アマゾンウェブサービス (AWS) は、使いやすいクラウドコンタクトセンター Amazon Connect を 2017 年に提供開始しました。この度、提供開始以来初めて、2023 年第 1 四半期の The Forrester Wave : Contact Center as a Service でリーダーに選ばれました。このリーダーへの選出は、私たちのイノベーションのペースの早さと、それによってあらゆる規模のお客様が継続的に優れたカスタマーサービスを低コストで提供できた成功を反映していると考えています

はじめに ABEMAは、配信するコンテンツのジャンルや作品数が多いことが特徴です。 それらのコンテン ...

こんにちは、2022年新卒入社のT・Aです。 今回アドベントカレンダーに初挑戦させていただきます。 こんな方に向けて書きました！ Webマーケティング職・Web系職種に興味がある就活生さん 文系で営業以外の職種も探してみたいと思っている就活生さん ※就活や自己分析のヒントになればと思い本筋とズレた内容も多々書いていますので、必要に応じて読み飛ばしてくださいね。 はじめに 同じ部署の方に「え？」と思われてしまいそうなタイトルを付けてしまいました（笑） ですが、反骨精神的な意味ではなくて「こんな人もいるんだな

この連載は、登場して20年が過ぎ、成熟期を迎えつつある「アジャイル開発」を解説します。アジャイル開発については、世の中にたくさんの書籍や情報があふれていますが、アジャイルコーチとして10年以上の現場経験をもとに、あらためて学び直したい情報を中心にまとめていきます。 第13回目のテーマは、「かんばん」です。 この内容はUdemyで公開しているオンラインコース「 現役アジャイルコーチが教える！半日で理解できるアジャイル開発とスクラム 入門編 」の内容を元にしています。 かんばんの誕生 かんばんは、イギリス人の

この記事は Safie Engineers' Blog! Advent Calendar 20日目の記事です 自己紹介と本日のテーマ はじめまして、セーフィー株式会社でSafieの映像サービスを支えるSaaSプラットフォーム プロダクト群のPdMをマネジメントしているマネージャーの光田です。 本日はPdM組織のマネジメントについて、発生した課題と解決のために取り組んでみた施策についてお話しさせていただきます。 自己紹介と本日のテーマ 前提 発生した問題 どうやって解決したか まとめ 前提 PdMの業務は会

はじめに こんにちは、DevRelブロックの ikkou です。12月15日に「ZOZO Kubernetes Night」と題した、ZOZOのKubernetes活用事例をご紹介するオンラインイベントを開催しました。 zozotech-inc.connpass.com 目次 はじめに 目次 当日の登壇内容 WEAR のワークフロー実行基盤コストを何とかしたい WEARフロントエンドにおけるPull Request毎のPreview環境導入とその効果 ZOZOTOWNにおけるKubernetes Clus

こんにちは、10月に入社し、現在インターナルエデュケーション課（IE課）で修行中の山永です。 最近、Amazon SageMaker Studioがの大幅なアップデートがあり、これを機にSageMakerについて再調査しました。 イントロダクション：Amazon SageMaker SageMaker Studioについて SageMaker Studioの機能一覧 その他SageMakerの基盤となるサービス SageMaker Studio試してみた SageMakerドメインの構築 SageMake

はじめに 配送プロセスの最後の段階を「ラストマイル」と呼ぶのは、サプライチェーンや物流業界では一般的であり、宅配業者が担当します。ラストマイルの配送としては、例えば準備ができた食品をできるだけ速やかに配送する必要がある「即時配送」があり、他にもECサイトで購入した商品の「当日配送」や「多日配送」も含まれます。 ラストマイルは、配送の中で最も複雑でコストのかかる部分です。宅配業者は、ビジネス、物流、技術的な多数の複雑な問題を同時に解決する必要があります。 対応可能なドライバーの位置を監視する。 ルートと車両

LINEヤフー Advent Calendar 2023の20日目の記事です。 こんにちは。Developer Relations（以下、DevRel）の水田千惠です。私は2017年から、クリエイ...

この記事は BASE Advent Calendar 2023 の20日目の記事です。 こんにちは！BASE BANK Divisionでエンジニアをしている大津(@cocoeyes02)です。 今回は社内公募制度と、社内公募制度を使ってBASE BANK Divisionにジョインした人たちの声をお届けします！ 社内公募制度とは？ 社内公募制度とは、社内で求人の募集をしている部署に、社員が自ら部署への異動に応募することができる制度です。この制度は、組織の活性化や、社員の主体的なキャリア形成を目的として誕

2023年10月27日(木)-28日(金)に開催されたPyCon APAC 2023にて「自作パケット処理系の性能測定と可視化&改善のPDCAを回して最強のパケット処理系の作り方を学ぼう」と題して発表しました。 […]

はじめに こんにちは、クラウドエース データMLディビジョン所属の直江です。 データMLディビジョンとはクラウドエースのITエンジニアリングを担うシステム開発部の中で、特にデータ基盤構築・分析基盤構築からデータ分析までを含む一貫したデータ課題の解決を専門としております。 データMLディビジョンでは活動の一環として、毎週Google Cloudの新規リリースを調査・発表し、データ領域のプロダクトのキャッチアップをしています。その中でも重要と考えるリリースを本ページ含め記事として公開しています。 今回紹介する

この記事は、 ニフティグループ Advent Calendar 2023  20日目の記事です。 はじめに こんにちは、IWSです。 Yotutubeで配信している NIFTY Tech Talk では運営の方からYoutubeの枠を作成してほしいという依頼を受けるときにNotionのデータベースを活用し、こういったタイトル、概要欄にしてほしいというのを書いてもらっています。その際、Zapierを使って作成依頼が来たことが分かるようにSlackに通知をしています。 今回はこの通知をどうやって作っ

今回のテーマ データベースの開発や運用において、サービスが成長していくのは嬉しいですが、同時にシステムがその成長に対応できるように常に改善していかなければなりません。特に、「本来起こってはいけないデッドロックが発生した場合の対処方法」を共有しておくことは、問題が起きた時に役立つと思います。 そこで、今回は「 MySQL(InnoDB)でバルクインサート時にデッドロックが発生した場合に検討するべきこと 」について、お届けします。 今回のテーマ 結論 デッドロックの原因 デッドロックとは ギャップロックとは

はじめに コネクテッドモビリティソリューションが自動車業界の変化を促進しています。遠隔コマンド、センサー、カメラ、人工知能、5G モバイルネットワークにより、自動車はますますスマート化し、そしてコネクテッド化しています。コネクテッドモビリティソリューションが大きな顧客価値をもたらす一方で、セキュリティ、安全性、プライバシーの面で、適切な管理を要する新たなリスクをもたらします。 自動車メーカーは、サイバーセキュリティをコアビジネスに不可欠な要素として考慮し、車両プラットフォームと関連するデジタルモビリティサ