【SPSS♥ナイト】デジタルマーケティングを加速させる顧客分析 － 顧客軸からの発想でキャンペーンの効果を改善

開催概要

マーケティング施策を行う時に、ついつい商品軸での発想になっていませんか？また、デジタルなコミュニケーションで蓄積されるデータを有効に活用できていますか？

お客様の行動を促してキャンペーンの成果につなげるためには、データに基づいてお客様をより深く理解し、一人一人に合わせた最適なコミュニケーションを継続的に行うことが必要です。

当セッションでは、クラウドで始められるデジタルマーケティングとそこで欠かすことのできないデータ分析業務の流れ、その組み合わせでどのような価値が生まれるのかをデモを交えながらわかりやすくご紹介します。

これまで本格的なツールを使ってデジタルマーケティングや顧客分析を行ったことがないという方、ツールを使うことで具体的にビジネスがどのように変わるのかを知りたいという方、ぜひご参加ください。

開催日時

2017年2月15日（水）　19:00～21:00　（受付開始 18:30）

内容

IBMクラウドで始めるデジタルマーケティング

－オムニチャネル、リアルタイム重視のコミュニケーションとデータの関係について－

IBM Marketing Cloudの基本機能のご紹介に加え、その拡張性を最大限に活かしたデジタルマーケティングの取り組み方についてご紹介いたします。

コグニティブ・マーケティング & コマース事業部

シニア・ソリューション・コンサルタント

岡畑大作

顧客軸でデジタルマーケティングの価値を引き出す

－アナリティクスを活用して顧客タッチポイントでの施策精度を向上する－

モバイルやWebでのコミュニケーションで蓄積されるデータを活かし顧客軸で施策を行い、顧客育成をする。デジタルマーケティングのご担当者が願うこの取り組みを解説し、留意点に触れながらそのはじめ方をご紹介します。

アナリティクス事業部

SPSS ITスペシャリスト

西牧洋一郎