タイトル

Sakura Support Festival in Sapporo

開催日

2018年8月3日(金)

イベント概要

「Sakura Support Festival」は、さくらインターネットのサポート部門が地方都市にてサポートの取り組みをご紹介し、現地のご利用者様や企業様と交流するためのイベントです。
2回目の今回は、8月3日(金)に北海道にて開催いたします！
今回はサポートのフロントチームを支える業務のご紹介や担当者による裏話、地元企業様CS部門とトークセッションをお届けします。

参加費

1,000円

※参加費には、本イベントで提供する飲食代を含みます
※領収書は、「さくらインターネット株式会社」での発行が可能です。ご希望の場合、当日会場でお申し出ください。

対象者

・CS機能が今後必要となる企業およびスタートアップ
・CS機能を有している企業およびスタートアップ
・既にさくらインターネットを利用中のお客様
・さくらインターネットのサポートに興味をお持ちの方

タイムテーブル

時間	コンテンツ	登壇者
18:30	受付開始（開場）
19:00	●ご挨拶 ●サポート部門ご紹介	●さくらインターネット株式会社 カスタマケアオフィス　マネージャ　大西 圭一
19:10	●CSバックオフィスチームでもできるVOCと改善提案の発信の形	●さくらインターネット株式会社　業務支援グループ　矢野 恵
19:25	●信頼と安心でサービスを支える！～インターネットの脅威に立ち向かう～ ●ネットセーフティー現役メンバーと黎明期メンバーが語るネットセフティーの今昔物語 [トークセッション]	●さくらインターネット株式会社　ネットセーフティー企画　藥師寺 慶 ●さくらインターネット株式会社　DCOP石狩チーム　北野 智永
19:55	●分析・企画ユニットだからできること ～CSの価値向上を目指した品質・数値管理～ ●ゲストをお迎えしてのトークセッション	●さくらインターネット株式会社　分析・企画ユニット　伏見 拓真 ●内容調整中
20:30	●さくらインターネット×ビットスター×地元企業様をお迎えしてのトークセッション	●内容調整中
21:00	●懇親会 ●サービス相談会
22:00	終了

※当日の状況によって多少時間の変動がある可能性がございます。

飲食のご提供について

・19:00～22:00のイベントでは軽食および飲料をご用意いたします。

受付について

受付時にお名刺を頂戴いたしますので、ご持参くださいますようお願いいたします。

その他

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あらかじめご了承ください。

個人情報の取扱いについて

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