イベント内容

リテール業界で実績多数のコンサル船井総研が語る。オムニチャネル促進を成功させるWeb接客！ 〜最先端のリテールテックから小売りの成功事例をご紹介〜

タイムスケジュール

時間	内容
17:30〜18:00	受付開始
18:05〜18:25	働き方改革法案施行間近！遵法化のもとで業績アップする方法大公開 働き方改革法案が施行することで、適正な労働時間の把握と、有給取得が義務付けられます。また、人口減で働き手は減っている、新規出店余地が減っていることから、新規出店による業績アップが非常に難しくなっています。そんな状況下では既存店の業績アップが必要不可欠です。遵法化した上で、ネットとリアル(店舗)で業績アップできる方法論をご紹介します。 株式会社船井総合研究所 高収益化支援部　働き方改革チーム　チームリーダー 長島　淳治氏
18:25〜19:10	業務効率だけではなく業績アップも叶える！WEB接客「OK SKY」とは 昨今、顧客目線ではネットとリアル（店舗）の継ぎ目がなくなってきているなか、WEB接客「OK SKY」は、ネットでも店舗でも顧客が繋がりたいとき瞬時にWeb接客体験を提供しています。ネットでの売上向上だけでなく、店舗での体験のリッチ化や業務効率化まで実際の事例を交えてご紹介します。 株式会社空色 代表取締役 中嶋　洋巳氏
19:10〜19:50	省人化&業績アップできる店作りノウハウは小売の原理原則から！既存店業績向上法大公開 ネットのみの強化では売上に限界があります。リアル店舗の業績向上には、小売における原理原則を知る必要があります。小売における原理原則では、既存店舗の分析視点、店舗の勝ち時がどこにあるのか、店舗とネットの役割をどう分けるのかについて、事例に基づいてご紹介します。 株式会社船井総合研究所 経営改革事業本部 ITソリューション事業推進室 シニアアソシエイト 丹羽 英之氏
19:50〜20:00	アンケート回答・質疑応答

※ 当日予告なく時間配分・内容が変更になる可能性がございます。

登壇者

長島　淳治 氏

株式会社船井総合研究所 高収益化支援部　働き方改革チーム　チームリーダー

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中嶋　洋巳 氏

株式会社空色 代表取締役

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丹羽 英之 氏

株式会社船井総合研究所　経営改革事業本部 ITソリューション事業推進室 シニアアソシエイト

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参加対象

• Web接客、チャットボットをご検討中の方。ECサイト、リアル店舗をお持ちの企業、又はご支援企業。

※ リクルーティング、勧誘など、採用目的でのイベント参加はお断りしております。
※ 欠席される場合は、お手数ですが速やかにキャンセル処理をお願い致します。
※同業他社のお申込みはお断りする場合があります。
   予めご了承くださいませ。

持ち物

名刺2枚
※ 受付時にお渡し下さい。

参加費

無料

#ネットとリアルを繋げる0313