概要 2025 年 3 月 6 日に、AWS 上のデータベース移行に関する新たな視点をご提供する特別セミナー、「AWS で実現するデータベース マイグレーション戦略」を開催いたします。本セミナーでは、AWS Vice President の Jeff Carter が、オンプレミスの Oracle Database からの移行体験を共有し、実際に達成したビジネス価値と運用効率化についてお話しする予定です。 このブログでは、このセミナーの登壇者である Jeff Carter のこれまでのキャリアと、本セッシ
ServiceNowの生成AI機能であるNow Assist for IT Service Management(ITSM)を調べたので、学んだ内容を記事にします。 本記事は執筆時点(2025年2月)の情報です。最新の情報は製品ドキュメントを参考にしてください。 はじめに Now Assistは2023年に登場して以降、ITSMやCSM、FSM、HRSDなどなど、その対応領域はどんどん拡大されています。 今回はその中でも、ITSMの領域におけるNow Assistの機能について調べました。