2025/6/12-18の1週間の期間で行われた、「第4回 AI Challenge Day」に参加しました。

コンタクトセンターにおける予期せぬサービス中断は、深刻な影響を及ぼす可能性があります。エージェントがシステムにアクセスできない、顧客が接続の問題に直面する、そしてサポートチームがサービスの迅速な復旧に追われることになります。このようなシナリオは極端に思えるかもしれませんが、現代のコンタクトセンター運営においては、このような状況に対する机上演習が不可欠です。 このブログ記事では、Amazon Web Services (AWS) が提供する AI を活用したクラウドコンタクトセンターソリューション、 Ama

はじめに こんにちは！2025年4月にセーフィーに新卒として入社した竹田です。私は25卒内定者として約10か月間、企画本部 AIソリューション部でインターンをしていました。ビジネス職として採用され、APIという単語も知らなかった私が、奮闘しながらシステム開発を行ったのでこのたび記事にさせていただくことにしました。 今回は「映像×生成AI」を使ったオフィス5S管理ツールについて紹介させていただきます。 はじめに なぜつくろうと思ったのか？～総務の課題見つけちゃったの巻～ どんなものをつくったのか～血と汗と涙

2025年6月25日から26日にかけて、幕張メッセで開催された AWS Summit Japan 2025 に参加した際のレポートです

はじめに：本記事について 私の所属する部署では自動車にかかわる様々な開発をしています。その中でも私のチームでは、特に コネクティッドカー（Connected Car） にかかわるバックエンド開発を担当しています。 コネクティッドカー とは、インターネットやクラウドサービスと常時接続された自動車のことです。車両が車両外のデータセンタ/クラウド基盤とデータを送受信することで、ドライバー・運行管理者・メーカー・第三者のサービスと連携して多様な機能やサービスを提供します。具体的にはプローブデータ(CAN)やドライ

はじめに みなさん、こんにちは！！ 株式会社エス・エム・エスの川名と申します。 私は2024年7月にエス・エム・エスに入社し、人材紹介事業の業務基盤を開発する「BPR推進部 キャリア横断開発グループ」でテックリードを務めています。 この記事では、BPR推進部におけるテックリードのミッション、そして日々の課題にどのように向き合いながら事業貢献に紐づけているのかを、具体的な事例を交えながらご紹介したいと思います。 この記事を通してエス・エム・エスで働くことのやりがいや現在抱えている課題なども共有することで、皆

数万人の顧客が Amazon DynamoDB の グローバルテーブル を最終的整合性で正常に使用していますが、さらに強力なレジリエンスに対する新たなニーズが出てきています。多くの組織は、DynamoDB の複数アベイラビリティゾーンアーキテクチャと最終的整合性のグローバルテーブルが要件を満たすことを見出していますが、決済処理システムや金融サービスのような重要なアプリケーションには、さらに高い要求があります。 これらのアプリケーションでは、顧客は稀なリージョン全体のイベント時にゼロ目標復旧時点 (RPO)

6 月 30 日、 AWS Graviton4 プロセッサと最新の第 6 世代 AWS Nitro Card を搭載した Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) C8gn ネットワーク最適化インスタンスの一般提供が発表されました。EC2 C8gn インスタンスは最大 600 Gbps のネットワーク帯域幅を提供します。これは、EC2 ネットワーク最適化インスタンスの中でも最高レベルの帯域幅です。 C8gn インスタンスは、セキュリティおよびネットワーク仮想アプラ

LINEヤフー株式会社（以下、LINEヤフー）は、AIをメインテーマとした技術カンファレンス「Tech-Verse 2025」（以下、本カンファレンス）を開催しました。2025年6月30日（月）と7月...

Amazon Q DeveloperのAIエージェント"q chat"を活用したプロジェクトのオンボーディング体験をご紹介。AWS環境での迅速かつ効果的なタスク管理を実現します。

1. はじめに この体験談を書いた理由 こんにちは。デジタルイノベーション部の足立です。 私は非エンジニアでありながら、AWS全12種類の認定資格（通称「全冠」）を取得し、「2025 Japan AWS Jr. Champions」「2025 Japan All AWS Certifications Engineer」の2つに選出されました。

G-gen の佐々木です。当記事では、Google Cloud のサーバーレス コンテナサービスである Cloud Run の機能の1つ、 Cloud Run worker pools について解説します。 Cloud Run worker pools とは 概要 ユースケース Cloud Run services と共通の仕様 リビジョン単位の管理 CPU、メモリ容量の制限、GPU の使用 ボリュームマウント機能 Secret Manager へのアクセス VPC へのプライベート接続 サイドカーコンテ

「読み・書き・そろばん」を、いまの時代にアップデート。 現代の社会人に必要な「読む・書く・考える」力を、あなたに。 このシリーズは、「読解力＝読む力」にフォーカスした20日間トレーニング。仕様書、チャット、提案書──あらゆるビジネスの“読み方”を、見直してみませんか？「読むことは、動くこと。」をテーマに、読解力を“使える力”として育てていきます。

こんにちは。UXデザイン1課のAです。 先日、Figma主催のオンラインイベント「Dev Modeベーシックウェビナー」に参加しました。 実際に参加してみて、Figmaの「Dev Mode」を活用することで、デザイナーと開発者の連携がよりスムーズになり、業務の効率化にもつながると感じたので、共有させていただきます。 イベント概要 先日参加したFigma主催のオンラインイベント「Dev Modeベーシックウェビナー」では、Figmaの新機能である「Dev Mode」の基本的な使い方や、デザインから開発へのハ

はじめに こんにちは、サイオステクノロジーの小沼 俊治です。 これまで、オリジナルの MCP サーバーを開発するノウハウを、以下の記事で公開してきました。 第１弾： オリジナルのちょっと便利な MCP サーバー を作ってみた 第２弾： オリジナルのちょっと便利な『リモート MCP サーバー』を作ってみた その第３弾として、2025年6月下旬に、ローカル MCP サーバーをパッケージングして手軽に配布できる「Desktop Extensions（以下、デスクトップ拡張、または DXT と略して表す）」の仕組