1,430円 (税込)楽天Bookmark Iconブックマーク上質で選ばれる接客の魔法書籍情報発売日:2012年08月24日著者/編集:櫻澤香出版社:日本実業出版社発行形態:単行本書籍説明内容紹介褒めるだけでなく、笑わせましょう。いつも小走りで。お待たせしません。「何かお探しですか?」はNG言葉。人間関係にも通じる48の考え方&習慣。