システム投資を抑えたECのDX戦略 ～柔軟で拡張性が高いECシステム構築・リプレイスのカギ

概要

ECビジネス市場はますます成長を続けており、ユーザーのECサイト利用率も向上しています。そのような環境下、ECの売上を強化すべく、ECシステムの新規構築・リプレイスをご検討されている企業様も多いのではないでしょうか。
また、単にECサイトを構築するのではなく、ユーザーの利便性や他のシステムとの連携、将来の拡張性なども考慮し、カスタマイズや追加開発を含めた「ECシステムの更なるDX化」を意識しつつ、システム投資を抑えている先進的な企業様も多いかと拝察します。
上記を踏まえ、ECシステムの新規構築・リプレイスを成功させるためには、以下のような考慮が必要です。
① 過度に機能・サービスを組み込むのではなく、シンプルなビジネス設計を踏まえた考え方
② それぞれの機能について「ユーザーにとって必要なものは何か」というユーザー指向による考え方
③ 複数のSaaSサービス・ソリューションを組み合わせ、マルチクラウドとすることでの簡易な形式のカスタマイズ化

今回のセミナーでは、上記の考え方を含め、ECシステムの構築や、追加でカスタマイズをするためのソリューションが拡大する中で、
「よりDX化したECシステムの新規構築・リプレイスをするためにはどのようにしたらよいか」
をテーマにご案内します。

またECシステム構築後の喫緊の課題として「Cookie規制の強化」がありますが、このような状況下でどのような点に考慮してユーザーとの関わりを強化すべきかをご説明します。

【こんな方にオススメ】
・ECサイトの新規構築・リプレイスを検討されている方
・追加機能の開発・カスタマイズを検討されている方
・ECに関する最新のDX情報を知りたい方
・ECサイトへのマーケティングを強化したい方

タイムテーブル

講師

株式会社コウェル エンジニアリング本部 DXソリューション事業部
シニアコンサルタント　山﨑宏文

(プロフィール)
1999年3月からCRMコンサルタントとして大手小売業や通販、航空、大手家電、大手自動車、大手製造業と幅広い業界で大型プロジェクトへの参画や大手SIerのCRM戦略構想に携わる。
デザイン構想からITソリューションの全体設計や運用設計までECを含むCRM/CXアプリケーションやミドルウェアの領域でプランニング・アーキテクチャとして従事。デリバリではステアリングコミッティーメンバーやPMO、PMを多数経験。
2021年7月より、経験豊富かつエリート技術者集団を持つ株式会社コウェルに、新たなDXソリューションモデルを上流から運用までシームレスにお客様に提供できる可能性を感じ参画。

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