サービスイノベーションの基礎を学びます

サービスイノベーションの勉強をしたい！
デジタルによる新サービスや新事業について抽象度高く体系的に学ぶ機会はあまり無いのみたいです。
一方、サービスサイエンスなどの学術領域があって、海外を中心にある程度理論化されています。

でも、デジタルサービス作る人とサービス学者って出会わないですよね。
このイベントでは、デジタルサービスを念頭に抽象的に「サービス」について考えます。

具体的には、まずサービスイノベーションに関する基本的な知識を共有します。
次いで、一般的なサービスイノベーションの進め方や共有すべき価値観などについて紹介します。
最後に、参加された皆さんの具体的な事例をもとに、今日紹介した理論への理解を深めましょう。

こんな人に参加して欲しい！

• サービスを体系的に勉強したい社会人！
• 学校ではなかなか教わらないテーマについて勉強したい学生！
• 自分で新サービス・新製品をやってるけどモヤモヤしている経営者！事業責任者！
• 仕事で新サービス・新製品をやってるけど悩んでる会社員！
• サービス設計が難しいと感じるエンジニア！
• ユーザー中心設計とかUI/UXとかに興味がある人！

プログラム

時間	内容	氏名
19:30	開場
20:00	オープニング	オオカワ＠ウイングアーク１ｓｔ
20:10	乾杯！→サービスイノベーションの講義
	１．サービスの特性、価値の決定要因
	２．価値の類型
	３．価値を認識するプロセス
	４．サービス開発の基本的な方針
21:30	ご参加頂いた方とのディスカッション
22:00	中締め→お時間ある方は引き続き意見交換
23:00	撤収

（時間配分は大幅に変更すると思います）
（プログラム変更の可能性あります）

会場・ 入館方法

会場はウイングアーク１ｓｔです。六本木一丁目駅直結。
当日、入館証を発行するためのバーコードをメールで送ります。
ビル1階の発行システムでバーコードを読ませて入館証を発行します。
1階ゲートに入館証のQRコードをかざして29階までのエレベーターに乗ります。
29階でエレベーターを乗り換えて36階に向かいます。

参加費・参加条件

参加費：無料！！！
ただし、以下の準備をお願いします！
Twitterアカウント→メモ代わりにツイートしてください。参加者が後で思い出しやすくなります。
飲み物（アルコール含む）→自分で飲む分を近所のコンビニとかで購入して持ち込んでください！お酒を飲みながら参加してもらって大丈夫です！（ツイートしながら）
食べ物（おつまみ、お弁当）→お腹がすく時間ですよね。自分で食べる分も買ってきてください！食べながら参加してもらって大丈夫です！（ツイートしながら）

登壇者（ひとりだけで恐縮です）

大川 真史
常勤：ウイングアーク１ｓｔ(株)DataEmpowermentエヴァンジェリスト
非常勤：明治大学サービス創新研究所客員研究員。東京商工会議所「ものづくり企業の現状・課題に関する調査」WG座長。エンタープライズIoTLT主催者。ヘルスケアIoTLT主催者。本コミュニティ（D Empowerment Lab）主催者。
大学卒業後、IT企業を経て2006年から三菱総合研究所にて経営コンサルティングやシンクタンクに従事し、2018年から現職。専門はデジタル化を伴う産業構造転換、BtoBビジネスモデルイノベーション、BtoBサービス開発メソドロジ。

主催者

• ウイングアーク１ｓｔ オオカワマサシ

諸注意

• イベント内容は一部変更になる可能性がございます。
• イベント当日の様子は後日何らかの媒体にて公開させていただくことがございます。
• お申込後運営都合によりご参加をキャンセルさせて頂く場合がございます。予めご了承頂けますようお願いいたします。