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本気で学べる!Webサイト改修のためのペルソナとカスタマージャーニーマップ~UX実践ワークショップ~

イベント内容

概要

ウェブサイトのUX(ユーザー体験)を考える上で、もはや不可欠といってよいツールが「ペルソナ」。しかし、経験豊かなウェブ解析士の中でも、ペルソナをしっかりと作った経験のない人、必要性をあまり理解していない人が、意外と少なくないはずです。

また、ペルソナのUXを改善し、行動を喚起するために欠かせないのが、タッチポイントごとにどのような情報や機能、クリエイティブを示し、次のステップに進んでもらうか、ユーザーの考えや感情曲線にどのような変化を与えるかを考えることです。これらを「カスタマージャーニーマップ」として描くことで、既存サイトの課題抽出はもちろん、コンテンツや動線設計に新たな視点を加えたり、各ステップでの評価指標を具体化することができます。

今回のワークショップでは、ウェブ解析士協会(WACA)のサイト改修という生きた事例を通して、ペルソナ作成とカスタマージャーニーマップを検討します。グループ形式でのワークと発表を予定。実践的なスキルを身につけていただけます。

日時

2018-8-8日(水)10:30 ~17:00
開場:10:10~
開始:10:30~
終了:17:00
*質疑応答によっては終了時間が前後します。
*途中昼休憩が入ります。

会場

◆品川シーズンテラスカンファレンス
カンファレンスAルーム
東京港区港南1丁目2番70 品川シーズンテラス3階

◆最寄り駅
・JR品川駅 港南口(東口)より徒歩6分
・京浜急行電鉄品川駅 高輪口より徒歩9分

◆アクセス
http://www.sst-c.com/access/index.html

定員

30名

講師プロフィール

李 優未(り ゆみ)
有限会社リーグラフィ 代表取締役 /Web解析士マスター/アートディレクター

韓国ソウル生まれ。日韓バイリンガル。
弘益大学校美術学部(韓国)、デジハリ東京本校卒業。
1996年、東京に留学したのち、日本国内で複数のゲーム会社に勤務。
2000年に札幌に移住し、翌年よりSOHOとして活動を開始。

2005年、有限会社リーグラフィを設立。
日本・韓国において、Web制作、デザイン全般、アートイベントなどを行うデザインマネージャー/経営者として活動。
札幌デジタル専門学校、デジハリ札幌校で講師を担当。CSS Nite in SAPPORO主催。

ユーザー目線からのワークショップからのブランディング戦略、サイト改善、デザイン設計が得意。

水越 佑介(みずこし ゆうすけ)
有限会社リーグラフィ 取締役 /Webディレクター・エンジニア・デザイナー兼務

2008年、有限会社リーグラフィに入社。現在はチームリーダーとして制作部門を統括。企画段階からプロジェクトに参加し、Webサイトのデザイン作成から、HTML5+CSS3のマークアップ、Movable Typeやa-blog cms、EC-CUBEなど各種CMSによるサイト設計を担当。 コミュニティ系サイトのスタイルガイド制作や、CMSを用いた中・小規模サイト制作を多数経験し、フロントエンドのテクニカルな部分を把握しながら、ユーザー視点のデザインに従事している。

益子 貴寛 (ましこ たかひろ)
株式会社まぼろし 取締役CMO

1975年、栃木県宇都宮市生まれ。早稲田大学大学院商学研究科修了。Webサイトの企画、設計、リスティング広告運用、ソーシャルメディア運用、アクセス解析レポーティング、ランディングページ設計まで、Webマーケティング全般を担当。Web検定 プロジェクトメンバー。元・金沢工業大学大学院 工学研究科 客員教授。

主な著書に『Web標準の教科書』(秀和システム)、『現場のプロから学ぶXHTML+CSS』(共著、マイナビ)、『ウェブの仕事力が上がる標準ガイドブック』シリーズ(監修・共同執筆、ボーンデジタル)など。

主催・協力

一般社団法人ウェブ解析士協会
株式会社エスファクトリー

ハッシュタグ

wacajp

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2018/08/08(水)
10:30〜17:00
参加者
6人 / 定員30人
会場
品川シーズンテラスカンファレンス(カンファレンスAルーム)
東京港区港南1丁目2番70 品川シーズンテラス3階