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こんにちは。テクニカルサポート 2課の めぐろ です。 Amazon Connect では、0120番号から始まるトールフリー番号利用することが可能です。 既に契約されている 0120番号を Amazon Connect に持ち込むことも可能です。 では、既存の 0120番号はそのままで、着信番号に Amazon Connect を紐付けられないのか について試してみました。 結論 はじめに 前提 メリット やりとり 申し込み (1営業日目) 詳細な内容のヒアリング (2営業日目) 工事日の連絡 (3営業
はじめに ラストエージェントルーティングとは 前提条件 実装概要 手順 1. DynamoDB テーブルの作成 2. Lambda 関数の作成 情報取得関数 情報登録関数 5. Lambda関数のAmazon Connectへの紐付け 6. Amazon Connectの設定 おわり はじめに こんにちは、サーバーワークスのディベロップメントサービス2課の池田です。 今回は、Amazon Connectを活用して「ラストエージェントルーティング」を実装する方法についてご紹介します。 ラストエージェントルー
ソフトウェア開発における第三者検証の概念、重要性、具体的な効果について解説します。第三者検証は、品質保証、信頼性向上、バグの早期発見、セキュリティ強化、ユーザー満足度向上に寄与します。
はじめに こんにちは、クラウドエース第一開発部所属の上原です。 本記事では、駆け出しデータエンジニアである私が、会社からの課題である データ分析基盤構築課題 (以下、基盤構築課題) に取り組む中で感じたり実践したりした おすすめの学習方法と、実際の課題への取り組みについて紹介していきます。 この記事の目的は、新規領域全般に触れる際のおすすめの学習方法を共有することです。 ただし、記事の全体として、筆者にとっての新規領域であるデータエンジニアリング (基盤構築課題) をベースとした内容になっています。 !
2024年11月7日にリリースした「EC2: インスタンスをバックアップ」アクションの機能がアップデートされたのでお知らせいたします。 blog.serverworks.co.jp 概要 今回のアップデートにより、「EC2: インスタンスをバックアップ」アクションにおいて、バックアップ結果の把握とバックアップ失敗時の後処理実行ができるようになりました。 変更前: Cloud AutomatorはAWS Backupのバックアップジョブを開始するまでが責務 バックアップジョブの開始の成否=Cloud Aut
みなさんこんにちは!ワンキャリアで共通基盤開発チームのリーダーを担当しています鶴瀬(X:  @nuoooo_kazu )です。 この度、 Findy Team+ Award 2024 にて、私がリーダーを務める共通基盤開発チームが、優れた開発者体験や自己組織化の促進を実現する先進的な取り組みを実践した組織に贈られるFrontier Award(Developer Experience Division)を受賞しました。 「Findy Team+ Award 2024」 - 開発生産性が優れたエンジニア企業
こんにちは。クラウドコンサルティング課の田原です。 先日、以下のControl Towerのワークショップを実施しまして、Control Towerの基本動作について理解が進みましたので、こちらのブログでも内容を紹介できればと思います。 catalog.workshops.aws ※本ブログは、ワークショップの内容をベースに、図や追加調査の内容を補足しております。実際に手順実施の場合は、オリジナルのワークショップの資料と合わせてご参照ください。 ※2024/11時点の構築手順となります。アップデート等で変
この投稿では、 AWS Network Load Balancer (NLB) の Transmission Control Protocol (TCP) フローのアイドルタイムアウトを設定する手順を説明します。 NLB は Open Systems Interconnection (OSI) モデルのレイヤー 4 で動作する Amazon Web Services (AWS) の Elastic Load Balancing ファミリの一部で、TCP または User Datagram Protocol
こんにちは。AWS ソリューションアーキテクトの木村です。 みなさん、Rufus(ルーファス)という単語を聞いたことがありますでしょうか? Rufus(ルーファス)とは、生成 AI を搭載した Amazon の新たな対話型ショッピングアシスタントの名前です。Amazon.co.jp で「登山に必要なものは?」「5歳児と雨の日に遊べるゲーム」「この商品の耐久性はどう?」「電気カミソリの種類を比較して」などの質問に対応することができ、商品を見つけやすくなるようお客様をサポートします。 先日、ベータ版の日本への
生成 AI は企業の業務効率化やイノベーション創出の鍵として注目を集めています。生成 AI は単体で利用することも可能ですが、企業が保有する多様なデータと組み合わせることで生成 AI の真価が発揮されます。このため、企業内の重要文書やデータを適切に管理し、AI 環境と連携させることが重要となっています。 日本において、クラウドストレージサービスとして Box が広く利用されています。 株式会社アイ・ティ・アール の調査によると、Box は国内コンテンツ・コラボレーション市場のベンダー別売上金額シェアで2年
はじめに LuupのSREチームに所属している、ぐりもお(@gr1m0h)です。 この記事は、LUUP のTVCM放映に合わせた一足早い「Luup Developers Advent Calendar 2024」の18日目の記事です。 11/9に広島県で開催されたオープンセミナー2024@広島に登壇しました。 本内容は、Luupでの取り組みとはほぼ関係ありません。「インシデント対応において必要な力」についての個人的な整理です。事例として一部Luup SREチームで行っている取り組みを取り上げています。 h
こんにちは、エンジニアの id:mp0liiu です。 かなり遅くなってしまいましたが、今年も6/10にPerlの最新安定バージョンである5.40がリリースされたので新機能や変更点についてまとめます。 安定化した実験的機能 try-catch 構文 5.34 で追加された try-catch 構文が安定化して use feature 'try' もしくは use v5.40 で有効にできるようになりました。 use v5.40 ; try { die 'Some error occurred.' ; sa
本記事は、Aurora MySQL version3にアップグレード後の、特定クエリだけが照合順序エ ...
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はじめに こんにちは、クラウドエース第一開発部に所属している荒木です。 最近の動向として、コスト削減やベンダーロックインの回避を理由に、Oracle データベースからオープンソースのデータベースへ移行するケースが増えています。また、オンプレミス環境で稼働しているデータベースをクラウド環境のマネージドサービスへ移行して、スケーラビリティ、高可用性、障害復旧、管理工数削減などのメリットを享受しようとする流れも活発化しています。 今回は、Database Migration Service(以下 DMS)を使用