📝イベント概要

保守部門に蓄積される顧客情報を、次の顧客対応・提案機会へ
情報の分散やベテラン依存、更新漏れなど、保守現場の課題を解く「情報活用戦略」をおよそ40分で解説します。

🧑‍💻こんな方におすすめ

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• 製造業の経営者・役員の方

• 保守・アフターサービス部門の責任者・マネージャーの方

• 情報システム・DX・IT部門の責任者の方

• 必要な修理履歴や顧客情報がすぐに見つからないと感じている方

• ベテランや特定の担当者に業務・ノウハウが偏っていると感じている方

• 契約更新や点検時期を人の記憶に頼っている課題感をお持ちの方

• システムを導入したものの、十分に活用されていないと感じている方

📚こんなお悩みはありませんか？

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• 必要な修理履歴や顧客情報がすぐに見つからない
• ベテランや特定の担当者に業務・ノウハウが偏っている
• 契約更新や点検時期を人の記憶に頼っている
• システムを導入したものの、十分に活用されていない