概要

リックソフトのヘルプデスクでは国内外から月約300件の問い合わせが来ており、ユーザー満足度は常に高い数値を維持しています。
その背景には、ITサービスマネジメントツールの使用だけでなく、より活用するための効果的な活用方法があげられます。
本ウェビナーでは、高いユーザー満足度を維持する秘訣として運用面と機能面のお話を交えながら、リックソフトの効率的なIT運用管理体制事例をご紹介します。

こんな方におススメです

• 運用体制全般に課題を抱えているので、効果的に運用できる方法を知りたい
• 現在の運用体制をより効果的・効率的に運用できる方法が知りたい
• 最適なITサービスマネジメントの取組み事例を知って自社でも取組みたい
• 製品導入を検討しているため他社との違いが知りたい
• ITサービスマネジメントに関する理解を深めたい

参加費

無料

注意事項

開催前日までにセミナー参加URLをお送りさせていただきます。
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