顧客リピート率を上げる施策はこれだ！LTVを向上させる戦略とCRMとMAの使いこなし方とは？

2024/01/25(木)14:00 〜 15:00 開催

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#CRM

イベント内容

■ 内容

「新規顧客獲得」、「客単価向上」、「リピート率向上」...など
売り上げ施策がある中で、とりわけ後回しにされがちなのが、
「リピート率向上」ではないでしょうか？

　
今回は、ビジネスの中でも特に「既存顧客からのリピート」が、
事業成長の生命線とも言える、対消費者ビジネス事業者様へ向けてお話します。
※もちろん、BtoB事業者様も参加できる内容です！

　
本ウェビナーに登壇する、株式会社 AYROM様には、
ホテル業界での成功実績をケーススタディとして
「リピートにつながる既存顧客へのアプローチ方法」を明日から使えるノウハウとして
お話しいただく予定です。

◻️ 顧客情報の一元管理のメリットって結局なに？
◻️ LTVを向上させるためのCRMとMAの使いこなし方
◻️ デジタルでの顧客体験価値を向上させるために "まず"やるべきこと
◻️ 予約サイト（OTA）の顧客情報一元管理によるマーケティングプロセス最適化

　
見どころは、既存顧客の掘り起こし施策によって、売上を上げるだけではなく、
新規顧客獲得施策と比較して、1/5ほどにコストを抑えることができることです！
小さなコストで、手早く売り上げや利益アップを図れる手段として
ぜひ、ウェビナーをご視聴し実感して頂きたいと考えています。

　
広告運用などで新規顧客の開拓はできているけど、
既存顧客への定期的なメール配信などによる、
リピート利用（購入）につながるアプローチはできていない。
そんな声が、多くの中小規模事業者さまから聞こえてきます。

既存顧客からのリピートを増やしたい企業様にも必見の
汎用的なコンテンツとなっておりますのでこの機会にぜひご参加ください。

■ プログラム

第一部「ホテル業界の成功事例から学ぶ、打てば響くリピート施策とは？」
株式会社 AYROM　テクニカルディレクター森屋優
　
第二部「リピート需要に備える、セキュアなサーバー管理とは」
TOWN株式会社　クロジカサーバー管理
セールスリーダー　鈴木純一
　
質疑応答
　　
※プログラム内容は一部変更する可能性がございます。
　

■ このような方へオススメ

下記のような課題をお持ちの、
BtoC事業会社のホームページご担当者様（Web担当者）やマーケター、経営者様にオススメです。

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□ 効果的な既存顧客へのアプローチ方法を知りたい
□ 顧客データは集まっているが具体的な活用方法がわからない
□ バラバラになっている顧客データを一箇所にまとめて営業リソースにしたい
□ 限られた人的リソースで新規顧客獲得と既存顧客リピートを両立させたい
□ 他社の成功事例からマネできる施策を学びたい
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■ 開催概要

＜開催日時＞
2024年1月25日（木）14:00～15:00

＜申込締切＞
2024年1月25日（木）14:00まで

＜形式＞
Zoomウェビナー

＜参加定員＞
40人

＜参加費＞
無料

＜視聴用URL＞
お申し込み完了メールに記載しています。
また、前日・当日にお送りするリマインドメールでもご確認いただけます。
※ 迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合がございますので、ご注意ください。
※ オンラインイベントページは開始1時間前、Zoomは開始5分前より入室いただけます。
　

■ 注意事項

※ 本イベントは、Zoomにて実施いたします。事前にご準備をお願いいたします。
※ チケットは、お1人様1枚までとさせていただきます。
※ 内容は、予告なく変更となる場合がございます。
※ やむを得ずキャンセルされる場合には、お早めにご連絡ください。
※ ご質問は随時チャットにて受付いたします。後半の質疑応答のお時間にピックアップさせていただきます。
　