この記事はCommune Advent Calendar 2024シリーズ1、23日目の記事です。 コミューン株式会社でデータサイエンティストをしているsuk1yak1が担当します。 ある部署に対する社内での問い合わせ対応が増えていたのをきっかけに、RAG（Retrieval-Augmented Generation）を活用して問い合わせ対応をラクにする社内向けWebアプリをつくってみたので、その内容を紹介します。

こんにちは、マネージドサービス部の中山です。 re:Invent 2024から帰ってきてしっかり風邪をひきました。 暖房をつけると乾燥がひどくなるので、ちゃんとした加湿器が欲しいです。 本記事は「Creating top-tier customer support: Insights from experience（SUP309）」のセッションレポートとなります。 こちらのセッションは以下のYouTubeでも公開されています。 youtu.be 内容 Salesforce社のサポートシステムの改善に関する

はじめに Full-stack チームの豊崎です。 RevComm では、MiiTel Analytics の議事録作成をはじめ、LLM を用いた機能開発が活発に行われています。 今回、社内ユーザーが誰でも利用できる RAG 環境を作成しました。これは、RAG 環境をユーザーに提供するための PoC として実施したものです。 構成 この PoC では、プロダクトへの直接的な機能の埋め込みは行わず、以下のような構成で実装しました。 Amazon Bedrock, Amazon Bedrock Knowled

はじめに こんにちは。Developer Engagementブロックの @wiroha です。12月10日に「 株式会社ユーザベース×株式会社ZOZO×株式会社PR TIMES 3社合同フロントエンド勉強会 」を開催しました。3社のエンジニアが集まり、フロントエンドに関する取り組みを発信するイベントです。 登壇内容まとめ 各社から次の7名が登壇しました。 発表タイトル 登壇者 PR TIMESにおけるNext.jsとキャッシュの付き合い方 株式会社PR TIMES 柳 龍哉 Next.jsのアップデート

この記事は株式会社ビットキー Advent Calendar 2024 23日目の記事です。 Product Insight所属の中川が担当します。 はじめに ビットキーではスマートロックやWebアプリケーションといったプロダクトを扱っており、様々な場面でお客様に利用されています。 今回は、ハードウェアデバイスの問い合わせをどのように対応しているかを紹介します。 問い合わせ対応の流れ ビットキーでは「前衛」と呼ばれるslack chにて問い合わせ対応を行っており、この記事ではスマートロック、即ち「デバイス

LINEヤフー Advent Calendar 2024の記事です。 こんにちは。Developer Relationsの藤原です。 2024年12月8日（日）にWebサービスの高速化を図るチュー...

LINEヤフー株式会社では、技術に関するイベントや勉強会の主催・協賛などを行っています。最新情報は各リンク先でご確認ください。タイミングによっては、申し込み開始前や既に満席となっていることがあります。...

LINEヤフー Advent Calendar 2024の記事です。 こんにちは。データ人材戦略部エバンジェリストチームの權です。 私が自然言語処理に関する入門的なKaggle Notebookを...

はじめに 駅メモ！開発チームエンジニアの id:kaidan388 です。 駅メモ！のフロントエンドは Vue で書かれており、およそ 1500 コンポーネントあります。 Vue2 が EOL を迎えるに際して、これをどう Vue3 に移行するかが問題になりました。 具体的には以下の 2 点をどう達成するか、というのが問題になります。 普段の機能開発を止めずに、Vue3 移行を進めたい 普段のリリースを止めずに、Vue3 のリリースをしたい 駅メモ！開発チームでは、途中メンバーの交代もありつつですが、基本

はじめに こんにちは。BASEのDataStrategyチームで機械学習を触っている竹内です。 機械学習といえばLLMやDiffusionモデルなど生成モデルの発展が目覚ましい昨今ですが、その一方で構造化データに対して特徴量エンジニアリングを行い、CVを切って、LightGBMなどの便利な決定木ベースのフレームワークに投げて、できたモデルの出力を吟味し、時には致命的なリークに気付き頭を抱えるといった王道のアプローチは相変わらず現役で、実務に関していえば当分お世話になる機会が減ることはないかなという気がして

こんにちは、クラウドエース株式会社 第一開発部の阿部です。 今回は Cloud Storage Bucket IP filtering について解説します。 Jagu'e'r Advent Calendar 2024 の 9 日目の記事としても投稿しています。(開いていたので投稿してみました。) Cloud Storage とは (おさらい) Cloud Storage は、Google Cloud のオブジェクトストレージサービスであり、様々なファイル(非構造化データなど)を保存するためのサービスです。

こんにちは、クラウドエース株式会社 第一開発部の阿部です。 今回は Cloud Storage Bucket IP filtering について解説します。 Jagu'e'r Advent Calendar 2024 の 9 日目の記事としても投稿しています。(開いていたので投稿してみました。) Cloud Storage とは (おさらい) Cloud Storage は、Google Cloud のオブジェクトストレージサービスであり、様々なファイル(非構造化データなど)を保存するためのサービスです。

みなさん、こんにちは。AWS ソリューションアーキテクトの木村です。 Amazon Bedrock Agents に関する新しい AWS Black Belt オンラインセミナーの資料及び動画 が公開されています。年末年始のお供にぜひご覧いただければと思います。 それでは、12 月 16 日週の生成AI with AWS界隈のニュースを見ていきましょう。 さまざまなニュース AWS生成AI国内事例ブログ: 株式会社シスラボ様、市場調査・分析にかかる時間を Amazon Bedrock Agents の活用

みなさん、こんにちは。ソリューションアーキテクトの戸塚です。今週も 週刊AWS をお届けします。 re:Inventの時期の大量のアップデートも徐々に落ちついてきましたが、これまでのキャッチアップに間に合っていない方も多いかもしれませんね。2025年 1/28(火)から「 AWS re:Invent Recap – インダストリー編 」、2 /4(火)から「 AWS re:Invent Recap – ソリューション編 」 を開催予定ですので、こちらのご視聴もお勧めです。 それでは、先週の主なア

Introduction Large Language Models (LLM) are becoming increasingly popular for numerous tasks, inclu...