【店舗事業者必見】DX・CXのプロが解説｜集客から顧客体験まで必要なポイントを一挙ご紹介！

こんな方におすすめ

• 実店舗をお持ちの事業様に有効な最新の集客ノウハウ
• 集客トレンドに合わせたaumoマイビジネスの集客方法
• なぜ今、体験データが大事なのか
• 顧客体験データからわかること
• 顧客体験価値の高め方のヒント

登壇テーマ

コロナ禍以降の顧客と企業の関わり方が大きく変わりました。生活者にとっても、オンラインでもリアルでも好きに使い分けがされております。そのような中で顧客体験をどのように扱っていくのかを株式会社トータル・エンゲージメント・グループがお伝えします。

月間約1,600万人のユーザー数を誇る国内最大級のおでかけサイト「aumo」を運営し、飲食店や宿泊施設、小売店など実店舗の集客支援をしているアウモ株式会社が、従来のユーザー行動と最新のユーザー行動を違いを解説し、最新のユーザーに合わせた集客ノウハウをお届けします。

今回のウェビナーでしか聞けない話ばかりですので、ぜひお気軽にご参加ください。

参加対象

• 実店舗をお持ちの事業者様

開催日時

• 5/31（水）14:00-15:00　ライブ配信
• 6/1（木）14:00-15:00　録画配信
• 6/1（木）15:30-16:30　録画配信

開催場所

• オンライン

参加費

• 無料

登壇者

吉沢円花

アウモ株式会社
SaaSマーケティング事業部

2019年よりアウモ株式会社株式会社に入社。
営業事務、SNS運用、SEO/コンテンツ、tob向けメディアの運用など幅広い業務を担当。
現在は「aumoマイビジネス」のオウンドメディアの企画、ライティングを含め、責任者として従事。toC、toB向けに対して累計100本以上の記事執筆を経験。

池田順一

株式会社トータル・エンゲージメント・グループ
代表取締役

- インターネット黎明期から複数の事業を立ち上げて、IT ☓ マーケティング領域でモバイル端末向けに事業会社を2000年に事業売却、デジタルマーケティング事業を2004年に事業売却。2005年、株式会社シンクー設立し、2010年に事業ピポッドを行い、現在の多岐にわたる業種のクライアント企業に対し、顧客−従業員の体験データの利活用支援のコンサルティングを幅広く手掛けている。2014年に現在のトータル・エンゲージメント・グループに社名変更。執筆、講演多数。
- 著書　『お客を増やす努力をやめなさい！』日経BP

【ウェビナーご参加にあたってのお願い・注意事項】

◆事前準備
①聴講に必要な機器の準備聴講に必要となる端末（PC、タブレット端末や携帯電話等）や
イヤフォン等をご準備ください。
②アプリのインストール
＊お申し込み前に下記 Zoom テストサイト（https://zoom.us/test）で Zoom 会議に参加可
能かご確認下さい。なお、Zoom アプリまたはブラウザからご参加いただけます。
＊初めて Zoom をご利⽤になる場合は、Zoom のダウンロードおよびインストールが必要
になります。
◆ウェビナー参加⽅法
開講時間の1⽇前までにご登録いただきましたメールアドレス宛にウェビナー参加⽤URL
を送信いたします。そちらに記載された内容に従い、ウェビナーのサイトへアクセスして
ください。
◆参加上の注意事項
①ご参加頂ける⽅
＊お申し込みいただいた⽅のみご参加頂けます。なお、別途ウェビナーのご案内に記載い
たしました参加資格を満たさない場合、ご参加をお断りする場合がございます。
＊参加⽤ URL へのアクセスは、お申込みされた⽅に限らせていただきます。招待メールや
URL の第三者への転送はご遠慮ください。
＊複数端末から同時に視聴することや、同⼀／複数端末から複数⼈での視聴はご遠慮くだ
さい。
②ウェビナー開催中のご発⾔・ご質問について
＊ウェビナー開催中、参加者全員の⾳声は事務局にてミュート設定させていただきますの
で、参加者が⼝頭でご発⾔をしていただくことはできません。予めご了承いただきますよ
うお願い申し上げます。
＊質疑応答は、Zoom の Q&A 機能を使⽤いたします。質問の内容及びお時間によっては回
答できない場合がございますので、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げま
す。
③録画・録⾳等の禁⽌
＊参加者による録画、録⾳、配布いたしました資料の全部または⼀部の転載、改変、第三
者への配布、ウェブサイトへのアップロード、SNS への投稿等はご遠いただきますようお
願い申し上げます。