CS City Fukuokaとは

GMOペパボが中心となり「福岡をCSの都市に」をコンセプトに、福岡からCS業界を盛り上げるべく集まったコミュニティです。業界の枠を越えてさまざまな企業のカスタマーサポート担当者が集い、LTやトークセッションなどイベントを中心に交流していきます。

福岡では、交通アクセスの良さやwi-fi環境の整備、住みやすい町づくりに対する官民一体の積極的な取り組みにより、CS拠点を構える企業が年々増加しています。今まさにCSの中心地になりつつある福岡から、CSのプレゼンスを高める新たな価値を発見しませんか？

CS担当者はもちろん、CS担当者と交流したい方やCS職を検討されている方など、どんな方でも参加大歓迎。
業界・業種を越えたコミュニティの力で、福岡からCSを盛り上げていきましょう！

ハッシュタグは #cscityfukuoka です。
CS（ Customer Service , Customer Success , Customer Support など含む）

CS City Fukuoka #1 【チームの歴史】/ メルカリ×アカツキ×ペパボ

記念すべき第1回目のテーマは「チームの歴史」。メルカリ、アカツキ、ペパボのCS担当者がそれぞれのチームでの苦難や成功、その取り組みについて、LTとトークセッションを行います。同じWeb業界といえどCSの歴史や取り組みはさまざま。新たな発見があることまちがいなし！

会場は最近リニューアルした、天神にあるペパボ福岡の7Fフロア「ペパステ」です。
軽食・ドリンクも用意していますのでぜひお気軽にご参加ください！

こんなひと向け

• CS担当者
• CS担当者と交流したい方
• CS職に興味がある方

スピーカー

株式会社メルカリ

光崎 拓生 / CSグループ

株式会社アカツキ

安納 達弥 / カスタマーサポート・検証チーム

GMOペパボ株式会社

坂本 陽平 / ホスティング事業部CSグループ

タイムテーブル

時刻	詳細	スピーカー
18:45 〜	開場
19:10 〜	乾杯
19:20 〜 20:00	ライトニングトーク（各10分）	株式会社メルカリ 株式会社アカツキ GMOペパボ株式会社
20:00 〜 20:10	休憩
20:10 〜 20:40	トークセッション・質疑応答	株式会社メルカリ 株式会社アカツキ GMOペパボ株式会社
20:40 〜 21:30	懇親会

持ち物

• 受付票の番号（6ケタ）
• お名刺2枚

その他

• 軽食・アルコール・ノンアルコールドリンクをご用意しています。
• 参加枠を超える申し込みがあった場合、抽選の上開催1週間前に結果をご連絡させていただきます。
• 当日の様子をブログ等の媒体に掲載することがあります。掲載に問題がある場合は当日受付でお声がけください。