データドリブンでわかる ロイヤル顧客が生み出す事業へのインパクト

概要

「ロイヤル顧客育成によって、売り上げが伸びたか、またそのデータ戦略が分からない」
こんなお悩み抱えていませんか？

ロイヤル顧客の育成は、コミュニティ施策で解決でき、活動データを分析することで、VOCの収集や売上UPにつながります。さらに顧客データとコミュニティデータを統合することで、より精度の高い分析ができます。

そこで今回のイベントでは、コミュニティを使ったロイヤル顧客の分析方法、顧客データとコミュニティデータの分析方法など、コミュニティ施策からロイヤル顧客をどう分析して活用していくのか、詳しくご紹介します。

登壇者

奥村 達也

株式会社Asobica BizDev

株式会社マネーフォワードでクラウド事業推進本部にて企業へのクラウド導入及び実行支援を担う。北海道支社立ち上げ、直販部隊立ち上げに従事しMVPを何度か受賞。セールスを中心にカスタマーサクセス、カスタマーサポート、インサイドセールスのファネルを経験。SaaSサービスに長く携わっており、現在はその知見を生かして、Asobicaで事業開発に従事。50社以上のSaaS企業のカスタマーサクセス支援等を行や、CDP関連、coorumを使ったデータ分析関連を担当。

こんな方におすすめ

• 主に小売業界、または自社購買データを持っている方
• ロイヤル顧客育成の重要さは理解しているが、なぜコミュニティなのかまだきちんと理解できていない方
• ロイヤル顧客育成によって、どれほど売り上げが伸びたか、またそのデータ戦略方法を知りたい方
• コミュニティ構築方法まで理解しているが、事業貢献が具体的に想像できていない方

参加費

無料

注意事項

※参加URLは参加者のみに、3営業日以内にご連絡いたします。
※なお、本イベントの対象者以外（同業他社様など）のお申込については、お断りさせていただく場合がございます。