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(この記事は、 A Basic Guide to Customer Interaction Analytics for Small and Medium Businesses を翻訳したものです。) 顧客に対する理解が深まれば、ビジネスは何を達成できるでしょうか？ Gartner が 2022 年に実施した調査では、カスタマーサービスおよびサービスサポートリーダーの 84% が 2023 年に組織目標を達成する上で、 顧客データと分析が「非常に重要」または「非常に重要」と回答しています。 中堅中小企業の経

こんにちは🐱 カスタマーサクセス部の山本です。 2023/9/18 (現地時間)に Amazon CloudWatch Synthetics に Python ランタイム の バージョン 2.0 が出たようです。 (参考)公式のアップデート情報：Amazon CloudWatch Synthetics announces new Synthetics Python runtime version 2.0 今後は 2.0 の使用が推奨されるようです。 注意点として、Selenium と Chromium の

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昨年、 VMware Cloud on AWS と Amazon FSx for NetApp ONTAP の統合 を発表しました。この統合が利用できるようになってから、注目が高まり、採用が増えてきています。 VMware Cloud on AWS により、オンプレミスのデータセンターを拡張し、マシンイメージ形式の変換やリプラットフォームを行うことなく、ワークロードを簡単に移行することができます。 Amazon FSx for NetApp ONTAP は、NetApp ONTAP ファイルシステムをクラ

はじめに ワンキャリアでコーポレートエンジニア兼SREを担当している野田（ @Hotaka_Noda ）です。 普段は、コーポレートITチームとSREチームに所属し、社内のシステム改善やセキュリティ、クラウド利用の最適化活動 (FinOps) を担当しています。

■はじめに

わかること IoTプラットフォームにおける独自のイベント処理ロジックの構築について Things Cloud のノーコードツール「Analytics Builder」でできること ※本記事は、Things Cloud バージョン10.14 （8月以降リリース予定）の利用を想定しています。 はじめに こんにちは、Things Cloud のカスタマーサクセスチーム 井上です。 私たちは、5G＆IoTサービス部で IoTプラットフォーム「Things Cloud」のサービス開発やお客さまへの技術支援を担当して

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2021年には、全国の16,000以上のコースで 2,500万人 以上がゴルフラウンドをプレーしました。これらの各ラウンドにおいて、ゴルフカートはプレイヤー体験において引き続き大きな役割を果たしています。ヤーデージやコースGPS、レザーバックシート、そして最も重要なゴルフクラブを運ぶための十分な収納スペースまで、ゴルフカートはプレイヤー体験の重要な要素です。一方で、ゴルフカート市場は、プレイヤー体験をはるかに超えて、 15億ドル規模の業界 を誇り、急成長を続けています。 お客様について : 全国のゴルファ

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