残るため、例えば新しい開発プロジェクトで類似した機能を作成する際、不具合箇所ごとに過去のテスト観点をすぐに呼び出すことができます。 これにより、毎回ゼロからテスト設計を行うムダな作業がなくなり、効率を飛躍的に高めます。 特に、リグレッションテスト（回帰テスト）においては、過去のテストケースを再利用することでムダが削減され、工数削減に直結します。 さらにこれらのデータが蓄積されることで、どのテストケースがバグ発見に貢献したか、どの機能のテスト頻度を上げるべきかといった客観的な分析が可能になり、テストプロセスの継続的な改善につながります。 過去の知見を簡単に利用し、次に活かせる構造こそが、属人化に頼らない、知識ベースのQAプロセスを確立する基盤となるのです。 導入のインパクト — チームで共有できる「再現性のある品質」 ① バグの再発率が下がる テスト管理ツールの導入とテストケースの形式知化は、テストプロセスに「再現性のある品質」をもたらし、結果的にバグの再発率を大幅に下げます。 属人化されたテスト環境では、過去に発生したバグに関する検証観点や手順が個人の記憶に依存していたため、担当者が変わると同じ箇所でリグレッション（バグの再発）が起こりやすいという問題がありました。 この問題の理由は、テスト観点が共通化されておらず、毎回テストの抜け漏れが発生していた点にあります。 しかしツールによってテストケースが構造化され、実行履歴や結果と紐づけて一元管理されることで、過去の知見に基づいた再利用可能なテスト観点の共通化が実現します。 特定の不具合を修正した際、その検証に使用したテストケースを明確にタグ付けし、次回のテストサイクルで必ず実行するルールを徹底することで、人為的な抜け漏れが激減します。 これによりチーム全体のテストの質が安定し、特に厄介なリグレッションバグの発生を未然に防ぎ、エンジニアが求める「安心して安定リリースできている状態」に大きく近づきます。 ② 自動化対象が明確になる テストの自動化は、効率や生産性を重視するエンジニアにとって必須の課題ですが、属人化されたプロセスでは「どこから手を付けてよいか分からない」という初期の障壁に直面しがちでした。 テスト管理ツールを導入し、テスト知識を形式知化することで、自動化対象の選定が格段に容易になります。 その理由は整理されたテストケースを見れば「どこを自動化すべきか」が客観的に判断できるようになるからです。 例えば、以下の観点に基づき、自動化の優先順位をつけられます。 実行頻度が高いが、ロジックが単純で安定しているテストケース リグレッションリスクが高いが、手動実行に時間がかかるテストケース 複数の環境（ブラウザ、OSなど）で繰り返し実行する必要があるテストケース これまで経験豊富な担当者の感覚に頼っていた自動化の判断が、ツールのデータに基づいた論理的な意思決定に変わります。 テストケースが共通の構造で定義されているため、自動化スクリプトの作成者も、テストの意図や手順を正確に把握でき、スムーズな着手が可能になります。 テスト管理ツールは、自動化に向けたロードマップを具体化し、手動テストの負荷を減らすための確かな道筋を示してくれるのです。 ③ 上司・経営層への説明材料が増える 効率化や生産性向上を目指すエンジニアにとって、テスト改善の取り組みがどれだけ組織に貢献しているかを上層部に説明し、次の投資を引き出すことは重要です。 属人化されたテストでは、プロセスがブラックボックス化し、改善効果を数値で示せませんでしたが、テスト管理ツールはこれを解決します。 その理由は、テスト実行に関するメトリクス（リグレッション数、通過率、実行数）が可視化され、報告資料が作りやすいという点です。 ツールに蓄積されたデータは、そのまま改善の説得材料となります。例えば、以下のような定量的な報告が可能になります。 「テスト管理ツール導入後、リグレッションバグの発生率が○%減少した」 「自動化率を○%に高めた結果、手動テスト工数が月あたり○時間削減された」 「新規機能のテストカバレッジが常に○%以上を維持している」 これらのデータは、経験則ではなく客観的な事実に基づいているため、上司・経営層への説得力ある改善報告につながります。 特に効率や生産性を重視する組織において、テスト活動が単なる「コスト」ではなく「品質を保証し、開発速度を支える投資」であることを定量的に示せるようになり、チームや自身のキャリア評価アップにも貢献します。 まとめ 今回はテストの属人化がテスト知識の散在、過去の知見の未活用、CI/CD導入の障壁という深刻な問題を引き起こし、結果として開発のスピードと品質を低下させることを解説しました。 また、バグ再発というリアルなストーリーを通じて、属人化がもたらす非効率なループを具体的に示しました。 ツール導入は、以下のような定量的なインパクトをもたらします。 知識の構造化と共有: チーム固有のテスト観点がカスタム項目で整理され、新任メンバーでも一定品質のテストが可能になります。 再現性の確保: CI/CD連携により、手動・自動問わずテスト結果が客観的なデータとして蓄積され、テストの信頼性が向上します。 効率化の実現: 過去のテスト結果が資産化され、リグレッションテストのムダが削減されます。 説得力ある報告: リグレッション率や自動化率などのメトリクスが可視化され、テスト改善の貢献度を上司や経営層に対して明確に説明できるようになります。 テスト管理ツールは、単なる記録ツールではなく、テストプロセスを個人の技量から組織の仕組みへと変革するための基盤です。 テスト工数の削減、バグの低減、開発サイクルの高速化を目指すチームにとって、属人化を終わらせる最初の一歩は、テスト知識を一元管理・再利用できる環境を構築することから始まるでしょう。 QA業務効率化ならPractiTest テスト管理の効率化 についてお悩みではありませんか？そんなときはテスト資産の一元管理をすることで 工数を20%削減できる 総合テスト管理ツール「 PractiTest 」がおすすめです！ PractiTest (プラクティテスト) に関する お問い合わせ トライアルアカウントお申し込みや、製品デモの依頼、 機能についての問い合わせなどお気軽にお問い合わせください。 お問い合わせ この記事の監修 Dr.T。テストエンジニア。 PractiTestエバンジェリスト。 大学卒業後、外車純正Navi開発のテストエンジニアとしてキャリアをスタート。DTVチューナ開発会社、第三者検証会社等、数々のプロダクトの検証業務に従事。 2017年株式会社モンテカンポへ入社し、マネージメント業務の傍ら、自らもテストエンジニアとしテストコンサルやPractiTestの導入サポートなどを担当している。 記事制作： 川上サトシ

テストプロジェクトが大規模化・複雑化すると、品質保証部門やQAエンジニアが直面する最も深刻な問題の一つは、「見えない課題」が増えることです。 特に、テストが多数の機能、異なる環境、複数のチームにまたがると、全体の状況把握が困難になります。 プロジェクトの情報が分散し、Excelやスプレッドシートといった従来のツールでの管理では、もはや限界を迎えてしまうのです。 例えばテストケースが数千件を超え、複数の担当者が同時にテストを進めるような状況では、 ・今、どこまでテストが進んでいるのか ・どの機能に不具合が集中しているのか ・このリリースで最もリスクが高い部分はどこか といった肝心な情報がリアルタイムに見えなくなります。 その結果、手戻りや遅延の原因特定が遅れ、リリース直前になって重大なバグが発覚するなど、開発サイクル全体に悪影響を及ぼしてしまいます。 そこで今回はこのような「見えない課題」を抱えるテストマネージャーの方向けに、テスト管理ツールの導入を検討すべき典型的な6つの状況を整理し、それぞれの状況でツールがどのように役立つかを解説します。 import haihaiInquiryFormClient from "https://form-gw.hm-f.jp/js/haihai.inquiry_form.client.js";haihaiInquiryFormClient.create({baseURL: "https://form-gw.hm-f.jp",formUUID: "927d2c4e-f06c-45b1-bd36-0240e55ccf72",}) ▼テスト管理ツール11製品の完全比較はこちら▼ 【2026年対応】テスト管理ツール11製品の徹底比較！【脱Excel】 シチュエーション1：テストケース数が膨大になり、Excel管理ではバージョンと所在が混乱している プロジェクトの成長に伴い、テストケースの数が数百から数千と膨大になると、Excelやスプレッドシートでの管理は機能不全に陥ります。 テストケースが複数のシートやファイルに分散し、最新バージョンがどれなのか、どのファイルに格納されているのかを探すだけで、無駄な時間がかかってしまう状況です。 テスト管理ツールは、すべてのテストケースを一箇所で一元管理し、テストケースと要件やバグとの関連付けを明確にします。 これにより ・テストケースの作成 ・レビュー ・実行 ・更新 といった一連の作業履歴がすべて記録され「誰がいつ、何を修正したか」が明確になり、バージョン管理の混乱を防げます。 また検索機能も強力なため、必要なテストケースに瞬時にたどり着けます。 論理的で効率を重視するエンジニアにとって、この情報の単一ソース化（Single Source of Truth）は、作業の正確性と生産性を大幅に向上させる基盤となるはずです。 テスト対象やテスト環境が増えるほど、ツールのメリットは大きくなります。 シチュエーション2：テストの進捗状況が不透明で、リリース可否の判断にデータがない テスト実行が始まっても ・計画通りに進んでいるのか ・残りのリスクはどれくらいか という進捗状況が、リアルタイムで把握できていない状態は非常に危険です。 特に担当者任せの口頭報告や手動で集計する日次報告だけでは、実際の状況とのタイムラグが発生し、経営層や上司への説得力ある報告も難しくなります。 テスト管理ツールを導入すれば、実行結果の入力と同時に進捗率、合格率、不合格率といったメトリクスが自動的に集計され、グラフ化（見える化）されます。 これにより ・テストカバレッジが低い領域 ・不合格が集中している機能 といった潜在的な問題箇所を即座に特定できます。 さらに完了作業を積み上げて表示するバーンアップチャートなどを活用することで、計画の遅れを視覚的に把握でき、迅速なリカバリーアクションにつなげられます。 手動テストの負荷軽減だけでなく上司や経営陣に対してテスト改善の効果を説明できる客観的なデータが手に入るため、今後のキャリア評価にもつながる大きなメリットとなるでしょう。 シチュエーション3：バグや不具合の修正状況とテストケースの連携が属人化している バグが発生した際に、それが ・どのテストケースの実行によって発見されたのか ・どの要件と関連しているのか といった情報がバラバラに管理されていると、トレーサビリティ（追跡可能性）が失われます。 不具合管理ツール（例：Jiraなど）とテスト管理が別々になっている現場では、この連携作業が担当者の手作業に依存し、情報漏れや二重管理といった非効率が生じがちです。 テスト管理ツールは、不具合管理ツールとの連携機能（プラグインなど）を持っていることが多く、不合格となったテスト結果からワンクリックで不具合を登録できます。 またその不具合が修正された際に、再テスト（リグレッションテスト）が必要なテストケースを自動で紐づけて管理できます。 この連携によりバグの発生元から修正、再テストに至るまでの流れが一元化され、属人性を排除できます。 この仕組みは、テスト改善の成果を定量的に把握し、将来的な先端テスト技法への移行を支えるための、不可欠な土台となります。 シチュエーション4：リモートや複数拠点でのテスト実行で、情報共有に手間がかかっている リモートワークの普及や、オフショア開発・複数チームでの並行作業が進む中で、テストの実行状況を関係者間でリアルタイムに共有することは以前にも増して重要になっています。 Excelファイルをメールでやり取りしたり、共有フォルダで管理する方法では、ファイルの競合や、最新情報がどれか分からなくなるといった問題が頻発します。 テスト管理ツールは、Webブラウザベースで利用できるものが主流であり、どこからでも、誰でも同時に最新の情報にアクセスできます。 テスト実行の担当者は自身の実行結果をリアルタイムで入力し、他のメンバーはそれを見て進捗を把握できます。 これにより、時差や物理的な距離に左右されない、スムーズな情報共有が実現します。 また、アクセス権限を細かく設定できるため、情報セキュリティのリスクも軽減しながら、チームの生産性向上に貢献します。 シチュエーション5：過去のテスト資産の再利用が困難で、毎回ゼロからテスト計画を立てている テストケースはプロジェクトにとって貴重な「資産」ですが、Excelファイルなどでバラバラに管理されていると過去のテスト資産を探し出すのが難しくなり、結果として毎回似たようなテストケースをゼロから作成することになりがちです。 特に仕様変更やリグレッションテストのたびに、どのテストケースを修正・再実行すべきかを判断する手間は、大きな工数ロスとなります。 テスト管理ツールでは、過去のプロジェクトで作成したテストケースやテストスイートをライブラリとして体系的に管理・保存できます。 新しいプロジェクトやリリースの際には、このライブラリから必要なテストケースを簡単に検索し、コピーして再利用できます。 これにより、テスト計画の策定時間が大幅に短縮され、テスト自動化やCI/CDパイプラインへの組み込みを検討する際の基盤としても役立ちます。 効率や生産性を重視するエンジニアにとって、この「資産の再利用性」は、時間とコストを削減する上で非常に重要です。 シチュエーション6：品質意識がチーム内でまちまちで、「テストをちゃんとやる文化」を醸成したい チームやプロジェクトメンバー間で「テストをどこまでやるか」の基準やプロセスが統一されておらず、結果として品質に対する意識が属人化している状況は、バグの漏れやリグレッションを引き起こす温床となります。 テスト実行の手順や結果の記録方法が人によって異なると、レビューも難しくなり、誰もが納得する「品質基準」を設定できません。 テスト管理ツールは、テスト実行のプロセス自体を標準化します。 テストケースの記述フォーマット、実行結果の記録方法、不具合の報告手順などがツールによって統一されるため、新メンバーでも迷うことなく、一貫した品質保証活動に参加できます。 また、進捗状況やバグ密度などの客観的なデータが可視化されることで、チーム全体で「テストは重要な作業である」という共通認識が深まり、「テストをちゃんとやる文化」を浸透させやすくなります。 これは、将来的にチームの信頼性向上と安定リリースに直結する、最も重要な間接的効果です。 まとめ 今回はテストマネージャーが抱えがちな6つの典型的な課題とそれらをテスト管理ツールがどう解決するかを解説しました。 テスト管理ツールの導入は、単にテストケースを管理するだけでなく、情報の単一ソース化によるバージョン混乱の解消、進捗の自動集計によるリアルタイムなリスク把握、そして不具合管理ツールとの連携によるトレーサビリティの確保を可能にします。 また、リモート環境での情報共有を円滑にし、過去のテスト資産の再利用性を高めることで、開発サイクルの高速化とコスト削減に大きく貢献します。 テストマネージャーの方々にとって、これらのツールは、手動テストの負荷を減らし、CI/CDパイプラインへの組み込みを見据えた品質保証プロセスを構築するための不可欠な基盤となります。 今、プロジェクトで「バグが多発している」「手動テストに時間がかかりすぎる」といった課題を感じているなら、それはツール導入の最適なサインかもしれません。 まずは小さな改善から始め、客観的なデータを武器に安定リリースを目指しましょう！ QA業務効率化ならPractiTest テスト管理の効率化 についてお悩みではありませんか？そんなときはテスト資産の一元管理をすることで 工数を20%削減できる 総合テスト管理ツール「 PractiTest 」がおすすめです！ PractiTest (プラクティテスト) に関する お問い合わせ トライアルアカウントお申し込みや、製品デモの依頼、 機能についての問い合わせなどお気軽にお問い合わせください。 お問い合わせ この記事の監修 Dr.T。テストエンジニア。 PractiTestエバンジェリスト。 大学卒業後、外車純正Navi開発のテストエンジニアとしてキャリアをスタート。DTVチューナ開発会社、第三者検証会社等、数々のプロダクトの検証業務に従事。 2017年株式会社モンテカンポへ入社し、マネージメント業務の傍ら、自らもテストエンジニアとしテストコンサルやPractiTestの導入サポートなどを担当している。 記事制作： 川上サトシ

夜遅くまで不具合を一つひとつ丁寧に潰し、品質を維持するために奔走している…。 にも関わらず、その努力がなかなか正当に評価されないという現実にお悩みの方もいらっしゃるのではないでしょうか。 ソフトウェア開発の現場では、QA（品質保証）やテスト業務は「リリースできて当たり前」「バグがないのは当然」といった見られ方をされがちです。 開発メンバーが新しい機能を実装すれば、その成果は「機能が追加された」という形で明確に現れます。 しかし、QAの努力は「何も問題が起きなかった」という、一見すると地味な結果としてしか示されません。 夜間のリグレッションテストで大規模なバグのリリースを未然に防いだとしても、「事故が起きなかった」事実は上司や経営層には単に「いつも通り」と受け取られてしまう…。 その背後にある緻密なテスト戦略や、手動テストにおける膨大な工数が定量化されていないために、功績として可視化されにくいという現実があります。 こうした「頑張っているのに報われない」現状を打破し、テスト改善の必要性をチーム全体に理解してもらうために必要なのが、「 テスト管理の見える化 」です。 「テストによってどれだけのコストを削減し、どれだけの品質リスクを防いだか」というQAの努力を成果として定量的に“見える化”することができれば、皆さまの改善提案は一気に説得力を持つことでしょう。 そこで今回はこの「見える化」を実現するための具体的な指標と手法を解説したいと思います。 import haihaiInquiryFormClient from "https://form-gw.hm-f.jp/js/haihai.inquiry_form.client.js";haihaiInquiryFormClient.create({baseURL: "https://form-gw.hm-f.jp",formUUID: "927d2c4e-f06c-45b1-bd36-0240e55ccf72",}) ▼テスト管理ツール11製品の完全比較はこちら▼ 【2026年対応】テスト管理ツール11製品の徹底比較！【脱Excel】 なぜテストの成果は伝わりにくいのか 効率的で安定したリリースを目指す品質保証（QA）部門にとって、テストの努力や成果が適切に評価されないことは、改善活動を妨げる大きな壁となります。 開発側が新しい機能やリファクタリングの成果をコードや機能として具体的に示せるのに対し、QAの仕事は「なぜ品質活動の価値が伝わりにくいのか」を構造的に理解することが、見える化の第一歩となります。 「起こらないこと」でしか成果を示せない QAやテストの仕事は、バグの検出はもちろん重要ですが、「バグが起きないこと」、「不具合がユーザーに届かないこと」、つまりリスクを未然に防ぐことが最大の成功と評価されます。 これは「No news is good news（何も報告がないのは良い知らせ）」という言葉にも表される考え方です。 しかし、この「何も起きないこと」を成果として数字で示すのは非常に困難です。 例えば、重要なリグレッションテストで大きなバグの混入を防いだとしてもそれは「事故が起きなかった」という事実に過ぎず、チーム外の人から見ると「いつも通り」と認識されてしまいます。 ミスゼロであっても「何が良かったか」が明確に評価されない構造に、多くのQAエンジニアが悩みを抱えています。 努力が目に見えにくい状態では、改善や自動化への投資も説得力を持ちにくくなるのです。 報告が感覚的・属人的になりやすい テストの進捗報告や品質レポートが、抽象的・属人的になりやすいことも、成果が伝わりにくい大きな要因です。 たとえば、「今週はテストが順調に進みました」「残りのテストはあと少しで完了です」といった感覚的な表現や、Excel、口頭での報告だけでは、テストの全体像や真の品質レベルが共有されません。 どれだけのテストケースを実行し、どれだけの網羅性を達成したのか、どの機能エリアで不具合が集中しているのか、といった具体的なデータが欠けていると、その報告は単なる「テスト担当者の感想」として受け取られかねません。 特にプロジェクト管理者が開発者中心の視点を持っている場合、QAからの抽象的な報告は重要視されず、テスト部門の努力が「ブラックボックス化」してしまいます。 「品質活動の価値」をデータで語りづらい 最も重要な課題は、「品質活動の価値」を、上層部や開発部門に対してデータや数値で論理的に説明しづらいことです。 開発プロセスやCI/CDパイプラインへの改善提案を行う際、「手動テストで時間がかかっている」という定性的な主張だけでは、その根拠が弱くなってしまいます。 「テスト自動化に投資すれば、年間で○○○時間分の手動工数を削減できます」 「テストカバレッジを向上させたことで、市場でのバグ発見率を〇〇％低減しました」 といった具体的なデータ（KPI）で語れなければ、QAの地位向上や改善に必要な予算の確保は難しくなります。 QAの努力を「可視化・数値化」できないことが、結果としてテストプロセスの改善提案や、チームの評価における大きな壁になっているのです。 「見える化」を実現する3つの鍵 テスト管理の見える化は、単に進捗状況をグラフにするだけではなく、QAチームの活動を「価値あるデータ」として捉え直し、開発プロセス全体にフィードバックさせることを目指します。 この目標を実現するためには、導入するツールやプロセスが、「カスタマイズ性」「連携性」「再利用性」という3つの重要な機能を備えていることが鍵となります。 これらの機能を活用することで、手動テストの負荷軽減や、上層部への説得力ある改善報告が可能になります。 ① カスタマイズ性 ― チーム独自の品質指標を追える テストの進捗を測る一般的な指標は「テストケースの実行数」や「Pass/Fail」の結果ですが、これだけではQAの真の貢献度や価値を評価することはできません。 プロジェクトやチーム独自の課題、たとえば「特定の機能で障害が頻発している」といった状況に対応するためには、管理システムに高いカスタマイズ性が求められます。 カスタマイズ可能なツールを導入すれば、単純な実行結果だけでなく、「リスクレベルの高いテストケースの消化率」「バグ検出までの平均時間」「特定の機能エリアにおけるバグ検出率」などをカスタム項目として追加し、追跡できるようになります。 これにより、チームごとの目標（例：特定エリアの障害検出率の改善）に合わせた指標設計が可能となり、「やった量」ではなく「価値のある活動量」を追えるようになります。 結果として、QAが「どのバグを未然に防ぎ、どのような品質リスクを低減したか」という貢献を具体的な数字で見せられるようになります。 ② 連携性 ― テストが開発プロセスとつながる テスト管理の見える化で最も重要な効率化の一つが、他の開発ツールとの連携性です。 テスト管理システムがJiraなどの課題管理ツール、GitHubなどのソースコードリポジトリ、そしてJenkinsやCircleCIといったCI/CDツールとシームレスに連携することで、情報の分断が解消されます。 連携が実現すると、コードが変更されるたびに自動でテストが実行され、その結果がテスト管理ツールに自動で取り込まれます。 これにより、手動で結果を集計したり、報告書を作成したりする「情報を取りに行く作業」が不要になり、テスト担当者の工数を大幅に削減できます。 さらにコード変更とテスト結果が紐づくため、「どのコード変更がどんな品質影響を与えたか」を迅速に把握でき、不具合の原因特定が早まります。 テスト結果が自動的にダッシュボードに表示されるため、QAだけでなく、開発者やプロダクトマネージャー（PM）も品質状況をリアルタイムで共有し、品質に対する共通認識を持つことにも役立ちます。 ③ 再利用性 ― テストを“資産化”する テストケースや過去の不具合のデータは、プロジェクトを重ねるごとに増えていく、貴重な知的資産です。 しかし、これらの情報が個人のPCや共有フォルダに散在していると、属人化を招き、次期リリースでのテスト効率が悪化します。 テスト管理システムを導入し、体系的に情報を集約することで、この資産を最大限に活用し、再利用性を高めることが可能になります。 過去の不具合データからはどのようなテストでバグが見つかりやすかったかの傾向分析ができ、次回のテスト設計に活かせます。 またテストケースを管理システム上で適切に構造化することで、次期リリースでのリグレッションテストの範囲を短縮したり、既存のテストケースを少し修正するだけで新しい機能のテストに対応したりできます。 これは「毎回ゼロから作る」から「過去の成果を活かす」への転換を意味します。 結果として、テスト工数が減り、チーム内に知識が残り続ける状態が生まれるため、新メンバーの学習サイクルも早まり、チーム全体の生産性向上に貢献します。 見える化がもたらすチーム変化 テスト管理の見える化は、単なる作業効率化に留まらず、チームの心理や組織文化にまで深く浸透し、ポジティブな変化をもたらします。 特に論理的で効率を重視するエンジニアにとって、成果がデータとして明確になることは、テストプロセスへの信頼を高め、QA職のやりがいを回復させる大きなきっかけとなります。 見える化によってチームが品質に対してどのように向き合い、どのように改善を進めるかが根本的に変わっていくのです。 課題が“勘”ではなく“データ”で議論できる 品質管理が曖昧な状態にあると、「この機能は危なそうだから念入りにテストしよう」といった属人的な勘や経験に基づいて工数が割かれがちです。 また問題が発生した場合も、「誰のせいでバグが起きたのか」といった責任追及の議論に陥りやすく、本来進めるべき改善策の議論が後回しになってしまいます。 テスト管理の見える化により、品質KPI（重要業績評価指標）がチーム全体に共有されると、状況は一変します。 たとえば、「特定の機能におけるバグ密度が高い」「過去のリグレッションの発生エリアにテストカバレッジの穴がある」といった事実が、客観的なデータとして明確に示されます。 これにより、議論の焦点は「誰が悪いか」から「データを元に、次に何を改善すべきか」へとシフトします。 根拠に基づいた建設的な議論が可能になることで、開発チーム全体が品質を自分事として捉え、「テストをちゃんとやる文化」が浸透していく土壌が作られます。 マネージャーへの報告が“成果報告”に変わる テストの成果が見えにくい現状では、マネージャーへの報告は「何件テストケースを実行したか」「何件バグを見つけたか」という作業量や中間報告になりがちです。 しかしマネージャーや経営層が本当に知りたいのは、「今回のリリース品質がどれだけ改善したか」「品質向上によって、どれだけのビジネスリスクが低減されたか」という最終的な成果です。 見える化を進めると、「バグ検出のリードタイムが〇〇時間短縮された」「テスト自動化により、リリースまでの工数が〇〇％削減された」といった、ビジネス上の価値に直結する成果報告が可能になります。 例えばテスト管理ツールから得られた「テスト自動化の投資対効果（ROI）」のデータを使って、手動テストの負荷軽減策やさらなる自動化の予算確保を提案できるようになります。 上司や経営層に対してテスト改善の効果を説明できるデータが整うことで、報告の説得力が増し、QAチームへの信頼と評価が向上します。 これは、個人のキャリア評価にも好影響を与える重要な変化です。 QAが“守り”から“攻め”へ変わる 従来のQA部門は、「開発の最終段階で不具合を食い止める」という“守り”の役割を担うことが主流でした。 しかし、見える化によってプロセス全体に品質データが共有されると、QAエンジニアの役割も“攻め”へと変わります。 テストデータと開発データを統合的に分析することで潜在的な課題を早期に特定し 「この設計では将来的にバグが出やすい」 「このモジュールは優先的にリファクタリングすべき」 といった、開発の上流工程への改善提案が可能になります。 品質を「止める人」ではなく、プロジェクトの効率と品質を同時に高めるための改善を提案できる人材へと進化するのです。 このようにデータとロジックに基づいた提案力を身につけることは、チーム全体の生産性向上に貢献し、QAエンジニアとしてのチーム内外からの信頼を高めます。 結果として開発リソースに余裕が生まれ、将来的にAIを使ったテスト生成やスマートなテスト削減といった「先端テスト技法」の導入といった、さらなる改善への道筋も見えてきます。 まとめ これまで、テスト管理の見える化が、報われにくいQAの努力をどのように客観的な成果に変え、チームや組織にもたらす変化について解説してきました。 テスト管理の見える化は、単なる進捗管理の効率化ではなく、QAエンジニアが主体となって開発プロセス全体を改善し、品質意識を向上させるための戦略的な手段です。 テスト・品質保証の本質は、一度きりの「管理」で終わるのではなく、データを活用して課題を発見し、プロセスを継続的に改善していく「継続的な改善（Continuous Improvement）」にあります。 手動テストに時間を取られ、バグの多発に悩まされる現状を打破し安心して安定リリースできる状態、つまり幸せな状態を目指すには、この改善サイクルを回すための客観的なデータが必要不可欠です。 その実現のために鍵となるのが、カスタマイズ性・連携性・再利用性の3つです。  カスタマイズ性によってチーム独自の価値ある活動量を測定し、  連携性によってテスト結果を開発プロセスに自動で取り込み、  再利用性によって過去の知識を資産として活用し、工数削減に繋げられます。 テスト管理の見える化は、数週間から数ヶ月以内にプロジェクトで改善を始めるための具体的なアクションプランの基盤となります。 この記事で得た知識を元に、まずは小さな改善を導入して成功体験を積み、最終的には全体プロセスに反映させていきましょう。 テストの見えない努力を、説得力ある数字で語れる力に変えること。それが、次のステップへと進化していく次世代QAエンジニアの大きな一歩となるはずです！ QA業務効率化ならPractiTest テスト管理の効率化 についてお悩みではありませんか？そんなときはテスト資産の一元管理をすることで 工数を20%削減できる 総合テスト管理ツール「 PractiTest 」がおすすめです！ PractiTest (プラクティテスト) に関する お問い合わせ トライアルアカウントお申し込みや、製品デモの依頼、 機能についての問い合わせなどお気軽にお問い合わせください。 お問い合わせ この記事の監修 Dr.T。テストエンジニア。 PractiTestエバンジェリスト。 大学卒業後、外車純正Navi開発のテストエンジニアとしてキャリアをスタート。DTVチューナ開発会社、第三者検証会社等、数々のプロダクトの検証業務に従事。 2017年株式会社モンテカンポへ入社し、マネージメント業務の傍ら、自らもテストエンジニアとしテストコンサルやPractiTestの導入サポートなどを担当している。 記事制作： 川上サトシ

2025年10月の主な製品アップデートをご紹介します。 製品アップデート ダッシュボードで即座にトレーサビリティを把握 新しい「トレーサビリティ」ダッシュボードアイテムが追加されました。定義したフィルターに基づき、要件やテストセットをリアルタイムで一覧表示でき、カバレッジや実行状況をひと目で確認できます。 エンティティID、ステータス、リンクタイプ（テストまたはテストセット）などの主要情報を、モジュール間を移動せずに参照可能です。 詳細はこちら： Dashboard items について エクスプロラトリテストからJiraへのバグ報告がさらにスムーズに エクスプロラトリセッション中に「Fail & Issue」をクリックすると、再設計された画面が表示され、Jiraプロジェクト、マッピングされたフィールド、課題の詳細が明確に一覧化されます。これにより、バグ報告がよりスピーディで直感的になりました。 詳細はこちら： Exploratory Testing について 今後の予定 PractiTestライブトレーニング カスタマーサクセスチームによるライブトレーニングセッションを開催します。製品や運用に関する質問にもその場でお答えします。 日程：11月12日（水） 時間：午前10時（米国東部時間）／午後4時（中欧時間） 参加登録はこちら： Sign up to the live training 2026年QA予算の内側に迫る：QAリーダーたちのリアルな戦略 QAリーダーたちがどのように2026年の予算を策定しているのかをテーマにしたパネルディスカッションを開催します。効率と革新のバランス、価値を生み出す指標、そして次世代に向けた戦略について議論します。 日程：11月19日（火） 時間：午前11時（米国東部時間）／午後5時（中欧時間） 参加登録はこちら： Save Your Spot here PractiTestとその先へ PractiTest 2025 QAリーダー・アワード開催 今年の「QA Leader of the Year」を推薦するチャンスです。業界の専門家とPractiTestチームが全応募を審査し、最終候補は一般投票によって選出されます。 ・推薦受付：11月5日まで ・コミュニティ投票：12月5日まで ・受賞者発表：12月10日 推薦はこちら： Nominate your QA leader now testRigor連携で実現する「行動につながるQAインサイト」 自動テストの実行は始まりに過ぎません。 本記事では、testRigorとPractiTestの連携を通じて、QAリーダーが自動化結果をどのように意思決定に活かせるかを紹介します。自動テストと手動テストの実行データを統合し、重要なインサイトを抽出して、より確かなリリース判断を行う方法を解説します。 記事を読む： Read the article

プロジェクトでバグが多発し、手動テストの負荷が増大して開発サイクルが鈍化していませんか。 品質を維持しながら開発スピードを上げるためには、非効率なテストプロセスを根本から見直す必要があります。 特に几帳面で効率を重視するエンジニアにとって、テスト管理のボトルネックはストレスの大きな原因となります。 しかし、「テスト自動化やツール導入を始めたいが、何から手をつけるべきかわからない」という課題を抱える現場は少なくありません。 本記事では、現在のテスト管理体制が限界を迎えている3つの決定的なサインを具体的な症状と原因から解説します。 またその限界を乗り越え、テストの効率化と品質向上を実現するための「小さく始めて確実に成功を収めるツール導入のステップ」を紹介します。 このサインに気づき、改善に着手することで、手動テストの負荷を減らし、CI/CDの循環を早め、チーム全体の生産性を飛躍的に向上させることができます。 import haihaiInquiryFormClient from "https://form-gw.hm-f.jp/js/haihai.inquiry_form.client.js";haihaiInquiryFormClient.create({baseURL: "https://form-gw.hm-f.jp",formUUID: "927d2c4e-f06c-45b1-bd36-0240e55ccf72",}) ▼テスト効率化の方法についてはこちら▼ テスト効率化で残業ゼロへ！品質も時間も手に入れる、QAエンジニアの生産性向上術 サイン① 情報が分散して「全体像が見えない」 テスト管理が限界に近づいているサインの一つ目は、「情報が分散し、プロジェクトの全体像が把握できない」という状況です。 論理的で効率を重視するエンジニアの方々にとって、この状態は最も避けたい非効率の極みと言えるでしょう。 ▷ 症状：情報が散乱し、最新状況が見えない 限界を迎えている現場ではテストケースや結果、不具合の情報が、Excelファイル、口頭でのやり取り、チャットツール、バグ管理ツールなど、複数の場所に散らばって管理されています。  この情報分散の結果として、「テストケースの最新版がどれかわからない」という事態が頻繁に起こります。 少し前のバージョンを見てしまったり、誰かのローカルにあるファイルが最新だと、情報の信頼性が失われ、誤ったテスト実行や結果の判断につながりかねません。 これは、不具合を見逃すリスクを高め、品質担保という最も重要な目的を脅かします。  さらに深刻なのが、テストの進捗状況や品質を報告するためのレポート作成のために、人手で各所から情報を集計しているという状況です。 集計作業自体に時間がかかるだけでなく、手作業ゆえにミスが発生しやすく、せっかく集めたデータもリアルタイム性に欠け、意思決定の遅れにつながります。 ▷ なぜ起きるのか：標準化と共有の欠如 こうした情報分散が起きる主な原因は、標準化された進捗トラッキングの仕組みがないことです。 チーム全体で「このツールで、このルールに従って進捗を記録する」という共通認識がないまま、場当たり的な管理が進んでしまいます。 加えて、テストケースや結果の管理が個人単位で行われており、チーム単位で共有されていないことも大きな要因です。 担当者個人のスキルや几帳面さに依存してしまうため、情報共有が属人化し、誰かが休んだりプロジェクトを離れたりすると、情報が途絶えてしまいます。 これは、チームの生産性を大きく阻害します。 ▷ 解決の方向性：カスタマイズ性の高いテスト管理ツールで「見える化」を実現 この問題を解決し効率と生産性を取り戻すための方向性は、カスタマイズ性の高いテスト管理ツールを導入し、「見える化」を実現することです。  専門のツールを導入することで全てのテスト関連情報を一元管理し、情報の散乱を防ぎます。  特に重要となるのが、プロジェクトの特性に合わせてチームで必要とする項目（優先度、担当者、リスクレベルなど）を自由に設定できるカスタマイズ性です。 これにより、単に情報を集めるだけでなく、必要な情報に意味づけをして管理できます。 また、ツールのダッシュボード機能でリアルタイムに進捗・品質を把握できるようにすることが不可欠です。 テストが実行されると同時に結果が反映され、残件数や合格率などがグラフで可視化されます。 これにより、手集計の時間をゼロにでき、発生した課題（遅延や高リスクな未テスト領域）の早期発見と迅速な対応が可能になり、安定したリリースへとつながります。 サイン② テスト結果が“流れて終わる” テスト管理の限界を示す二つ目のサインは、せっかく実施したテスト結果が「流れて終わって」しまい、資産として蓄積されないことです。 効率や生産性を重視するエンジニアとして、過去の努力が無駄になるこの状況は看過できません。 ▷ 症状：過去の知見が活かされない非効率 限界プロジェクトにおけるテスト結果は、単に「OK/NG」のステータスが記録されて、そのバージョンがリリースされると同時に忘れ去られてしまう傾向があります。 その結果、不具合報告がその場限りとなり、根本原因の分析や再発防止策が、チームのナレッジとして残りません。  最も深刻なのは、過去のテスト結果やテストケースを再利用できないことです。 新しいバージョンを開発する際、前回のテストケースを流用したいと思ってもどこに何が書かれているのか探すのに時間がかかったり、バージョン間の差分がわからないなど、結局ゼロから作り直すような手間が発生します。  この非効率のツケが回ってくるのが、リリース後に「前も同じバグあった」と気づく瞬間です。 これはリグレッション（デグレード）テストが不十分であったことの証左であり、過去に修正したはずのバグが、新しい変更の影響で再発してしまうという最悪のケースです。 この繰り返しは、開発サイクルの遅延と品質への不信感につながります。 ▷ なぜ起きるのか：Excel管理の限界とナレッジの欠如 テスト結果が「流れて終わる」最大の原因は、結果が構造的に蓄積されずナレッジとしてチーム内で共有・活用できていないことにあります。 単なる実行記録として残すだけでなく「どの要件に関連したテストで」「どんな環境で発生したか」「なぜ失敗したか」といった文脈情報が欠けているため、後から見ても役立たないのです。 特に、多くの現場で使われているExcelでのバージョン管理には限界があります。 変更するたびにファイルをコピーし、「最新」「最終FIX」といったファイル名が乱立し、誰のローカル環境にあるものが最新かわからなくなりがちです。 異なるバージョン間のテストケースの差分を把握するのは非常に困難で、この点がナレッジ化を阻む大きな壁となります。 ▷ 解決の方向性：「テスト結果の再利用が可能」な管理ツールで“学ぶチーム”へ 解決策はテスト結果を単なる記録ではなく、将来の資産として扱えるような「テスト結果の再利用が可能」な管理ツールを導入し、プロジェクトを“学ぶチーム”に変革することです。  ツールによって、バージョンごとにテストケースの履歴と変更差分を自動で保存することが可能になります。 これにより、どのバージョンのテストがどこまで実行されたかが一目瞭然となり、過去の失敗から学ぶための基盤ができます。  また過去の不具合情報をテストケースに紐づけて管理できるため、新しい機能を追加・改修した際、過去バグの再発チェックを自動化する仕組みを構築できます。  さらに回帰テスト（リグレッションテスト）の実施において、今回の変更によって影響を受ける可能性のあるテストケースの抽出作業、すなわち回帰テストの選定が一瞬で完了します。 過去の実行結果や要件との関連性に基づいてシステムが自動でテスト対象を提案してくれるため、手作業で何百ものテストケースをチェックする非効率から解放され、テスト作業時間・人的工数の削減が実現します。 サイン③ 他ツールとの連携ができず“孤立した管理”に テスト管理が限界を迎える三つ目のサインは、「テスト管理のプロセスが、他の開発ツールと連携できずに孤立している」状況です。 効率的な開発サイクルを追求する上で、テストだけがボトルネックとなり、全体の生産性を落としてしまうことは避けたい問題です。 ▷ 症状：分断されたワークフローによる遅延 限界に達したテスト管理体制では、開発チームが使うチケット管理ツール（JiraやBacklogなど）と、テストの進捗状況が連動していません。 バグが発見されても、テスト管理ツールで登録した後に、チケット管理ツールにも手動で情報を転記し、ステータスを更新する手間が発生します。  さらに深刻なのは、CI/CDパイプラインを構築しているにもかかわらず、CI/CDとテスト自動化の橋渡しが手動で行われているケースです。 たとえば、コードがコミットされて自動ビルドが走った後、自動テストの実行自体は手動でトリガーする必要があったり、結果をCIダッシュボードに反映させるために手作業での操作が必要になったりします。 この結果、情報の伝達が滞り、結果の反映・共有が遅く、開発サイクル全体が鈍化します。 フィードバックループが長くなることで、開発者はバグの修正に着手するのが遅れ、バグの発見が遅れるほど修正コストが増大するという悪循環に陥ります。 ▷ なぜ起きるのか：“テスト”だけが別系統の仕組みで動いている この孤立は、テスト管理が「テスト」だけが別系統の仕組みで動いているために発生します。 開発部門はチケット管理ツール、バージョン管理ツール（Gitなど）、CI/CDツール（Jenkinsなど）で最新のアジャイル/DevOpsプラクティスを実践しているにもかかわらず、テスト工程だけがExcelなどの独立したツールで管理されていることがその典型です。 つまり、プロジェクト全体のデジタル・ワークフローの中に、テストのプロセスが組み込まれておらず、開発フロー全体で連携できていないことが根本原因です。 テスト結果が開発者やSREにリアルタイムで共有されないため、チーム全体で品質を監視し、改善していく「テストをちゃんとやる文化」の浸透も難しくなります。 ▷ 解決の方向性：「連携性の高いツール」で、CI/CDと品質管理を一体化 この課題を乗り越え、開発サイクルを高速化するためには、「連携性の高いテスト管理ツール」を導入し、CI/CDと品質管理を一体化させることが解決の方向性です。 テスト管理ツールが、Jira、GitHub、Jenkins、Slackなどの他ツールと双方向で連携できることが重要です。 例えば、テスト管理ツール内で不具合を起票すると同時に、Jiraに自動でチケットが作成され、そのチケットのステータスが変わるとテスト進捗にも反映されるといった連携が必要です。 また、自動テストの実行結果をAPI経由などでテスト管理ツールに自動で取り込み、自動テスト結果をリアルタイムで反映させることで、開発サイクルにおける手動介入のポイントを極限まで減らします。 最終的に、プロジェクトの進捗、品質指標、カバレッジといった重要なデータを集約し、品質レポートをワンクリックで共有できる環境を構築することで、上司や経営層に対してテスト改善の効果を説得力あるデータで示すことが可能になります。 小さく始めて“大きく効く”導入法 テスト管理の非効率を改善し効率的で安定したリリースサイクルを実現するためには、いきなり大規模な変革を目指すのではなく、「小さく始めて、確実に成功体験を積み重ねる」アプローチが鍵となります。 論理的で改善志向の強いエンジニアの方々にとって、このステップは、上司や経営層を説得し、将来的なキャリアアップに繋がる説得力あるデータを得るための確実な道筋となります。 ▷ Step1：現状の課題を見える化する まず最初に行うべきは、現在のテストプロセスにおける「非効率な部分の棚卸し」です。 闇雲にツールを導入しても、期待する効果は得られません。 テスト計画、テストケース作成、実行、結果集計、不具合報告といった各フェーズで、具体的にどの作業にどれだけの時間がかかっているのかを計測します。  特に、手作業が発生している箇所を棚卸し、「情報の転記作業」「複数ファイル間の突き合わせ」「レポート作成のための手動集計」など、人的工数を大量に消費しているタスクを特定します。 これにより、どこで時間が浪費されているかを明確化できます。 このデータこそが、次のステップでツールの必要性をチームや経営陣に説明するための客観的な説得材料となります。テスト効率化の目標設定にも役立つ、最も重要な初期作業です。 ▷ Step2：まず1プロジェクトで試す 課題が明確になったら、次は改善策を実行に移します。 ここで重要なのが、「スモールスタート」です。全社や全部門に一斉に新しいツールやプロセスを導入しようとすると、抵抗や混乱が生じ、失敗に終わるリスクが高まります。 まずは、比較的規模が小さく、協力的なメンバーが多い1つのプロジェクトや小規模チームで試験導入を試みましょう。 選定したテスト管理ツールを導入し、Step1で見える化した非効率な手作業がどれだけ削減されたかを測定します。 この試験導入によって、具体的な数値として「レポート作成にかかる時間が80%削減された」「バグの検出から修正までの平均時間が短縮された」といった効果を可視化します。  この小さな成功事例は、社内で「テスト管理ツールを使えば、本当に効率化できる」という認知を生み出し、他のチームメンバーや上司を巻き込むための強力な動機付けとなります。 この社内で「成功体験」をつくることが拡大の鍵となります。 ▷ Step3：運用ルールとカスタマイズを定着化 小さな成功を収めたら、それを全社に拡大していくために、運用基盤を固めます。 新しいツールは、導入して終わりではありません。 チームの既存のワークフローに合うように調整し、定着化させることが成功の可否を分けます。 具体的には、テスト管理ツール内の権限設定、必須入力項目、不具合の起票からクローズまでのワークフローを、自社の開発プロセスや組織構造に合わせて調整（カスタマイズ）します。 例えば、優先度やリスクレベルの定義をチームで統一し、誰がどの情報を閲覧・編集できるのかを明確にします。 そして、このツールが日常の業務に溶け込むよう、進捗管理や品質分析に特化した定例会でメトリクスを共有し、文化として根付かせることが重要です。 リアルタイムで集まるデータを基にチーム全員で品質の状況を把握し、改善の議論を行うことで、テスト効率化の意識が向上し、「テストをちゃんとやる文化」の浸透へと繋がります。 このステップが手動テストの負荷軽減と品質向上という、最終的な「幸せな状態」を実現します。 まとめ 今回は現在のテスト管理体制が非効率の極みに達している3つのサイン、「情報が分散して全体像が見えない」「テスト結果が流れて終わる」「他ツールとの連携ができず孤立した管理になる」を解説しました。 これらのサインは、開発サイクルの遅延やリグレッションバグの再発など、プロジェクトの品質と生産性に直結する深刻な問題を引き起こします。 これらの限界を乗り越えテストプロセスを効率化するためには、「カスタマイズ性の高いテスト管理ツール」を導入し、CI/CDを含む開発フロー全体と品質管理を一体化させることが不可欠です。 テスト結果を一元管理し過去の知見を資産化することで、手動テストの負荷を劇的に軽減し、安心できる安定リリースへと繋げることができます。 最初の一歩として、まずは「手作業で時間が浪費されている箇所」を棚卸し、その効果を小規模なプロジェクトで可視化する「スモールスタート」を推奨します。 この成功体験を積み重ねることで、社内全体で品質意識が向上し、最終的には上司や経営層にテスト改善の確かな効果を報告できるデータと説得力を手にすることができます。 QA業務効率化ならPractiTest テスト管理の効率化 についてお悩みではありませんか？そんなときはテスト資産の一元管理をすることで 工数を20%削減できる 総合テスト管理ツール「 PractiTest 」がおすすめです！ PractiTest (プラクティテスト) に関する お問い合わせ トライアルアカウントお申し込みや、製品デモの依頼、 機能についての問い合わせなどお気軽にお問い合わせください。 お問い合わせ この記事の監修 Dr.T。テストエンジニア。 PractiTestエバンジェリスト。 大学卒業後、外車純正Navi開発のテストエンジニアとしてキャリアをスタート。DTVチューナ開発会社、第三者検証会社等、数々のプロダクトの検証業務に従事。 2017年株式会社モンテカンポへ入社し、マネージメント業務の傍ら、自らもテストエンジニアとしテストコンサルやPractiTestの導入サポートなどを担当している。 記事制作： 川上サトシ

ソフトウェア開発におけるテスト工程は、品質を保証するための重要なプロセスですが、「今、どこまで終わっているのか？」という進捗の把握が困難になりがちです。 特にプロジェクトの規模が大きくなると、進捗報告が口頭や分散したExcelファイルに頼ってしまい、正確な状況が見えづらくなる「情報のブラックボックス化」が深刻な課題となります。 もし、プロジェクト内で「どこまで終わってる？」という言葉が頻繁に交わされているとしたら、それはテスト進捗の見える化に赤信号が灯っている危険なサインです。 進捗が不透明な状態は、リリース遅延、手戻りの増加、そして品質低下という負の連鎖を生み出します。 本記事は、論理的で効率を重視するエンジニアやQA担当者に向けて、この「見えない進捗」の根本原因を特定し、それを解決するための具体的なコンセプトと実践的なツール活用法を解説します。 手動テストの負荷を減らし、CI/CDパイプラインを安定させ、チームの生産性を高めるために、進捗の見える化をどのように実現すべきかをステップごとに紹介します！ import haihaiInquiryFormClient from "https://form-gw.hm-f.jp/js/haihai.inquiry_form.client.js";haihaiInquiryFormClient.create({baseURL: "https://form-gw.hm-f.jp",formUUID: "927d2c4e-f06c-45b1-bd36-0240e55ccf72",}) ▼テスト効率化の方法についてはこちら▼ テスト効率化で残業ゼロへ！品質も時間も手に入れる、QAエンジニアの生産性向上術 なぜ進捗が見えないのか 情報分散（Excel／口頭／チャット）と更新遅延 テストプロジェクトで進捗が「見えない」状態に陥る最大の要因は、情報の分散と管理方法の標準化不足です。 多くの現場では今なお、テストケースの管理や実行結果の記録にExcelが使われ、コミュニケーションや課題管理は口頭やチャットツールに依存しています。 このように情報が分散した環境では、チームメンバーがそれぞれ別々のファイルやツールで進捗を管理することになります。 その結果、プロジェクト全体の正確な状況を把握するには、誰かがそれらを手作業で集計・統合しなければなりません。 この作業は時間を要するうえ、報告書が完成する頃には実際の現場状況とズレてしまう「更新遅延」が発生します。 特にテスト結果や不具合情報がExcel・チャット・バグ管理ツールなどに点在している場合、リアルタイムで「今、何がどこまで完了し、どの程度の品質にあるのか」を把握するのは極めて困難です。 こうした情報のブラックボックス化が「どこまで終わってる？」という確認文化を生み出し、進捗管理の形骸化やテスト改善の失敗を招いてしまいます。 完了の定義のズレ／粒度の不一致 進捗を管理する際、「テストケースの○%が実行済み」といった数字だけを追っても、真の進捗や品質は見えてきません。 その背景には、完了の定義（Definition of Done／DoD）の曖昧さや、テストケースの粒度のばらつきがあります。 たとえば「完了」の基準がチーム内で明確でない場合、「テストを実行したら完了」と考える人もいれば、「不具合をすべて修正・再テストして完了」と捉える人もいます。 このズレがあると、同じ「進捗率80%」でも、それが「残り20%でリリース可能」なのか、「実行済みの80%に未対応の不具合が含まれている」のか判断できません。 またテストケースの粒度にも注意が必要です。あるケースは単純な画面遷移チェックで1時間、別のケースは複雑な業務ロジック検証で半日かかることもあります。 この状態で単純に進捗率を算出すると、軽いタスクばかりが先に「完了」となり、数字上の進捗は進んでいるのに、実際は重いタスクが後に残って遅延につながる。そんな乖離が生まれます。 真の進捗を測るためには、「完了の定義」や「品質基準」「網羅性」といった指標を共通言語としてチームで明確化することが欠かせません。 実行結果と不具合がつながらず再利用できない テストの「見える化」を阻むもう一つの要因が、テスト実行結果と不具合（バグ）管理の分断です。 多くの現場では不具合が検出されるとバグ管理ツールに登録されますが、「どのテストケースの、どのステップで、どんな環境下で発生したのか」という情報が実行結果と正確に結びついていないケースが少なくありません。 この関連性が失われると、「不具合が○件残っている」といった数値報告はできても、「それが現在の品質にどう影響しているのか」「修正後にどのテストケースを回帰テストとして再利用すべきか」といった定量的な判断ができなくなります。 特に長期プロジェクトや継続的改善（CI/CD）を目指す現場では、過去のテスト結果から「どんな問題があり、どう改善されたのか」を再利用できないことは致命的です。 テストを単なる作業として消化するのではなく、実行データや不具合傾向を分析し、「どのテストを自動化すべきか」「欠陥の原因はどこにあるのか」を明らかにすることが重要です。 このように過去の資産を活かして改善サイクルを回すことで、進捗の透明性が高まり、上司や経営層に対しても説得力ある品質報告が可能になります。 解決のためのコンセプト データは1か所に集約し、イベント駆動でリアルタイム更新 「どこまで終わっているのか？」という質問をなくすためには、担当者が手動で進捗を集計するプロセスを排除し、すべてのデータを「一か所」に集約して「リアルタイム」で更新できる仕組みを構築することが不可欠です。 まず着手すべきは、複数のファイルやツールに分散しているテスト計画・実行結果・不具合管理の情報を、統合されたテスト管理ツールやプロジェクト管理ツール上の一元的なダッシュボードにまとめることです。 この仕組みの中核となるのが「イベント駆動」の考え方です。 たとえば、テスターがテスト管理ツールでステータスを「実行中」から「合格」または「不合格」に変更した瞬間、そのイベントをトリガーにして、ダッシュボードの進捗率や不具合検出グラフが即時に更新されるようにします。 これにより、情報の集計や統合にかかる時間的ロスがなくなり、マネージャーや開発チームは常に最新で正確な進捗状況を把握できます。 実現方法としては、テスト管理ツールとバグ管理ツール（例：Jira）をAPI連携させ、テスト実行結果の登録と同時に不具合チケットが自動で生成・紐づけされる仕組みを導入するのが一般的です。 こうした一元管理＋リアルタイム更新によって、進捗の把握が属人化せず、データに基づいた客観的な議論や意思決定が可能になります。 その結果、手動テストの負荷軽減や開発遅延の防止にも大きく貢献します。 役割ごとに指標を3つに絞る（Dev／QA／PM） 進捗の「見える化」を進める際、全メンバーにすべての情報を開示しても、ノイズが多すぎて何を優先すべきか分からなくなるケースが少なくありません。 重要なのは、役割（ロール）ごとに必要な進捗指標を3つ程度に絞り込むことです。 こうすることで、メンバーは自分の責任範囲で今すべきアクションを即座に判断できるようになります。 開発者（Dev） 「新規不具合の消化率」（修正スピード） 「自動テストの実行結果」（コード品質の維持状況） 「テスト環境へのデプロイ頻度」（CI/CDの稼働状況） 品質保証担当者（QA） 「テストケースの消化率」（計画に対する実績） 「カバレッジ達成度」（テストの網羅性） 「不具合検出傾向」（バグの密度・深刻度） プロジェクトマネージャー（PM） 「バーンダウン／バーンアップチャート」（スケジュール進捗） 「未解決の重要バグ数」（リリース判断材料） 「工数見積もりと実績の乖離」（リソース計画の正確性） このように、各ロールの目的と責任範囲に直結する指標だけに限定することで、進捗報告が“数字合わせ”に終わらず、現場の実態を反映したデータに基づく建設的な議論が可能になります。 DoR／DoDと品質ゲートを明文化する テストの進捗が曖昧になりやすい根本原因は、「いつテストを始めてよいのか」「いつ終えてよいのか」という境界線が不明確なことにあります。 これを解決するためには、DoR（Definition of Ready：開始の定義）とDoD（Definition of Done：完了の定義）を明確にし、それに基づいてプロジェクトの節目ごとに品質ゲートを設けることが不可欠です。 DoR（開始の定義） テストを開始するための前提条件を定めます。 例：「単体テストが100％完了している」「テスト環境が本番環境と一致している」「テストデータが準備済みである」など。 これが曖昧だと、未完成のモジュールをテストして手戻りや時間の浪費を招きます。 DoD（完了の定義） テストを終了するための基準を明文化します。 例：「テストケース実行率100％」「クリティカル不具合が全て修正・再テスト済み」「自動回帰テストがグリーンである」など。 この基準がなければ「まだ不安だから続けよう」と、終わりのないテストに陥ります。 プロジェクトごとにDoR／DoDを設定し、それを超えた場合のみ次工程へ進めるようにすることで、属人的な判断を排除し、チーム全体で共通の品質意識を育てられます。 さらに、上司や経営層に対しても「このゲートを通過した成果が品質保証の根拠です」と明確に説明できる、説得力あるデータドリブンな品質管理が実現します。 テスト管理ツール活用のメリット カスタマイズ：カスタム項目・権限・テンプレ・ワークフロー テスト管理ツールを導入する最大のメリットの一つは、プロジェクトのニーズに合わせて柔軟にカスタマイズできることです。 論理的で効率を重視するエンジニアにとって、ツールが既存の作業フローに合わないことほどストレスなことはありません。 専用ツールを活用すれば、単なるテストケースの登録や実行記録にとどまらず、チーム固有の運用へ最適化できます。 たとえば、テストケースに「リスクレベル」や「想定工数」といったカスタム項目を追加すれば、進捗率を重みづけして算出したり、リソース計画の精度を高めたりできます。 さらに、担当者や役割に応じて権限を設定すれば、機密性の高い情報へのアクセスを制御しながら、マネージャーは全体の進捗を俯瞰できます。 また、テストケース作成時にテンプレートを活用することで、フォーマットを統一し、テスト品質のばらつきを防ぐことができます。 そして何より重要なのが、ステータス遷移を自動化できるワークフロー機能です。 たとえば、「テスト失敗」から「不具合チケット作成」への自動遷移、修正完了後の「再テスト待ち」への自動復帰などを設定すれば、タスクの引き継ぎやステータス変更に伴う手作業を減らし、管理コストの削減と業務知見の再利用が可能になります。 連携：Jira／GitHub／CI（JUnit・Cypress・Playwright）との双方向リンク リアルタイムな進捗の「見える化」を実現するには、テスト管理ツールが既存の主要ツールとシームレスに連携できることが欠かせません。 課題管理ツールやソースコード管理ツール、CI/CDパイプラインとの双方向連携は、現代の開発環境では必須要件です。 たとえば、多くの現場で利用されるJiraやGitHubとの連携では、テスト中に「不合格」とマークした瞬間にJiraへ自動的にバグチケットが作成され、テストケースとチケットが紐づきます。 これにより、テスト結果と不具合が常に一対一で対応し、進捗・品質の追跡が容易になります。 さらに、JUnit・Cypress・Playwrightなどの自動テストフレームワークとCI/CDパイプラインを統合することで、自動テストの結果も手動テストと同様にダッシュボード上でリアルタイム反映が可能になります。 テスト管理ツールがAPI経由で実行結果（XMLファイルなど）を取り込み、結果を即時に可視化する仕組みです。 この連携により、開発者はコードのコミット（GitHub）からデプロイ、そして自動テストの実行・結果確認（CIツール経由）までを一つの画面で追跡できます。 結果として、手動テストの負荷が軽減され、開発サイクル全体のスピードと精度が大幅に向上します。 再利用：失敗履歴→回帰セット自動更新／観点ライブラリ化 テスト管理ツールの価値は、単なる「進捗記録」にとどまりません。 過去のテスト資産を将来に生かす“ナレッジベース”として機能する点が大きな強みです。 テスト資産を再利用できれば、バグの取りこぼしやリグレッション（再発）を減らし、結果として時間とコストの両方を削減できます。 代表的な機能が、失敗履歴に基づく回帰テストセットの自動更新です。 ツールが過去のテスト実行データを分析し、不具合が多発したテストケースや、変更頻度の高い機能に関連するテストケースを自動的に抽出。 次期の回帰テストセットとして提案・更新します。 これにより、毎回手動で範囲を見直す手間がなくなり、漏れのない効率的なリグレッションテストが可能になります。 さらに、プロジェクトで培われた「テストの観点（何をチェックすべきか）」をライブラリ化して共有できるのも大きな利点です。 たとえば「セキュリティチェック観点」「パフォーマンス劣化観点」といったチェックリストやテストパターンを蓄積し、標準化すれば、新メンバーでも一定水準のテストをすぐに実施できます。 このように、テスト管理ツールは知見の一元化と再利用を通じて、属人化を防ぎ、チーム全体に「テストをきちんとやる文化」を根付かせる基盤となるのです。 まとめ 今回は「どこまで終わってる？」が口ぐせになる原因から脱却し、テスト進捗を確実に見える化するための具体的なステップとコンセプトを解説しました。 進捗が見えない根本的な課題は、情報分散による更新遅延、「完了」の定義のズレや粒度の不一致による実態との乖離、そして実行結果と不具合管理の分断による再利用性の欠如にありました。 これらの課題を解決するためには、まずデータ管理のあり方を見直すことが重要です。 進捗データを「1か所」に集約し、テスト実行や不具合登録といった「イベント駆動」でリアルタイムに更新される仕組みを構築することで、常に正確な状況把握が可能になります。 さらにDoR/DoDを明文化して品質ゲートを設け、役割ごとに必要な指標を3つ程度に絞り込むことで、チームの品質意識が向上し、建設的な議論ができる環境が整います。 そして、これらのコンセプトを支えるのがテスト管理ツールの活用です。 ツールをカスタマイズして独自のワークフローを取り込み、JiraやGitHub、自動テストフレームワーク（JUnit、Cypress、Playwrightなど）と双方向で連携させることで、手動集計の負荷をゼロにし、テスト効率を飛躍的に高めることができます。 進捗の見える化は、単なる進捗報告のためではなく、上司や経営層に対してテスト改善による時間・コスト削減と品質向上という成果を客観的なデータで証明するための基盤となります。 小さな改善からプロジェクトに導入することで、手動テストの重荷から解放され、安心して安定リリースできる「幸せな状態」を目指しましょう！ QA業務効率化ならPractiTest テスト管理の効率化 についてお悩みではありませんか？そんなときはテスト資産の一元管理をすることで 工数を20%削減できる 総合テスト管理ツール「 PractiTest 」がおすすめです！ PractiTest (プラクティテスト) に関する お問い合わせ トライアルアカウントお申し込みや、製品デモの依頼、 機能についての問い合わせなどお気軽にお問い合わせください。 お問い合わせ この記事の監修 Dr.T。テストエンジニア。 PractiTestエバンジェリスト。 大学卒業後、外車純正Navi開発のテストエンジニアとしてキャリアをスタート。DTVチューナ開発会社、第三者検証会社等、数々のプロダクトの検証業務に従事。 2017年株式会社モンテカンポへ入社し、マネージメント業務の傍ら、自らもテストエンジニアとしテストコンサルやPractiTestの導入サポートなどを担当している。 記事制作： 川上サトシ

日々のテスト業務で「テストを管理するための資料作成」に追われ、本来注力すべき品質検証や分析が後回しになってしまう状況は、ソフトウェア品質保証の現場で決して少なくありません。 報告用のスプレッドシート作成、テスト進捗の手動更新、各種エクセルシートのバージョン管理。こうした「テスト管理作業」が膨らむと、真に価値ある作業＝バグの発見、リグレッション防止、プロセス改善などがおろそかになる危険があります。 例えば、複数のテスターが共有スプレッドシートを使っていると、誰が最新の状態を持っているか分からず、重複作業や抜け漏れが発生しやすくなります。  また、スプレッドシートは変更履歴やアクセス管理が乏しく、データの正確性・追跡可能性という品質保証の根幹を揺るがす要因にもなります。  このような「管理そのものが目的化」してしまう構造的な問題を放置すると、テストに要する時間・コストが膨らむだけでなく、開発サイクルの遅延や品質低下という目に見える悪影響につながります。 いま、自分のチームやプロジェクトにおいて「本当にテストで時間を使うべきか」「管理作業に負荷をかけていないか」を改めて問い直すタイミングと言えるでしょう。 import haihaiInquiryFormClient from "https://form-gw.hm-f.jp/js/haihai.inquiry_form.client.js";haihaiInquiryFormClient.create({baseURL: "https://form-gw.hm-f.jp",formUUID: "927d2c4e-f06c-45b1-bd36-0240e55ccf72",}) ▼テスト効率化の方法についてはこちら▼ テスト効率化で残業ゼロへ！品質も時間も手に入れる、QAエンジニアの生産性向上術 なぜ“テスト管理”が本来業務を圧迫するのか 「可視化」と「報告」に追われる日々 テストフェーズでは、ステータス報告やバグ報告を“管理のために”行う場面が頻繁に訪れ、そのために調整・集計・資料作成に時間が割かれがちです。 テストケースの実行状況を手作業で記録し、Excelやスプレッドシートで更新を行い、進捗資料として関係者に配布するという流れが品質確認そのものより優先されてしまうと、開発スピードやテスト設計・分析に割く時間が削られてしまいます。 このような仕組みでは、テストが“実施されているかどうか”のチェックに終始しがちで、本来の「品質改善」「リスク低減」といったアウトプットに至る余裕がなくなります。 例えば、資料作成だけで1日が終わってしまうケースもあり、専任のQAエンジニアでも本来の品質検証作業を十分に実施できない状況に陥ることがあります。 Excel・スプレッドシート運用の限界 スプレッドシートでテスト進捗を管理する手法は、テスト対象・リリース頻度・変更量が増えるほど、途端に限界に直面します。 例えば「100件程度のテストケースまではExcelで対応できるが、それ以上、あるいは複数リリース／年をこなす体制では、Excelが足かせになった」という声があります。 さらにスプレッドシートでは、変更履歴・バージョン管理・アクセス制御・リアルタイムの共同編集機能といった品質保証に必要な観点が欠けており、テストデータが肥大化するほど管理コスト・エラー率が上がる傾向があります。 「誰が・どこで・何をテストしているのか」がリアルタイムで把握できないという状況は、「リリースまでの判断」や「抜け漏れの早期発見」を難しくし、結果としてバグの発生や開発遅延という形で現れます。 “属人化”が生む二次被害 テスト管理が非自動かつ手動運用に依存していると、「担当者しか理解していないテスト手順」「命名規則が統一されていないテストケース」「同じ機能を複数が別々にテストしている重複」が発生しやすくなります。 こうした属人化はチームやプロジェクトが変更された際に特に影響を受けます。 例えば新しいメンバーが入ったり、別プロジェクトに移行したりすると、引き継ぎコストが増大し、どこまでテストを実施したか・どのケースを再利用すべきか判断が難しくなります。 また、「過去に出たバグがなぜ出たか」「その対策をどうテストケースに反映したか」という履歴が散逸していると、同じようなバグを再び踏むリスクが高まります。 これは、テスト管理作業そのものが本来の業務（品質保証・リスク低減）を圧迫してしまう典型的な構造的問題です。 以上のように、報告・管理作業、運用ツールの限界、属人化という三つの視点から、テスト管理が本来の業務を圧迫する構造が浮かび上がります。 管理に追われる時間が品質活動を削ってしまうという現実を、早期に改めて認識することが大きな第一歩として重要です。 「本来の品質業務」を取り戻すために必要な3つの視点 「自動化」より先に“統合と見える化” 多くの開発チームが「テスト効率化」と聞くと、まず思い浮かべるのは自動化でしょう。 けれども、自動化ツールを導入するだけでは、期待したほど工数削減の効果は得られません。 なぜなら、自動テストの結果がExcelや開発ツール内のログに分散していると、結果を手動で集計・報告する作業が残り、「管理業務」の負荷が減らないからです。 この作業コストが、自動化で削減したはずの時間を打ち消してしまいます。 真の効率化に向けた第一歩は、自動化を「ツール導入」としてではなく、プロセス全体の整備として捉えることです。 最初に着手すべきは、手動テストケース、自動テストスクリプト、実行結果、不具合チケットなどをまとめる「テスト資産の一元管理」です。 情報が一箇所に集約されれば、テスト全体の状況を正確に把握できるようになります。 さらに、開発者やQA、マネージャーなど全員に情報を共有する「チーム間の透明性」を確保することで、コミュニケーションのムダが減り、品質文化が根づきます。 結果として、エンジニアは「テスト設計の最適化」や「リスクの高い領域への集中」といった本来の品質業務に専念できるようになるのです。 「管理」から「最適化」へ テスト管理を単なる「進捗報告のための記録」として扱っている限り、それは負担でしかありません。 視点を変え、テスト管理を「次に活かすためのデータ活用」として捉えることが重要です。 効率化を実現しているチームは、過去のテスト結果を“知識資産”として再利用する仕組みを構築しています。 リリースを重ねるたびにテストケースは増えますが、過去の実行履歴や不具合傾向、テスト項目の依存関係をデータとして蓄積・分析すれば、どのテストが価値が高く、どの機能が再発しやすいかが見えてきます。 これにより、すべてのテストを毎回実行するのではなく、変更箇所に関連する重要なテストだけを再実行できるようになります。 結果として、スマートなテスト削減と高品質なリリースが両立します。 つまり、テスト管理ツールは単なる進捗管理表ではなく、過去の結果を未来の工数削減につなげる“分析基盤”として機能するのです。 この「管理」から「最適化」への転換こそが、長期的な工数削減と品質向上を実現します。 「ツール」ではなく「プロセス×ツール」で考える テスト管理が失敗するケースの多くは、高性能なツールを導入しただけで、現場の運用や文化との整合性を考慮していないことにあります。 ツールはあくまで手段であり、運用プロセスと一体化してこそ効果を発揮します。 ツールを選定する際は、機能の多さよりも現場の課題に適した「カスタマイズ性」と「連携性」に注目すべきです。 たとえば、自社の開発モデル（アジャイル／ウォーターフォール）に合わせて項目名や権限を柔軟に変更できる設計、そしてJiraなどの課題管理ツールやJenkinsなどのCI/CD環境と自動連携できる仕組みが重要です。 これにより、テスト結果や不具合情報が手動転記されることなくリアルタイムで共有され、情報の分断を防ぐことができます。 結局のところ、テスト効率化はツール単体の性能で決まるのではありません。 開発プロセスとツールをどれだけ密に結びつけ、開発サイクル全体をスムーズに流せるかが鍵となります。 ツール導入は目的ではなく、「プロセス改善を加速させる仕組み」として設計されてこそ、真の効果を発揮するのです。 時間を生み出すテスト管理ツールの活用法 テストの効率化を考えるとき、多くのエンジニアが見落としがちなのは、「工数を奪っているのはテスト作業そのものではなく、非効率な管理である」という点です。 テスト管理ツール（TMT）は、この“管理のムダ”を減らし、本来の品質業務に時間を取り戻すための強力な手段です。 ここでは、TMTがどのように時間を生み出し、チーム全体の生産性を高めるのかを、3つの活用視点から解説します。 カスタマイズ性が高いツールで「自分たち仕様」に最適化 テスト管理が非効率になる原因の多くは、チームの進め方や文化に合わないツールを無理に使っていることにあります。 開発現場のスタイルはさまざまで、アジャイルとウォーターフォールでは必要な情報の粒度や管理手順も異なります。 効果的なテスト管理ツールとは、「チームがツールに合わせる」のではなく、「ツールがチームに合わせる」設計思想を持つものです。 たとえば、プロジェクトごとに「セキュリティ影響度」や「パフォーマンステスト結果」といった独自のフィールドを追加したり、テストケースのステータス（設計中→レビュー待ち→実行可能など）を柔軟に定義したりできると、現場の実態に即した管理が可能になります。 市場にはJira上で動作するXrayや、独立型のTestRail、Redmine連携を意識したオープンソースツールなど、柔軟性に優れた製品が数多く存在します。 自社のプロセスや課題に合わせて、カスタマイズ性・拡張性の高いツールを選ぶことが重要です。 現場にフィットするツールを導入できれば、情報共有がスムーズになり、定着率も高まります。 結果として、エンジニアが手間を感じることなく、自然に品質管理が進む環境が整います。 連携性が高いツールで“情報の分断”をなくす テスト管理の大きな課題のひとつが、情報の分断です。 テスト環境、バグトラッカー、チャットツールなどがバラバラに運用されていると、情報を集約して報告するだけで膨大な時間がかかります。 報告作業の遅延は、非効率の温床となり、リリース判断の遅れにもつながります。 この問題を解決するのが、連携性に優れたテスト管理ツールです。 CI/CDツール（GitHub Actions、Jenkinsなど）やバグトラッカー（Jiraなど）とAPI連携させれば、自動テストの結果がリアルタイムでTMT上に反映され、失敗したテストは自動的にバグチケットとして登録されます。 さらに、Slackなどのコミュニケーションツールと連携すれば、進捗報告も自動化できます。 クリティカルな不具合が検出された際や、テスト消化率が計画を下回った場合に自動通知を飛ばす設定も可能です。 これにより、報告・確認に費やす時間がゼロに近づき、エンジニアは“報告のための仕事”から解放されます。 報告コストの削減こそが、チーム全体に余裕を生み出す最も即効性のある施策といえるでしょう。 テスト結果を再利用して“学習するQAプロセス”へ テスト管理の真価は、過去のデータを「記録」ではなく「再利用できる知識資産」として扱うところにあります。 蓄積されたテスト結果や不具合データを活かし、“学習するQAプロセス”へと進化させることが重要です。 テスト管理ツールに残された過去のバグ情報と、それを検知したテストケースを関連付けることで、次回のリリース時に効率的なテスト計画を立てることができます。 たとえば過去のバージョンアップで発生したバグ傾向を分析すれば、再発リスクの高い機能を優先的に検証することが可能です。 また、コードの変更差分をもとに回帰テストを自動選定し、実行すべき最小限のテストケースを抽出する仕組みを組み込めば、リリースごとのテスト工数を大幅に削減できます。 このように、テスト結果の再利用は「同じバグを二度踏まない」体制をつくり出します。 結果として、バグ漏れやリグレッションの減少だけでなく、チームのテスト戦略そのものが進化します。 最終的には、こうしたデータ蓄積がAIによるテスト生成や自動最適化といった次世代テスト技法の導入にもつながり、QAプロセス全体が“継続的に学習する仕組み”へと変わっていきます。 導入の壁を超えるための3ステップ テスト管理ツールの導入は、単なる新しいソフトウェアの導入ではなく、プロセスと文化の変革を伴う取り組みです。 特に効率や生産性を重視するエンジニアにとって、短期間で効果を出すためには、段階を踏んだ慎重なアプローチが欠かせません。 ここでは、導入の失敗を防ぎ、確実に成果を出すための3つのステップを紹介します。 Step1：現行プロセスの「見える化」 ツールを選ぶ前にまず行うべきは、現状のテストプロセスを徹底的に洗い出し、どこに非効率が潜んでいるのかを明らかにすることです。 つまり「今のテスト工程や手動管理項目を棚卸し」し、どの工程にどれだけの工数がかかっているのかを可視化します。 手動テストと自動テストの記録、不具合の起票・管理方法、進捗報告のための集計作業など、日常的なQAプロセスをすべて書き出してみましょう。 特に「Excelへのデータ転記に週何時間かかっているのか」「テスト結果を手作業でグラフ化していないか」といった“本来の品質業務ではない”工数が多い部分を見つけることが重要です。 この棚卸しを行うことで、「どの領域をツール化すべきか」が明確になります。 たとえばテスト実行そのものよりも“実行結果の集約”に時間がかかっているなら、連携機能の強いツールを選定すべきと判断できます。 こうした分析は、導入後のミスマッチを防ぎ、最適なツール選定につながる大切なステップです。 Step2：小規模チームでの“実証運用” いきなり全社導入を進めるのはリスクが高く、トラブル時の影響範囲も大きくなります。 まずはスモールスタートで課題を洗い出すのが効果的です。 最も課題が顕著な小規模チームや新規プロジェクトを対象に、テスト管理ツールを限定的に導入し、“実証運用”（PoC）を実施します。 この段階で重視すべきは、ツールの機能を確認することだけではありません。 現場メンバーが実際に使いやすい運用ルールを自ら作り上げることが目的です。 たとえば、「テストケースの入力粒度はどこまで必要か」「不具合のステータス遷移はこのフローで問題ないか」など、日々の運用で見えてくる課題を洗い出しながら調整を重ねます。 この“現場主導のルール作り”こそが、ツールを「管理者のための仕組み」から「チーム全員が使う仕組み」へと変えていく鍵です。 こうした実証運用を経ることで、テスト文化が自然と根づき、長期的な定着と改善サイクルにつながります。 Step3：成果を“見える化”して上層部を巻き込む 実証運用で得られた成果は、具体的なデータとして可視化し、上層部や経営層に共有することが重要です。 工数削減、バグ検出率、再テスト時間など、客観的な指標で効果を示すことが、継続的な改善投資を引き出す決め手になります。 たとえば、「ツール導入により進捗報告にかかる時間が週4時間削減された」「可視化によって開発初期のバグ検出率が20％向上した」「過去データを活用した結果、リグレッションテストの工数が30％短縮された」といった成果を提示します。 このような定量的な実績は、テスト管理の改善が単なるQA業務の効率化にとどまらず、「開発スピードの加速」と「品質の向上」の両立につながることを明確に示します。 上層部にとっては投資対効果（ROI）の高さが判断基準になるため、テスト管理の改善を“組織全体の成長施策”として提示することが、理解と支援を得る近道です。 最終的には、こうした成果の可視化がエンジニア個人のキャリア評価にもプラスに働き、継続的な改善文化を後押しします。 まとめ ソフトウェア開発の現場では、「テスト管理」という間接的な作業が肥大化し、本来注力すべき品質検証や分析業務を圧迫するという構造的な課題に直面しています。 スプレッドシートによる進捗管理や手動での集計・報告作業は、情報分断と属人化を生み出し、結果として開発コストの増大や品質低下を招きます。 この悪循環を断ち切り、エンジニアが本来の品質業務（リスク低減、プロセス改善）に時間を取り戻すためには、テスト管理ツール（TMT）の導入が不可欠です。 TMTによる効率化の実現は、以下の3つの視点を持つことから始まります。 「自動化」より先に“統合と見える化”： テスト資産（テストケース、結果、不具合）を一元管理し、チーム間の透明性を確保することで、手動集計コストを削減し、品質文化の土台を築きます。 「管理」から「最適化」へ： テスト結果を単なる記録ではなく「次に活かすためのデータ（知識資産）」として捉え、回帰テストの効率化やスマートなテスト削減を実現する分析基盤としてTMTを活用します。 「ツール」ではなく「プロセス×ツール」で考える： 現場の課題にフィットするカスタマイズ性と、JiraやCI/CD環境との連携性を重視し、ツールをプロセスに組み込むことで、情報の分断をなくし、開発サイクル全体の流れを加速させます。 TMT導入を成功させるには、以下の3ステップでの段階的アプローチが重要です。 現行プロセスの「見える化」： 手動管理にかかる工数を棚卸し、定量データに基づいて「ツール化すべき領域」を特定する。 小規模チームでの“実証運用”： スモールスタートでツールを試行し、現場主導で実用的な運用ルールを確立する。 成果を“見える化”して上層部を巻き込む： 工数削減率やバグ検出率など、定量データで投資対効果（ROI）を示し、テスト管理の改善が「開発スピードと品質の両立」に貢献することを組織全体に提示する。 テスト管理ツールは、単なる記録のためのツールではなく、テスト作業時間・人的工数を削減し、開発サイクルの高速化と品質向上を実現する（将来のメリット・ベネフィット）ための戦略的な基盤です。 このプロセス変革を通じて、品質保証部門はチームからの信頼を得て、より価値の高い業務に貢献できるようになります。 QA業務効率化ならPractiTest テスト管理の効率化 についてお悩みではありませんか？そんなときはテスト資産の一元管理をすることで 工数を20%削減できる 総合テスト管理ツール「 PractiTest 」がおすすめです！ PractiTest (プラクティテスト) に関する お問い合わせ トライアルアカウントお申し込みや、製品デモの依頼、 機能についての問い合わせなどお気軽にお問い合わせください。 お問い合わせ この記事の監修 Dr.T。テストエンジニア。 PractiTestエバンジェリスト。 大学卒業後、外車純正Navi開発のテストエンジニアとしてキャリアをスタート。DTVチューナ開発会社、第三者検証会社等、数々のプロダクトの検証業務に従事。 2017年株式会社モンテカンポへ入社し、マネージメント業務の傍ら、自らもテストエンジニアとしテストコンサルやPractiTestの導入サポートなどを担当している。 記事制作： 川上サトシ

期待を込めてテスト自動化を導入したにもかかわらず、「なぜか現場の工数が減らない」「むしろ以前より面倒になった」と感じることはありませんか。 テスト自動化は、本来、時間のかかる反復作業からエンジニアを解放し、生産性を劇的に向上させるための手段です。 しかし、多くの現場で、その期待していた「自動化＝効率化」が実現しないという現実があります。 その原因の多くは、テスト実行レイヤーではなく、テストの「管理」レイヤーに潜んでいます。例えば、以下のような状況に心当たりはないでしょうか。 「自動化スクリプトはあるのに、UI変更のたびにメンテナンスが大変でつらい。結局、手動でテストするのと大差ないのでは？」 「自動テストの結果レポートは出るが、それを手動テストの結果や全体カバレッジと照らし合わせ、Excelにまとめて上司に報告するだけで半日消えてしまう」 「手動テストと自動テストが混在しているため、現状、どこまでテストできていて、どの部分にリスクが残っているのかが誰にも正確に分からない」 スクリプトを作成・実行する技術的な課題をクリアしても、その結果の集約、進捗管理、テストの全体設計という「管理の穴」が生産性を大きく奪ってしまうのです。 これは、自動化の初期投資だけでなく、その後の運用・保守の負担増にもつながり、プロジェクトにとって重荷となってしまいます。 そこで今回は自動化の効果を相殺してしまう「管理の壁」に焦点を当てます。 この壁を乗り越え、テストプロセス全体を可視化・統合することで、真のテスト自動化と効率化を実現する方法、そしてそれを支える「テスト管理ツール」の必要性について解説していきましょう！ import haihaiInquiryFormClient from "https://form-gw.hm-f.jp/js/haihai.inquiry_form.client.js";haihaiInquiryFormClient.create({baseURL: "https://form-gw.hm-f.jp",formUUID: "927d2c4e-f06c-45b1-bd36-0240e55ccf72",}) ▼テスト効率化の方法についてはこちら▼ テスト効率化で残業ゼロへ！品質も時間も手に入れる、QAエンジニアの生産性向上術 なぜ“自動化だけ”では効率化できないのか？ 主な理由として、テストスクリプトが単独で存在してしまい、管理・連携・再利用の仕組みが整っていないことが挙げられます。 ここではその構造的なギャップに焦点を当て、特に「 ① 自動化スクリプトが“点”で存在している 」「 ② テストデータ・結果が分散し、再利用できない 」「 ③ CI／CDとの接続が弱く、流れが断絶している 」という3つの観点で深掘りします。 ① 自動化スクリプトが「点」で存在している 自動化を実施する際、各開発者やQA担当がそれぞれ独自にスクリプトを作成し、プロジェクト内での共通仕様や運用ルールなしに運用されてしまうことがあります。 すると、実行結果が異なるフォーマットや位置に記録されたり、失敗原因の特定に時間がかかったりします。 例えばUI変更によりスクリプトが壊れた場合、どのスクリプトが影響を受けたかを追跡できず、かえって複雑さが増すという報告もあります。  自動化が“点”でしか存在しない状態では、「管理されない自動化」がむしろ生産性を損なう要因になり得るのです。 ② テストデータ・結果が分散し、再利用できない テスト自動化を進めるうえで、実行結果やテストデータ、バージョン情報、環境条件などが分散管理されていると、どこでどのテストが通ったのか、どの修正により影響を受けたのかを追跡できなくなります。 報告がExcel、チャット、JIRAなど複数のツールに分かれていると、結果として“使い捨て”のテストが量産され、再利用できる資産に育ちません。  再利用可能な情報基盤が構築されていないと、効率化の土台が揺らいでしまいます。 ③ CI/CDとの接続が弱く、流れが断絶している 現在ではJenkinsやGitHub Actionsを用いたCI／CDパイプラインが普及していますが、自動化されたテストの成果がテスト管理ツールや報告基盤と連携していないケースがあります。 こうした断絶があると、実行されたテストの結果が品質可視化や意思決定に活かされず、“自動実行”と“管理／活用”が切り離された状態になります。 例えば、ある調査ではテスト自動化プロジェクトの73%が期待していた効果を出せず、実行速度は上がってもメンテナンスコストが60%以上を占める事例も報告されています。 このような状況では、自動化の投資が開発サイクルのボトルネックになってしまう危険があります。 本当に効率化するチームが共通して持つ“3つの仕組み” テスト自動化を真の効率化につなげているチームには、単にスクリプトが存在するだけではなく、その自動化資産を開発プロセス全体に組み込み、継続的に活かすための「管理の仕組み」があります。 これこそが、手動テストの負担を減らし、CI/CDのサイクルを加速させ、品質を安定的に高める鍵です。ここでは、特に重要となる3つの仕組みについて整理します。 ① カスタマイズ性の高いテスト管理ツールで“現場のやり方”を反映 テスト管理の停滞は、多様なプロセスやテスト種別を、柔軟性のないツールやExcelの形式に無理やり押し込めようとすることから生じます。 効率化を実現しているチームが使うテスト管理ツールは、プロジェクトごと・チームごとに異なる粒度で項目定義や権限管理を柔軟にカスタマイズできる点が特徴です。 たとえば、あるプロジェクトでは「実行単位」を細かく分けたい、別のチームでは「セキュリティチェック」や「パフォーマンス影響度」など独自のラベルを付けたいといったニーズがあります。 また、テスト結果のテンプレートも、顧客向けレポート用と開発者向けデバッグ用とで異なる項目を持たせたい場合があるでしょう。 こうした多様な要求をツールが受け止め、チームに合わせて柔軟に育つことで、現場の思考や手順を妨げることなく管理が行えます。その結果、ツールの定着率が高まり、テスト全体の可視化と共有がスムーズに進むようになります。 ② CI/CD・バグトラッキングとの高い連携性で“流れを断たない” 多くの現場では、テスト実行環境（JenkinsやGitHub Actions）、テストケース管理、バグトラッキング（JIRAなど）、チームコミュニケーション（Slackなど）が別々に存在し、情報の連携が手動で行われています。 この“断絶”こそが、自動化によって削減したはずの工数を再び奪い返す大きな原因です。 理想的なテスト管理ツールは、GitHubやJIRA、Jenkinsなどのシステムと双方向に連携し、実行から報告、修正までのサイクルを自動化します。 たとえば、自動テストが失敗すれば、そのログやスクリーンショットがJIRAのチケットとして自動起票され、修正後には該当テストケースが「再テスト対象」として自動的にフラグ付けされます。 この仕組みによって手動転記や報告作業が不要となり、常に最新のテスト状況がリアルタイムで共有されます。 結果として、開発リソースを無駄にせず、プロセス全体が高速かつスムーズに流れるようになります。 ③ テスト結果の再利用で“積み上がる品質資産”を構築 テスト工数の削減には、新しいテストを作らない工夫だけでなく、既存のテスト資産をどれだけ効果的に再利用できるかが重要です。 リリースを重ねるごとにテストケースは増加しますが、毎回すべてを実行するのは非効率です。 効率的なテスト管理ツールは、過去の実行履歴やテスト間の関連データを分析し、再利用すべきケースを自動的に提案します。 さらに、コードの変更差分やカバレッジ情報と連携することで、影響範囲を特定し、再実行すべきテストだけを抽出する機能も備えています。 これにより、広範囲なリグレッションテストを最小限に抑えつつ、品質を維持することができます。 こうして蓄積されたテストデータは、単なる記録ではなく「やった分だけ早くなる」品質資産として機能します。 長期的には、テスト時間と人的コストを削減し、バグの再発やリグレッションを抑えることで、開発スピードと品質を両立させる基盤となります。 ツール導入を成功させる3ステップ テスト管理ツールは、導入した瞬間から劇的な効果が現れる“特効薬”ではありません。 その真価を発揮させるには、現場の状況を正しく理解し、運用を見据えた段階的なプロセスが欠かせません。 特に、効率や生産性を重視し、短期間で改善を進めたいエンジニアほど、焦ってツールを選ぶと失敗しやすい傾向にあります。 ここでは、導入を成功に導くための3つのステップを紹介します。 ① 現状のテストプロセスを「見える化」する ツール導入の前に欠かせないのが、現行のテストプロセスに潜む課題を洗い出す「業務棚卸し」です。 手動テスト・自動テストを問わず、どこで情報が分断しているか、どこに負荷が集中しているかを具体的に確認します。 たとえば、「自動テスト結果はGitHub Actionsのログにあるが、手動テストの結果はExcel」「不具合チケットはJIRAで、テストケースはConfluence」といった情報の分断を特定します。 そのうえで、ツールで管理すべき対象――テストケース、実行結果と証跡、不具合チケットとの紐づけ、利用環境（OSやブラウザなど）――を明確にしていきます。 このステップを経ることで、非効率の根本原因である“テスト管理の穴”が浮かび上がり、どのようなツールが自社に適しているかの判断基準が明確になります。 導入後のミスマッチを防ぐと同時に、テスト自動化と管理の連携をスムーズに進めるための基盤づくりとなります。 ② 自動化と管理の両面で“継続運用できる”設計をする ツールを選ぶ段階から、長期的な運用を意識した設計が重要です。 自動化スクリプトの開発スキルがあっても、管理ツールとの接続が不十分だったり、チーム全体で無理なく使えなかったりすれば、運用はすぐに行き詰まります。 導入初期から、自動化スクリプトの実行結果を管理ツールへ連携させるためのAPI設計やデータ形式を意識しておくことが大切です。 これにより、テスト結果を手作業で転記する手間をなくし、実行から管理までの流れを一気通貫でつなげられます。 また、新しいツールやルールを導入した直後は、チームが慣れるまでに時間がかかります。 「最初の1か月は少し遅くても構わない」という心構えで、あえて余裕を持つことが大切です。自動テストの実行ルールや結果の記録方法、不具合の起票基準などを徹底して定着させることで、属人化を防ぎ、“テストをきちんと行う文化”がチーム全体に根づきます。 ③ 再利用性の高い仕組みにアップデートしていく ツールの運用が軌道に乗ったら、次のステップは蓄積されたテストデータを“使い倒す”ことです。テスト結果は単なる記録ではなく、次の改善を生み出す貴重な資産です。 過去の実行履歴を体系的にアーカイブ化し、どのテストケースがどのバージョン・環境で実行され、どの不具合と関連していたかを整理します。 これにより、テスト管理ツールは単なる記録台帳から、品質の傾向を分析するダッシュボードへと進化します。 さらに、蓄積したデータを活用して再利用のサイクルを確立します。 失敗が多いテストや、滅多に失敗しないが工数を圧迫しているテストを洗い出し、優先度を見直すことで最適化を図ります。 共通部品や基本機能のテストを「品質資産」として整理し、新しいプロジェクトにも流用できるようにすることも有効です。 こうした改善が資産として積み上がる仕組みを作ることで、テスト設計工数の削減やAIを用いたテスト選定など、より先進的な効率化施策へとつなげることができます。 まとめ テスト自動化を導入したにもかかわらず、期待したほどの効率化が実現しない最大の原因は、テスト実行の結果を効果的に活用し、プロセス全体を管理・統合する仕組みが欠けていることにあります。 自動化スクリプトが「点」で存在し、結果やデータが分散し、CI/CDパイプラインとの連携が弱いという「管理の壁」が、自動化によって削減したはずの工数を再び奪い返してしまうのです。 この課題を乗り越え、真の効率化を実現しているチームは、以下の3つの管理の仕組みを共通して持っています。 カスタマイズ性の高いテスト管理ツール（TMT）で、多様なテスト種別や現場の独自のニーズを柔軟に受け入れ、ツールの定着率と可視化を促進している。 CI/CD・バグトラッキングとの高い連携性により、テスト実行から結果報告、不具合起票、再テストまでのサイクルを自動化し、手動での情報転記による断絶を解消している。 テスト結果の再利用を前提とした管理によって、過去の実行履歴を「積み上がる品質資産」として活用し、リグレッションテストの範囲を最適化し、工数削減につなげている。 これらの仕組みを導入し、継続運用を軌道に乗せるためには、以下の3ステップでのアプローチが不可欠です。 現状のテストプロセスを「見える化」する： ツール導入前に情報の分断箇所や非効率な手作業を特定し、ツールの選定基準を明確にする。 自動化と管理の両面で「継続運用できる」設計をする： ツールとスクリプトの連携（APIなど）を初期段階から設計し、チーム全体で無理なく更新・利用できる文化を醸成する。 再利用性の高い仕組みにアップデートしていく： 蓄積したテストデータを分析し、失敗しやすいテストや高工数なテストの優先度を見直すことで、品質資産を“使い倒す”サイクルを確立する。 単に自動テストを実行する技術力だけでなく、その結果を組織全体で共有し、次の改善につなげる「管理の仕組み」こそが、開発スピードと品質を両立させる基盤となります。 テスト管理ツールを単なる記録台帳ではなく、品質改善のためのダッシュボードとして活用することが、手動テストの負荷を減らし、チームの生産性を向上させる（将来のメリット・ベネフィット）ための最善策となるでしょう！ QA業務効率化ならPractiTest テスト管理の効率化 についてお悩みではありませんか？そんなときはテスト資産の一元管理をすることで 工数を20%削減できる 総合テスト管理ツール「 PractiTest 」がおすすめです！ PractiTest (プラクティテスト) に関する お問い合わせ トライアルアカウントお申し込みや、製品デモの依頼、 機能についての問い合わせなどお気軽にお問い合わせください。 お問い合わせ この記事の監修 Dr.T。テストエンジニア。 PractiTestエバンジェリスト。 大学卒業後、外車純正Navi開発のテストエンジニアとしてキャリアをスタート。DTVチューナ開発会社、第三者検証会社等、数々のプロダクトの検証業務に従事。 2017年株式会社モンテカンポへ入社し、マネージメント業務の傍ら、自らもテストエンジニアとしテストコンサルやPractiTestの導入サポートなどを担当している。 記事制作： 川上サトシ

「いま、どこまで進んでいるのか」「本当に間に合うのか」。 テストの進捗が見えないまま開発が進むと、 意思決定は遅れ、手戻りとコストが一気に膨らみます。 Excelや分散管理に依存したままでは、 担当者以外に“現在地”が伝わらず、 肝心のリリース判断も勘と経験に寄ってしまいがちです。 そこで今回は進捗が見えなくなる根本原因と、 それが招く具体的なリスクをまず明らかにします。 続いて、指標設計・予定実績差異の トラッキング・ダッシュボード可視化・全員共有・自動アラートという 5つの基本要素で“見える化”を実装する方法を解説。 さらに、テスト管理ツール（TMT）の導入メリットと選定・運用の勘所、 そして形骸化を防ぐためのよくある落とし穴までを網羅します。 品質を犠牲にせず、安定して出荷するために。 今日から実務に組み込める“見える化”の最短ルートを、一緒に整えていきましょう！ import haihaiInquiryFormClient from "https://form-gw.hm-f.jp/js/haihai.inquiry_form.client.js";haihaiInquiryFormClient.create({baseURL: "https://form-gw.hm-f.jp",formUUID: "927d2c4e-f06c-45b1-bd36-0240e55ccf72",}) ▼テスト効率化の方法についてはこちら▼ テスト効率化で残業ゼロへ！品質も時間も手に入れる、QAエンジニアの生産性向上術 進捗が“見えない”原因 テストの進捗が開発チームにとって「見えない」状態になる最大の原因。 それは、情報の分散と、管理方法が標準化されていない仕組みにあります。 多くの現場では、いまだに「Excel＋分散管理」が主流です。 しかしこの方法こそが、情報のブラックボックス化を生む温床になっています。 テストケースの管理、実行記録、不具合（バグ）の報告が、 それぞれ別のファイルやツールで行われるため、 リアルタイムの状況を把握できるのは担当者本人だけ。 全体像をつかむには、誰かが手作業でデータを集計・統合するしかありません。 つまり、進捗を共有するまでに“時間のロス”が生まれ、 チーム全体でテストの「今」を把握することができないのです。 さらに、進捗を測るための指標が曖昧であることも大きな問題です。 実務では「件数ベースだけで進捗を追っている」ケースが非常に多く見られます。 たとえば、「テストケース100件のうち80件完了」という数字。 一見順調に見えますが、残り20件が最も複雑で、 工数がかかる重要なテストである可能性があります。 （つまり、テストケースの規模や難易度が均一ではないのです。） このように件数ベースだけで判断してしまうと、 品質保証部門が本当に知りたい 「あとどれくらいで完了するのか」 「重要な機能はどの程度カバーできているのか」 といった本質的な情報が抜け落ちてしまいます。 この「見えない」状態が続くと、チームは深刻な問題に直面します。 遅延の原因を特定できず、 「何が遅れているのか」という具体的な問いに誰も答えられなくなる。 テスト実行の負荷がどこに集中しているのか、 手戻りの多いタスクはどれなのか、 そうしたボトルネックの所在すらわからなくなります。 結果として、プロジェクトが健全な状態にあるのか、 それとも手遅れ寸前なのかを判断できないまま、 改善策を打つタイミングを逃してしまうのです。 進捗が“見えない”まま進むと起こるリスク テストの進捗状況が不明瞭なまま開発を続けることは、 プロジェクト全体を深刻なリスクにさらし、 最終的には開発リソースの浪費につながります。 最も直接的で、ビジネスへの打撃が大きいのは、 テスト遅延によるリリース延期とリカバリーコストの増加 です。 進捗が「見えない」ということは、 潜在的な問題や工数の遅れに気づくのが遅れるということ。 その結果、開発の最終段階になって初めて重大な課題が明らかになり、 大規模な手戻りが発生します。 急なリカバリー対応には、当初の計画にない人員や時間の投入が必要です。 残業や休日出勤が増え、コストが膨らみ、結果的に納期遅延を招きます。 品質面への影響も避けられません。 進捗が不透明な環境では、重大な不具合の発見が遅れがちです。 バグは発見が遅れるほど修正コストが増大します。 しかし進捗が見えないため、修正の優先順位をつけることも難しくなります。 さらに、不確実な修正が原因で新たな不具合が誘発されれば、 関連する再テストが増え、悪循環に陥ります。 その結果、ソフトウェア全体の品質低下を招くのです。 そして、プロジェクト成功に欠かせない 信頼関係 も損なわれます。 進捗の根拠が不明確なため、報告も「たぶん大丈夫」で止まり、 客観的なデータに基づく論理的なコミュニケーションができなくなります。 上司や他部門に対して明確な説明ができず、 チームへの信頼が徐々に失われていきます。 特に品質保証部門やエンジニアは、 常に不確実な状況にさらされることで、 見えないプレッシャーを感じ続け、精神的な負荷が増大します。 その結果、テストの「重荷」は軽減されるどころか、 チーム全体にのしかかり、生産性を低下させてしまうのです。 テスト進捗を“見える化”するための基本要素 テストの進捗を正確に把握し、効率と品質を同時に高めるためには、 従来の「分散管理」から脱却し、客観的なデータに基づく管理体制へ移行することが欠かせません。 そのために必要となるのが、 「 計測 」「 追跡 」「 可視化 」「 共有 」「 行動 」をトリガーとする、 5つの基本要素です。 ① 進捗指標の定義 まずは、進捗管理の土台となる進捗指標を厳密に定義します。 単に「何件終わった」「何パーセント完了した」と件数だけで追うのではなく、 各テストの重みを考慮した工数ベースの消化率や、 「どれだけ作業が残っているか」を示す残タスク・残工数といった、 より実態に即した指標を採用します。 こうした定量的な指標により、 経営層や上司に対しても説得力のある根拠を示すことが可能になります。 ② 実績と予定の差異を追う仕組み 次に必要なのが、計画通りに進んでいるかを客観的に把握する、 実績と予定の差異を追う仕組みです。 プロジェクト開始時の見積り（計画値）と、 日々の作業で得られる実績データを照合することで、 「このペースで進めばリリースに間に合うか？」という見通しを常にアップデートできます。 この仕組みこそが、進捗の遅れを“感覚”ではなくデータとして捉える鍵になります。 ③ ダッシュボードやチャートの導入 さらに、データを直感的に理解できる仕組みとして、 ダッシュボードやチャートを導入します。 残作業量を時間軸で示すバーンダウンチャートや、 完了作業を積み上げて表示するバーンアップチャートを活用することで、 「今、どこまで進んでいるか」を一目で把握できます。 実績線が理想線から上方向に離れていれば、 計画が停滞していることが即座に分かります。 ④ 誰でも見られる・共有できる仕組み 次に、これらの情報を一部の担当者に閉じず、 チーム全体で共有できる環境を整えます。 開発者、QAエンジニア、プロダクトオーナーなど、 関係者すべてがアクセスできる一元化されたダッシュボードを用意することで、 情報共有のムダを削減し、チーム全体の品質意識を高められます。 ⑤ 早期に異常を察知して対策を打てる仕掛け 最後に、問題の兆候を早期に捉え、 自動的に対応できる仕掛けを組み込みます。 たとえば、テスト消化ペースが急に落ちたときや、 未完了のクリティカルな不具合件数が閾値を超えたときに、 自動でマネージャーへ通知（エスカレーション）が送られるよう設定します。 これにより、遅延が手遅れになる前に、 リソースの再配分やボトルネックの特定など、 迅速な改善アクションへ移行できるようになります。 この5つの要素を組み合わせることで、 「見えない進捗」を「動かせるデータ」へと変換し、 チーム全体の意思決定と品質向上を同時に実現できるのです。 実践的な手法とツール活用 テスト管理ツール導入のメリット テストの「見えない」課題を根本的に解決し、 効率と品質を同時に高める鍵。それが テスト管理ツール の導入です。 Excelや分散管理では難しかった 情報の一元化 が実現することで、 まず進捗管理が自動化され、手動での集計作業が不要になります。 これにより、エンジニアの作業時間や人的工数を大幅に削減でき、 本来注力すべき テスト設計や品質向上といったコア業務 に集中できるようになります。 さらに、テスト管理ツールはリアルタイムなレポート機能やダッシュボードを標準で備えています。 誰でも瞬時に進捗や品質指標（テストケース消化率、不具合密度、リスク領域など）を確認でき、 これらの客観的データが、上司や経営陣に対する 説得力ある改善根拠 となります。 また、テストケース・実行結果・不具合情報を一箇所に集約できるため、 テスト資産の再利用性が高まり、リグレッションテストの漏れや重複作業を防止。 結果として、 品質向上にも直接貢献 します。 ツール選定のポイント テスト管理ツールを選定する際は、 「多機能かどうか」ではなく、 自社の現状と目標に合致するか を見極めることが重要です。 中でも最も重視すべきは、 既存ツールとの連携性（Jiraなど） です。 開発でJiraやRedmineを使っている場合、 テスト管理ツールがそれらとシームレスに連携できなければ、 データ転記の手間が発生し、非効率さは解消されません。 理想は、チケット単位でテストケースと結果を紐づけ、 開発〜テスト〜バグ修正の流れを 一気通貫で管理できること です。 また、自社の開発モデル（ウォーターフォール、アジャイル、DevOps）との適合性も重要です。 たとえばCI/CDパイプラインへの テスト自動化の導入 を見据えるなら、 自動テスト結果を容易に取り込み、ダッシュボードに反映できる機能は必須です。 加えて、 使いやすさや学習コスト も導入成功を左右する要素です。 ツールが複雑すぎると、現場の定着率を下げる要因になります。 実際の運用ステップ テスト管理ツールの導入は、単なるツール変更ではなく、 チーム全体のプロセス変革 です。 だからこそ、導入後の運用ステップを明確にすることが、成功への近道になります。 まず、テスト計画段階で、各テストケースに 工数やリスクレベルを考慮した見積もり を登録します。 次に、テスト実行中は、テスターが結果をツールに直接入力し、 実行中データを リアルタイムで取得できる仕組み を構築します。 これにより、進捗の「見える化」が実現します。 取得したデータをもとに、日次で負荷状況や消化率を確認し、 特定の担当者に負荷が偏っていないか、スケジュールが順調かをチェックします。 そして最も重要なのが、 プロジェクト終了後の振り返り です。 ここで見積もりと実績の差異を分析し、 次回のプロジェクトに向けてテスト工数見積もりの精度を高めます。 この改善サイクルを継続することで、チームの成熟度が確実に上がっていきます。 “リアルタイム化”と“共有化”を促進する文化・フローの整備 どんなに優れたテスト管理ツールを導入しても、 それを活かす文化とフロー がなければ、再び「見えない状態」に戻ってしまいます。 「テストをきちんとやる文化」を根づかせるためには、 透明性の向上を組織の規範にすること が不可欠です。 たとえば、進捗ダッシュボードを会議室や共有スペースに常時表示し、 誰が何を担当しているのかをチーム全員がリアルタイムで把握できるようにします。 日次のスタンドアップミーティングでは、単なる数値報告に終わらせず、 「なぜ遅れているのか」「どこがボトルネックか」といった課題の本質を議論するルールを設けます。 進捗共有の習慣は、 責任感の醸成 だけでなく、 開発とQAなど異なる部門間の連携を強化し、サイロ化を防ぐ効果もあります。 進捗のリアルタイム化と共有化を、 「特別なタスク」ではなく「日常のフロー」として定着させることで、 チームは常に同じ危機意識を持ち、 安心と安定を兼ねそろえたリリースをできる状態 に近づいていくのです。 導入・運用での注意点／よくある落とし穴 テスト進捗の「見える化」は、非常に強力な改善策です。 しかし、 ツールを導入しただけで満足してしまい、運用が続かない というケースが非常に多く、ここが最も注意すべき落とし穴です。 1. ツール導入が「負荷」になってしまう 高価なテスト管理ツールを導入しても、 入力や更新の手間が多すぎると、チームにとって“負担”となり、 更新や報告が滞ってしまうことがあります。 こうなると、せっかくの取り組みも形骸化し、失敗に終わります。 進捗管理の鍵は 継続性 です。 そのためには、ツール入力をできる限り自動化するか、 日々の作業フローに無理なく組み込めるように設計することが重要です。 更新が滞ると、ダッシュボードの数字はすぐに古くなり、 誰からも信頼されなくなってしまいます。 2. 「見える化」で終わってしまう 可視化を実現しても、それを 行動に結びつけない まま終わるケースも少なくありません。 たとえば、バーンダウンチャートの実績線が計画線から乖離していても、 「遅れているな」と眺めるだけで、 リソースの再配分やテスト範囲の見直しといった 具体的なアクション を取らなければ、それは単なる「状態確認」であり、管理とは言えません。 可視化の目的は、 異常を早期に察知し、改善行動を起こすためのトリガー にあります。 この意識をチーム全体で共有し、 数字をもとに議論し、意思決定する場を設けることが欠かせません。 3. 現実と乖離した指標設定 管理精度を大きく下げるのが、 指標設定のズレ です。 指標が現実に即していないと、ダッシュボードに表示される数字は“意味のない数値”になってしまいます。 たとえば、 ・テストケースの完了基準が曖昧なまま進めている ・各テストケースへの工数見積もりが担当者によってバラバラ このような状態では、 「完了」と報告されていても実際には基準を満たしていない。 そんな混乱が容易に起こります。 指標が現場の実態と合っていなければ、 数字は“見えているようで何も見えていない”状態を生み出します。 4. 定着の鍵は「体制」と「文化」 これらの落とし穴を防ぎ、テスト管理を組織に定着させるために最も重要なのは、 ツール選定や導入の前に、関係者の理解と体制を整えること です。 品質改善は、特定の部門だけの課題ではありません。 開発者やプロダクトオーナーを含めた関係者全員の 信頼関係と協力体制 があってこそ機能します。 誰が、いつ、何を報告し、 その情報をもとに誰が意思決定を行うのか―― 責任と報告ラインを明確にすることが第一歩です。 さらに、ミスやトラブルが発生しても個人を責めず、 組織全体で改善の機会と捉える心理的安全性 を確保すること。 この文化こそが、「見える化」と「効率化」を持続させる土壌となります。 まとめ テスト進捗の「見えなさ」は、 遅延・コスト増・品質低下・信頼失墜という連鎖を生みます。 防ぐ鍵は、データで動く仕組みを日常化することです。 まず整える： 件数偏重をやめ、工数ベース消化率・残工数などの実態に合う指標を定義。 次に回す： 見積（計画）と実績の差異を継続追跡し、ダッシュボードで即時可視化。 全員で使う： 開発・QA・POが同じ画面にアクセスし、数字に基づく合意形成を行う。 自動で守る： 消化ペース低下やクリティカル不具合の閾値超過で自動通知・エスカレーション。 仕組みを定着： TMTは既存ツール（Jira等）と一気通貫で連携。導入前に体制・責任・報告ラインと心理的安全性を整備。 “見える化”は画面を作ることではなく、意思決定を早めること。 指標→差異管理→可視化→共有→自動化を小さく回し、 レトロスペクティブで精度を上げ続ければ、 チームは同じ危機認識を持ち、 安心して安定リリースできる状態に近づいていきます。 次のスプリントから、 まずは指標の再定義とダッシュボードの共通化から着手しましょう！ QA業務効率化ならPractiTest テスト管理の効率化 についてお悩みではありませんか？そんなときはテスト資産の一元管理をすることで 工数を20%削減できる 総合テスト管理ツール「 PractiTest 」がおすすめです！ PractiTest (プラクティテスト) に関する お問い合わせ トライアルアカウントお申し込みや、製品デモの依頼、 機能についての問い合わせなどお気軽にお問い合わせください。 お問い合わせ この記事の監修 Dr.T。テストエンジニア。 PractiTestエバンジェリスト。 大学卒業後、外車純正Navi開発のテストエンジニアとしてキャリアをスタート。DTVチューナ開発会社、第三者検証会社等、数々のプロダクトの検証業務に従事。 2017年株式会社モンテカンポへ入社し、マネージメント業務の傍ら、自らもテストエンジニアとしテストコンサルやPractiTestの導入サポートなどを担当している。 記事制作： 川上サトシ

Excelは手軽なテスト管理のスタート地点としては優秀ですが、プロジェクトが成熟し、効率化を求めるほどその限界が露呈します。論理的で生産性を重視するエンジニアであればあるほど、「この非効率な作業は改善すべきだ」と強く感じているでしょう。 汎用ツールであるExcelが、テスト管理の特有のニーズに応えられないために生まれるのが「地獄の瞬間」です。現場で頻発する問題は多岐にわたります。 そこで今回は、Excelでのトラブルのよくあるシチュエーションと、テスト管理ツールの導入によってそれらがどう解決するのかについて、具体的に解説させていただきます！ import haihaiInquiryFormClient from "https://form-gw.hm-f.jp/js/haihai.inquiry_form.client.js";haihaiInquiryFormClient.create({baseURL: "https://form-gw.hm-f.jp",formUUID: "927d2c4e-f06c-45b1-bd36-0240e55ccf72",}) ▼テスト効率化の方法についてはこちら▼ テスト効率化で残業ゼロへ！品質も時間も手に入れる、QAエンジニアの生産性向上術 「Excelでトラブル」のあるあるパターン テスト管理の効率化を目指すエンジニアにとって、Excelで作業が止まる瞬間は、生産性低下に直結する大きなストレスです。 テストの規模や期間が大きくなるにつれて、データ量やチームでの連携負荷が増し、Excelという汎用ツールが持つ限界があらわになります。 ここではテスト管理において、物理的・論理的に「Excelが壊れた」と感じる典型的な4つのパターンを深掘りします。 1. 実際のファイル破損・保存トラブル データ消失の恐怖 テストケースが数千〜数万行に及ぶ大規模なプロジェクトではファイルが肥大化し、Excelの動作が極端に重くなったり、最悪の場合、開けなくなる現象が起こります。 特に深刻なのは複数人が同時に同じファイルを編集しようとした結果、バージョン競合を起こし、マージに失敗してデータが”壊れる”ことです。 真夜中に作業していて、重要なテスト結果を保存しようとした瞬間に「ファイルが破損しています」というエラーが出てデータが消え、修復機能を使っても元に戻らない――これは多くのQA担当者が経験する共通の悪夢でしょう。 このトラブルは単純な手戻り工数以上の、リリース遅延や品質保証に対する信頼性の問題に発展します。 2. バージョン管理の混乱（論理的な“破損”） 最新版がわからない Excelファイルをサーバーや共有フォルダに置いている場合、複数人で使うと、最新のテスト状況がファイル名やタイムスタンプだけでは判別できなくなります。 あるメンバーが修正した最新のテストケースに対し、別のメンバーが古いファイルでテスト結果を書き込んでしまうなど、情報の整合性が取れなくなるのです。 現場では「このシートは古いですよ」「いや、私が見ているのが最新です」といった、不必要な確認作業と応酬が頻繁に発生し、誰もが信頼できる“真の最新版”が存在しない状態に陥ります。 3. 関数・リンク崩壊 ブラックボックス化した集計機能 Excelの「自動集計機能」は一見便利ですが、複数のシートまたは外部ファイルへの複雑な参照（リンク）を多用している場合、その構造は非常に脆くなります。 ファイルを移動したり、担当者がシートをコピー＆ペーストするだけでパスやセル参照が切れ、肝心の集計結果が「なぜか狂う」現象が発生します。 特にレポート作成のために組まれた複雑なマクロや関数は、作成者以外には解読が難しくなりがちです。 担当者交代が発生すると、このブラックボックス化した集計ロジックを誰もメンテナンスできなくなり、データが間違っていても誰も気づけない状況が生まれます。 4. 属人化で運用が崩壊する 「触るな危険」なテスト資産 Excelのテスト管理における最大の潜在リスクの一つは、属人化です。 テストケースの構造、集計用のマクロ、独自の命名規則などが、そのファイルを作った特定の担当者の「暗黙知」となり、ドキュメント化されていないケースが多々あります。 この結果その担当者が退職・異動すると、ファイル構造を理解できる人がいなくなり、誰もテスト資産を修正・更新できなくなる「誰も更新できないExcel」状態が生まれます。 非効率な現状を改善したい論理的なエンジニアにとってこうした業務のブラックボックス化は、チームの生産性向上や将来的な自動化への道を閉ざしてしまいかねません。 テスト管理ツール運用へ移行する際のポイント Excelでの限界を感じたら、次に考えるべきはテスト管理ツールへの移行です。 論理的で改善志向の強いエンジニアにとって、ツール導入は手動テストの負荷軽減、CI/CDパイプラインとの連携、そして最終的な品質向上という目標達成への最短ルートとなります。 しかしツールを導入すること自体が目的ではなく、いかにチーム全体に定着させ、目標を達成するかが重要です。 ここでは、移行時に直面する課題と、それを乗り越えるための実用的なポイントを解説します。 Excelの“使いやすさ”を捨てずに移行するには？ Excelがテスト管理に使われ続ける最大の理由は、その自由度と操作の手軽さにあります。 特にQA現場のメンバーは、慣れ親しんだExcelから専用ツールへ移行することに抵抗を感じがちです。 この抵抗を減らすために重要なのは、「Excelで行っていた管理の柔軟性」を、新しいツールでも極力再現できるか、またはそれ以上のメリットを提供できるかです。 まずテストケースの入力や編集のUIが、Excelのように直感的で使いやすいこと。 次に、既存のテストケース資産をスムーズにインポートできる機能があるかをチェックします。 数千〜数万行に及ぶ既存のテストケースを人手で入力し直す作業は、モチベーション低下と膨大なコストにつながります。 また、Excelで実現していた「カスタマイズ性」を、ツール側で「入力項目の柔軟な設定」や「属性による絞り込みの容易さ」といった形で代替できることが重要です。 新しいツールは、Excelで手間取っていた部分（リアルタイム集計、検索、バージョン管理）だけを自動化・効率化してくれるものを選び、Excelの良さである「入力の気軽さ」を失わないようにすることが、現場の定着を促す鍵となります。 ツール選定時のチェックリスト ツール選定は、プロジェクトの課題解決を目的として行うべきであり、「人気があるから」「安いから」という理由だけで決めるのは避けるべきです。 効率性を重視するエンジニアは、次の3つの視点からツールを評価する必要があります。 1.機能と効率化の直結性 ・リアルタイムの進捗可視化機能が充実しているか（経営層への説得材料となるデータ提供に必須）。 ・大規模なテストケースからの柔軟な絞り込み機能があり、実行対象の選定を高速化できるか。 ・手動テストと自動テストの結果を一元管理できるか。 2.既存システムとの連携性 ・現在利用している課題管理ツール（Jiraなど）やCI/CDツールとの連携が容易か。 （バグ発生時の課題登録を自動化することで、工数を劇的に削減できます。） ・APIが提供されており、将来的に自社のテスト自動化フレームワークやその他のツールと柔軟に繋ぎ込める拡張性があるか。 3.サポートと継続性 ・日本語でのサポート体制が充実しているか。 （トラブル発生時や、導入後の運用相談時に迅速な対応が期待できるかは、長期的な利用において非常に重要なポイントです。） ・トライアルを通じて、実際のテストデータやチーム構成で運用を試せたか。 （UIの使いやすさや機能の適合性を評価することも必須です。） 移行時によくある抵抗・課題とその対策 新しいツールを導入する際、技術的な課題以上に壁となるのが組織と人の問題です。 まず、担当者モチベーションの維持です。 特にテスト実行者は、ツール導入によるメリット（レポート作成工数の削減など）を直接的に感じにくく、「入力の手間が増えるだけ」と抵抗を感じることがあります。 これには、一部のメンバーを「パイロットユーザー」として選出し、その成功体験や意見を社内に発信してもらうことで、現場の共感を呼ぶことが有効です。 次に、既存資産の移行です。 Excelに蓄積されたテストケースを新しいツールに移行する作業は、プロジェクト初期の大きな負荷となります。 このため、一括インポート機能が充実しているツールを選ぶ、または移行作業自体を段階的な計画に組み込むことが対策となります。 最後に、運用ルールの定着です。 ツールはあくまで手段であり、運用ルールが定まらなければすぐに形骸化します。 目的を明確にし、導入後はトレーニングプログラムやマニュアルを整備することで、ツールを「効率化のための手段」としてチームに認識させることが重要です。 また経営層にツールの利用率や効果を定期的に報告することで、改善活動の継続的な推進力を確保できます。 まとめ 今回は多くのエンジニアが経験する「またExcelでトラブルか」というフラストレーションを解消すべく、Excelによるテスト管理の限界とその具体的な“地獄の瞬間”を深掘りしました。 大規模なテストケースが原因でファイルが物理的に破損したり、複数人での作業によるバージョン管理の混乱が生じたり、集計機能の関数・リンク崩壊によってブラックボックス化するケースは、生産性と品質を著しく低下させます。 特にファイルが属人化し「誰も触れないテスト資産」となってしまう状況は、改善を志向するチームにとって深刻な課題です。 こうした非効率な状況から抜け出し、安定したリリースとチームの生産性向上を実現するためには、テスト管理ツールへの移行が不可欠です。 移行を成功させるための鍵は、Excelの「入力の気軽さ」を保ちつつリアルタイム集計やバージョン管理などの“手間取っていた部分”を自動化・効率化できるツールを選ぶことです。 ツール選定にあたっては、リアルタイムの進捗可視化や既存の課題管理ツール（Jiraなど）との連携性、そして日本語サポートの有無をチェックすることが重要です。 また移行後の現場の抵抗を最小限に抑えるためにも、パイロットユーザー制度の導入や、運用ルールの定着に向けた段階的な計画が欠かせません。 テスト管理ツールは、手動テストの負荷を軽減し、CI/CDパイプラインとの連携を可能にすることで、品質向上と開発サイクルの高速化という最大のメリットをもたらします。 今こそブラックボックス化したExcelから脱却し、データに基づいた効率的なテスト文化をチームに根付かせ、安定した開発体制を構築しましょう！ QA業務効率化ならPractiTest テスト管理の効率化 についてお悩みではありませんか？そんなときはテスト資産の一元管理をすることで 工数を20%削減できる 総合テスト管理ツール「 PractiTest 」がおすすめです！ PractiTest (プラクティテスト) に関する お問い合わせ トライアルアカウントお申し込みや、製品デモの依頼、 機能についての問い合わせなどお気軽にお問い合わせください。 お問い合わせ この記事の監修 Dr.T。テストエンジニア。 PractiTestエバンジェリスト。 大学卒業後、外車純正Navi開発のテストエンジニアとしてキャリアをスタート。DTVチューナ開発会社、第三者検証会社等、数々のプロダクトの検証業務に従事。 2017年株式会社モンテカンポへ入社し、マネージメント業務の傍ら、自らもテストエンジニアとしテストコンサルやPractiTestの導入サポートなどを担当している。 記事制作： 川上サトシ

システム開発におけるテスト工程は、品質を保証する最後の砦です。 しかし、テストケースの作成、進捗管理、結果報告をすべてExcelやスプレッドシートで行っている現場も少なくありません。 テストケースが数千行を超え、複数の関係者が同時に更新するようになると、途端に非効率になり、「このままではマズい」と感じる瞬間が訪れます。 今回は「システムテストの担当者がテスト管理ツールの導入・効率化に興味を持つまで」を、想定される現実の現場心理とステップに基づいて、リアリティ重視の短編ストーリー（3パターン）として描いてみました。 どれも「まだ導入を検討していない層」が、日常の業務の”痛み”から自然に興味を持ち始める流れを意識しています。 import haihaiInquiryFormClient from "https://form-gw.hm-f.jp/js/haihai.inquiry_form.client.js";haihaiInquiryFormClient.create({baseURL: "https://form-gw.hm-f.jp",formUUID: "927d2c4e-f06c-45b1-bd36-0240e55ccf72",}) ▼テスト効率化の方法についてはこちら▼ テスト効率化で残業ゼロへ！品質も時間も手に入れる、QAエンジニアの生産性向上術 パターン①：Excel地獄からの脱出 ―「属人化の壁」 登場人物 中堅QAエンジニア・田中さん（35歳） 開発チーム8名、QA2名の中規模プロジェクト担当 ストーリー：誰も触りたくない「マスターファイル」 田中さんはいつものように、Excelで管理しているテストケース表を開きました。 行数はゆうに1万行を超え、ファイル名には「v5.3_最終版_レビュー用_田中修正」などと、誰の修正が最新なのか、もはや一目では分からない状態です。 誰がどこまで確認したのか、合格/不合格のステータスはリアルタイムで反映されているのか、ファイルを開くたびに不安がよぎります。 仕様変更が入るたびに、関係者全員が異なるシートを更新し、最終版をマージ（統合）するのに丸1日かかることも珍しくありません。 レビュー会では「古いファイルを参照してました…」という声がまた上がり、田中さんは心の中でため息をつきました。 ある日、隣の席の開発リーダーが、自分のモニターを指さして言いました。 「うち、Jira使ってバグ管理してるから、テストの進捗もそこにリアルタイムで見えたらいいのにね。Excel開くの面倒だし。」 この一言がきっかけとなり、田中さんは「テスト管理ツール 連携」「Jira テスト可視化」で検索を始めました。 そこで初めて“テスト管理ツール”という言葉を意識し、事例記事を読み進めるうちに、「もしかして、あの膨大なExcelファイルを卒業できる**かもしれない」という希望を感じたのです。 非効率の痛みが、最初の興味の火種になった瞬間でした。 パターン②：テスト工数が読めない ―「プロジェクト崩壊の前触れ」 登場人物 テストリーダー・木村さん（29歳） 3ヶ月後にリリースを控えたプロジェクトのQA担当 ストーリー：根拠のない「間に合う」の恐怖 「残りのテスト、あとどれくらいかかる？来週の報告までに具体的な完了見込みが欲しいんだ。」 プロジェクトマネージャーからそう聞かれた瞬間、テストリーダーの木村さんは固まりました。 チーム内の進捗は、各自が更新するスプレッドシートでしか追えておらず、誰がどのケースを担当していて、何がボトルネックになっているのかが曖昧です。 「このペースだと間に合わないかも」 木村さんには肌感覚でそんな不安がありましたが、それを裏付ける根拠となる数字を出すことはできませんでした。 回答は「たぶん大丈夫です…」という、自信のない曖昧なものになってしまいました。 後日、品質報告会でPMが言いました。 「今回はギリギリだった。次からはテストの進行状況を誰もが一目で把握できる仕組みが必要だね。」 この言葉で木村さんは焦りを感じ、「テスト進捗 可視化」「テストダッシュボード」とすぐに検索を始めます。 ヒットした記事には「テスト管理ツールでリアルタイム進捗を共有」「誰でもアクセスできるダッシュボード」といった文言が並んでいました。 “テスト管理ツール”という言葉を聞いたのは初めてでしたが、事例のグラフを見て、「これがあれば、上司に数字で根拠を示して説明できる」と感じた瞬間、導入への強い興味が芽生えました。 数字で語れない不安が、可視化と進捗管理への興味を生んだのです。 パターン③：自動化がうまく回らない ―「ツール分断の限界」 登場人物 QAエンジニア・山口さん（31歳） Seleniumでの自動化スクリプトを部分導入中のチーム ストーリー：「手間を減らすはず」のツールが増えた結果 山口さんは、開発スピードを上げるためにSeleniumで自動化を進めていましたが、テスト結果の管理が大きな問題となっていました。 自動テストは夜間に動いていますが、「どのテストが実施済みか」「どれが失敗しているか」の情報が、実行環境のログファイルやSlackの通知に散らばって見えないのです。 結局、毎回人力でExcelにまとめ直す日々。 手動テストの進捗は別のファイル、自動テストの結果はログ、というツール分断状態が発生していました。 「自動化は進んでいるのに、結果報告で非効率になっている…」そんな矛盾を感じていました。 そんな中、同業の知人がSNSで呟きました。 「うちはテスト管理ツールで自動テストと手動テストを一元管理してる。 どのテストが失敗しても、関連するバグチケットが自動で起票されるから、報告も一瞬。」 山口さんは「一元管理」という言葉に引っかかり、「自動テスト 連携 管理ツール」で検索を始めました。 ツール導入事例を読むうちに、「テスト管理＝進捗や結果を“ひとつの場所”で扱い、すべてのテストを紐づけること」と理解しました。 「これだ。私のチームに足りなかったのは、この全体を俯瞰するハブだったのか」と気づいた瞬間、導入が最優先課題となりました。 部分最適の限界に気づいたとき、全体最適の必要性を感じたのです。 まとめ：3つの興味のきっかけ 今回のストーリーにおける登場人物が抱えていた問題と抱えていた感情を整理してみましょう。 あなたの現場でもし、登場人物と同じような問題や感情に直面しているなら、それは現状を変えるタイミングかもしれません。 抱えていた問題 抱えていた感情 Excel地獄・属人化 「もう手に負えない」 進捗の不透明さ 「上司に説明できない」 自動化の分断 「効率化してるのに非効率」 これらの感情は、システムの品質を預かる担当者として、非常にリアルで切実な危機感から生まれています。 テスト管理ツールは、単に「テストケースを電子化する」ものではありません。 それは、「テストに関する情報を一箇所に集め、リアルタイムで全員がアクセスできるようにするハブ」となることで、上記の3つの痛みを根本的に解消するためのものです。 もしあなたのチームに今回のストーリーの状況が一つでも当てはまるなら、ぜひ一歩踏み出してツールの情報を集めてみてください！ QA業務効率化ならPractiTest テスト管理の効率化 についてお悩みではありませんか？そんなときはテスト資産の一元管理をすることで 工数を20%削減できる 総合テスト管理ツール「 PractiTest 」がおすすめです！ PractiTest (プラクティテスト) に関する お問い合わせ トライアルアカウントお申し込みや、製品デモの依頼、 機能についての問い合わせなどお気軽にお問い合わせください。 お問い合わせ この記事の監修 Dr.T。テストエンジニア。 PractiTestエバンジェリスト。 大学卒業後、外車純正Navi開発のテストエンジニアとしてキャリアをスタート。DTVチューナ開発会社、第三者検証会社等、数々のプロダクトの検証業務に従事。 2017年株式会社モンテカンポへ入社し、マネージメント業務の傍ら、自らもテストエンジニアとしテストコンサルやPractiTestの導入サポートなどを担当している。 記事制作： 川上サトシ

ソフトウェア開発の現場では、CI/CDやテスト自動化の導入が進む一方で、「テスト時間が一向に減らない」「バグの検出効率が悪い」といった非効率な課題に直面するチームが増えています。 手動テストの負荷軽減は実現できても、自動化されたテストプロセスの中に、新たな“見えないムダ”が潜んでいるためです。 そのムダとは、単にテストケースの数が多いことではありません。 「カバレッジ至上主義による重複テスト」、「ビジネスリスクとテストリソースの不一致」、そして「長期的な保守コストの増大」といった、テスト設計思想の根幹に関わる問題が、開発速度と品質を同時に低下させているのです。 そこで今回はこのテストケースの“ムダ”を見抜くための論理的な3つの指標を徹底解説します。 さらに、ムダの特定から具体的な改善へと進むために、AI技術がテストケース選定をどう進化させているか。そして、論理的かつ効率的な改善を推進するためにQAリーダーが設定すべき「価値指標」や、実践的なアクションプランを紹介します。 チームのテストプロセスを戦略的に最適化し、品質と生産性の両立を実現する一歩を踏み出してください。 import haihaiInquiryFormClient from "https://form-gw.hm-f.jp/js/haihai.inquiry_form.client.js";haihaiInquiryFormClient.create({baseURL: "https://form-gw.hm-f.jp",formUUID: "927d2c4e-f06c-45b1-bd36-0240e55ccf72",}) ▼テスト効率化の方法についてはこちら▼ テスト効率化で残業ゼロへ！品質も時間も手に入れる、QAエンジニアの生産性向上術 なぜ、いま「テストケースの最適化」が求められているのか テスト自動化が進む中で見過ごされがちな“ムダ” ソフトウェア開発の現場では、開発サイクルの高速化に伴い、テスト自動化の導入が急速に進んでいます。 多くのチームが「テスト自動化さえ実現できれば、テスト工数は大幅に削減できる」と考えがちです。 しかし自動化を推進する過程で新たな種類の“ムダ”が発生し、それが全体の効率化を妨げるケースが少なくありません。 自動化ありきでテストケースを選定してしまう 「自動化しやすいテスト＝自動テストとして有効なテスト」ではないにもかかわらず、効果の薄いテストまで機械的に自動化してしまうと、運用とメンテナンスのコストが膨大になります。 ツールの維持管理、環境構築、そしてUI変更などのたびに発生するシナリオの修正作業は、自動化による削減効果を相殺し、かえって人的リソースを過剰に消費する結果を招きます。 テストケースの総量が膨れ上がる 次に、自動化によってテストの実行自体は早くなっても、テストケースの総量が膨れ上がり、非効率を招く問題です。 すべての機能やシナリオを網羅しようとテストケース密度が高くなりすぎると、レビューや新規作成、そして前述のメンテナンスにかかる工数が大幅に増加します。 特に、ビジネスインパクトの低い機能や、障害発生リスクの低い領域にまで均等にリソースを割いてしまうと、リソースの過剰消費につながります。 テストケースの最適化が求められるのは、単に手動テストの負荷を減らすためだけでなく、自動化されたテストプロセスの中に潜むこれらの見えないムダを排除し、真の生産性向上を実現するためなのです。 「量」ではなく「価値」を測る時代へ──テスト設計思想の転換 従来のテスト設計では「網羅性」が最も重要な指標とされ、テストケースの「量」を増やすことが品質保証への近道だと考えられてきました。 しかし、このアプローチは開発サイクルが短期化し、リソースが限られる現代の開発環境においては、効率の悪い手法になりつつあります。 特にコードの変更頻度が高いアジャイル開発や継続的インテグレーション（CI）環境では、全テストの実行と維持が重荷となり、開発速度の低下を招いています。 いま、テスト設計の思想は「量」から「価値」へと大きく転換しています。 この「価値」とは、ビジネス的な重要性や潜在的なリスクの高さによって測られるべきものです。 テストリソースを闇雲に分散させるのではなく、システム全体のリスク度合いを評価し高リスクな部分に集中的にリソースを割り当てる「リスクベースドテスティング」の考え方が重要となります。 具体的にはユーザーの使用頻度が高い機能、技術的に複雑な部分、ビジネスインパクトが大きい機能など、優先順位の高い領域に適切なテストケース密度を確保し、それ以外の部分では密度を抑える最適化を実施します。 これにより、テスト工数の削減と品質向上という二つの目標を両立させることが可能になります。 テスト設計思想を転換し「テストケースの数が多いこと」を目的とするのではなく、「欠陥を効率よく、かつ迅速に発見できること」を目的とする考え方が、開発チーム全体の生産性向上と安定したリリースを支える鍵となります。 “ムダ”を見抜く3つの指標 ① カバレッジ過多──重複テストが品質を曇らせる テストのカバレッジ（網羅率）は、コードや機能がどれだけテストによって実行されたかを示す重要な指標ですが、その数値だけを追い求めすぎるとかえって非効率なテストプロセスを生み出す原因となります。 カバレッジはあくまで「実行されたコードの量」を示す量的な指標であり、「テストの質」や「バグ検出能力」を直接示すものではありません。 「高いテストカバレッジ率だから大丈夫」と油断が生まれ、形式的なカバレッジの向上にリソースを集中させた結果、機能的に重要な部分やユーザー視点でのエッジケースなど、本当にカバーすべき潜在的なバグを見落とす可能性があります。 これがカバレッジ過多が品質を曇らせる最大の理由です。 また100%のカバレッジ達成に固執しすぎると、重複したテストや、意味のない動作確認のためのテストケースが大量に生成されます。 これによりテスト実行時間が不必要に長くなるだけでなく、作成やレビュー、維持管理にかかる工数が大幅に増加しリソースの無駄な消費につながります。 このムダを見抜くためには、「カバレッジ率」だけでなく、テストの実行時間、バグ検出効率（バグを見つけた数/実行したテスト数）、そして重複の有無といった、質を評価する指標と組み合わせて分析することが求められます。 ② 優先度の歪み──ビジネスリスクとテスト重点の不一致 テストケースの設計において、優先度の歪みはリソース配分のムダを最も顕著に示す指標です。 ここでいう優先度とは、単に技術的な複雑性だけでなく、その機能が停止または不具合を起こした場合にプロジェクトや会社に与えるビジネスリスク（影響度と発生確率）によって測られるべきものです。 テストの重点がビジネスリスクの高い部分ではなく、テストしやすい部分や、たまたま古いテストケースが多く残っている部分に偏ってしまっている状態が「優先度の歪み」です。 例えば収益に直結する決済機能や認証機能といったコアな部分のテストケース数が、利用頻度の低い管理画面のニッチな機能のテストケース数と大差ない場合、それはリソース配分に大きなムダがあることを示唆します。 プロジェクト内でバグが多発し開発遅延に繋がる主な原因は、往々にして高リスクな部分のテストが不足していることにあります。 リソースが限られる中でこの歪みを放置することは、最も重要な品質保証がおろそかになり、同時に低リスク部分に不必要な工数を費やすという二重の非効率を生み出します。 このムダを排除しテスト効率を飛躍的に向上させるにはテストケースの重要度をビジネスリスクの評価と一致させ、リソース配分を見直すことが不可欠です。 ③ 保守コストの盲点──変更追従性の低いテストケース テスト効率を評価する際に多くのチームが見落としがちなのが、テストケースの保守（メンテナンス）にかかるコストです。 テストケースを作成した時点の初期工数は把握されていても、その後のコード変更や仕様変更に伴う修正工数、すなわち変更追従性の低さが生み出すコストは、ムダの大きな盲点となりがちです。 特にテスト自動化を導入している場合、UIの要素や内部コードの僅かな変更で多くの自動テストスクリプトが動作しなくなり、修正作業が頻発することがあります。 このような脆いテストケースが多いほど時間の経過とともにテスト資産全体の保守コストは雪だるま式に増加し、自動化によるメリットを大きく打ち消してしまいます。 このムダを見抜く指標は、「テストの実行頻度に対する、修正（メンテナンス）が発生する頻度と工数」です。 テストコードの可読性が低い、または特定のUI実装に強く依存しているテストケースは、変更追従性が低く保守コストが高くなる傾向にあります。 チームの生産性を長期的に高めるためには、作成工数だけでなく長期にわたる保守コストを考慮し「修正頻度が高い」あるいは「修正工数がかかる」テストケースを積極的にリファクタリングしたり、統合・削除する改善プロセスが求められます。 AIが変える「テストケース選定」の最適化アプローチ AIによるリスクベーステスト分析の進化 テストケースのムダを排除し、効率を高めるための重要な手法がリスクベースドテスティング（RBT）です。 従来のRBTでは、テスト対象の機能に対するビジネスへの影響度と、過去の経験に基づく障害発生確率を人手で評価しテストの優先度を決めていました。 しかしこの手法は評価者の経験や主観に左右されやすく、大規模なシステムや複雑なプロジェクトでは評価に時間がかかり、客観性が担保しにくいという課題がありました。 ここにAI技術を導入することで、RBTの分析が劇的に進化します。 AIは過去数年分のバグ履歴、コードの変更頻度、コードの複雑性、そして開発者間の依存関係といった膨大なデータを機械学習によって分析します。 これにより人の主観を排除し、特定のコード変更がどの機能にどの程度の確率で障害を引き起こすかを、より客観的かつ定量的に予測できるようになります。 AIが算出した「障害発生予測確率」と、ビジネス部門が定義した「影響度」を組み合わせることで高リスクなテストケースのプライオリティ付けが高速化・高度化します。 結果として最もリソースを割くべきテスト領域が明確になり、テストリソースの最適な配分が可能となるため、テスト作業時間とコストの削減という大きなメリットが得られます。 過去バグ履歴×機械学習で“不要テスト”を抽出する仕組み ソフトウェア開発における大きなムダの一つは、コードの軽微な変更に対しても、念のためにすべてのテストケースを実行する「非効率な回帰テスト」です。 CI/CDパイプラインの高速化を目指す上では、この回帰テストの実行時間をいかに短縮するかが鍵となります。 この課題を解決するのが、過去バグ履歴と機械学習を組み合わせたテストケース選定の最適化です。 この仕組みでは機械学習モデルが、過去のコード変更（コミット内容）と、その後のテスト実行結果、さらには実際に発生したバグとの関連性を学習します。 新しいコード変更が行われた際、AIは学習したデータに基づき、今回の変更がどのテストケースの結果に影響を与える可能性が高いかを予測します。 そしてバグを検出する可能性が低いと判断されたテストケース、またはすでに他のテストで十分にカバーされている重複したテストケースを自動的に不要なテストとしてリストから除外します。 これにより実行すべきテストケースが最小限に絞り込まれ、テストスイート全体の実行時間を劇的に短縮できます。 このスマートなテスト削減は手動テストの負荷軽減だけでなく、CI循環を早め、開発チーム全体の生産性向上に直結します。 AI支援でも人の判断が不可欠な領域とは AI技術はテストケース選定の効率化と品質リスクの定量化に大きな力を発揮しますが、テストプロセスをすべてAIに任せきりにすることはできません。 AI支援がどれだけ進んでも、人の判断と感性が不可欠な領域は明確に残されています。 最も代表的なのはユーザビリティテストやアクセシビリティテストなど、人間の感覚的な判断が求められる領域です。 例えば「このボタンは直感的に操作しやすいか」「配色が見やすいか」といった、ユーザー体験やデザインの良し悪しに関わる主観的な評価は、現状では数値化やプログラムによる判断が困難であり、人間の目と手による確認が不可欠です。 またテストケースが文書化されていない探索的テストも、人間の知的好奇心と経験に依存するため、自動化には向いていません。 さらに重要な点として、AIがテストケースの削減や優先度付けを提案した場合でも、その判断根拠のレビューは人間が行う必要があります。 AIの出力結果を過度に信頼しすぎると、本質的な問題を見逃すリスクが高まります。 AIによる提案に対して、人間が最終的な品質責任を持ち、論理的な検証を通じてAIの判断と人の知見をバランス良く組み合わせる体制こそが、これからのテストプロセスには求められます。 ムダを減らすためにQAリーダーが取るべきアクション テストケースの棚卸しと可視化 テストケースのムダを排除し、効率的なプロセスを確立するための最初のステップは、現状のテスト資産の棚卸しと可視化です。 長期間運用されているプロジェクトでは、どのテストケースが最新で、何のために存在するのかが曖昧になりがちです。 まず関係する全ての業務担当者を巻き込み、保有するテストケースを網羅的に収集し、業務一覧表のように整理することから始めます。 棚卸しの際には、単にテストケースをリスト化するだけでなく、以下のメタデータを付与することが重要です。 ・対象とする機能やモジュール ・前回実行日と実行頻度 ・過去のバグ検出実績 ・保守にかかった工数（あるいはその推定値） ・ビジネスリスクレベル（高・中・低） 次に、これらのデータを基に、テストケースを可視化します。 前述の「ムダを見抜く3つの指標」を軸に、テストケースをマッピングすることで、重複しているもの、ビジネスリスクが低いのに工数がかかっているもの、変更追従性が低く保守コストが高いものが一目でわかるようになります。 この可視化されたデータこそが、論理的で几帳面なチームが次に取るべき「削除、統合、またはリファクタリング」といった具体的な改善アクションの決定的な根拠となります。 KPI設計──「削減率」より「価値指標」を見る テスト効率化の改善報告を上司や経営陣に対して説得力をもって行うには、適切なKPI（重要業績評価指標）の設計が不可欠です。 このとき、安易に「テスト工数削減率」や「テストケース削減数」といった削減率を主要なKPIとするのは避けるべきです。 削減率だけを目標にすると、品質保証上重要なテストまで削られ、短期的なコスト削減と引き換えに、リリース後の重大なバグ発生リスクを高めてしまう可能性があるからです。 QAリーダーとして設定すべきは、テストプロセスがチームとビジネスにどれだけの価値をもたらしているかを測る「価値指標」です。 具体的には、以下のような定量的な指標を組み合わせることが推奨されます。 ・リリース後の重大バグ発生率の低減：品質向上と顧客満足度への貢献度を示します。 ・高リスク領域のテストカバレッジ維持率：リスク管理の適切性と効果を示します。 ・CIパイプラインにおけるテスト実行時間の短縮率：開発サイクルの高速化への貢献度を示します。 これらの指標を用いることでテスト改善が単なる「コストカット」ではなく、「品質の安定化と開発速度の向上」という戦略的な成果となることを論理的なデータをもって説明できます。 チームで最適化文化を根づかせる仕組み テストケースの最適化は一度きりのイベントではなく、プロダクトやコードが進化する限り継続して行うべきプロセスです。 そのためQAリーダーの個人的な努力で終わらせるのではなく、チーム全体に「最適化文化」を根づかせる仕組み作りが最も重要です。 まず「検証思考」をチーム全体に浸透させます。 テストケースを作成する際やテストが完了した後、「このテストは本当に必要か」「より効率的な方法はないか」と、ムダを常に疑い、論理的に問い直す習慣を開発者も含めた全員が持つように促します。 次に誰でもムダを発見し、排除できる仕組みを整備します。 前述の棚卸しと可視化の結果を共有し、テストケースの削除・統合・リファクタリングを促すガイドラインや、簡単に実行できるツール、テンプレートを整備します。 これにより特定のQA担当者やエンジニアのスキルに依存せず、プロセスを属人化させないことが可能です。 そして最も大切なのは、実験と学習を評価する風土です。 テストケースの削減や新しいテスト手法の導入の結果、一時的に問題が発生したとしても結果そのものよりも「論理的な根拠をもって改善を試みたこと」をポジティブに評価することで、チームメンバーは心理的安全性を感じ継続的に改善に取り組む意欲を持つようになります。 まとめ 今回はテストケースにおける「ムダ」の正体を明らかにし、それを論理的に見抜くための3つの指標（カバレッジ過多、優先度の歪み、保守コストの盲点）と、AI技術がもたらす最適化の未来、そしてQAリーダーが取るべき具体的なアクションを解説しました。 テストの効率化 は、単なる工数削減で終わらせてはなりません。 真の目的は、「欠陥を効率よく、かつ迅速に発見できること」を可能にし、安定した品質を維持しながら開発サイクルを高速化することにあります。 この目標を達成するために、QAリーダーはまず現状のテスト資産を論理的に棚卸し・可視化し、改善効果を測るKPIを「削減率」ではなく「価値指標」へとシフトさせる必要があります。 そして、最も重要なのは、この最適化の取り組みをチーム全体の「文化」として根づかせることです。 特定の個人に依存せず、開発者も含めた全員が常にテストのムダを疑い、論理的な根拠をもって改善に取り組める仕組みを整備することで、継続的な生産性の向上と品質の安定化が実現します。 AIによる支援技術は、今後さらにテスト選定の客観性と精度を高めますが、最終的な品質責任と主観的な判断（ユーザビリティなど）は、人間のエンジニアに残されます。 最新の技術を活用しつつ、人が介在すべき領域を見極めるバランス感覚こそが、AI時代のテストエンジニアに求められる新たなスキルセットとなります。 これらの戦略的なアクションを通じて、テスト作業を開発の重荷ではなく、品質を保証する安定した土台へと変革させていきましょう！ QA業務効率化ならPractiTest テスト管理の効率化 についてお悩みではありませんか？そんなときはテスト資産の一元管理をすることで 工数を20%削減できる 総合テスト管理ツール「 PractiTest 」がおすすめです！ PractiTest (プラクティテスト) に関する お問い合わせ トライアルアカウントお申し込みや、製品デモの依頼、 機能についての問い合わせなどお気軽にお問い合わせください。 お問い合わせ この記事の監修 Dr.T。テストエンジニア。 PractiTestエバンジェリスト。 大学卒業後、外車純正Navi開発のテストエンジニアとしてキャリアをスタート。DTVチューナ開発会社、第三者検証会社等、数々のプロダクトの検証業務に従事。 2017年株式会社モンテカンポへ入社し、マネージメント業務の傍ら、自らもテストエンジニアとしテストコンサルやPractiTestの導入サポートなどを担当している。 記事制作： 川上サトシ

システムテストのコスト高騰に頭を悩ませているIT企業の品質保証マネージャーやQAリーダーは少なくありません。 テストコストの大部分を占めるのは人件費、つまりテストに関わるメンバーの工数です。 この工数が予定より膨らむとき、その背後には必ず明確な「ムダ」が存在します。 コスト削減への第一歩は、この「なぜコストが高騰するのか」という原因を正しく理解し、認識をチームや上層部と共有することです。 そこで今回はシステムテストのコストを効率化によって削減する方法について徹底解説します！ import haihaiInquiryFormClient from "https://form-gw.hm-f.jp/js/haihai.inquiry_form.client.js";haihaiInquiryFormClient.create({baseURL: "https://form-gw.hm-f.jp",formUUID: "927d2c4e-f06c-45b1-bd36-0240e55ccf72",}) ▼テスト効率化の方法についてはこちら▼ テスト効率化で残業ゼロへ！品質も時間も手に入れる、QAエンジニアの生産性向上術 システムテストのコストが膨らむ4つの原因 ① テストケースの重複と属人化 テストケースの管理が個々人の裁量に委ねられ体系化されていない状況は、コスト高騰の大きな要因となります。 多くの現場では、担当者が各自のやりやすい方法でExcelなどで管理しがちです。 その結果、過去のプロジェクトで作成された有益なテスト資産が再利用されず、似たようなテストケースがプロジェクトごとにゼロから作り直されるという「ムダ」が発生します。 特に改修案件やバージョンアップのたびに、本来流用できるはずのテストケースが活用されないことは、設計工数と実行工数の両方を無駄にしています。 さらにテスト項目の粒度やフォーマットがメンバー間で統一されていないと、新しい担当者の学習コストが増大したり、レビューアが意図を理解するのに時間がかかったりするため、レビュー時間が増大します。 属人化が進むと、誰でも同じレベルでテストを設計・実行できる「標準化」が欠如し、組織としての生産性が低下し、結果的に工数増加というコスト増につながります。 ② 不具合管理・進捗報告の非効率 不具合（バグ）の発見から修正、再テストに至るプロセスにおける非効率は、テスト工数を大幅に増加させます。 不具合の報告や管理に統一されたツールがなく、Excelやメール、チャットなど複数の手段が混在している現場では、情報共有の遅れや情報の散逸が頻繁に起こります。 最新情報が関係者間でリアルタイムに共有されないと、確認のためのコミュニケーションコストが膨らみます。 また不具合管理と進捗管理のツールが異なると、データの整合性確認に時間を浪費します。 進捗報告に関しても手作業によるデータ集計が必要な場合、正確な状況把握が遅れ、リーダーやマネージャーの意思決定が遅延します。 重要なデータがリアルタイムに見えないことは、非効率な再テストの実行や、問題の長期化を招き、人件費という形でコストに跳ね返ってくるのです。 ③ 環境構築やデータ準備の手戻り システムテストにおいて、テスト対象となる環境（OS、ミドルウェア、ネットワーク設定など）やテストに用いるデータ（マスターデータ、トランザクションデータなど）の準備が不完全であることは、手戻りの大きな原因となります。 環境構築のプロセスが標準化されておらず担当者によって手順が異なる場合、環境が統一されず「環境依存」の問題が生じ、その切り分けと修正に不要な工数を割くことになります。 さらにテスト環境が不安定だったり、利用可能なリソースが限られていると、テスト実行中に予期せぬエラーで中断され、同じテストが何度も繰り返されることになり、実行工数が無駄に膨らみます。 テストデータについても、準備に手間がかかる、あるいは流用時のセキュリティリスクといった課題があります。 必要なデータがすぐに用意できないと、テストケースの設計は完了していても実行に移せないという待ち時間が発生します。 これらの「準備段階」の不安定さが、テスト工程全体のボトルネックとなり、想定外の工数増加、つまりコスト増を引き起こします。 ④ “見えないムダ”が経営判断を鈍らせる テストコストを削減する上で最も厄介なのは、具体的な改善施策を打つための根拠となるデータがないという状態です。 テスト工程で発生している人件費の内訳や、各工程にどの程度の工数がかかっているのかが「見えないムダ」となっていると、リーダーやマネージャーの改善判断が経験や勘に頼らざるを得なくなります。 上層部からの「テストコストを下げろ」という指示に対し、「手動テストが多すぎる」「テストデータ準備に時間がかかりすぎている」といった具体的な内訳が示せなければ、単に「テストを減らす」という品質を危険にさらす短絡的な結論に陥りがちです。 この状態では、最も費用対効果の高い改善点（例：自動化を優先すべきテストケース）を特定できません。 結果として効果の薄い改善施策に時間と予算を使い、根本的なコスト削減に至らず、経営判断を鈍らせることになります。 テストにかかる工数をデータとして「見える化」し、どこにどれだけのコストがかかっているかを把握することが、効率的な改善活動の出発点となります。 「人を減らす」ではなく「ムダを減らす」が本質 システムテストのコスト削減を求められた際、「テスト担当者の人数を減らす」という発想に至りがちですが、これは短期的には数字が出ても品質の低下や残されたメンバーへの過度な負荷を招き、結果的に全体のコストを押し上げるという悪循環を生みます。 これはあくまで一時的な削減にしかなりません。 真のコスト削減とは、「見えないムダ＝非効率な工程」を特定し、組織的な仕組みとしてそれらを徹底的になくすことです。 現場でテスト工数を増やしている要因は、「重複した作業」「待機時間」「手戻り」といった非効率なプロセスにあります。 この「ムダ」を排除するための鍵となるのが、可視化・仕組み化・再利用の三原則です。 まず工数の内訳を「可視化」することで、どこに真のムダがあるのかを明確にします。 次に属人化を排除し、誰でも高い品質で作業できる「仕組み化」を進めます。 そして過去のテスト資産や環境を「再利用」できる状態にすることで、新規作成の工数を削減します。 特に重要なのは現状のテストプロセスがどこで立ち止まっているのか、どの作業にどれだけの工数がかかっているのかを定量的に把握する可視化です。 このデータこそが、上司や経営層を説得できる根拠となり、続く改善策、特に「テスト管理」の強化へと論理的に接続する起点となります。 3か月以内に効果的な改善案を導入し、半年以内に定量的成果を示すためにも、まずは現状把握と「ムダ」の定義から始めることが成功へのロードマップです。 コスト削減の起点は“テストプロセスの可視化”にある 真のコスト削減を実現するためには漠然とした「テスト工数がかかりすぎている」という認識から脱却し、どの工程のどの作業にどれだけの時間と人件費が費やされているのかを定量的に把握する必要があります。 この現状分析こそがコスト削減の取り組みにおける最初の、そして最も重要な起点となります。 テストプロセスの「可視化」によって、これまで見過ごされてきたムダや非効率を特定し、品質を落とさずに工数を最適化するためのデータドリブンな判断が可能になります。 現状のテストプロセスが3か月以内に現場で改善をスタートできる状態になるよう、まずは可視化による分析に注力すべきです。 属人的な管理では「どこがムダか」が見えない 多くの現場でテストコストが膨らむ原因は、テストケースや進捗が属人的な管理に依存していることにあります。 例えば個々人がローカルのExcelファイルでテストケースをバラバラに進行させたり、不具合の報告をチャットや口頭に頼っていたりする状況です。 この状態ではテスト工程全体の進捗状況や、各メンバーの具体的な作業負荷、そしてテストケースの網羅性がブラックボックス化します。 その結果チーム全体として全体最適ができないため、過去の資産の再利用がなされずに二重テストが発生したり、担当者が不在の際に業務が完全に停止したりといった問題が生じます。 また担当者の個人的なスキルや経験にテストの品質が左右され、品質が不安定になるリスクも高まります。 こうした属人性の高いプロセスでは、具体的な工数データが得られず、遅延や非効率の原因が特定できません。 ムダなコストを排除するための改善施策も、勘や経験に頼ったものになり、再現性のある成功事例を作ることは困難になります。 可視化によって“改善すべき箇所”が明確になる テストプロセスを標準化されたツールや手法で可視化すると、これまで見えていなかった「ムダ」が定量的なデータとして浮き彫りになります。 重要なのはテスト設計、実行、報告のどこで時間を浪費しているかを把握することです。 例えばテスト管理ツールを導入し、テストケースごとに実行時間や不具合の発生傾向を記録・分析することで、「特定の機能に対するテスト設計に想定外の時間を要している」「特定のテスト環境の準備に繰り返し工数がかかっている」「回帰テストの実行時間が非常に長く、自動化の費用対効果が高い」といった具体的な改善ポイントが明確になります。 このようにデータに基づいてテストプロセスを分析することで、主観ではなく客観的な根拠を持ったコスト削減のためのデータドリブンな判断が可能になります。 「テスト工数のうち、手動実行に費やされている割合は〇％」「不具合修正後の回帰テストにかかる工数が全体の〇％を占めている」といった具体的な数値を上層部や経営層に示すことができれば、削減目標や必要な投資に対する説得力が増し、半年以内に定量的成果を出すための確かなロードマップを描けます。 テスト管理ツール導入による3つのコスト削減効果 「テストプロセスの可視化」によって現場のムダが明らかになったら、次に必要なのはそのムダを恒久的に排除するための「仕組み」の導入です。 その最も効果的な手段が、テスト管理ツールの導入です。 現場でボトルネックとなっている手動テストや属人的なExcel管理から脱却し、3か月以内に現場で試せる具体的な改善を始めるための現実的な一歩となります。 ツールを導入することで、プロセス全体が標準化され、結果として具体的なコスト削減へとつながります。 特に上司や経営層に対しては、導入後の効果を具体的な数字で示し、投資対効果を明確にすることが重要です。 ① 重複テストの削減 テスト管理ツールを導入する最大の効果の一つは、テストケースの一元管理を実現することです。 属人的な管理では過去の資産がどこにあるか見えず、新しいプロジェクトや改修のたびに、類似のテストケースを再作成したり、不必要に重複テストを実施したりするムダが生じていました。 ツール上ですべてのテストケースをデータベースとして管理することで、過去プロジェクトで作成されたテスト資産の再利用が促進されます。 これによりテスト設計フェーズでの工数が大幅に削減され、実行フェーズにおいても、不必要なテストの実行を避けることができます。 導入事例の中には、この重複テストの削減や資産再利用によって、テストケースの設計・実行にかかるコストを14.5％削減できたというデータもあります。 参考： https://www.researchgate.net/publication/259462799_Test_Case_Reuse_in_Enterprise_Software_Implementation_-_An_Experience_Report これはテスト品質を落とすことなく、無駄な作業を排除した結果であり、コスト削減の強力な根拠となります。 ② 進捗・不具合管理の効率化 非効率な不具合管理と進捗報告は、開発とQAチーム間のコミュニケーションロスを生み、結果的に手戻りと工数増加を招きます。 テスト管理ツールは、テストの実行状況と不具合の発生状況を一箇所で管理し、一目でステータスを把握できるようにします。 テスターが不具合を発見した際、ツール上で直接詳細を登録すれば、開発者にリアルタイムで通知され、QA・開発間の情報共有の遅れを低減できます。 またテスト実行状況のダッシュボード機能を使えば、リーダーやマネージャーは、わざわざメンバーに個別に進捗状況を聞いたり、Excelを集計したりすることなく、ボトルネックとなっている箇所や遅延リスクを把握できます。 これにより状況報告のためのミーティング回数を削減でき、メンバーは報告資料作成ではなく、テストの改善や実行といった本質的な作業に集中できるようになります。 コミュニケーションの効率化は、チームメンバーの心理的な負荷軽減とモチベーションの向上にもつながるでしょう。 ③ レポート作成の自動化 テスト管理ツールは、最も非生産的な「ムダ」の一つである、手作業による進捗レポート作成を劇的に効率化します。 Excel管理の場合、テストの実施結果や不具合の件数などのデータを手動で集計し、報告資料を作成する必要があり、この作業に多くの時間を費やしています。 ツールではテストの実行結果や不具合のステータスがリアルタイムで登録されるため、これらのデータを自動的に集計し、テスト結果を自動集計・可視化されたダッシュボードやレポートとして出力できます。 これにより報告資料を作成する時間を大幅に短縮でき、特にリリース直前の切羽詰まった状況下でのマネージャーの負担を軽減します。 自動生成されたレポートは、最新かつ客観的なデータに基づいているため、上層部への報告資料としての信頼性も高まります。 削減できた工数を、自動化スクリプトの作成や、より高度な探索的テストといった付加価値の高い業務に振り分けることが可能になります。 導入で失敗しないための3つのステップ システムテストの効率化とコスト削減に不可欠なツール導入は、単に高機能な製品を選ぶだけでは成功しません。 現場の抵抗や、期待した効果が得られない「ツール導入貧乏」に陥るリスクを避けるためには、論理的かつ慎重なアプローチが必要です。 特に3か月以内に現場で試せる改善案を導入し、半年以内に定量的成果を示したいQAリーダーにとって、導入プロセスを誤ると、上層部への説得力を失いかねません。 ここでは品質を犠牲にせず、確実にコスト削減という結果を出すための、実践的な3つのステップを解説します。 現行プロセスの棚卸し 新しいツールや仕組みを導入する前に、まず行うべきは現行プロセスの棚卸しです。 現状の「ムダ」を可視化し、何がムダか、そしてどの作業が重いかを明確にすることが、効果的なツール選定と導入戦略の出発点になります。 この棚卸しでは、テストケースの作成、テスト環境の準備、テスト実行、不具合報告、進捗レポート作成といった全ての工程に対し、実際にどの程度の工数がかかっているのか、どのような手戻りが発生しているのかを定量的に記録します。 特にメンバー間のコミュニケーションや情報連携にかかる「間接的なムダ」も見落とさないように注意が必要です。 この棚卸しによって、「コストを削減したい」という要求に対する具体的な根拠と、「どのムダをツールで解決すべきか」という導入目的が明確になり、この後のPoCや全社展開の計画に不可欠な「ベースライン（比較対象となる現状の数値）」を設定できます。 小規模PoC（概念実証）で試す 棚卸しで特定された課題に対し効果が見込めそうなツールを選定したら、すぐに全社導入するのではなく、小規模なPoC（概念実証）を実施します。 PoCの目的は選定したツールが自社のテストプロセスと文化に本当に適合するか、技術的な実現可能性と費用対効果があるかを検証することです。 いきなり大規模に導入すると、失敗したときのコストや影響が大きくなってしまうため、小さく始める（スモールスタート）ことが成功の鍵となります。 検証の対象は最も工数削減効果が見込める特定のプロジェクトや、課題が明確な一部のチームに限定します。 このとき、現場メンバーの反応・実効性を確認することが非常に重要です。 いくら機能が優れていても、現場のメンバーが使いこなせなければ、結果的に属人化を招き、定着せずに終わってしまいます。 ツールの使いやすさ、既存システムとの連携のスムーズさ、「テストケースの再利用」や「進捗の可視化」といった具体的な改善項目が本当に実現できるかを検証し、現場からのフィードバックを基に次のアクションを決定します。 全社展開とKPI設定 PoCで費用対効果と現場の適合性が確認できたら、いよいよ全社展開のフェーズに移ります。 この段階で、導入したツールが恒久的なコスト削減の仕組みとして機能しているかを測定するためのKPI（重要業績評価指標）を具体的に設定し、上層部を納得させるためのROI（投資対効果）を測定する準備を行います。 コスト削減に直結するKPIの例としては、手作業による報告作業時間の短縮率、過去のテスト資産のテスト再利用率、不具合対応の効率を示す障害報告から修正完了までの平均リードタイムなどが挙げられます。 これらの指標は棚卸しで取得したベースラインと比較することで、ツールの導入効果を具体的な数値（例：年間〇〇人月分の工数削減）として示せます。 ROIを測定しその結果をチーム全体や経営層に共有することで、成功事例として定着させることができ、次の改善活動やより進んだ自動化ツールへの投資へ繋げる論理的な根拠となります。 継続的な測定と改善活動こそが、効率化によるコスト削減を組織文化として根付かせるための鍵です。 まとめ システムテストのコスト削減は、単に目の前の工数を減らす作業ではありません。 むしろ、これまでの属人的な管理が生み出してきた「見えないムダ」を排除し、品質を組織の「資産」として長期的に活用するための戦略的な投資であると捉え直すことが、上司や経営層を説得するための強力な論拠となります。 ツール導入を「コストをかける施策」と見るか、「ムダなコストを抑え、品質を資産化する投資」と見るかで、意思決定の方向性は大きく変わってきます。 テスト管理ツールなどの導入は、目先の予算を確保するだけでなく、長期的な利益創出に直結します。 手動で対応していた膨大な回帰テストの実行工数が削減されれば、浮いたリソースを新たな技術学習や、より高度な探索的テストに振り分けられます。 これにより、リリース後の不具合発生率が下がり、顧客クレームや緊急改修にかかる年間コストを大幅に削減できます。 これは、単なるコストダウンではなく、開発への信頼が高まり、ビジネスの成長を支える「利益創出」につながる行為です。 属人化によって特定の担当者に依存していたテストノウハウを、ツールという「仕組み」の中に組み込み、「仕組みで品質をつくる」方向へ転換することが、企業の競争力を高めます。 導入効果を測定する際は、単なる「人月削減」だけでなく、「テスト再利用率の向上」や「障害報告件数の低減」といったKPIを設定し、それらがもたらす長期的なメリットを数字とストーリーで伝えることが、持続的な改善と自身の評価・キャリアアップにつながる成功事例を確実につくるための道筋となります。 QA業務効率化ならPractiTest テスト管理の効率化 についてお悩みではありませんか？そんなときはテスト資産の一元管理をすることで 工数を20%削減できる 総合テスト管理ツール「 PractiTest 」がおすすめです！ PractiTest (プラクティテスト) に関する お問い合わせ トライアルアカウントお申し込みや、製品デモの依頼、 機能についての問い合わせなどお気軽にお問い合わせください。 お問い合わせ この記事の監修 Dr.T。テストエンジニア。 PractiTestエバンジェリスト。 大学卒業後、外車純正Navi開発のテストエンジニアとしてキャリアをスタート。DTVチューナ開発会社、第三者検証会社等、数々のプロダクトの検証業務に従事。 2017年株式会社モンテカンポへ入社し、マネージメント業務の傍ら、自らもテストエンジニアとしテストコンサルやPractiTestの導入サポートなどを担当している。 記事制作： 川上サトシ

2025年9月の主な製品アップデートをご紹介します。 製品アップデート テストセットと要件の連携で、よりスマートなカバレッジ管理を実現 テストセット全体を特定の要件にリンクできるようになりました。これにより、実行状況を正確に反映したカバレッジ管理が可能になります。 リンクすると、テストセット内のすべてのテストが自動的にその要件と関連づけられ、テストの進捗状況に応じて要件のステータスも更新されます。 新たなテストインスタンスを追加した場合も自動的に反映されるため、手作業での更新は不要です。 4階層の自動フィルターで、データをより柔軟に分析 自動フィルターを最大4階層までネストできるようになり、データの整理や絞り込みがさらに効率的になりました。 リスト、マルチリスト、リンクリストなどの任意のフィールドを組み合わせてフィルター構造を作成できます。 例：バージョン → 実行ステータス → テストフェーズ → OS 大規模で複雑なQA構造を持つプロジェクトでも、必要な情報をすぐに抽出できます。 テストセット単位での実行順序の制御が可能に これまでプロジェクト全体に適用されていたテスト実行順序の制約を、テストセットごとに個別設定できるようになりました。 これにより、特定のテストセットだけ順序を固定し、その他では柔軟に運用するなど、実行戦略に応じたきめ細かな管理が可能になります。 今後の予定 PractiTest ライブトレーニング カスタマーサクセスチームによるライブトレーニングに参加し、製品に関する疑問を直接質問できます。 開催日：10月8日（水） 時間：12:00（CEST） 参加登録はこちら AIの誇大広告に惑わされない：Joel Montvelisky氏によるウェビナー AIはソフトウェアテストの至るところで話題になっていますが、そのすべてが実際に効果的とは限りません。 このセッションでは、誇張された主張を見極め、AIが本当に価値を発揮する領域を明確にします。 Joel氏がテストカバレッジ、効率性、意思決定を高める実践的なユースケースを紹介し、チームのスキルを補完しながら測定可能な成果を出すためのフレームワークを提案します。 開催日：10月21日（火） 時間：9:00（EDT）／15:00（CEST） 登録はこちら PractiTestとその先へ 未来に備えるQAチームの構築：2025年以降に求められるスキル、役割、戦略 優れたQAチームは、計画から運用まで一貫して品質を支えています。 本記事では、戦略性・アジリティ・製品理解を兼ね備えた現代的なQAチームを構築する方法を解説します。 T字型テスターの概念、進化するチームモデル、そして継続的な学習とオーナーシップ文化の醸成について学べます。 記事を読む QAチームのビジネスインパクトを最大化する方法 QAの価値はバグ報告だけにとどまりません。 本記事では、リリースの信頼性向上、サイクルタイム短縮、テスト活動とビジネス目標の整合など、QAチームが戦略的影響力を高める具体的な方法を紹介します。 詳細はこちら

ウェブサービスのリニューアルにおいて、クライアントから「アクセシビリティへの配慮」を求められ、戸惑っているフロントエンドエンジニアは多いのではないでしょうか。 アクセシビリティは、単なるWebサイトの「使いやすさ」を超え、「誰もが情報にアクセスし、利用できる」という、現代社会の要請に応えるための重要な品質基準です。 特に2024年4月からの障害者差別解消法の改正により、民間企業にも合理的配慮の提供が義務化されたことで、その対応は待ったなしの状況です。 しかし社内に専門家がいない場合、どこから手を付けていいか分からず、納期に間に合うか不安を感じるかもしれません。 そこで今回は「アクセシビリティテストとは何か」という基礎知識から、国際基準であるWCAGや日本のJIS X 8341-3の概要、そして実務にすぐに役立つ具体的なテスト手順とツールまでを、Webエンジニアの視点から体系的に解説します。 手軽に始められるブラウザ機能から、スクリーンリーダーNVDAを使った専門的な検証までを網羅し、クライアントの期待を超える「誰でも使いやすいサイト」を実現するための道筋を示します。 import haihaiInquiryFormClient from "https://form-gw.hm-f.jp/js/haihai.inquiry_form.client.js";haihaiInquiryFormClient.create({baseURL: "https://form-gw.hm-f.jp",formUUID: "927d2c4e-f06c-45b1-bd36-0240e55ccf72",}) ▼テストの種類について詳しい内容はこちら▼ 【保存版】テストの目的別タイプ一覧 アクセシビリティテストとは？ アクセシビリティテストとは、ウェブサイトやサービスが、障害の有無や年齢、利用環境にかかわらず、「誰もが同じように情報にアクセスし、利用できるか」を検証するプロセスです。 単に「使いやすさ」をチェックするユーザビリティテストの一部と見られがちですが、その目的はより広範で、社会的な要請にも応えるための重要な品質保証の活動といえます。 特にキーボード操作のみで利用できるか、スクリーンリーダーなどの支援技術に対応しているかなど、多様なユーザーが直面する具体的な利用の障壁を取り除くための検査が中心となります。 ウェブサービスのリニューアルを担当するエンジニアにとってこのテストは、クライアントの要求に応えるだけでなく、サービスの利用者層を拡大し、将来的な法的・社会的なリスクを回避するための不可欠なステップとなります。 そもそもアクセシビリティとは？ 「アクセシビリティ（Accessibility）」は、「近づくことができる能力」を意味し、ウェブの世界では、情報やサービスへの到達のしやすさ、利用しやすさを指します。 ウェブアクセシビリティが確保されることで恩恵を受けるのは視覚・聴覚・身体などの障害を持つ方々だけでなく、一時的に手が使えない状況にある人（骨折など）や通信速度が遅い環境にいる人、さらにはスマートフォンの小さな画面で操作する人など、多様な状況にある全ての人々です。 例えば画像に適切な代替テキスト（alt属性）を設定することは、視覚障害者だけでなく、画像が読み込めなかったユーザーにも情報を提供することにつながります。 単なる「使いやすさ」を超え、「情報への公平なアクセス」を保証することが、現代のウェブサービスに求められているのです。 WCAGやJIS規格などの基準 ウェブアクセシビリティを体系的に担保するために、開発者が準拠すべき国際的なガイドラインと日本の国家規格があります。 最低限知っておくべきは、WCAG（Web Content Accessibility Guidelines）と、日本の国家規格であるJIS X 8341-3の2つです。 WCAGとは？ WCAGは、ウェブ技術の国際標準化団体であるW3C（World Wide Web Consortium）が策定した、ウェブコンテンツのアクセシビリティに関する国際的なガイドラインです。 このガイドラインは、「知覚可能」「操作可能」「理解可能」「堅牢」という4つの基本原則に基づいて構成されており、それぞれに具体的な達成基準が設けられています。 JIS X 8341-3とは？ 一方、JIS X 8341-3は、このWCAGをベースにして日本の実情に合わせて制定された規格です。 国内で活動する企業や公的機関はこのJIS規格への準拠を目指すことが多く、行政機関においては、障害者差別解消法などに基づき、この規格の要求事項を満たすことが求められています。 それぞれの違い WCAGとJIS X 8341-3は、基本的に同じ達成基準を採用していますが、JIS規格には日本語特有の要件（ふりがなの提供方法など）が一部含まれている点に特徴があります。 どちらの基準も達成度合いによってA、AA、AAAの3段階の適合レベルが定められており、実務的にはAAレベルの達成を目指すケースが一般的です。 プロジェクトのアクセシビリティ対応を進める上ではこれらの基準を理解し、どのレベルを目標とするかを明確にすることが重要となります。 アクセシビリティを無視したときに起こる問題 ウェブアクセシビリティの対応を怠ることは、単なる品質の低下にとどまらず、事業継続に関わる重大なリスクを引き起こします。 主な問題として、「利用者離脱」「信頼低下」「法規制リスク」の3つが挙げられます。 利用者離脱 まずアクセシビリティが低いサイトは、支援技術を利用するユーザーや高齢者、特定の環境でアクセスするユーザーにとって、情報にたどり着けない、操作できないといった深刻な利用の障壁となります。 その結果、サービスから利用者が離脱し、潜在的な顧客層を失うことになります。 特に、障害者手帳の所持者が増加傾向にある現代において、無視できない規模の市場機会を逃すことになります。 信頼低下 次に、アクセシビリティの軽視は、企業やサービスの信頼を大きく低下させます。 「誰もが使える」という社会的責任を果たしていないと見なされ、ブランドイメージの毀損につながります。インターネット上での評判が広がりやすい現代において、これは致命的です。 法規制リスク そして最も避けたいのが法規制リスクです。 日本では、障害者差別解消法（2024年4月から民間事業者にも合理的配慮の提供が義務化）など、アクセシビリティに関する法規制が整備されており、これに準拠しない場合、法的責任を問われる可能性が生じます。 特にクライアントからアクセシビリティ配慮の依頼があったプロジェクトでは、このリスクは無視できません。 プロジェクトに携わるエンジニアとして、納品物の品質を担保し、将来的な法規制やクライアントからの要求に備えるためにも、アクセシビリティテストは、プロジェクトにおけるリスクマネジメントの一環として捉える必要があります。 アクセシビリティテストの進め方 アクセシビリティテストは単にツールを動かすだけでなく、「計画 → 実施 → 改善」という一連の流れで取り組むことが、リニューアルプロジェクトの成功に不可欠です。 限られた納期で成果を出すためには、まず手軽なチェックで基本的な問題点を洗い出し、次に専門的な流れで基準への適合性を検証し、実務で使えるツールを組み込むのが最も効率的です。 特に、フロントエンドエンジニアとして、コーディングの品質とユーザー体験の両面からテストを主導していく必要があります。 アクセシビリティテストを実践することで、クライアントの要求に応える「誰でも使いやすいサイト」の実現に大きく近づくでしょう。 手軽に始められるチェック方法 アクセシビリティテストをプロジェクトに導入する際、最初から大規模な体制を組む必要はありません。 まずは普段の業務で使っているブラウザの機能や、無料で手に入るツールを使って、基本的な問題を迅速にチェックすることから始めましょう。 1. ブラウザ標準の機能活用 最も手軽なのは、Google Chromeなどのブラウザに標準搭載されている開発者ツールの活用です。 Lighthouse（ライトハウス） ChromeのDevToolsに組み込まれた監査ツールで、パフォーマンスやSEOと並んでアクセシビリティのスコアを算出できます。 機械的にチェックできる項目について、どの基準を満たしていないかを明確に示してくれるため、まず全体像を把握するのに最適です。 キーボード操作のみで確認 マウスを使わず、キーボードのTabキー、Enterキー、スペースキーだけでウェブサイト全体を操作できるかを確認します。 これにより、視覚障害者や上肢に障害がある方が直面する操作の困難さを確認できます。 Tabキーの移動順序が論理的か、フォーカスインジケータ（今どこにカーソルがあるかを示す枠）が目立つかなどをチェックしましょう。 2. 無料の自動チェックツール Lighthouse以外にも、無料で高機能なチェックツールが多く提供されています。 miChecker（エムアイチェッカー） 総務省が提供するJIS X 8341-3準拠の検証ツールで、日本語のウェブコンテンツに特化したチェックが可能です。（ただしWindowsでの利用となります） axe DevTools Chrome拡張機能として提供されており、開発中のローカル環境でも利用できます。 問題箇所を特定し、WCAGに基づいた具体的な修正方法を提示してくれるため、実装と検証を並行して進める際に非常に役立ちます。 これらのツールは、機械的に判断可能な項目（例：代替テキストの有無、コントラスト比など）を効率的に洗い出すのに優れていますが、ウェブアクセシビリティの診断には人の判断により検証すべき事項が多数あるという点に注意が必要です。 例えば、代替テキストの内容が適切か、フォームの使い勝手が本当に理解しやすいかなどは、機械だけでは判断できません。 自動チェックはあくまで基本的な問題点の発見に使い、次のステップで人間の手による専門的な検証を組み合わせることが不可欠です。 専門的に取り組むときの流れ クライアントからの要望や、JIS規格への適合レベルAAといった明確な目標がある場合、体系的なプロセスでアクセシビリティテストを進める必要があります。 専門的なテストは、一般的なテストプロセスと同様に、「計画」「実施」「改善」の3ステップで進めます。 1. 計画フェーズ：目標と範囲の明確化 適合レベルの決定 クライアントやプロジェクトの要件に基づき、WCAGまたはJIS規格のA、AA、AAAのどのレベルを達成目標とするかを定めます。 多くの場合はAAレベルが実務的な目標となります。 対象範囲の選定 サイト全体を対象とするのが理想ですが、納期や予算の制約がある場合は、全ページではなく「主要なページ（トップページ、お問い合わせ、購入フローなど）」「新規リニューアル箇所」といった代表的なページセットを対象とします。 テスト環境の準備 想定されるOS、ブラウザ、支援技術（スクリーンリーダーなど）の組み合わせを選定します。 例えば、「Windows + Chrome + NVDA」といった具体的な組み合わせを定義します。 2. 実施フェーズ：評価と記録 自動ツールによる検証 前述のLighthouseやmiCheckerなどの自動ツールで、機械的にチェック可能な項目を広範囲にわたって検証し、問題点をリストアップします。 手動による検証 ツールでは判断できない項目（例：代替テキストの意味、操作手順の理解しやすさ、動画の字幕内容の適切さなど）について、人間の目で一つ一つ確認します。 特にキーボード操作検証やスクリーンリーダー検証は、この手動検証の核となります。 結果の記録 検出されたすべての問題点について、「達成基準（WCAG 2.1 AAなど）」「問題の詳細」「発生箇所（URL、要素）」「対応優先度」を明確に記録します。 3. 改善フェーズ：修正と再検証 問題の修正 記録された問題点リストに基づき、開発チームで優先度の高いものから順に修正を進めます。 再検証（リグレッションテスト） 修正が完了した後、その修正が別の箇所に新たな問題を引き起こしていないか、そして修正された問題が本当に解決されているかを再検証します。 この専門的な流れに沿うことで、単なる問題点の修正に留まらず、基準への適合性を確実に担保し、クライアントやユーザーへの信頼性の高い成果物を提供できます。 実務ですぐ使える便利なツール紹介 専門的なアクセシビリティテストを実務に取り入れる上で、開発者自身が実際にユーザー体験を確認するためのツールは欠かせません。 自動チェックツールでは見つけられない問題を発見するために、以下のツールを活用しましょう。 1. スクリーンリーダー スクリーンリーダーは、画面上の情報を音声で読み上げる支援技術で、主に視覚障害のあるユーザーがウェブサイトを利用する際に使用されます。 エンジニアが実際にこれを使うことで、マークアップの構造が論理的か、代替テキストが適切か、キーボード操作で必要な情報にアクセスできるかを体感的に理解できます。 NVDA（NonVisual Desktop Access） Windows向けに提供されている無料のスクリーンリーダーで、日本語にも対応しており、動作も軽快です。 VoiceOver macOSやiOSに標準搭載されているスクリーンリーダーです。 Macユーザーは追加インストールなしに利用できます。 これらのツールでウェブサイトを閲覧する際は、マウスを一切使わず、キーボード操作のみでページを移動し、フォーム入力やリンクの操作を試すのが検証の基本です。 2. カラーコントラストチェッカー 色覚特性のあるユーザーや高齢者がウェブコンテンツを利用する際、テキストと背景の色の組み合わせが不適切だと、文字が読みにくくなることがあります。 これを防ぐため、WCAGでは明確なコントラスト比の基準が定められています。 Colour Contrast Analyser (CCA) ダウンロードして利用するツールで、画面上の任意の2点の色をスポイトで抽出し、そのコントラスト比がWCAGの基準（AAまたはAAA）を満たしているかを瞬時に判定できます。 デザインの段階で色の組み合わせを決める際にも重宝します。 WebAIM’s Contrast Checker ウェブ上でカラーコードを入力してコントラスト比を確認できる無料ツールです。 これらのツールは、単にエラーを指摘するだけでなく、ユーザーの視点に立ってコンテンツの品質を検証する「体験」を提供してくれます。 これらを活用することで、技術的な知識だけでなく、倫理的・社会的な配慮に基づいた質の高いウェブサービス開発が可能になります。 まとめ 今回は「アクセシビリティテストとは何か」という定義から、その重要性、そして具体的なテストの進め方について解説しました。 アクセシビリティテストは、障害のある方々だけでなく、高齢者、一時的な不便を抱える人、低速な通信環境の人など、多様なユーザーの利用を可能にするための品質保証活動です。 単にユーザビリティを向上させるだけでなく、「利用者離脱の防止」や「ブランドイメージの維持」、そして最も重要な「法規制リスクの回避」という、事業継続に関わる重要な役割を担っています。 実務においては、まずChromeのLighthouseやaxe DevToolsといった手軽な自動チェックツールで基本的な問題点を洗い出し、「計画・実施・改善」のプロセスで体系的に対応を進めることが重要です。 特に、NVDAなどのスクリーンリーダーを使い、キーボード操作のみでサイトを検証する手動チェックは、ツールでは発見できない決定的な障壁を見つけるための核となります。 ウェブエンジニアとして、WCAGやJIS規格への準拠を目指し、これらのテスト手法とツールを習得することは、今後のプロジェクトにおいて不可欠なスキルとなるでしょう。 これらの知識をチームに展開し、ユーザーから「誰でも使いやすいサイト」と評価される、質の高いサービス提供を実現してください。 QA業務効率化ならPractiTest テスト管理の効率化 についてお悩みではありませんか？そんなときはテスト資産の一元管理をすることで 工数を20%削減できる 総合テスト管理ツール「 PractiTest 」がおすすめです！ PractiTest (プラクティテスト) に関する お問い合わせ トライアルアカウントお申し込みや、製品デモの依頼、 機能についての問い合わせなどお気軽にお問い合わせください。 お問い合わせ この記事の監修 Dr.T。テストエンジニア。 PractiTestエバンジェリスト。 大学卒業後、外車純正Navi開発のテストエンジニアとしてキャリアをスタート。DTVチューナ開発会社、第三者検証会社等、数々のプロダクトの検証業務に従事。 2017年株式会社モンテカンポへ入社し、マネージメント業務の傍ら、自らもテストエンジニアとしテストコンサルやPractiTestの導入サポートなどを担当している。 記事制作： 川上サトシ