今知っておきたい！Webサービスにおけるコミュニティマネージメント (nanapi×クックパッド×メルカリ)

2015/08/25(火)19:30 〜 21:30 開催

ブックマーク

イベント内容

概要

昨今、「コミュニティマネージャー」「コミュニティマネージメント」の需要は高まっており、アメリカにおいては、需要が供給を上回っていると言われています。歴史的にみるとコミュニティマネージャーの仕事とは、ITベンチャーなどの新興ビジネス関連界隈で導入されはじめていましたが、近年では大手企業でも導入されてきているようです。ただし、職種の歴史がまだ浅く、必須条件や明確な定義付けが困難とされています。
それぞれのサービスにおいて、コミュニティ属性は異なりますが、「そもそもコミュニティマネージャーってなんだろう？」「コミュニティマネージメントってなに？」という疑問を抱いている人も少なくなかったり、知らない人さえ多いかもしれません。また、仮にそれらを理解している場合でも、エンジニアやデザイナーなどと比較すると、お互いのナレッジを共有しあうような機会はまだまだ少ないのが現状です。
そこで、今回、株式会社nanapiが発端として、ベストプラクティスを共有しあう「場」を提供させていただきました。デジタルマーケティングの戦略として今後重要な役割を担う「コミュニティマネージャー」「コミュニティマネージメント」についての認知を高めるきっかけになれば幸いです。

コンテンツ

当日は、第1部にて登壇企業のサービス紹介、第2部では株式会社nanapi代表取締役古川健介がファシリテーターとなり、各社のコミュニティマネージメントをテーマにパネルディスカッションを行います。また、イベント終了後は名刺交換のお時間も設けさせていただいております。当日お会いできることを楽しみにしています！

主催

株式会社nanapi
https://nanapi.co.jp

タイムテーブル

時間	テーマ	登壇者/ファシリテーター
19:05〜19:30	開場・受付開始	-
19:30〜19:35	司会より挨拶・イベント紹介	-
19:35〜	第1部：各サービスにおけるコミュニティマネージメント	-
19:35〜19:45	アンサーくんでおなじみのコミュニティアプリ「アンサー」	株式会社nanapi 久間美咲
19:45〜19:55	日本最大の料理レシピサービス「クックパッド」	クックパッド株式会社中山亜子
19:55〜20:05	日米2,000万DL超のフリマアプリ「メルカリ」	株式会社メルカリ苅田直也
20:05〜20:15	質疑応答	-
20:15〜20:20	休憩	-
20:20〜	第2部：パネルディスカッション	-
20:20〜20:50	今後のWebサービスで求められるコミュニティマネージメントの重要性	株式会社nanapi 古川健介 (ファシリテーター) クックパッド株式会社中山亜子株式会社メルカリ苅田直也株式会社nanapi 久間美咲
20:50〜21:00	質疑応答	-
21:00〜21:15	歓談、名刺交換	-
21:30	会場クローズ	-

出演者プロフィール

中山亜子
クックパッド株式会社

クックパッドは、サービス黎明期である2000年から利用を開始。以降ユーザーとして15年、スタッフとしては13年に渡り、ほぼ毎日クックパッドを中と外から見てきている。広告事業の企画や営業、レシピ本の編集・出版、商品企画など様々な役割を経て、現在は投稿推進部のディレクター。ユーザーの課題を解決しながら楽しく参加できるサービスを追求中。私生活では2人の女児の母。

苅田直也
株式会社メルカリ

上海復旦大学在学中より、人材系ベンチャーの中国事業立ち上げを行う。大学卒業後、中国事業責任者として、北京に赴任。3年間で携わった採用プロジェクトは70社以上で、中国全土(北京・上海・天津・浙江)での事業展開に成功。2013年6月、メルカリ創業期に参画。以降、プロデューサー、CS、QA、人事など幅広い業務に従事。現在はプロデューサーとして、日米のCX改善を担当。

古川健介
株式会社nanapi 代表取締役

1981年6月2日生まれ。早稲田大学政治経済学部卒業。2000年に学生コミュニティであるミルクカフェを立ち上げ、月間1000万pvの大手サイトに成長させる。2004年、レンタル掲示板を運営する株式会社メディアクリップの代表取締役社長に就任。翌年、株式会社ライブドアにしたらばJBBSを事業譲渡後、同社にてCGM事業の立ち上げを担当。2006年、株式会社リクルートに入社、事業開発室にて新規事業立ち上げを担当。2009年6月リクルートを退職し、Howtoサイト「nanapi」を運営する株式会社ロケットスタート(現・株式会社nanapi)代表取締役に就任、現在に至る。