この記事は株式会社エス・エム・エス Advent Calendar 2024の12日目の記事です。 エス・エム・エス BPR推進部キャリア横断開発グループ 事業者コミュニケーションチームの井上です。この記事では、私たちのチームが直面していた課題、改善に向けた取り組み、そしてその成果についてお話しします。 チームの概要と背景 私たち事業者コミュニケーションチームは、エス・エム・エスの人材紹介サービスをご利用いただいて働き手を探している事業所の求人情報を管理し、弊社のキャリアパートナーを通じて転職を検討してい

こんにちは、髙橋直規です。 アジャイルでのプロダクト開発においてPjMとして活動しております。 POアシスタントしての役割も担うこともあり、プロダクトマネジメントについて知見を深めたく、12/6(金)に開催された プロダクトマネージャーカンファレンス 2024 に参加してきましたのでレポートします。 弊社もシルバースポンサーとして協賛しております。

Amazon Connect は、あらゆる規模の企業が低コストで優れたカスタマーサービスを提供できる、使いやすいクラウドコンタクトセンターです。今回、構築の簡素化、生成 AI の活用、使いやすいオブザーバビリティなどの新機能が追加され、顧客向けの効果的なセルフサービス体験を作成、管理、最適化することがこれまで以上に容易になりました。 セルフサービスのカスタマーサポート は、企業にとって重要な要素となっています。24 時間 365 日のサポート提供を可能にし、問い合わせ件数を削減し、人間のエージェントが複雑

この記事は、  NTT Communications Advent Calendar 2024  17日目の記事です。 みなさんこんにちは、イノベーションセンターの平木です。 Network Analytics for Security 1 (以下、NA4Sec)プロジェクトのメンバーとして活動しています。 この記事では、利用終了ドメイン名観測の環境構築の知見を共有していきます。 明日の記事では観測されたログの分析結果を紹介したいと思います。 利用終了ドメイン名観測分析施策の背景と目的 工夫した点 DNS

本記事は TechHarmony Advent Calendar 2024 12/17付の記事です 。 どうもSCSK齋藤です。 今回は Amazon API Gateway と AWS Lambda を結びつけた際の、Lambdaプロキシ統合の利用有無によって変わる入出力の違いを書いていきたいと思います。 なお、本ブログで解説するAPI Gatewayは、「input」というパスパラメータでAPIに情報を連携し、Lambda側でステータスコードと一緒にパスパラメータの値をそのまま返却するものを例とします

はじめに サイオステクノロジーの塚田です。Rancher入門ブログシリーズとして、 前回 はRancherを使って複数のクラスターを管理する方法について解説しました。本記事では、Rancherを用いてKubernetesクラスターの監視を行う方法について解説します。具体的には、Rancher標準のモニタリング機能を有効化し、PrometheusやGrafanaと連携することでRancherのダッシュボードからクラスターのリソース消費状況をモニタリングしたり、アラート通知を実現する手順を紹介します。これによ

サービス開発課、濱岡です。 寒くなったのでみかんが美味しい季節となりました。 今年も箱買いしたので、これで冬を越せそうです。 さて、今回は、新しくなったAWS BuilderCardsを紹介します！ 新しくなる前のルールについては以下で確認してみてください！ blog.serverworks.co.jp 新しくなったAWS BuilderCardsを紹介しているページはこちら↓ aws.amazon.com 新しくなったAWS BuilderCardsのルールはこちら↓ https://pages.aws

本記事は 【Advent Calendar 2024】 17日目の記事です。 🌟🎄 16日目 ▶▶ 本記事 ▶▶ 18日目 🎅🎁 昔は面倒くさいな、と思っていたこと 「スケジュール更新してください」 「お客様から問合せを受けたので確認お願いします」 「いつまでにできますか？」 まとめ こんにちは。金融ITソリューション事業部の佐藤です。 週末は２歳になった息子と近くの公園に遊びに行くのが習慣になってきました。最近息子は滑り台の楽しさを覚えてしまい、１０回くらい一緒に滑るためとても疲れます。子供との体力の差

こんにちは、佐々木です。 直前のブログ告知で恐縮なのですが、明日（2024/12/18）の12時にWebinarで登壇します。 テーマはマルチアカウント管理の始め方ということで、AWS Organizationsを導入したいけど様々な制約で困っている人向けです。 解決したい問題 解決したい問題は、ズバリこれです。 AWSのアカウントが、自社や請求代行、あるいはシステムを構築したシステムインテグレーターなど管理主体がバラバラのケースです。 これまで、AWS Organizationsに関するセミナーを多数開

この記事は Safie Engineers' Blog! Advent Calendar 17日目の記事です はじめに こんにちは、第1開発部でサーバーサイドエンジニアをしている伊東公平です。今回は、昨年の11月から今日まで1年以上に渡って、スクラムマスターとしてチームの改善のために試行錯誤してきた内容についてお伝えします。 はじめに 課題 取り組んだこと スクラムの基盤づくり チームの強化 適切なツールへの移行 プロダクトバックログ スプリントバックログ 最後に 課題 私がスクラムマスターとして就任した

こちらの記事は カケハシ Advent Calendar 2024 の 17日目の記事になります。 adventar.org こんにちは。 AI在庫管理開発チームのエンジニアの大村です。 私たちの開発チームでは、素早く顧客に価値を提供するための手段としてモブプログラミングやペアプログラミング（以下、モブプロ）を積極的に実施しています。 私自身もチームの開発手法に関心があり、昨年のAdvent Calendarでは『フロー効率重視開発のすすめ』という記事を書きました。その中で、モブプロが開発のフロー効率を高

こちらは、 公式アドベントカレンダー2024_A IT技術関連トピック Day.17 の記事です。 公式アドベントカレンダー2024_B 仕事術・キャリア・体験記 も毎日記事を公開していますので、ぜひあわせてご覧下さい。 ★Day16のアドベントカレンダー記事 「 パケットをキャプチャして理解するTCP 」（佐藤翔太）

🎄 こちらは、 公式アドベントカレンダー2024_B 仕事術・キャリア・やってみた系 Day.17 の記事です。 公式アドベントカレンダー2024_A IT技術関連トピック も毎日記事を公開していますので、ぜひあわせてご覧下さい。 ★ひとつ前のアドベントカレンダー記事 「 新卒研修は『ストーリーと場』が8割 」

こんにちは。 株式会社ココナラのアプリ開発グループでエンジニアリングマネージャーをしています 中田 (@kun03) です。 本記事は株式会社ココナラ Advent Calendar 2024 17日目の記事です。 はじめに 私たち、アプリ開発グループでは ココナラアプリ (iOS/Android)の開発運用を担当しています。 リリースから2024年のココナラアプリを振り返りたいと思います。 リリースから見る iOS/Androidそれぞれでリリース回数やリリースした施策数を振り返ってみたいと思います。