アパレル大手「SHIPS」登壇！店舗データ活用×チャット接客で実現する購買促進のポイントとは？

2020/01/30(木)15:00 〜 16:30 開催

ブックマーク

#Webマーケティング, #オムニチャネル, #人工知能, #ビッグデータ, #データ分析

参加枠	申込形式	参加費	参加者
申込者	先着順	無料	59人／定員75人

イベント内容

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アパレル大手「SHIPS」登壇！店舗データ活用×チャット接客で実現する購買促進のポイントとは？

店舗のデータ活用を提供するデータセクション㈱とチャットでのWeb接客ソリューションを提供している㈱空色とが共催で、「OMO（オンラインとオフラインの融合）」をテーマとするイベントを開催します！

ゲストに、アパレル大手株式会社シップスの阿部様をお招きし、デジタル施策について語っていただきます。

会場 TIME SHARING秋葉原　（秋葉原駅から徒歩2分）
〒101-0021 東京都千代田区外神田１丁目１５−１８奥山ビル8階

タイムスケジュール

日程 2020年1月30日　15:00～16:30　※14:30から受付開始

14:30〜15:00	受付開始
15:00〜15:20	店舗分析の必要性と注視すべきポイントとは？購買体験や周辺環境が多様化していく中で顧客とのタッチポイントとして大きな役割を果たす店舗の運営は、非常に重要なものです。現在、カメラやセンサーを使ったデータ化によって、店舗改善に取り組む企業が増えていますが、それと同時に「取得したデータをどう扱えばよいのか」という課題を抱える企業も増えております。本講演では、店舗分析サービス「FollowUP」をベースに、そもそもデータ化によって何が分かるようになるのかを解説。取得すべきデータや改善のポイントなど、実例を交えながらご紹介いたします。データセクション株式会社マーケティングサービス事業部山口真継氏
15:20〜15:40	チャット接客で実現するチャネルを横断する新たな顧客体験に向けて昨今、顧客目線ではネットとリアル（店舗）の継ぎ目がなくなってきているなか、空色の提供するWEB接客は、ネットでも店舗でも顧客が繋がりたいとき瞬時にWeb接客体験を提供しています。ネットでの売上向上だけでなく、店舗での体験のリッチ化や業務効率化まで実際の事例を交えてご紹介します。株式会社空色代表取締役中嶋洋巳氏
15:40〜16:00	SHIPSが語る、OMO時代のデジタル戦略現在、様々なデジタル戦略があるなか、㈱シップスでは何を目的にどんな施策を実施しているか、またその成果など実際の事例を交えてご紹介させていただきます。株式会社シップス情報システム部　課長阿部一成氏
16:00〜16:20	３社トークセッション株式会社シップス情報システム部　課長　阿部一成氏データセクション株式会社代表取締役社長兼CEO 林健人氏マーケティングサービス事業部山口真継氏株式会社空色代表取締役中嶋洋巳氏
16:20〜16:30	質疑応答