【サントリーがDXを語る!】オンラインセミナー「顧客視点で考える・実践するDXの現場」

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イベント内容

【開発に携わる全ての方必見!】DX先進企業による顧客視点を取り入れた開発・プロダクトの在り方がわかるオンラインセミナーを開催いたします。

昨今、留まることを知らないDXブーム。
言葉ばかりが一人歩きする中、開発に携わっている皆さまの悩みは尽きないのが実態ではないでしょうか。
また、DXの実現とともに“必須要件”として存在するのがユーザー体験(UX)の品質です。

本オンラインセミナーでは、サントリー様をはじめとした実例をもとにDXの理解を深めていただきつつ、
顧客視点をどうDXを前提とした開発に統合し形にしていくのか、
また、いかにして顧客視点を持ち続けていくべきか、をお伝えしていきます。

このような企業様におすすめ

・DX推進に関心・課題をお持ちの企業様
・自社サービスのユーザー体験(UX)の品質を向上させたいと思っている企業様
・顧客視点での開発に課題を感じている企業様
※応募いただいた方へのみ、視聴用のURLをご案内いたします。
※個人でのお申し込みはお断りをしておりますので、ご容赦くださいませ。

当日のテーマ・タイムスケジュール

時間 コンテンツ
15:55〜

オンラインセミナーシステム入室開始

16:00~16:05

開演・ご挨拶

16:05〜16:35

セッション1:サントリーの顧客価値創造のためのDX挑戦

サントリーコミュニケーションズ株式会社
デジタルマーケティング本部 課長
中村 佳史 氏

DXを全社で進めているサントリー。開始後すぐに完売となりSNSで話題になった「TOUCH-AND-GO COFFEE」や、グッドデザイン賞を受賞した企業の健康経営を支援するヘルスケアサービス「SUNTORY+」などのデジタル活用事例やそれを実行する組織について、サントリーが新たに挑戦している“顧客価値創造を中心に置いたDX”の挑戦をお聞きします。
16:35~16:55

セッション2:調査からわかった企業のDXを支える顧客視点開発の理想と現実

株式会社SHIFT 営業本部 コアビジネス営業部 部長 花井 裕正

近年システム開発領域でも求められている顧客視点の品質。DXを遂行するうえで必要な顧客視点の開発についてSHIFTが独自に行った調査結果から、その理想と現実に関して紐解いていきます。

16:55~17:40

セッション3「DX先進企業によるディスカッション~顧客視点をもちつづけるための行動様式~」

サントリーコミュニケーションズ株式会社
デジタルマーケティング本部 部長 中村 佳史 氏

株式会社ナディア COO 弓庭 知 氏

株式会社SHIFT ビジネストランスフォーメーション事業本部
コアテクノロジー統轄部 黒田 亮二

モデレーター 株式会社ナディア CCO 小川 丈人 氏

顧客視点をもちつづけることは事業を行ううえで、またDXを推進するうえでも重要です。顧客価値創造をするためには、顧客視点を常に維持しなければならないからです。本セッションでは、サントリー中村氏をはじめ、さまざまなクリエイティブの賞を受賞してきた弓庭氏、小川氏と共に顧客視点をもちつづけるための行動様式についてディスカッションをしていきます。

17:40

終了予定

※講師および講演内容は一部変更になる場合がございます。

登壇者


サントリーコミュニケーションズ株式会社
デジタルマーケティング本部 課長
中村 佳史 氏

UX・デジタルマーケティングのコンサルティングを経て、2018年4月よりサントリーコミュニケーションズへ。サントリーグループ横断のデジタル部署として事業のDX推進に従事。デジタルを活用したブランドマーケティングやデータ基盤構築、BtoCサービスの開発などに関わっている。

株式会社ナディア COO
弓庭 知 氏

2005年4月 電通Y&R(株)入社
2014年4月 Account Senior Director就任
2018年(株)Nadia参画

外資系OTA、エステティックサロン、家電メーカー、外資系EC、鉄軌道事業会社、レストランチェーン、外資系車会社、化粧品ブランドなど、幅広いクライアントを担当し、BTLからATL、リアルからデジタルまで手がける。

株式会社ナディア CCO
小川 丈人 氏

1997年(株)東急エージェンシー入社
2011年 BILCOM(株) ECD
2016年 (株)1-10design CEO/ECD
2019年 (株)Nadia参画

ブランド資産の伝達を消費者にとって“良質な体験”へ昇華する、ブランデッドコンテンツの企画開発を主軸に、Web、App、動画のみならず、インスタレーションアート、ゲリラキャンペーン、VR/AR等の制作実績で国内外の広告賞を受賞。

株式会社SHIFT 営業本部 コアビジネス営業部 部長
花井 裕正

大手人材ファームに新卒で入社。同グループ企業にて動画配信プラットフォームを扱いITの魅力に取り憑かれた。その後、当時50名の株式会社SHIFTに参画。営業組織の立ち上げとマネジメント、SFAの導入を行い組織拡大を牽引、上場後は4000名弱の規模へと成長させる。現在は、SHIFTのデータ資産やメソッド、グループ資産を利用し、顧客にあたらしいCX Design価値を提供している。数社のIT企業にて取締役としても参画中。

株式会社SHIFT ビジネストランスフォーメーション事業本部 コアテクノロジー統括部
黒田 亮二

システム開発のプロジェクトマネジメント等を経て、スタートアップに参画してマーケティングに従事。その後、システム開発会社や広告代理店でデジタルマーケティング支援・新規事業開発を行なう。現在はSHIFTで企業のUX支援を行っている。

開催概要

開催日:2020年11月12日(木)16:00〜17:40
参加料:無料
視聴方法:オンラインセミナーシステムにて開催
※動画視聴方法につきましては、お申し込みいただいた方へのみご案内させていただきます。
※同業他社・競合他社様、個人様のお申し込みはお断りする場合がございます。

■個人情報保護方針について
申込み時に取得した個人情報は、イベント主催企業における個人情報保護方針に基づき厳重に管理し、本イベントに関する連絡ならびに今後のイベント案内・製品情報告知のために利用いたします。
株式会社SHIFT 個人情報保護方針 https://www.shiftinc.jp/privacy/

お申込み

こちらのフォームよりお申込みください
https://info.shiftinc.jp/l/320281/2020-10-22/2bh9lyz

ハッシュタグ

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本イベントは終了しました

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